Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Отдыхали на курорте Краснодарского края в Туапсе гостиница Лермонтов,с мужем и дочкой.Недавно вернулись довольные, счастливые благодаря  данному агенству в лице Романа который развеял все наши тревоги и предположения о том что Российские курорты совсем безобразны по качеству ,были и в Турции и Египте да это немного другой отдых,но в целом сопоставить наши впечатления могу поставить на одну чашу,и там и тут свои минусы и плюсы.
плюс в пользу нашего курорта это дешевле,без загранпаспорта,все наши на нашем языке,наша валюта,наши привычные нам блюда,из минусов добирашься самостоятельно,нет гида который отвечал бы за вас и консультировал по разным вопросам,нет все включено,нет анимации,ну а в целом это не так уж и  важно,когда хочется на море и сменить обстановку,то это не весомые аргументы.Могу пожелать и рекомендовать людям тем кто еще мечется между выбором,смело без сомнений выбирайте наши курорты ,не разочеруетесь если настроитесь позитивно с самого начала.Мы были в Гостинице Лермонтом,который нам порекемендовали в турфирме,очень отличный замечательный небольшой отельчик,нам все понравилось,персонал дружелюбный,питание вкусное всегда что новенькое готовили,расположение удобное-пляж прелесть ухоженный,парк атракционнов,кафе,роща где можно гулять,и всего не упомню в пешей доступности на желающего.Едиственно таксисты те еще хапуги)))с ними нужно быть в ухо востро,с ценой договариваетесь сразу и уточняйте,нас так развели разок,ну ничего страшного сами виноваты.Всем спасибо,

Об этом турагентстве узнала при оформлении загранпаспорта в паспортном столе, у них была акция бронирующим тур оформление заграна бесплатно. Всё быстро подготовили я только поднялась в паспортный и сдала документы. Тур я сама подбирала на их сайте, удобная у них сортировка по отелям всё просто всё понятно без заморочек сразу видно какие доплаты, топливные сборы и т.д. Спасибо менеджеру Веронике отзывчивая девушка, и видно что профессионал, порекомендовала лучший отель из тех что я выбрала, рассказала о всех нюансах пребывания в Турции вообщем рекомендую теперь всем друзьям.

Преобретали у данной фирмы горящий тур в увлекательное и не забываемое путешествие на Бали.

Ездили на 5 ночей, но этих 5 ночей не хватило вообще )))))

Отлично слетали, было неожиданностью, что на острове много наших, а самое главное отлично откатались на сёрфе.
Большое обилие рекламных проспектов и вывесок  на русском языке просто  не дадут вам пропасть, родная речь слышна повсюду!

Попав на Курт друзья потом оттуда тяжело вырваться, ведь катание на серфе это полный кайф.
Прокат досок просто повсюду, большое колличество магазинов спортивных вещей, мотороллеры в аренду с приспособами бордов.

Ну а спа салоны с масажистками это у них как национальная традиция.

Да и ещё друзья хотелось бы предупредить тех кто берёт горящие туры на бали, не забывайте что дополнительно прдётся оплатить по прилёту  индонезийскую визу - 25 $ с этим проблем нет деньги то по прибытию есть, а вот при вылете с острова Бали ещё необходимо оплатить аэропортовый сбор  - 16$, так что во время своего тура не сильно увлекайтесь растратами (а потратить деньги там есть где))))))

Хочу похвалить эту турфирму за очень запоминающуюся поездку в Болгарию. Мы в том году сюда выезжали, еще и ребенка вывозили именно в местный лагерь. Получилось так, что  у нас была возможность сына еще и навещать. Это очень все помогло даже нам как-то сплотиться всем лишний раз вместе. Поэтому я очень признательна Каприкон Тревел. Очень хорошо они программу продумывают, да и вообще подход у них дружелюбный и теплый. Это особенно запомнилось.

Здравствуйте.Покупала тур в Анталью  с23.05 на 10 дней с купонатором со скидкой 35% в АСК-Травел .Заплатила за купон 890 руб.В результате: Никакой скидки 35% мы не получили В других турагенциях эти же туры стоили столько же, сколько у них с так называемой 35% скидкой. 113 тыс руб.Во-2 нас хорошо подставили. Предлагали вылет на 5 утра  23.05, но так как мы живем за 100 км от аэропорта Домодедово и добираться ночью нам проблематично из за отсутствия электричек и метро(в машинах ребенка сильно укачивает). Мы заплатили на 3000 руб больше, чтоб мы вылетели рейсом 14.55 ч. Заплатили все деньги сразу, нав выдали только чек и договор в котором не указали рейс(а муж покупая не досмотрел).Я звонила несколько раз просила чтоб мне скинули путевку страховку и билеты, в результате их нам переслали в обед 22 мая(а вылетать 23 в обед)Хорошо ,что муж посмотрел в билеты.И вот тут сюрприз -вылет в 5 утра.Муж позвонил,но рейс так и не поменяли написал претензию,чтоб вернули сверхуплаченные деньги. На что менеджер Альяна,сказала, что они нам ничего не должны. В результате нам пришлось выехать из дома 22 мая и целую ночь с ребенком сидеть в аэропорту.На обратном пути з Антальи рейс перенесли на 3 ч и мы опять прилетели в Домодедово в час ночи. В результате, пришлось ехать на такси(повезло что ребенок уснул и его не рвало всю дорогу). итого нам путевка обошлась на 5 тыс дороже(с оплатой такси в две стороны и купона на скидку). Так что хорошо думайте,перед тем чем покупать купон в даном турагенстве, и если доплачиваете деньги за рейс то пускай они вам записывают это с печатью

Замечательный отель Novotel 4 звезды во Вьетнами. Всем советуем!!! Отдыхали вдвоем с мужем. Спасибо девчонки за вашу работу и рекомендацию. Отдохнули на отлично!!! Персонал в отеле очень улыбчивый, доброжелательный. Номер убирали каждый день. Отель оставил самые приятные впечатления. Наибольших похвал заслуживает сервис, который всегда был на высоте. Заскучать здесь практически невозможно, всегда есть куда податься в любое время дня и ночи. Экскурсии брали у ребят из местной тур фирмы "Дядя Ваня" во Вьетнаме. Остались очень довольны, отношением и качеством сервиса. Кстати, еда в отеле великолепная. 

Никогда не обращайтесь в ОнлайнТурс!!! Я испортила себе отпуск из-за обращения к ним 2 года подряд! Сначала долго ищут и ждут подтверждения, в итоге ничего не находят!По их вине потеряла неделю от отпуска!!! В первый раз хотя бы менеджер работал - подбирал варианты, звонил. Второй раз попался менеджер - девушка, которой наплевать - я сама искала варианты, писала ей, а она дважды пропустила хорошие предложения! И ушла на выходные, сказав, что будет доступна по электронной почте, в течении часа ответит на все мои вопросы. Я послала ей 6 писем - ответа не последовало!!! Причем деньги за тур с меня взяли 100 %  еще до первого бронирования тура в этом году.  Мне нужно было вылетать уже в понедельник - вторник, днем в субботу попробовала дозвониться в компанию. Никто не подходил к телефону! С горем пополам дозвонилась с просьбой заменить менеджера. Ответа не последовало. Несколько раз звонила с просьбой хотя бы вернуть мне мои деньги обратно, чтобы я успела еще найти какое - нибудь предложение в другом месте. На что получила в ответ, что деньги возвращаются в течении 30 дней, тем более, что сегодня выходные, а после них - праздники. А при бронировании девушка меня уверяла, что деньги возвращаются на карту в течении 10 минут.  Сказали, что менеджер при бронировании ошиблась, денег мне не видать, да и отпуска тоже, т. к. все деньги я доверчиво перевела в Онлайнтурс! Потом все таки деньги мне возвратили, но кто возвратит мне потраченные нервы и время на ругань с ними и бесполезные переговоры с никчемными менеджерами!!!!!!!!!!!

С 1- по 3 июня  были в Питере, 11 школьников и 3 взрослых. Все остались очень довольны. Выражаю искреннюю благодарность оператору "Веселого путеш."  Кулагиной Екатерине и  гиду Поповой Августине Германовне. Программу помогли спланировать очень грамотно, питание прекрасное, кафе и рестораны приятно удивили радушным приемом. Не было ни одной накладки, все прошло буквально минута в минуту. Только погода подвела в Петергофе. Впечатления самые прекрасные. Обязательно продолжу сотрудничество с фирмой и дальше.

Довелось воспользоваться услугами этого, так называемого "агенства".
Искал автобусный тур в Анапу (пос. Джемете) на первую половину июля.
Когда нашел их (Магнолию) и позвонил первый раз, мне сказали, что у них только одна гостинница, и та в центре Анапы. После изучения информации на их сайте, наткнулся, что кроме нее есть еще база отдыха "Тихий дворик" (расположение как раз в пос. Джемете).
Почитал отзывы по этой БО - понравилась. Позвонил им еще раз, и уточнил, верна ли информация на сайте, на что получил ответ: "да, точно! есть такая база, места есть, можем разместить, приезжайте".
После такого разговора, решил для достоверности позвонить напрямую в "Тихий Дворик", по-общался с управляющей БО, она сказала: "на те числа, которые Вы хотите заехать, уже все занято, есть одно "окошко", но оно будет не в первых числах июля, а ближе к августу"
Подумал, может у "Магнолии" бронь есть? и эти места не в открытом доступе.
На следующее утро позвонил еще раз в "Магнолию", на мой вопрос про гарантию мест в "тихом дворике", получил утвердительный ответ: "мест много, приезжайте".
Поехал. Сам живу на 116 км, а агенство пересечение пр.Кирова с ул.Промышленности, кто знает Самару имеет представление сколько это по времени в утренние часы пик.
Добравшись до места, и сказав кто я и зачем прихал, меня просто "убили" фразой, "Вы знаете, к сожалению мест нет, кончились только что, но у нас есть другие гостинницы и БО"
Я ехал два с лишним часа чтобы услышать это ??? неужели нельзя было по телефону сразу сказать правду ???
Не став слушать дальнейшие объяснения, развернулся и ушел, пожелав "процветания" их бизнесу.
Остерегайтесь этих "специалистов", которые мало того что предоставляют неверную информацию по телефону, заманивая клиентов, расчитывая на то что "раз приехали, что ж Вам кататься, давайте подберем что-нибудь", но не знают что у них на сайте творится (понятия не имеют, каким жилым фондом располагают и куда могут отправить), кроме того понятия не имеют, где та или иная база находится

2й раз отдыхали и 2й раз пользовались услогой Евгения, Ламай Тревел, все было замечательно, экскурсиями остались очень давольны, цена и качество замечательные. Друзья тоже остальсь давольны. С Евгением работать очень приятно, позвонили, Евгений приехал,забрал нас, у себя в офисе все рассказал, подобрали все что хотели.)))