Отзывы о турфирмах России и зарубежья

На рынке города Тула множество туристических компаний. В этом году, как и в прошлом, я обратился в туристическое агентство Арина Тревел, к менеджеру по подбору лучших туров Ивановой Ирине и не прогадал. Она заинтересована в каждом клиенте, и ко мне нашла свой подход. В любое время дня можно было связаться с ней и обсудить какие-либо моменты по поездке.

Ирина подобрала отличный, доступный по цене отдых в Турцию, прислала множество вариантов для того, чтобы хорошенько изучить отели и отзывы в домашних условиях согласно моих предпочтений. Вовремя были оформлены необходимые документы. Считаю, что произведена хорошая качественная работа по подбору и оформлению тура. Всем рекомендую турагентство Арина Тревел, поверьте, оно того стоит!

Нашел Рыжего Кота в интернете по отзывам, живем не в Краснодаре, долго решались на покупку тура онлайн, боялись, что обманут, но положились на отзывы и остались очень довольны. Все быстро, четко, понятно. Помогли с отелем, рассказали кучу полезной информации. Теперь только к вам и всем друзям вас советуем 

Угораздило меня однажды позвонить по телефону 8-800- указанного на сайте оператора Натали-турс, с этого и начались все мои злоключения. Изначально офис оператора на Чистых прудах г. Москвы мне очень понравился (делают скидку, путевки читабельного формата с отличным дизайном, никакого пластика-бумажные конвертики и т.д.), однако мошенничество крылось в другом. При бронировании тура менеджер сказала, что отказаться вы уже не сможете, что сразу показалось подозрительно, собственно почему я должна отказываться?... Позже выяснилось, на указанные при бронировании удобные рейсы нас никто сажать не собирался, в наглую засунули на более дешевый вечерний рейс другой авиакомпании украв у нас первый день отпуска и обратно на ранний утренний рейс украв у нас завтрак, таким образом 2 раза поменяли рейс не по вине авиакомпании, а исходя из личных экономических соображений. И даже не придирешься, ибо гадить подобным образом в соответствии с Законом РФ никто не запрещал. Закон по изменению чартерных рейсов вероятно создавался для других целей нежели мелкое воровство клиентских денег в виде разницы пару тыс р. за рейс. А ТЕПЕРЬ ГЛАВНОЕ. Отель наш никто не собирался оплачивать, надеялись на то, что по прибытии неудобным рейсом в ночи измученными турки с нас выбьют деньги за отель, так как со мной летела пожилая мама, решили что это сделать будет просто. Принимающая сторона Peninsula с которой у Натали заключен договор вероятно работает по Турции нелегально, так как ни телефонов для связи, ни папок на стойке регистрации она не имеет, более того встреча с гидом происходит не на следующий день как делают большинство крупных туроператоров, а через день, наверное потому, что не мы первые попадаем в такую засаду, а решать проблему не хочется, ибо она не их. Когда они нас привезли почти в 5 утра в отель за счет пересадки на другие рейсы (а должны были в 9 вечера предыдущего дня), шустро исчезли в ночи, не дождавшись когда нам дадут ключи от комнаты, видимо было тоже спланировано это. Координат у них никаких нет, буклетов не раздают в автобусах по дороге, телефонов не оставляют для связи, телефон экстренной помощи туроператора Натали, который якобы работает 24 часа в сутки включился только утром, ночью там стоял автоответчик. Почти до вечера следующего дня они "решали" нашу проблему по перечислению наших же денег в отель, которую можно было решить за 5 минут нажав 1 кнопку. На самом деле они вероятно ждали пока мы устанем и заплатим сами, но я думаю редкий турист возит подобные суммы с собой в кармане когда едет на отдых в Турцию где все уже заранее должно быть оплачено исходя из купленной путевки. Парень-гид от Peninsula приехал утром чтобы отвезти нас в другой отель в кукуево, но у него не вышло, он просто гид и от него ничего не зависело, ждал как и мы. Администрация отеля доказывали, что они вообще не работает с русской компанией Натали, которая отменила бронирование еще неделю назад, а точнее просто не проплатила его и оно автоматически отменилось. Вероятно компания Натали вообще не имеет депозитов в отелях, тогда какой смысл от них ездить без гарантий заселения? Так можно и самим. В итоге под вечер нас все-таки заселили, вместо оплаченных 8 дней отпуска на море мы получили только 5, а точнее даже 3, так как пару дней не могли придти в себя от шока и 2-х суток без сна. Вывод такой - все Российские туроператоры опасны для путешествий, имя и репутация для них не важны, законы лоббируются за деньги (как с этими чартерами), в судах свои надежные люди, бойкот им полный. Теперь либо международно известные фирмы, либо самостоятельно. Всем удачи!

Собрались на экскурсию в Питер!

В турфирме обещали шикарный автобуы, говорили как всё будет здорово и другого рода лапшу преподносили!

А на деле мы ехали из Курска на обычной маршрутке!!!!!! где ни двинуться нельзя, ни комфортно ни то что спать, а ехать было сложно и плюс ко всему из окон ничего не было видно!

у всех было ужасное настроение и поездка сильно вымотала и разочаровала!

Летали в Тунис осенью. Отправили запрос в Соникс. Нам перезвонили через минут 10 и предложили несколько вариантов. На следующий день поехал в офис, забронировал и оплатил тур. Менеджеры вежливые. Офис в паре минутах ходьбы от метро. Отдохнули хорошо.

Решили вместо Сочи поехать за границу, а именно в Болгарию - по деньгам вроде выходило одинаково. По совету наших знакомых обратились в туристическое агентство Ляприко. По телефону сказали, с чем нужно придти в агентство, что бы оформить визу и путёвку.

Менеджер Татьяна, доходчиво обьяснила как и что нам нужно сделать, для поездки в Болгарию. За каких то 10 дней нам сделали визу и я с женой улетел в Созопл, Отель очень понравился,прекрасный вид из окна на море, завтрак шведский стол.

Отдыхали с семьёй в индивидуальном туре в Сербии в апреле 2018 г.

Заказали тур у Igmar Group Туры в Сербию.

Ребята молодые,инициативные. На мой взгляд очень хорошо ориентируются в предмете.

Составили нам тур гастрономическо-туристический) Мяса было много))

Путешествовали по Западной Сербии, природа невероятная.Говорят ,что отличие от Севера координальное.

В целом поразило отношение людей и доброжелательность сербов. Мы были как дома.

Особенно приятны были обеды в сельских районах прямо в деревенских домах.

И Сергей и Наталья - настоящие мастера своего дела, прекрасно знают местные истории и легенды, и с удовольствием ими делятся. Мы побывали с ними на пяти островах, о чем подробно рассказано в моих отзывах о Гавайях, которые можно найти в туральбоме. Организация и проведение туров более, чем на высоте. За все им огромное спасибо!

Наталья и Сергей мастера своего дела. Очень приятные и общительные ребята. Сергей сопровождал нас на всех островах, и от него мы узнали множество местных историй и преданий. Сергей интересуется историей Гавайев и увлекательно о ней рассказывает. Очень рекомендую всем, кому повезет там оказаться. А подробности нашего путешествия с Сергеем и Натальей можно найти в моих рассказах о Гавайях.

Спасибочки сотрудникам этого турагентства))) Вежливые и грамотные специалисты, знающие своё дело! Ездил от них в Дубаи. Переживал по поводу своего выбора, но в Сониксе меня успокоили и рассказали все нюансы. Отдых в ОАЭ был замечательным!!!