Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Наш опыт общения с данным турагенством негативный. В феврале мы приобрели в "Апельсин Тревел" (метро "Коньково") тур в Турцию на апрель. Отель был забронирован при нас, а тур полностью оплачен. Однако, за несколько дней до поездки нам позвонили из турагенства и поставили перед фактом: выбранный нами отель будет заменен на другой (гораздо худший, судя по отзывам). Как нам сообщили, отель задерживает свое открытие и вариантов у нас больше нет. Хотя на сайтах по бронированию отелей, он был доступен для брони и открыт. Обман. Вернуть деньги было невозможно, поскольку мы не особо обратили внимание на пункт в Договоре, по которому агенство оставляет за собой возможность в любой момент поменять отель... Отзывы оказались верными (не просто так люди пишут): условия в замененном отеле оказались не плохими, а ужасными. Судя по всему, агенство таким образом "скидывает" туры, не пользующиеся спросом. Пожалуйста, будьте с ними осторожны! 

Ездили в Чехию - туры покупались у компании Контакт ВК Тур, которая в свою очередь бронировала их в операторе Амиго С. Началось все с того, что вместо купленных 1 сингла и дабла - нас заселили в один номер - трипл, т.к. якобы в отеле не было мест. Гид от туроператора - даже не сделала попытки решить эту ситуацию. В итоге все рулили сами - на письма и звонки товарищи из компании контакт ВК тур все валят на другого туроператора - Амиго С, у которого типа покупали они. Такого слова как клиентоориентированность - они не знают. Клиент все свои проблемы должен решать сам - выяснить кто там и за что ответственный - не представляется возможным.

Далее - в аэропорту выяснилось что на обратные билеты - багаж 15кг вместо 20. То есть оператор тупо сэкономил на билетах и купил их вместо чешских авиалиний на лоукостер. На телефоны указанные в памятке и билетах отвечают по хамски, ничего решить невозможно, все валят друг на друга.

Короче, если не хотите негатива - не рекомендую пользоваться ни товарищами из Контакт ВК тур, ни Амиго С.

Всем привет. Захотели с детьми (у нас их трое) поехать в Грецию. Выбрали благотревел. У меня был главный критерий, чтобы все условия были для детей. Нам подобрали хороший отель (Mitsis Faliraki Beach).

В отеле была хорошая еда: картошка, супы и много мяса. Уборка в номере была ежедневной (это очень приятно было для младшенькой, т.к. меняли полотенца). Бассейн был тоже очень чистый.

Хочу сказать, что хоть и благотревел долго подбирал нам подходящий тур, но это того стоило, всё было просто отлично.

Я в этом месяце ездил отдыхать в Индию. Понравилось бронирование тура все буквально в два клика, плюс отличная обратная связь, всегда вовремя отвечают да и присылают информацию по email и sms

Доверили организацию своего отпуска компании "Zemexpert" и ничуть не прогадали. Нам изначально хотелось, чтобы отпуск был неким сочетанием активного отдыха и моментов спокойствия и релакса. Не смотря на то, что мы не слишком заранее обратились в "Zemexpert", наш тур был составлен с учетом всех пожеланий по индивидуальным предпочтениям и наш отпуск удался на славу.

Каждый день, проведенный в Турции был насыщен яркими впечатлениями: нам испытать на себе сафари на квадроциклах, рафтинг по горной речке, прогулку на воздушном шаре, дайвинг. А в перерывах мы могли спокойно расслабиться на пляже и выкупаться в море. При этом, все было с большим комфортом.

Большое спасибо компании "Zemexpert" за организацию такого насыщенного отпуска.

Мы выбрали для отдыха Морской круиз, потому что он никак не превышает по стоимости перелет на самолете, но путешествие получается в разы насыщеннее и интереснее. Конечно, первый раз мы не знали что и как. Выяснять долго не пришлось, потому что мы нашли правильную турфирму, где нам все рассказали в подробностях. Компанию «Фаворит» мне порекомендовала моя подруга, они через них летали в Испанию. Мне сразу понравилась атмосфера в офисе, нам предложили кофе и ввели в курс дела. Мы совсем забыли про визы, страховки и прочие документы. Нам пришла на выручку Наталия Трясцина, объяснила, рассказала, что ним не надо никуда ходить, все сделают за нас и вот визы готовы, мы отправляемся в путь по выбранной программе. Спасибо турфирме «Фаворит» за индивидуальный подход.

Ездили с девушкой отдыхать в Хургаду, отель AMC ROYAL RESORT 5 звезд. Вылет был из Киева. Про отель: красивый отель, на берегу моря, номера просторные, окна выходили на море. Есть балкон, большая удобная ванная комната. Кормили очень вкусно, чего мы не сильно ожидали, т.к до этого бывали в Египте в других отелях, и не были особо впечатлены)) Кроме того, в отеле 2 бассейна, места хватит всем)

Отдохнули классно, много тусили, съездили на экскурсии на пирамиду и с дайвингом. В целом отдых прошел очень круто!) Выражаем благодарность за помощь в подборе тура и бережное отношение к клиентам!

С Инзелем мы ездили не один год. В основном претензий не было. Что-то нравилось, иногда чувствовалось, что программу поездки фирма составила под себя, попроще .Наиболее интересные обьекты проходили мимо. В этом году 21-22 апреля мы поехали на экскурсию "Прекрасная Бельгия" и тут терпению пришёл конец. Не понятно, почему при базовой стоимости 44 евро с человека с нас взяли по 59 евро.Стоимость номера в отеле не зависит от дня недели. Значит Инзель дурит голову своим клиентам. Причём у других пассажиров из Кёльна базовая стоимость была ниже.Получается ,что менеджер,оформляюший путёвки, может "импровизировать"с ценами по своему желанию.На мой вопрос о явном переборе стоимости сотрудница ничего вразумительного не ответила.Короче, фактическая стоимость путёвки отличалась от базовой цены почти в 3 раза. Пожалуй, впредь с Инзелем ездить остерегусь.

J Epstein.

Спасибо Вам за Вьетнам! Крутой отдых скрасил долгий перелет !!! У меня тело просто легкое и воздушное стало, честно!!! Так легко по лесенкам  теперь поднимаюсь!!!! 

Я потратила 46 на путевку и 220 долларов там, с экскурсиями и ни в чем себе не отказывая. так вот, по ощущениям я отдохнула на 100 тысяч!!))) Потому что все было круто!!!

Могу похвалить менеджера, Лилит, за высокий профессионализм и оперативность в работе. Все принято к исполнению быстро, постоянно на связи, уведомления без задержек. Все ваучеры и билеты в полном порядке. Есть пара замечаний к приложению: при выборе тура в конкретный отель цены могут меняться как вверх, так и вниз. Немного дискоординирует. Еще, иногда выдает, что "тур устарел" - это печалит. В остальном очень удобно подбирать и оплачивать. Спасибо за отличный отдых, обратимся ещё!