Отзывы о турфирмах Сухума, лучшие турагентства

В середине июля воспользовались услугами турфирмы и посетили озеро Рица. Великолепно организована экскурсия. Много грамотно составленых остановок. Интересная инфорация, индивидуальный подход. Особая благодарность зкскурсоводу Илье. Его любовь к своей Родине передалась и нам. Спасибо огромное за незабываемые впечатления! С любовью из России, город Белгород.

Заказали экскурсию Святые места Восточной Абхазии. Нам сказали подойти к назначенному месту минут за двадцать до назначенного времени. Мы подошли за полчаса. Прождав 30 минут, позвонили в офис и поинтересовались где находится машина, так как не очень приятно проводить отпуск на остановке далеко не на ионизированном воздухе. Нам сообщили номер машины.. Продолжаем сидеть... Еще минут через 20, недождавшись машину, позвонили в офис. Нам перезвонил экскурсовод и сказал, что он уже подъезжал 5 мин назад, нас не нашел и уехал, а также, что свободных мест у него уже нет.
Возникают вопросы, уважаемый Апсуа-тур: почему машина опоздала к назначенному времени, как минимум на 15 минут ; почему номер машины не соответствовал ранее нам объявленному; почему так засекречены машины и на них нет никаких опозновательных знаков: что это Апсуа-тур и названия экскурсии; почему нас не нашли в назначенном месте и почему уже через пять минут свободных мест в машине не оказалось? Экскурсоводу не выгодно было нас найти потому что вез на экскурсию своих друзей? Извините, но это напрашивается само собой. Тем более, что с таким уже сталкивалась на экскурсии в Каман, когда друг стоял в проходе всю экскурсию и на его несчастье все туристы нашлись.
Кроме того, хотелось бы обратить ваше внимание на синхронность информации по ценам на экскурсии, которую вы выдаете экскурсоводам и туристам. Очень часто у экскурсоводов оказываются какие-то новые прайс листы, которые разумеется выше тех, которые видели туристы.
Еще, уважаемые Апсуа-тур, было бы ооооочень хорошо, если бы Ваши водители не курили во время движения транспорта. А то они видимо искренне думают, что дым вылетает в окно и не залетает в салон. А в это время экскурсовод вещает о чистом ионизированном воздухе. Даже смешно!!!! А если учесть, что некоторые, в частности Я, надух не переносят табачный дым, а некторым (детям, например) это вообще вредно, то курение в салоне считаю просто возмутительным!
В общем результат: час, и без того, не большого отпуска испорчен на посиделки на остановке, очень желаемого экскурса по святым местам не получено, испорчено мнение о вашей компании.
О хорошем: на джиппинг в Кодор съездили отлично, хоть и мало чего водители рассказывали. На озеро Рицу поездка была шикарная и гид (Илья) поработал от души. Илья, кстати, всех туристов нашел, хоть и ждали каждого подолгу. Спасибо.

В июле посетили Абхазию с экскурсионным туром "Семь чудес страны души". Замечательно!!! Такая красота и доброжелательность вызывает желание приезжать сюда снова и снова. Впечатлений - море! А само море выше всех похвал - чистое, теплое, бескрайнее. Тур очень понравился, может быть, слишком насыщенный, но увидеть и почувствовать всю прелесть природы и невозможную красоту гор не хватит и месяца. Особая благодарность нашему экскурсоводу Лерику, который помог нам понять и полюбить Вашу прекрасную страну. В течение всего тура ежедневно и ежечасно мы чувствовали  заботу и внимание нашего замечательного Лерика, и, конечно, полная информация обо всем, что привлекало наш взор. Очень четкая, интересная и профессиональная работа, надеемся, что она будет отмечена руководством Апсуа тура. Спасибо за сказочную поездку и отдых!

Природа первозданная,чаруешь взор и очи, ручьи и сосны мянят летнею прохладой, а вековые скалы держат купол неба, где отражаются блеск звезд и моря синь. Все это АБХАЗИЯ с ее ВЕЛИКОЛЕПИЕМ. Прекрасным экскурсаводам"АПСУА-ТУР" ФЛОРЕ и ЭСМЕ посвящаю! из России Людмила /Лакоба 58.

17.07.2015 я с двумя детьми отправилась на экскурсию на озеро Риц. Доехав до озера нам предложили дополнительно еще какието озера, за дополнительную плату. На что восномном все отказались, аргументирая это тем что на допоплату ни кто не расчитывал. Что тут началось со стороны гида ор, оскорбления к ней присоединился и водитель, который вообще в нецензурной форме начал нас оскорблять. При просьбе не наколять ситуацию мне показалось, что мне сейчас гид Тахмашта расцарапает лицо. Вообщем экскурсия была испорчена

В 20-х числах июня вместе спредставителями "Апсуа-Тур" совершили поездку в с.Каман.Впечатление удручающее и все благодаря горе-экскурсоводу по имени Аляс,который,однако,знает как заработать деньги не для родного агентства,а для себя любимого.При этом не гнушается ничем : ни своим скабрезным остроумием,от которого хочется закрыть уши бирушами,чтобы не слышать его самодовольного голоса,уверенного в своей неподражаемости,ни постоянным напоминанием,что кроме намеченного маршрута экскурсии надо бы за дополнительную плату добавить бы еще одно-пару посещений в другие достопримечательные места.Сама экскурсия по указанному времени началась в 14.00 ч. и должна была закончиться в 19.00 ч. Он,Аляс,предложил нам 16-ти отдыхающим посетить 3-е Обретение Главы Иоанна Предтечи за дополнительные 200 руб. с каждого чел. на основе голосования.Семеро отдыхающих,в том числе и мы с женой,не согласились,т.к. не позднее 20.00 ч. должны быть у себя в КК "Камарит" в Новом Афоне,потому что имея такую болезнь,как диабет,должен принимать таблетки в четко временном режиме не позднее 20.00 ч..В результате доставили нас с женой к "Камариту" в 21.00 ч.,т.е. на 2 часа позже запланированного.Деньги же за доп.поездку,не стесняясь всевидящих глаз пассажиров,Аляс разделил на 2 части и с водителем разложили каждый по своим карманам.Хотелось бы предупредить отдыхающих,что прежде чем отправляться в путешествие от "Апсуа-Тур" узнали бы в Компании имя своего экскурсовода и игнорировали бы этого хама по имени Аляс.

   Вчера вернулись из Нового Афона. Отдыхали там с подругой с 05 по 12 июля и решили заказать все экскурсии у одного туроператора. 6 июля была обзорная экскурсия по г.Сухум. Экскурсовода знали Хизан (прощу прощения, если допускаю ошибку в написании). Парень молодец - с шутками и прибаутками всю дорогу занимал наше внимание и старался как мог. Водитель вел машину достаточно аккуратно и каких-либо неприятных моментов у нас не возникло. 7  и 9 июля мы ездили на озеро Рица + застолье и в Черниговку. Экскурсовода звали Мальвина. Вся наша группа обсуждала то, как нам повезло с экскурсоводом, как она, кроме свего прочего,  внимательна и тактична. При расставании все благодарили водителей за их мастерство. В общем настроение было замечательное, пока не настал черед поезки "Гагра-Пицунда". Экскурсоводом была милейшая девушка по имени Лана, но у нас есть такое выражение:"хорошая баба - это не профессия". Нас очень мило и вежливо приветствовали и даже около 10-15 минут что-то рассказывали. А дальше??? Сложилось впечатление, что по сути, мы оплатили не экскурсию, а такси до Пицунды и Гагры, где по пути нам что-то там рассказали. Не хотелость бы Ланочку расстраивать, но её бы отправить в тур по "Золотому кольцу России", где экскурсовод рассказывает историю продолжительностью от 3 до 5 часов. Ну не верю я, что про Абхазию нельзя рассказывать более 15 минут?!  Хорошо,  не хватает исторических знаний - заполняйте паузы рассказами о местных традициях и обычаях.  Водитель (кажется его звали Давид, машина  М319ТТ)  только добавил отрицательных эмоций. Стиль его вождения не оставил равнодушным никого. Мало того, что он (принципиально наверное) не объезжал ямы, так еще постоянно давил то на газ, то резко на тормоз. А на замечание: "Уважаемый водитель, вы ведь везете людей, а не мешки с картошкой. Пожалуйста, чуть помедленне и поаккуратнее!"  в ответ мы получили: "Я и так медленно еду! Мне что вас на руках носить?" Простите меня, но это хамство!!! При этом, стоит отметить, что после замечания, минут 5 мы ехали вполне сносно. В общем, после этой поезди остался очень неприятный осадок. От полного разочарования этот день спас только концерт органной музыки и восторг от 30 минутного монолога экскурсовода в Пицунде на территории храма Х века.
    Хотелось бы обратиться к руководству фирмы с просьбой более жестко подхотить к отбору водителей. Ведь можно вести машину со скоростью 130 км/час и пассажир не будет испытывать дискомфорт, а можно со средней скоростью до 40 км/час довести пассажиров до рвотного рефлекса. Постоянные же обгоны и выезд на полосу встречного движения также не доставляют удовольствия.

В июне, отдыхая у родственников в Сухуми, попался на глаза лист экскурсионных предложений "Апсуа-Тур". Заказала две экскурсии по телефону - Озеро Рица и Новый Афон. Приятно была удивлена, что нас с внучкой заранее перед отправлением предупредили о приезде транспорта, и забрали недалеко от места проживания. Очень интересные и насыщенные были эти экскурсии. Экскурсоводы Мальвина, а потом Илья были очень вниметельны, рассказывали много нового и интересного. Илья с огромным чувством юмора, легко и много рассказывал об истории Абхазии,  провёл нашу экскурсию "Озеро Рица" ужасно интересно. Очень хочется посетить другие экскурсии и надеюсь это у нас получится. Красиво, интересно, хорошо организовано, вкусно! МОЛОДЦЫ!!!    Доставили нас обратно довольными, уставшими и счастливыми точно туда, откуда забирали - район "Маяка" ул. Адлейбы, 339.

Мы ездили в Новый Афон в июне самостоятельно, но все экскурсии заказывали в Апсуа Тур. Замечательные ребята Даша и Денис помогали с выбором экскурсий, предупреждая о том, что нужно взять с собой и как одеться. Все экскурсии были не только познавательными, но и увлекательными, интересными, душевными. Отличные экскурсоводы компании сделали эти экскурсии незабываемыми. Все экскурсоводы разные, со своим стилем ведения экскурсий, но всех их объединяет высокий профессионализм, доброжелательное отношение к отдыхающим и безграничная любовь к своей стране. Резо, Инга и Хизан, благодаря вам, мы полюбили Абхазию. 
Отдельное спасибо водителям (извините, всех имён не запомнили) за то, что во всех поездках мы чувствовали себя очень комфортно: хорошие удобные автобусы, внимательное отношение к пассажирам, виртуозное вождение. 
Словами не описать всей красоты этой маленькой солнечной страны (поистине, райский уголок, оставленный Богом для себя). Кто хоть раз посетил Абхазию, полюбит ее навсегда. 
Елена, Лиза и Ксюша

Большое спасибо за прекрасный отдых в Абхазии, мы остались очень довольны! Тур очень грамотно и интересно спланирован, хватило времени и на экскурсии и на отдых. Безупречная работа нашего экскурсовода Джумбера дала возможность узнать максимально о стране, полюбить Абхазию. Мира вам и хорошей погоды!

Присоединяюсь к восторгу Юлии - и нас встречали сотрудники Апсуа тур уже на границе с мандаринами, вином и чачей, как дорогих гостей. Мы отдыхали с 07.01.15 по 11.01.15 в санатории Лакоба Мюссера, не сомневаюсь что летом там очень красивая природа, но парк заброшен, да и само здание пережило эпоху своего рассвета в далекие годы СССР.С погодой везло не всегда, виды из окна тоже не особо радовали - просто не сезон. Но выскажу общее мнение группы, что практически все эти недостатки забывались с самым замечательным, веселым, общительным, доброжелательным, начитанным, любящим всей душой свою страну экскурсоводом Джумбером! Восхищаться его знаниями истории своей страны можно долго, помимо этого, опаздывая с экскурсий, мы благодаря ему не разу не остались без ужина, хотя питание было строго по расписанию! При приезде на сухумский рынок у нас сломался автобус, но после прогулки по рынку отведенное время нас уже ждал другой транспорт, так что ни во времени, ни в условиях мы стеснены не были и все задержки были только благодаря туристам. Трансфер обратно тоже был вовремя, ни один из шоферов никогда не лихачил, по серпантину из Мюссеры возили с предельной осторожностью. Расстались очень доброжелательно! Большая благодарность Джумберу, шоферам Сергею и Роберту!!!!

Покупала тур в Питере в "Нева тур". Не ошиблась с выбором. Я и мои подруги до сих пор вспоминаем о прекрасных Новогодних праздниках в Абхазии. Начну с того, что нас встречали сотрудники Апсуа тур уже на границе с мандаринами, вином и чачей, как дорогих гостей. С ветерком довезли до отелей. По пути уже начали нас знакомить с достопримечательностями и обычаеми Абхазии. Я с подругами заселились в отель Жемчужина в Гадауте. Отличный миниотель. Со своим пляжем. Новогодний праздник в отеле был веселым с живой музыкой. Столы ломились от угощений. Со следующего дня начались экскурсионные программы. Автобусы всегда подавались вовремя. Молодые экскурсоводы очень интересно рассказывали о своей стране. Всегда весело, с шутками. В форелевом хозяйстве в горах нас угощали только что выловленной и приготовленной рыбкой с вином, в горном селе Опап нам готовили шашлыки, которые были очень кстати после посешения пешер. Молодые танцоры демонстрировали национальные танцы. Вино, шашлыки, национальная музыка, до сих пор мы вспоминаем свое отличное настроение. Тем более, что погода стояла прекрасная. Солнце, шум воды в водопадах и горных реках, изумительная природа Абхазии - все это до сих пор храниться в наших сердцах, хотя прошел уже год. В Абхазии есть очень много интереснейших местечек, которые непременно надо посетить. Целебные горячие источники, Афонские пещеры, озеро Рица и т.д. Лучше ехать на неделю и более. На берегу прекрасно в любое время года. Мы с подругами на пляже с абхазским вином, мандаринами и хурмой, которую сами срывали с дерева накануне, наблюдали закат солнца. Незабываемое зрелище. Очень гостеприимный народ, относящийся с уважением к россиянам, ждет гостей. Я обязательно поеду ещё раз в Абхазию.

Отдыхали с 4 по 11 октября 2014г. Всей душий полюбили Абхазию и хотим возвращаться туда снова и снова. Особая благодарность нашему экскурсоводу Джумберу и водителю Важе за интересные экскурсии, великолепное знание истории своей страны, эрудицию, а главное, за искреннее желание донести любовь к своей Родине до наших сердец. Спасибо, ребята!!! Вам всех благ, а вашей стране возрождения и процветания!
Ирина, Анатолий, Вера, Владимир.

Только что вернулись с подругой из поездки по Абхазии, покупали тур в Москве, называется "Легенды Самурзакана". Просто нет слов, чтоб передать насколько увлекательным было наше путешествие по Абхазии, в частности,  благодаря нашему экскурсоводу Джумберу и водителю Важе, которые создали очень душевную и  комфортную атмосферу для  нашего пребывания за эти 7 дней! Джумбер настолько интересно рассказывал про Абхазию, что его слушать можно было бесконечно, его профессионализм и эрудиция на самом высоком уровне! Экскурсии были каждый день, поэтому впечатлений море, жаль было уезжать, это был действительно праздник души! Спасибо "Апсуа-тур" за великолепную организацию и гостеприимство!!!

Мы только вернулись с замечательного путешествия по Абхазии тур "Семь чудес страны души".Все было прекрасно:экскурсии,погода,море.Особую благодарность хотим выразить нашему гиду Джумберу и водителю Роберту за великолепное знание своей родины,за гостеприимство и доброжелательность!После общения с ними хочется вновь вернуться в Абхазию.