Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Отличная фирма за приемлемую цену предоставляют качественный отдых. Всегда общительны, готовы выбрать наиболее  интересный тур, хорошо подбирают время прилетов  и  вылетов. Спасибо!  Респект  Вам.

   Вчера вернулись из Нового Афона. Отдыхали там с подругой с 05 по 12 июля и решили заказать все экскурсии у одного туроператора. 6 июля была обзорная экскурсия по г.Сухум. Экскурсовода знали Хизан (прощу прощения, если допускаю ошибку в написании). Парень молодец - с шутками и прибаутками всю дорогу занимал наше внимание и старался как мог. Водитель вел машину достаточно аккуратно и каких-либо неприятных моментов у нас не возникло. 7  и 9 июля мы ездили на озеро Рица + застолье и в Черниговку. Экскурсовода звали Мальвина. Вся наша группа обсуждала то, как нам повезло с экскурсоводом, как она, кроме свего прочего,  внимательна и тактична. При расставании все благодарили водителей за их мастерство. В общем настроение было замечательное, пока не настал черед поезки "Гагра-Пицунда". Экскурсоводом была милейшая девушка по имени Лана, но у нас есть такое выражение:"хорошая баба - это не профессия". Нас очень мило и вежливо приветствовали и даже около 10-15 минут что-то рассказывали. А дальше??? Сложилось впечатление, что по сути, мы оплатили не экскурсию, а такси до Пицунды и Гагры, где по пути нам что-то там рассказали. Не хотелость бы Ланочку расстраивать, но её бы отправить в тур по "Золотому кольцу России", где экскурсовод рассказывает историю продолжительностью от 3 до 5 часов. Ну не верю я, что про Абхазию нельзя рассказывать более 15 минут?!  Хорошо,  не хватает исторических знаний - заполняйте паузы рассказами о местных традициях и обычаях.  Водитель (кажется его звали Давид, машина  М319ТТ)  только добавил отрицательных эмоций. Стиль его вождения не оставил равнодушным никого. Мало того, что он (принципиально наверное) не объезжал ямы, так еще постоянно давил то на газ, то резко на тормоз. А на замечание: "Уважаемый водитель, вы ведь везете людей, а не мешки с картошкой. Пожалуйста, чуть помедленне и поаккуратнее!"  в ответ мы получили: "Я и так медленно еду! Мне что вас на руках носить?" Простите меня, но это хамство!!! При этом, стоит отметить, что после замечания, минут 5 мы ехали вполне сносно. В общем, после этой поезди остался очень неприятный осадок. От полного разочарования этот день спас только концерт органной музыки и восторг от 30 минутного монолога экскурсовода в Пицунде на территории храма Х века.
    Хотелось бы обратиться к руководству фирмы с просьбой более жестко подхотить к отбору водителей. Ведь можно вести машину со скоростью 130 км/час и пассажир не будет испытывать дискомфорт, а можно со средней скоростью до 40 км/час довести пассажиров до рвотного рефлекса. Постоянные же обгоны и выезд на полосу встречного движения также не доставляют удовольствия.

Про фирму узнала из интернета,  сайт smarttrip . Менеджеры оперативно отреагировали на мой запрос и прислали варианты отелей.  Но на месте предложили мне другие варианты,  убедили,  что проверенный и хороший отель в Анталии.  На месте выяснилось, что отель - дыра и  развалюха, никак не 5 звезд, старая мебель, плохое питание и персонал говорящий только на родном турецком...Тоска!  Фото, которые показывала менеджер не соответствовали реально ти,  а реальность соответствовала 3 звездам. И никак не соответствовала цене. Вывод -неопытные и не компетентные менеджеры, которые не знакомы с продуктом, который продают. Или просто хотят заработать быстро деньги,  и им не важно как отдохнет клиент. 

Купил путевку на теплоход по Москва-реке с романтическим ужином для нас с женой и друзьями за 2 дня до намеченной даты. Боялся не успеют оформить. НО ОТДЫХ УДАЛСЯ. БЫЛО ВСЕ ЗАМЕЧАТЕЛЬНО! Спасибо HipWay. 

Туры я себе у них не покупала, так как обычно сама планирую свои путешествия. Но маму с тетей к ним отправляла, они остались очень довольны поездкой в Турцию!
А  вот шенген я у них  делала и еще не раз покупала авиабилеты. А теперь девочки научили меня самостоятельно искать через их сайт и покупать онлайн. Очень удобно, все предложения в одном месте! А то раньше по куче разных сайтов лазила, чтобы выбрать самые дешевые! Девочки спасибо за все ваши консультации и терпение! ))

Сотрудничал  с компанией Чудеса Света сам и друзьям советовал.  Покупал билеты для поездки заграницу, предложили самый оптимальный вариант стыковки рейсов и по самой выгодной цене,естественно заранее предупредели о возврате и возможных удержаниях..остался очень доволен все прошло отлично.  Далее ездил на Сайпан,бронировал билеты и отель, в июле трудно было найти по-дешевле  но нашли быстро и оперативно.

Родителям посоветовал обратится за покупкой тур путевки в Турцию, .обслуживание их порадовало  приехали, эмоций было очень много..довольные..сказали, что в следующий раз только с Чудесами Света.  И путевки на двоих им вышли в летний сезон в 57000 на "все включено"
Одним словом,я обращался, остался доволен, и мои родственники то же  т.к. работа с клиентами ведется практически круглосуточно и индивидуально!

Компании "Чудеса Света" успехов и процвтания!
Леонид Меньшиков

Неделю назад вернулась из тура "Великолепная Испания". Впечатлений - множество, и все замечательные! Прекрасная программа, отличная организация! Большое спасибо принимающей фирме Terramar tour, все было обеспечено на высочайшем уровне - прием, программа, размещение, трансферы, всё работало, как часы, никаких сбоев. Отдельная благодарность прекрасному гиду Николаю! Это очень эрудированный, умный, интеллигентный, тактичный, заботливый и ответственный гид и прекрасный человек. С ним было интересно и надежно, всегда можно было рассчитывать на его отзывчивость и помощь, внимание к туристу, а слушать - огромное удовольствие! Хочется пожелать ему всего самого доброго. И все это "испанское великолепие" стало возможно благодаря турагентству САКВОЯЖ и его гендиректору Ирине Сиренко. Безупречная, профессиональная работа этого менеджера заслуживает самой высокой оценки! Начиная от предложения этого замечательного тура, скорейшего отклика на запрос, подбора варианта авиаперелета, подготовки документов и заканчивая подробной информацией о туре и возможных непредвиденных осложнениях, советами как поступить в том или ином случае, терпеливым, доброжелательным отношением - всей своей работой она располагает клиента к доверию и уверенности, что тур непременно состоится наилучшим образом. Спасибо Вам, Ирина, за незабываемые впечатления, за осуществление мечты, за помощь, за конструктивное и приятное общение. Дальнейших Вам успехов, процветания, благодарных туристов, много интересных и радостных событий!

Я девушка, и для меня свадебное путешествие и вообще все, что связано со свадьбой, всегда было чем-то волшебным. Хотелось, чтобы это было очень красиво, романтично  и при этом целесообразно по соотношению цена-качество. Нас колбасило от материка к материку, от острова к острову, от страны к стране… ) Очень сложно мне было выбрать между Отелями, замучила всех в турфирме ))))))))))) Хотели же, чтобы было очень красиво, планировали фотосессию там в свадебных нарядах.
Очень благодарны Ирине за ее спокойствие, понимание и терпение. И еще за то, что описала все красоты Шри-Ланки и уговорила нас поехать именно туда. Свадебное путешествие получилось супер! Впечатлений море! Фотографии класс! Спасибо. Всем Вас теперь советуем. Фоточки с путешествия прилагаю :)

Оформляла путевку на нас с мужем через туроператора" петербургские каникулы". Тур брали на 4дня и 3 ночи.Спасибо менеджеру Екатерине за терпение, за доброжелательность, профессионализм. Экскурсовод по городу Елена Михайловна - очень интересная, образованная, грамотная женщина, приятно было с ней общаться. Интересно рассказывыла. Автобусы всегда подавались вовремя, автобусы комфортабельные. В гостинице " Октябрьская", где мы останавливались оставила хорошее впечатление: чистый, уютный номер, ненавязчивый персонал, завтраки "шведский стол" влючал разнообразие блюд, но честно не понравился кофе. На мой взгляд, в целях экономии убрали бы какое-либо блюдо на завтрак, но кофе для многих - важнейшее блюдо именно на завтрак, и бесспорно - он должен быть высшего качества. Иностранные гости некоторые пили только кофе с бутербродом, и мне почему-то было стыдно перед ними за этот отвратительный кофе. Пожалуй, единственный минус для гостиницы 4 звезды. Спасибо за доставленное удовольствие от путешествия.

покупал тур египет  в этом агентстве на начало июня 2015 года. напишу  о том , что не понравилось, а то положительных отзывов и так слишком много
1) приехал в отель в 4:30 утра, при этом заселился только в около 14:00. Не спал всю ночь и вот такая история. турагент Ирина предупреждала о том, что заселение будет в 14:00, но уже когда тур был куплен, когда выдавала документы. И зачем вообще привозить так рано.
2) гостем отеля , я становился официально с 11:00. поэтому молча смотрел и пускал слюну, когда все остальные гости завтракали. Хотя турагент Ирина уверяла, что гостем отеля я буду как приеду туда. Скотство ...
3) С отъездом та же история. выселение в 12, а отъезд из отеля в 20:40, браслет должны были снять в 11:00, (т.е с этого момента , я уже не гость и ни чем пользоваться не могу). Т.е я должен был целый день шататься там как бедный родственник, ни поесть, ни выпить. 
ну зачем так организовывать тур,я бы его не купил зная такие подробности. в день отъезда уехал на яхте, чтобы хоть как -то скрасить времяпровождение
4) никакой информации о том, что можно вывозить из страны я не получил от Ирины, чуть было не купил в Египте залитых смолой насекомых,и крабов  в брелке , а ведь на томожне за это могли наложить штраф в 1000 долларов. как мне потом рассказали.
В общем, что я увидел в турагентстве Дан так это желание продать тур и не желание объяснить и рассказать о негативных подробностях, а может и низкая компетентность специалиста