Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Летали с подругой на Кипр в июне, тур бронировали в туристической компании "Оазис". Очень понравилось внимательное отношение менеджера Елены к нашим требованиям - максимально молодежный отель в центре Айя-Напы, чтобы все развлечения были в пешей доступности! Посоветовала нам хороший отель и не ошиблась с выбором - отдых удался на славу! Отель был уютный, хоть и небольшой, номера чистенькие, питание не очень разнообразное, но все свежее и качественное))). Много молодежи, рядом улица баров, завели себе много новых друзей))). Шикарное море! Спасибо "Оазису" за наш незабываемый отдых!!!

Уже четыре года отдыхаем от фирмы Тур-Барост. Узнали про фирму от знакомых. Организует наш отдых Светлана. Просто великолепный человек! Всегда поинтересуется по возвращении понравился ли отдых. Организует отдых в зависимости от Ваших пожеланий. Летали через нее в Италию, Грецию, готовимся в ОАЭ. Старается подобрать и билеты в удобное время и расположение отеля (мы любим центр города, рядом с метро), подскажет где какие скидки и что интересно посмотреть... Мы довольны.

Летаю от этой турфирмы уже седьмой год,в этот раз был в Тайланде(Пхукет). Отдых прошел на "ура". Никаких нареканий,четкая организация пакетного тура. Респект турфирме и всем ее сотрудникам.
Отель Centara Karon Resort. Находится рядом с пляжем Karon (5-7 минут пешком). Отель очень достойный, основной контингент - иностранцы, в основном семьи и пары. У отеля большая и очень красивая территория. Завтраки вкусные и разнообразные. Номер современный, аккуратный и чистый. Пляж Karon со своим шикарным "поющим" песком оставляет кучу положительных эмоций,так что всем советую, при возможности, посетить этот пляж.
Что касается перелета,также никаких проблем и задержек. И туда, и обратно вылеты прошли четко по расписанию. Сервис на борту очень даже неплохой(а/к Royal flight).
Всем рекомендую Турфирму Меридиан Тревел.

Отдыхали в Санкт-Петербурге с туристической фирмой БасТур в августе 2016г. Сначала отрицательное: При первом телефонном звонке (за 3 недели до начала тура) на можно ли забронировать он-лайн (услуга на сайте предлагается) ответ НЕТ приходите в офис, причем без комментариев, оформляют в офисе правда быстро, но неподготовленный турист и особо не знает, что спросить.. Единственная просьба с которой обратились к девушке (один человек был под вопросом и в течении недели должен был определиться поедет ли из компании в 9 человек) можно ли будет его добавить и перебронировать номера через неделю, она ответила да, не вопрос. Но спустя неделю когда мы позвонили и сказали что он поедет в грубой форме ответили, что все, мест нет и вам никто не обязан место держать. Группа набралась как то удивительно быстро. за 2,5 недели до выезда. Путем расспросов (ну может хоть что то можно сделать, что совсем совсем нет и т.д.)удалось из девушки выжать, что место собственно в автобусе одно есть, но ради нас рассадку никто не будет переделывать.... В итоге места у папы с дочкой 10 лет были в разных концах салона, потому что фирма не имеет понятия, кто какими компаниями бронировался, и вообще это ОЧЕНЬ трудно делать рассадку в автобусе. Если бы наши друзья (помимо нас 9-х) уже к тому времени не забронировали тур в БасТуре я бы уже после первого телефонного звонка туда бы не пошла Гостиница Планета--это хостел на оптовом рынке с комнатами для приезжающих гастарбайтеров. Заявленные 2-х, 3-х и 4-х местные номера по площади и плану абсолютно одинаковые:спальня прихожая и санузел. Надо отдать должное действительно все чисто. В спальне площадью 9 кв.м. соответственно 2, 3 или 5 кроватей (две двух ярусных и одна простая в шахматном порядке приставленных к друг другу ) об этом девушки умышленно не рассказывают конечно , что семья из 4-х человек с двумя детьми будет спать 2 ночи как в курятнике с узким проходом между кроватями со сломанной лестницей на второй ярус. При обращении на ресепшн милая женщина культурно объяснила, что 5-местные номера отличаются классом они не стандарт, а эконом и стоят гораздо дешевле о чем туристическая фирма естественно знает. То есть в договоре прописывают 4-х местный СТАНДАРТНЫЙ номер, а по итогу получаете 4 койкоместа где даже встать всем четверым между кроватями нельзя. При этом никто и не предлагал на фирме 2 номера двухместных. А зачем, если стоимость путевки одинаковая, а на разнице за номер фирма дополнительно заработает. Завтраки съедобные как в столовой каша, кусок не совсем разогретой курицы бутерброды по 1 на человека на столе стоят, чай кофе. Третий минус: девушка сопровождающая группу--просто сопровождает группу. Проблем она не решает, телефон российский дает в автобусе для связи-не поднимает, просто потом спрашивает, а кто мне звонил и чего хотел. Потерялся ребенок в толпе опаздывали к автобусу, набирали чтобы подождали... тишина. Зато уехать и бросить тебя это на раз, все же люди взрослые.... Особое развлечение прибытие в Санкт-Петербург: в 6 утра тебя привозят к супермаркету Лента( именно супермаркету, а не к гипермаркету--- это как разница между номером стандарт и эконом, аналог белорусского Евроопта на Монтажников) дают 1 час 20 мин на санитарные нужды, а кроме вас одновременно еще 11 автобусов... Очередь в туалет.... это не описать словами в Эрмитаж к слову в 4 раза меньше. Причем что на Пулковском направлении куча всяких магазинов и ТРК но не положено у на Маршрут гордо отвечает сопровождающая девушка... Когда уезжаете из чудесного города Санкт-Петербурга вас ждет все тот же Евроопт на выезде... Принимающая сторона: Полина -действительно супер как говорится под ее рассказы не заснешь, настолько интересно. но есть и минусы. С утра начинается экскурсия обзорная, тебя подводят к храмам и достопримечательностям, когда в кассу очередей вообще нет, слушайте Полину разинув рты. Ближе к 12-13 Полина говорит... вон там кассы, кто хочет идите вам час. Подходишь, а там очередь в кассу как раз на час постоять... и Ты понимаешь, что собственно никуда и не попал, к сожалению. Экскурсии, если повезло с погодой, интересные, познавательные и для такого короткого экскурсионного тура достаточные. У меня только одно но все таки хотя бы один дворец нужно включать в стоимость тура. В храмы легче попасть самому, а вот во дворцы выстоять очередь уже в час пик да еще с детьми как-то трудновато. Ну и конечно по дороге назад заезд в супермаркет Лента как то не радует. По пулковскому направлению куча торговых центров из которых Лента самого отвратительного ассортимента. Весь автобус уговаривал остановится в Ашане (в километре от Ленты)... Не положено у нас же маршрут... Вывод: непременно поедем еще раз, только уже не с Бас-Тур. Из плюсов: офис расположен удобно, для тех кто живет и работает в центре. Но наверное стоит все же потратить время и поехать в другую фирму.

Были на сплаве по р. Сим. Впечатления крайне отрицательные! Заплатили 3 800 руб. за человека. Пили воду из реки оказывается,катамаран спускал, из еды только тушенка, гречка, рис, посуда грязная, мыли в реке. Организовано всё крайне ужасно. Отдельные претензии непосредственно к директору Розы Ветров и "организатору" нашего сплава.Из предложенных развлечений был только самостоятельный сбор палаток и непрерывный поток тупых и похабных анекдотов 30летней давности.На второй день директор плыл с нами на катамаране и бухал так,как будто решил оторваться за последние лет 10. На все наши претензии ответил :"Ну что ж,ну вот так вот,неповезло с компанией на катамаране". Апогеем стало то,как он,будучи пьяным, нырнул на полметра с катамарана и разбил себе голову,хотя за день до этого рассказывал про технику безопасности и вещал про то,как опасно нырять с катамаранов.Ну и конечно советом года от директора Розы Ветров на нашем катамаране стало:"Девочки,надо пить и становиться доступнее".

Отличное Агенство , летали через ребят 2 раза ( Тайланд и Китай), все четко. Цены действительно отличаются от других агенств. Девочки в офисе, очень отзывчевые, обязательно будем обращаться еще. Смело рекомендую

Неисправный транспорт, нерабочий кондиционер,сломанные кресла и хамский персонал. Ехать в Абхазию на их транспорте провсто вредно для здоровья. После очередной поломки трансопрта нас даже не забрали. До пункта прибытия добирались своими силами. Не советую никому этого перевозчика.

Стыдно должно быть турфирме за предоставленный автобус 699 "комфортабельный". Посадить бы туда всё ваше руководство и прокатить по маршруту Тула-Ялта в креслах, находящихся за водителем. Нужно уважать туристов, которые обращаются в Вашу фирму, и предоставлять услуги согласно заявленным кретериям!

            Хотим выразить огромную благодарность турфирме «ТУРПАРАД» за великолепно-организованную экскурсионную поездку+ отдых в Италии  группы детей по маршруту Гомель – Брест – Прага – отдых в Италии Пинарелла – Венеция – Сан Марино – Римини – Вена –Братислава -  Минск» с 06.07.2016 по 19.07.2016г.
            Поездка была организована профессионально и качественно, никаких проблем и накладок в дороге не возникало. Сотрудники фирмы учли все в поездке, начиная от продолжительности светового дня при организации экскурсий до правильно рассчитанного времени выезда и въезда в страну, чтобы избежать пробок на пропускном пункте.
             Отдых в Италии был великолепный: отличное питание, заводные и весёлые анимации , чудесные экскурсии.
              Огромное СПАСИБО ВСЕМ сотрудникам турфирмы, кто организовал  такой замечательный отдых.
              Особую благодарность руководителю группы Ларисе Леонидовне, а также водителям. Сердечный привет директору УДАЧИ и ПРОЦВЕТАНИЯ ВАШЕЙ КОМПАНИИ

Уважаемые читатели, если Вы читаете отзовы о данном туроператоре, то наверняка сомневаетесь и не зря!
Хочу Вам рассказать о моем печальном опыте общения с данным туроператором. Наступило долгожданное лето и скоро отпуск, и подходило время к выбору долгожданного свадебного путешествия (сразу после свадьбы поехать не получилось, ввиду того что оба работали и в ближайший отпус принято решение было ехать) пришли мы в бюро и с девушкой оператором поделились наше радостью, попросили подобрать тур ограничений по месту не было рассматривали все побережье черного моря уточнили следующие критерии по выбору: номер стандарт с ванной, туалетом и кондиционером, чтобы был хороший номер с хорошей двухспальной кроватью (ну все же как никак молодожены) в этом месте забегу вперед я еще уточнила никаких ли скидок нам не сулит, нам ответили что скидок нет, но она сделает пометку и возможно хозяин отеля сделает маленький приятный сюрприз, так же требованием было хорошиая набережная, по отзывам мы были наслышаны об отдыхе в Догамысе в гостинице на берегу моря, так как мы хотели чтоб это была первая береговая линия. Выбирать тур пришли за полотора месяца до отпуска и соответственно отъезда. Туроператор нас отговорила от Дагомыса,сказав что там нам будет скучно, в Геленджике слишком шумно а в Крыму очень дорого, а в Абхазию у них путевок нет и для нас самое оптимальное это Адлер, показала замечательный номер в мини-гостинице Курортный (или иначе у Василия). Я еще четыре раза уточнила, что действительно номер и все что описанно на сайте будет соответствовать,чтоб потом небыло казусов, она мне Божилась что все именно так и будет и переживать мне не о чем. Окрыленные счастьем что наконец наступит наш медовый отпуск мы с мужем уже гредели как его проведем, что нужно в поездку и тд и тп. В предверии дня Х меня стало настораживать что никак нет звонка, который нам обещали за три дня до отправления в котором уточнят номер и время отправления автобуса, испугалась что все отменили или вообще про нас забыли, решила позвонить сама о чем очень пожалела, на мои вопросы мне хамски отвечали говорили, что они не обязаны за три или хотябы за день сообщать и без меня знаю свою работу и когда чтото будет известоно сами наберут и девушка кинула трубку, вся обхаинная и немного в шоке мне даже в какой то момент действитекльно стало неудобно, чего это я человека напрягая, но потом одумала и естественно была возмущенна таким поведением. правда через час нам действительно позвонили и сообщили номер автобуса и время в какое мы должны быть на посадке. Ну вот наконец и тот самы день мы давальные и с чемоданом отправилися к гостинице Лидер и тадааам а посадка то возле гольф клуба это мы узнали благодоря таким же как и мы которые звонили оператору и выясняли (первый минус не то место), подошло время а автобуса нет но громкая женщина бегает суетится никому ничего не объясняет возле другого автобуса, как в итоге выяснилось это соправождающая Любовь Васильевна, у нее неоднократно пытали спросить от нашего ли она туроператора и может она знает где наш автобус?! со скандалами и криками мы все таки выяснили что увожаемый туроператор забыл нас предупредить о замене автобуса, или скорее всего забил на то что нас надо предупредить, путевки то мы уже оплатили. Данная весьма хамовитая на мой взглят сопровождающая настращала нас, до того что если чуть что то высадит, но благо это были токо угрозы и все доехали до мест назначения. Не считая того, что она забывала предупреждать какая остановка и женщина ехавшая позади нас с ребенком, чуть не поехала дальше, так как ее никто не рпедупридил что ей выходить. и не поверите с нами было тоже самое, мало того что нас никто не оповестил, спасибо женщине сидевшей рядом которая ориентируется (видимо уже отдыхала) подсказала что нам выходить, так вместо заявленной доставки до места, нас высадили не в том месте и минут 15 с сумками нам пришлось идти вдоль дороги, но вы бы слышали возмущения людей которых автобус должен был забрать, которые ждадали на одной остановки и когда автобус проехал мимо сломя голову за ним так же с сумками бежали. И казалось бы нашим приключекниям пора закончится и должен наступить отдых, а нет это было бы слишком "Скучно" как я теперь понимаю слова той девушки которая продала нам путевки. Тут подошел момент самого интересного сюрприза о котором я писала выше, нам дают долгожданные ключи от номера и тадаааам две кровати находящиеся через двухстворчетый расклеинный от влаги шкаф(видимо от того что номер впритык к бассеину) в комнате с размером с кладовку ничего не имеющего общего с картинкой на сайте, и тут я поняла что видимо это и есть маленькию подарок от хозяина, в этот момент я сорвалась. Я начала звонить уператору и выяснять может это путаница и что то не так, но меня заверили что нет все правильно если бы вы видели меня в тот момент от моих криков и ярости мой муж даже был в шоке. Ну я думаю наверняка это была бы реакция большинсва если Вы настроенны на одно,Вас убеждают что все именно так и будет а в итоге такая подстава, когда я спросила о том ну мы же просили для молодоженов большой номер кровать а нам сказали что все было занято, а кровать нам сдвинут я просо такой наглости не ожидала, и кстати не верьте полотенец нет, постельное не меняют и номера не убирают. Я просто села на пороге и плакала, но в мире не без добрых людей. С нами приехало две женщины с детьми и за два месяца бранировали номера на одном этаже рядом. В итоге одну семью поселили на третьем как и положенно а номер второй был занят и их поселили на первом у бассеина как и нас. Так как они очень хотели отдыхать вместе, а может войдя в мое плачевное положение они согласились с нами поменяться и уступили номер с двухспальной кроватью, хотя он и был еще меньше прежднего хотя бы частично мое пожелание было удовлетворенно, за что огромное спасибо попутчикам. Мы уже смирились с тем что тротуаров и набережной в этом районе вообще нет, кафешек кстати тоже только столовые, после двсенадцати ночи все все спят и наступает полная тишина. по улицам происходит хаос машины, которые гоняют не церемонясь, частные торговые палатки, люди все это одним комом. ЖД станция возле очень узкого и неопрятного пляжа, просто кошмар. В последний день мы решили все таки дойти до Курортного городка, как описано в пяти минутах ходьбы, по факту 20-25 минут и вся эта ходьба вдоль трассы, честно очень утомляет. Прийдя в номер мы обнаружили на кровати двух черных очень больших тараканов, по мне очень похожи на мадагаскарских. От безнадежности и понимания полного испроченного долгожданного медового месяца мы пошли к Василию (владельцу миниотеля) обьяснили ситуацию, когда я сказала что в номере тараканы, он еще уточнил "такие большие и черные?" его это даже не смутило, хотя в состоянии легкого опьянения наврядли что то может смутить (ведь правила только для гостей например после девять в бассеин нельзя, но почему то владельцу и его семье каждый день выпивать и собираться большим количеством можно, ну это уже не мое дело) он молча стоял и когда поуза затянулась я уточнила, может нам хотябы постельное после этого сменят, так как я не смогу спать в кровати по которой бегали тараканы. Нам выдали постельное и все ночью я вынуждена была сама пругать вокруг кровати (поясню она находилась в закутке и ее умудрлись всунуть так что с трех сторон впритык стены, подход со стороны ног, впритук к ровати стоял шкаф который не открывался над ним кондиционер, чтоб его включит надо становиться на стул или кровать). Уставши окончательно от "ЧудО" отпуска, за нами наконец приехал автобус. правда уже на правильную остановку, хоть на этом спасибо. Но войде в него при посадке нам посадочные места не сообщили, хотя я у проводницы сразу подошла спросила, мне пояснили так как они еще везут отдыхающих то до момента пока всех не развезут мы должны занять любые свободные места а потом на конечной точке все сядут согласно купленным билетам, ну все люди понимающие сделали согласно сказанному, и наше приключение прогдолжилось оказалось в автобусе сломан кодиционер, время полдень середина июля, эмоции опустим... Доехав до последне точки я опять подошла к сопровождающей и спросила проместа, мне было сказанно что зачем эта суета пусть все едут как есть. Так как наши места были не так далеко от купленных и полностью уставши от всего этого безобразия нам уже было все равно где ехать. И опять сюрприз водители видимо поняли что ехатьпо такой жаре без кондиционера они сами не смогут, нас завезли в какуюто подпольную мастерскую под мостом где всех выгнали с автобуса и целых два часа мы в это гетто в гаражах торчали,единственный вопрос почему нас нельзя было высадить в прилично месте где хотя бы можно было бы присесть? почему нельзя было сначала отремонтироваться а потом забирать? и самое здоровское это когда мы наконец продолжили путь и видимо многие устали от этой наглости пассажиры стали не уважаю других пассажиров требовать свои места, их права конечно но. автобус продолжает движение люди друг на друга орут выгоняют с мест, сумки начинаю двигаться все это на серпантине, сопровождающая ничего не может уже естественно сделать, в итоге нас посадила за наши мучения на ее место людей на наше место и еще какие то движения были, но я уже была в полном отчаинье. Так вот суть сего длинного расказа, миленькие я Вас очень прошу не повторяйте наших ошибок, не пользуйтесь услугами данного туроператора ( и мини-отель Курортный а иначе у Василия я вам не рекомндую, если конечно не появился азарт посмотреть на чудо тараканов). Как вы понимаете романтическое путешествие впрах испорчено, денег потраченно очень много цены в Адлере местами кусаются, эмоциикрайне отрицательные (туроператору Вы не знаете витимо своей работы, как вы мне заявили по телефону и просьба обучить персона культуре общения) И понимать что, покупать  в данном случае путевки и услуг, даже согласно законодательству всегда прав. Фотографии всего этого ужаса приложу позже