Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Добрый день! Я забронировал тур, но не уехал по личным причинам. Аннуляция тура грозила мне 100% штрафом, и я это понимал. Надеялся вернуть хоть что-то. Но, когда мне вернули 100% на руки, я просто обомлел... Такого не бывает! Благодарности нет предела! Бились месяц с аннуляцией - не зря!

1.Узнала о фирме через сайт Хабмама.
2.Офис в центе-удобно.
3.Девочки работают на 5+!
4.Проблем не было в ходе путешествий.
5.Интересовались и даже фотографии смотрели.
Уже в третий раз буду путешествовать через эту компанию и всем рекомендую!!!
Рита.

Только вернулся из ОАЭ.Летали компанией с 17.01.2014 на 10 ночей.Все супер:организация тура, отель, да и сама страна.Начну с того,что тур мы забронировали месяца за 3 (или даже чуть больше,точно не помню) до вылета т.к. менеджер настоятельно советовала воспользоваться ранним бронированием,чем за это ей вдвойне благодарны т.к. реально оказалось существенно дешевле по сравнению с теми,кто прилетел с нами в этот же отель,но тур бронировали незадолго до вылета,я специально поинтересовался.Отель был Auris 4*, молодежный, прикольный.Примечательно,что Кругосветка просуетилась заранее и предоставила нашей компании номера на 22,28 и 29 этажах!!!Вид был потрясающий!!!Туристов,летевших от других компаний расселили на 2 и 4 этажах,разница есть.Поскольку в агенстве нас хорошо подготовили к поезде:куда сходить/съездить,какие взять экскурсии,где недорогой шоппинг,на каких станциях метро выходить,где хорошие кафе/клубы и т.д., то мы успели все что планировали,даже больше ))) Спа-си-бо!!!

Пользовалась услугами «Сезонии»  когда покупала тур в Тай. Поисковик туров на сайте на самом деле хороший, разобралась без проблем и засела за подбор – вариантов много, т.к. покупала по раннему бронированию за 2 месяца. Из больших плюсов – можно отобрать отели по рейтингу туристов, из минусов – есть описание наверно 95-97% отелей, поэтому по некоторым приходилось искать описание самостоятельно на букинге. Отправила с сайта заявку минут через 10 перезвонили, сказали что все актуально, можно покупать. По оплате и документам все стандартно – приехала, оплатила, получила договор. И стала готовиться к отдыху, а если точнее – то пропало все настроение работать: ) Слетали в Тай отлично! Сынишка на море впервые – впечатлений и эмоций море!: ) Агентство «Сезония» понравилось – все просто, быстро решают вопросы и удобный сайт! Так что в следующий раз снова через них полечу!

Вторую половину октября по своему выбору мы провели в отеле Калипсо Бич на о.Родос (Фалираки). Температура воздуха-воды анонсировалась 29 и 24 градуса соответственно - тем не менее не было жарко - постоянно дул"недетский" прохладный ветер.Из положительного: прокат авто от 30 евро в сутки с нулевой франшизой плюс до двух часов ночи бар с напитками мировых брендов. Принимающая сторона Белеон тур  - не ахти( давала противоречивые информации). Раньше мы общались в Греции с Музенидис - круче!

   Но самый большой плюс и положительные эмоции по итогам тура - это высокопрофессиональная работа хозяйки агентства Ольги. Так держать,Ольга!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Полнейшая безграмотность и непрофессионализм менеджера данного турагентства, просто поражает. В сентябре приобрели у них тур в Турцию на двоих, полностью оплатили стоимость тура и нам сказали,что все хорошо, проблем с путешествием не будет. Однако проблемы начались уже на следующий день. С нами решила полететь наша подруга, позвонив менеджеру, я попросила менеджера, чтобы подругу оформили в тот же отель что и у нас, и на тот же рейс Подруга съездила заплатила деньги у нее вышло 21000р., после чего мне звонит менеджер и заявляет, что мы должны доплатить еще 5000р. т.к. "Ваша подруга сказала,что хочет с Вами в один номер и мне пришлось перебронировать тур. А т.к. курс $ вырос Вам нужно заплатить еще или забирайте деньги и до-свидания". Моему возмущению нет предела, как так можно перебронировать тур не согласовав это с клиентом...понимаю цена бы не изменилась, а так...И тем более за первоначальную стоимость мы в номере проживать в двоем должны были, а тут в троем и еще и доплачивать нужно!!! В итоге все решилось в нашу пользу их компания покрыла остаток недостающей суммы. Отдохнули мы прекрасно, еслибы вылет нам не перенесли и не сократили наш отпуск на целых 2 дня. Сегодня звоню в эту компанию узнать стоимость тура на Кипр, а менеджер мне в грубой форме заявляет "Мы не собираемся с Вами работать, обращайтесь в другую тур фирму", так я и поступлю с таким хамским отношением менеджеров к людям за счет которых они получают свою зар.плату я неприемлю. И думаю в скором времени они раззорятся))) Никому не советую обращаться в данную тур.фирму, и данный отзыв буду оставлять везде, чтобы люди не портили себе настроение перед долгожданным отпуском связываясь с такой "ШАРАГОЙ"!!!!!!!!!!!

Спешу выразить огромную благодарность тур агентству 8дней7ночей, в частности Ириночку,  за чудесное путешествие в Париж!Нам безумно понравилась работа  тур агентства!!!! Нам подарили бокалы, помогли подобрать индивидуально тур ! Еще не один раз планируем поехать и только через Вас! Потому что такой слаженной и четкой работы, редко где встретишь!Очень рады,что обратились к Вам! В отеле был еще и русскоговрящий мэтрдотель,что очень помогло нам. Париж-это сказка, в которую советую окунуться всем! Ирочка-Вам огромное спасибо за проделанную работу и за терпение!!!Всем всем советую это турагентство-не пожалеете!Ездили на новый год-а впечатлений теперь на  всю жизнь!Спасибо!

Это просто ужас. Директор, она же и менеджер, она же и бухгалтер. Пришли в джулию, польстившись на рекламу. А надо было лучше изучать отзывы о турагентствах. В туризме директор, онаже менеджер разбирается, откровенно говоря слабо. Мы хотели тур на Шри-Ланку, и тут что называется, приплыли. Отелей не знает, экскурсии не знает, все достопримечательности смотрели вместе в интернете. В итоге, убив два часа времени ушли.

На Новый Год решили с подругами  поехать в Москву,встретить праздник на Красной площади. Только вместо обещанного праздника- разочарование,но + тоже были.Шампанского и закусок так и не увидели,хотя гид обещала при отправлении на красную площадь(что по риходу с нее будет)...На наше сообщение тур фирма даже не соизволила ответить!Хотя бы принесли извинения!

Добрый день!

После новогодних праздников возникло огромное желание уехать в теплые края. Решили воспользоваться услугами 1001 тур по рекомендациям друзей.

Обратились в офис на Беляево, менеджер Светлана подробно рассказала о туре, о месте, поэтому мы и не ожидали увидеть в Паттайе пляжей Баунти и мегасервиса.  У Паттайи удобное расположение, если хочется поездить на экскурсии.

Минусов в работе турфирмы было только два:

1) обещали пакет экскурсий, порядка 4 на человека. по факту была 1.

2) когда получили ваучер, билеты, страховку, то обнаружили ошибку в дате рождения и потребовалось время для переоформления. в итоге окончательный вариант документов получили за сутки до вылета, изрядно понервничав.

Отель LK Paragon достаточно неплохой и указанным 3* полностью соответствует. Если знаете английский, говорить лучше на нем. В проживание был включен завтрак с 06.00 - 10.00. Шведский стол, но довольно однообразно. Жаль, что морепродуктов небыло вообще. Когда выезжали на экскурсии и просили breakfast boxes, то они нас тоже не порадовали, но это уже ньюансы. Комнату убирали каждый день, всегда чистое белье, полотенца и 2 бутылочки воды.

Тайский массаж, который можно заказать в номер не впечатлил, лучше поискать салоны по городу.

В Паттайе труднее всего привыкнуть к бешенному движению.  Если необходимо перейти дорогу, то вашими верными помощниками будут глаза и быстрые ноги, но никак не светофор.

Что касается самого Таиланда, ехать туда с познавательными целями меньше, чем на 2 недели бессмысленно, достопримечательностей много и 9 дней (учитывая перелет 9-10часов) нам не хватило)) но здесь каждый решает для себя, за чем он едет.

В работе гидов Натали турс, у которых был куплен наш тур, не понравились нападки и осуждения других туроператов (Пегас Туристик, Тез тур и др.) некрасиво, с точки зрения профессиональной этики.

Отельный гид нам сразу сказала -или бронируете экскурсии сейчас, или потом у меня не будет времени приехать.

Гид Вероника (обзорная Паттайа) запомнилась речью, которая была настолько быстрой, что ее невозможно было понять.

В экскурсии на Квай гид говорил понятно, но часто не по делу. все таки я считаю, что гид должен  рассказывать о маршруте, а не о своей личной жизни.

Огромное количество коммерческих остановок также не красит Натали Турс.

Для себя решили, что в будущем будем делать международную страховку и заказывать экскурсионку на месте, где она в разы дешевле, чем у тур оператора.

Всем добра и новых открытий.! Путешествуйте чаще!