Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Побывали в Марокко в начале апреля с женой. Очень понравился отдых, спасибо за него. Обычно не оставляю отзывов, да и с Онлайнтурс мы летаем уже третий раз, но этот отдых переплюнул по своей красоте и оригинальности наверное все предыдущие. Данную компанию с женой выбрали за ряд плюсов и достоинств. Грамотные персонал, работают эффективно, быстро и надежно. Оформление документов и оплата – все очень просто, мы об этом даже не переживали, т.к. знаем, что здесь все быстро делают, не затягивают. Есть смс оповещения и на почту об переносе рейса или подтверждения тура. Кстати, в этот раз с этим столкнулись – авиа компания перенесла наш рейс. Но в общем-то все обошлось очень удачно – нам не только смс прислали, но и позвонили предупредить. Сайт компании удобный, смотреть быстро и просто, всегда работает онлайн консультант. С проблемами за границей обычно сами справляемся, но нам предлагали помощь еще находясь в Москве, в случае чего к ним обращаться за помощью и консультацией.

Сама подобрала тур за границу. Позвонила в Одиссею, чтоб узнать про скидку. Обещали скидку 5%. Придя в агентство выясняется, что не 5%, а 2%. Соглашаюсь. Начинается оформление документов. Сотрудница офиса на М. Покровке работает очень медленно, постоянно звонит кому-то из другого офиса, так как , по видимому, ничего не понимает в бронировании тура, в заполнении бумаг и вообще на вопросы по туру и стране ответить не может. После того, как мы внесли сумму всю (в этот же день) выясняется, что она не все подсчитала и нужно еще доплаты за визу (от не выезда отказались, так как уже научены, что она ничего не дает). Говорим, что мы не хотим платить, звоните туроператору и выясняйте можно ли отказаться, так как уже сталкивались с этим год назад. Агент Одиссеи начинает говорить, что звонит не будет, так как все равно надо платить, потом опять звонит "своим", опять говорит, что не получится. В конце концов убеждаем позвонить, выясняется, что можно отказаться от такой услуги.
Прислала агенту на эл. почту данные для заполнения анкеты на визу. Нужно было просто скопировать и вставить в анкету наши данные. Так из 10 пунктов ошибок она сделала почти в половину. Профессионализма никакого!!!
За несколько недель до вылета звонок от агента. Начинает нам говорить опять про доплаты за визу, про то, что они нам слишком большую скидку сделали (2%!!) и типа если мы чем-то недовольны (видимо дополнительными поборами), то идите в другое агентство (это сейчас, когда уже все бумаги оформлены, визы готовы, деньги оплачены, выезд уже не за горами). С ужасом жду отпуска, так как с этим агентством я не уверенна ни в грамотно заполненных документах, ни в готовности по билетам и визам. 

Первый раз побывала во Франции, наконец-то увидела цветущие лавандовые поля. Это что-то! Самые красивые – около аббатства Сенанк. Вообще вся поездка получилась чудесной. Отдых помогла организовать компания Royal Seasons. Подготовили все документы, забронировали шикарный отель. И по бюджету вышло в 1.5 меньше чем у туроператора. Спасибо менеджеру Нине, вернусь к вам ещё не раз.

Первый раз полетели с мужем за границу (в начале апреля этого года). Долго искали турагентство, которое нам поможем с выбором отеля и на помощь пришли наши друзья, которые порекомендавали это агентство. Почитала сначала отзывы в интрнете - хорошие. Вот тогда и решили, что нужно идти за своим отдыхом к ним. Конечно наверно замучили ребят своими вопросами о странах, потому что не могли определиться. Рассматривали Таиланд, Вьетнам, Индию. Мы рассказали, что хотим от отдыха и ребята нам порекомендовали Таиланд. Подыскали отель на Пхукете (Бауман Бури 4 звезды), вкусно кормили, чистые номера. В общем отдыхом остались довольны! Обязательно полетим еще летом отдыхать от этого турагентства! 

Заинтересовалась дешевым туром в Грецию (ездили в конце марта на неделю за 18 тысяч на двоих), купили просто на эмоциях, так сказать от жадности))) Думала будут какие-то подводные камни - их не было, все сложилось замечательно, отдых оказался классным

Летал через это турагенство прошлым летом-в августе 2015.Пришли,оплатили путевку в Болгарию цена оказалась 115 тысяч на двоих плюс ребенок 3 лет ,завтрак плюс ужин.Уверяли хороший отель,менеджер Николай клялся-божился,что цена-качество самое то.115 не дорого,дорогой евро и т.д.Потом правда оказалось,что во всех турагенствах цена этого отеля-100 тыс!!! на данную дату и в данный день.Делайте выводы сами.Ладно,приехали в этот их крутой отель-номера грязные,питание как в свинарнике,и то в свинарнике, наверное,лучше кормят.Но номера не убирали вообще и это отель 4 звезды.Позвонили в Этуаль-попросили связаться с тураператором,Николай сказал,что возможно с доплатой 500 евро переселиться в 3 звезды.Не ну нормально!Платили за 4 ,а он нам предлагает с доплатой в 3!!Связались с гидом тураператора в Болгарии- сказала можно переселиться но за 300 евро!!! в 3 звезды.Короче больше через это турагенство летать не будем.У них все очень дорого,туры заказывают через серые турфирмы,а наценки делают бешеные.Заманивают народ удобным месторасположением(возле Ленинского РОВД) и типа многолетним существованием всего этого недоразумения.Знаю женщину,которая летела через этого Николая,он продал ей какой-то типа горящий тур в отель-"сказку",по прилету оказалось что она переплатила 25 тысяч!!!! и отель был самый худший в ее жизни,а она была во многих странах и отелях.

С турфирмой Капитан езжу в отпуск с 2007г. Порекомендовала знакомая с работы. Ни разу не было проблем. Первый раз, когда за границу поехали, порекомендовали очень хороший отель и по выгодной цене. Отдых очень тогда понравился. В последующие годы всегда только к ним обращалась. Звонила, называла свое имя, говорила, что хочу, мне подбирали варианты и приходила уже только на оплату. Либо же сразу сообщала название отеля и договаривались на встречу. Менеджеры и директор- молодцы, доброжелательное отношение к клиентам!!! Так держать!!! К сожалению, последнее время не удается съездить за границу из-за такого курса, но, надеюсь, всё поправится и снова буду часто появляться в гостях у Капитана. С наилучшими пожеланиями, Елена

Апрель 2016 года. Автобус "P 511 OP" - "доходяга", план поездки изменён и озвучен после приезда в Элисту, да и ему не очень-то следовали. Пешеходная экскурсия по центру города, шахматный городок, буддистский храм, завтрак и обед в РЕСТОРАНЕ "ВЕНЕЦИЯ" (вместо обещанной на сайте юрты) и поездка в поле с засохшими тюльпанами (за погоду туркомпания не в ответе - признаю), также было дано 20 минут на посещение супермаркета "Кит", где найти местную продукцию НЕ ВОЗМОЖНО: семечки "Альчики", конфеты "Хадрис", сливочное масло "Тосн", плиточный калмыцкий чай, Яшкульскую колбасу, калмыцкую головоломку нярн шандж, серьги в виде тюльпанов. Сопровождающая Даша даже не знала, куда нужно привезти туристов, что бы прочувствовать местный колорит. Вывод: НЕ ПРОДУМАЛИ И НЕ ПОДГОТОВИЛЬСЬ.
А сама Элиста милый, спокойный, наивный, чистый и безрекламный (почти) город!

Заботливое отношение к клиентам, оперативность в решении вопросов. Всегда на связи и с вежливым вниманием. Спасибо вам за прекрасно организованный отдых, море позитива и все это без волнительного, тревожного ожидания,бумажных проволочек и не состыковок. В следующий раз отдыхать только с Travelаta.

Отличные ребята работают в компании - придумали очень интересный алгоритм поисков - подгружают онлайн от туроператоров туры, собственно, поэтому цены видим актуальные. Специально перепроверил - из 10 поисков 8 выдали тут же цены, что были на сайте оператора, 2 - подтянули цены с неболшим опозданием. сам занимаюсь разработкой - поэтому оценил , сделать это непросто. Ну а что касается приобретения тура - вот, жду вылета в Грецию 6 мая (урвали туры на двоих за 17 896 рублей на неделю). В плане покупки все удобно, быстро. По возвращении напишу, как пойдут дела на самом отдыхе. А вообще пока впечатление приятное, если что - буду просить к вам работать))