Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Долго отдыхала после "отдыха" с Вашей компанией. Пишу Вам выразить свое категорическое недовольство туром, а именно введением в заблуждением как его названием, так и обещанным наполнением в виде культурно-развлекательной программы... По пунктам:

1. Название тура для того, чтобы отражать его реальное наполнение должно было звучать не БЛИН-ТУР, а паломнический тур, так как 90 % времени мы провели ( с детьми, которые постоянно ждали Масленицу) в монастырях, а на развлекательную программу, посвященную Масленице в Суздале, нам дали 1 (!!!!) час, из которых 25 минут (!!!) мы простояли в очереди за блинами, чтобы КУПИТЬ их, заплатив за БЛИН-ТУР...

2. По оплаченной программе блины были 2 (!!!) раза, точнее 1 раз оладушки на обеде в Муроме и 2-ой раз по 1 (!!!) блину в Суздале перед возвращением...

3. Ночевка в 4* отеле и "праздничный ужин с интерактивной программой "во Владимире заслуживает отдельного внимания: во-первых, отель был не 4*, а 3*; во-вторых, как Вы можете убедиться из ваучера у нас было 4 участника ( 2 мамы с 2-мя детьми) и вполне логично, что нам нужны были места в автобусе РЯДОМ ( с этим проблем не было) и номера в гостинице РЯДОМ. Нас же изначально расселили одна пару на 4-й этаж и 2-ую пару на 13-й. И только после долгих объяснений и благодаря счастливому стечению обстоятельств ( а именно нахождению рядом женщины, у которой был номер соседний с предложенным нам на 13-м, и она согласилась поменяться с нами). Возвращаясь к ужину: это была вакханалия с отсутствием не только тарелок и свободных столов, но и элементарно ЕДЫ и напитков!!! А интерактивная программа состояла из безумных танцев "пьяных колхозных баб" на всем свободном пространстве малюсенького зала. В результате , чтобы накормить голодных детей, нам пришлось скачать приложение Delivery и заказать доставку из ресторана, которая обошлась нам в почти в 2500 руб (чек могу отправить по запросу дополнительно)...

Но самое шедевральное - это ответ от Ларисы Давыдовой (Навигатор)!!! Ниже цитирую:

"Если Вы не хотите видеть "колхозных пьяных баб" - поезжайте на необитаемый остров.От меня что вы хотите? Денег? Сколько?))"

Занавес....

Путевку для родителей мы покупали в Топ Туров. Менеджер Кристина, помогла выбрать оптимальный отель, чтобы родителям было комфортно. Она учла все наши пожелания, чтобы отель был сравнительно недалеко от аэропорта, и все включено по высшему разряду. Осень в Турции уже конечно не сезон и большинство отелей работает так себе, но Кристина смогла найти лучший. Родителям все понравилось, единственное НО в их отдыхе, это то, что самолет задержали на три часа. А так все отлично.

Ездили на экскурсии 23.03.2019 в Дивеево, сначала ждали экскурсовода в самом Нижнем, по приезду в Дивеево она вообще нас бросила, в итоге сами ходили, и в каких именно храмах были даже и не знаем, а уезжать обратно снова пришлось ждать экскурсовода под снегом с дождём и на ветру.

24.03.2019 ездили от этой же фирмы в Городец, опять же экскурсовод сначала повела в сувенирный, потом водила просто по улицам примерно 1-1,5 часа по холоду, а когда наконец были в теплом помещении в доме мастеров, оттуда она нас подгоняла, мол времени мало, затем повезло в кафе на час обедать, и оттуда кстати мы её ждали как и из сувенирного, вышла в пакетиков уже оттуда.

Итог: не выбирайте эту компанию, экскурсоводы думают о себе, а не о клиентах, и сами говорят о том что компания плохая, и деньги им не платят по несколько месяцев.

Всем привет!

Вот столкнулся с travelata. Это сервис по подбору и продаже туров от всех туроператоров.

На сайте при бронировании предлагают несколько вариантов вылета.

После оплаты тура, они изучив ваши пожелания, ставят вам самый неудобный вариант. В моем случае вылет из одного аэропорта, а прилет в другой.

Хотите ваши условия – платите 3000 руб.

Разбираться бесполезно, даже голос повышают.

Лучше покупать напрямую у тур оператора.

Вот такой неприятный опыт.

Пришли в турфирму "Евразия" с конкретным желанием ехать в Крым. Встретили нас очень доброжелательная Елена (директор и руководитель) и посоветовала вместо Судака ехать в Архипо-Осиповку. Жили в гостевом доме "Березы". Жилье -красота. Были приятно удивлены звонком от Елены на второй день нашего пребывания на море. Звонила она просто узнать как мы заселились, все ли хорошо. В моей жизни такое впервые, чтобы туроператор интересовался нами в принципе. Нам так понравилось в Архипо-Осиповке, что решили остаться еще на 4 дня (доплатили за проживание хозяйке "Берез", Елена посоветовала с каким турагентством Белгорода договориться чтобы забрали нас обратно, заметьте, снова не бросила нас, хотя наш тур уже завершился). В общем, я и моя семья довольны безмерно, что послушали Елену, спасибо добрым людям за совет прямиком идти в Евразию. Теперь отдыхать будем только с Евразией. Спасибо Вам огромное милая и добрая Леночка за наш замечательный отдых в июле 2018 года.

Ездили в Грузию большой семьей в октябре прошлого года! Программу по совету менеджеров Like Georgia выбрали - Величество Грузии! Тбилиси, Мцхета, Кахетия, Вардзия! И это только половина списка! Умница гид Юля, спокойные водители, вкусные рестораны и интересные мастер-классы! Особенно понравился день в Кахетии, всей семьёй готовили чурчхелу и хачапури! Спасибо Like Georgia за такой душевный отдых! Всем советую!!!

Ещё за месяц до даты вылета искала экскурсии к Бурж Халифа. В Дубае можно пропустить аквапарк, или какой-нибудь торговый центр, но быть там и не побывать на самом высоком здании в мире - просто нельзя. Признаюсь, имею страх высоты, точнее имела. Ведь как только двери лифта открылись и мы попали на 124 этаж — у меня не было слов, кроме как эмоций восхищения. Это такая безумная красота, что не передаст ни одно фото. У меня сложилось ощущение, что я как птица в небесах)). Видно было даже Персидский залив, действительно, как мне и говорил консультант с Touristino Дубай, который обещал мне, что я переборю свой страх высоты, панорама здесь лучшая в мире. На их же сайте билеты и заказывала. Работой компании осталась довольна. Консультировали по многим вопросам.

Прекрасно съездили с компанией Бриз на рождество 2019 в Белоруссию. Автобус попался отличный,Мерседес, теплый, что зимой очень актуально! Водители Евгений и Олег молодцы, доехали прекрасно, без происшествий, а обратно вообще долетели! Сопровождающая Ольга показала себя с хорошей стороны, когда ехали туда, одной женщине в автобусе стало плохо. Остановились на заправке, вызвали скорую, скорая приехала осмотрела женщину, слава БГ ничего, страшного с женщиной не случилось, просто упало давление. Так вот Ольга ей помогала, сказала что она ответственна за здоровье всех нас, никого не бросила, успокоила и только после того как врачи дали добро мы поехали дальше. Минск очень понравился. Хорошая принимающая сторона, экскурсоводы такие приятные, первый день парень Александр, второй и третий день, девушка не помню как зовут. Отличные знания, приятные голоса, рассказывали и рассказывали много интересной информации о стране и истории! Гостиница в Минске БНТУ, скромная но чистая и все как положено есть. Расположение в центре, мы там пешком дошли до ЦУМа, пошопились, поели недорого в ЛИДО. Гостиница в Бресте Интурист, нам достался номер со свежим ремонтом, муха не сидела, а друзьям тоже хороший номер, чуть старее, но зато с шикарным видом на храм! Рядом пешеходная улица, где мы отлично поужинали в Рождество. Экскурсии были в Дудутки- интересно, познавательно, природа! Мирский замок на следующий день просто покорил! А в Бресте конечно Брестская крепость, там так за душу взяло во время экскурсии, что даже некоторые девушки из нашей группы растрогались. Беловежская Пуща и резиденция Деда мороза. Там мы взрослые играли и смеялись как дети, очень здорово и весело. А сама Пуща впечатляет, видели зубров в природе! Экскурсовод поставила в автобусе музыку Песняров: Беловежская Пуща и Белоруссия. Было очень трогательно и в тему. Отдельно хочу отметить питание! Завтраки и обеды, качественные, вкусные, обильные. Все в ресторанах. Наши мужчины наедались, не говоря о нас девушках! Белорусы очень хлебосольные люди и к гостям относят прекрасно! Вобщем съездили прекрасно, придраться не к чему! Спасибо огромное Бризу за хороший отдых!

Мы вернулись из столицы России с познавательной программы "Вагон знаний: урок без портфеля":)

Путешествие в Москву на поезде - это абсолютно другой формат поездки! Началось у нас всё с познавательного научного шоу в поезде (особенно было здорово, когда пол поезда поливали жидким кипящим азотом!), фокусов занимательных заданий в поезде (да-да, мы не просто так рисовали друг друга!)

В Москве нас ожидал подъём на столичный Эверест - Федеральную башню комплекса "Москва-Сити". Было оригинально подняться на скоростном лифте выше птичьего полёта и там, на 89 этаже, съесть бесконечное количество эксклюзивного мороженого, увидеть проекционное шоу и посмотреть на машины-муравьишки прямо под нами.

Мы проехали центр столицы, сделали высадку на Воробьёвых горах, а потом побывали в музее "Живые системы", где у некоторых начались приключения, достойные рассказов. Мы по очереди полежали на гвоздях, узнали, сколько в каждом из нас жидкости, вытянули из бедного манекена длиннющий кишечник, кто-то как мне сказали, испытал на себе ужастик:)

Хочется сказать, что такие образовательные экскурсии очень важны для современных школьников. Не только развлечения, но и познание нового, этого так не хватает современным детям.

Что ещё хочется отметить положительного:

1) Работа аниматоров на маршруте. Утром нам было организовано научное шоу с химическими опытами, познавательно и эффектно. Молодцы! Далее были другие задания, например, нарисовать друг друга, а потом девушки раздавали рисунки и нужно было найти свою "пару". Благодаря этому приёму познакомились дети из разных школ.

2) Работа волонтёров. Их было много, они помогали сориентироваться, благодаря им посадка в поезд была очень лёгкой (документы на детей с меня не спросили, справки сразу отдали и проблем никаких не было)

3) Неплохое питание. Единственное, завтрак, на мой взгляд, можно чуть пораньше (у нас был уже часов в 9). Или если в 9, то прописать это в программе, многие родители и я думали, что завтрак будет сразу в 7 и дети утром дома даже чай не выпили). Ужин тоже был поздновато, перерыв между обедом и ужином составил около 6 часов.

4) В целом дорога в поезде - огромное преимущество по сравнению с автобусом, хотя бы потому что в автобусе дети сидят скованные, привязанные ремнями, как пленники. Тут они могли свободно двигаться по вагону, пересаживаться друг к другу.

5) В целом очень хорошая идея познавательного вагона с продолжением в Москве. Думаю, если эту идею обкатать как следует, то получится вообще уникальное экскурсионное явление:)

Отдыхал на Черном море, недалеко от Анапы по путевке от Калуга-Тур.

Все очень понравилось, отдых удался, хотя вышло не очень дорого.

Всем рекомендую!

Валентин Михайлин, Калуга.