Отзывы о турфирмах Москвы, лучшие турагентства

Всем привет! Мне казалось, что отзывов, а правильнее сказать ругани к турфирме "Отдыхай" будет гораздо больше. Но уверена, что это только начало и к концу недели мы сможем лицезреть огромное количество негативного отзыва об этой турфирме. Поездку в Прагу на Новый год мы с друзьями запланировали далеко до самого Нового года и уже в сентябре начали рассматривать предложения агенств. И вот уже не знаю кому повезло, но подвернулось нам агенство "Отдыхай", которое специализируется на направлениях в Чехию, Финляндию, Швецию и др. странам. Посмотрели их предложения, почитали отзывы туристов и не нашли ничего такого, что нас бы не устроило. Да потом и месторасположение у них очень удачное, практически под боком офиса, в кот. мы работаем. Пришли мы к ним, чтобы ознакомиться уже с предложением из уст представителя фирмы (всегда считала, что человек, который работает с клиентами, должен быть лицом фирмы, а что увидела я, меня сильно удивило... ну ладно). Но все равно и на этот раз не было ничего такого что бы нас заставило отказаться от их услуг. С документами мы не стали тянуть, да и представитель говорил о том, что с визой лучше не откладывать надолго. В итоге - в октябре все документы были сданы, договора подписаны, положенный первоначальный взнос уплачен. Мы переодически звонили в агенство узнавали как обсоят дела с визой, не поменялось ли ничего в туре. Все было замечательно до 27 декабря. В этот день мы получили на руки документы и нас оповестили о некоторых изменениях в туре. Сказали о том, что жить первые 2 дня будем в 120 км от Праги. Представитель агенства, наверное, и не подозревал о том, что такая хрупкая и утонченная девушка как моя подруга, может так сильно кричать, а точнее орать и стучать кулаками. Им повезло, что меня не было рядом)))). Мы требовали компенсанцию, на что нам ответили, что такого пункта в договоре нет и что это не их вина, что отели в Праге переполнены и мы вынуждены будем жить 2 дня за чертой города. Компенсировали они нам это дополнительными купонами на бесплатное пиво в одном из ресторанов. Пришли мы в офис, залезли в интернет, отыскали Градец Кралов - почитали, по описанию город привлекал к себе внимание и мы вроде бы успокоились. Градец Кралов, отель "Александрия" - оставляет желать лучшего, ни о каких 3 звезд и речи быть не может. А после холодного кофе в один из завтраков (если так его можно назвать)о нем так вообще вспоминать не хочется. Город нам понравился, ничего плохого о нем сказать не могу. Но больше 2 дней с их ритмом жизни я бы там не смогла прожить. Вечер 31 декабря, клуб Р.М. - вы пробовали когда -нибудь отмечать Новый Год без взрыва шампанского, а нас вот чуть не лишили этого удовольствия. Под бой курантов нам самим пришлось бегать и просить "игривый" напиток. А еще нам в новогодню ночь Иван (который назвался предствителем Голден Праги)обещали праздничную программу со множеством сюрпризов. Только вот ни Ивана, видимо костюм Деда Мороза не успел дошить, ни сюрпризов не было. Ой, до меня только что дошло, были сюрпризы - когда он собрал с девчонок деньги на новогодний ужин, не вернув им положенную сдачу, смылся и ни разу больше не появился. Ай, да, Иван! В общем поняли мы, что ловить нечего в этом клубе - ни еды, ни зрелищ решили уйти прогуляться по городу. Зрелище нас ожидало в "гардеробной", когда увидели, что вещи валяются на полу, а люди ходят по ним в надежде найти свою куртку, пальто, пакеты. Прогулка по городу нам понравилась больше и мы уставшие и довольные вернулись в отель. 2 января нас перевезли в Прагу, поселили в отеле Step. От "Александрии" отличался существенно. Пока ехали до отеля, были предложены 2 экскурссии. Одна обзорная по Праге, не знаю как вы, но я теперь четко знаю, что Майкл Джексон на главном стадионе Праги выступал 2 раза, но зато не так и не удалось услышать от гида, что было за красивое старинное здание, которое мы проехали вокруг 2 раза. От допольнительных экскурссий нам пришлось отказаться, из-за ограниченного времени в Праге и из-за гида, кот. не смогла заворожить своим рассказом об этом великолепном городе. В целом, мне и моим друзьям эта поезда нам понравилась, на все эти неурядицы мы просто не обращали внимание. Мы приехали в Прагу в надежде увидеть великолепие города и мы это увидели, мы ощутили его жизнь и его колорит. На протяжении всего пребывания в стране у нас было замечательное настроение, у нас сложилась великолепная компания. Мы сами себе устраивали праздник как хотели и мы его получили. Есть уже в планах поехать в Прагу летом. Но точно знаем, что в "Отдыхай" больше обращаться не будем. Не умеет это агенство организовать отдых. Вместо обещанного праздника и отдыха можно только получить головную боль и проблемы. ---------------- Всех с наступившим Новым годом и Рождеством. Отдельно хочется передать привет ребям из Москвы, Нижнего Новгорода, Липецка, Кирова. А также всем кто следовал из Гродно в Прагу на автобусе №3, в сопровождении гиды Оксаны и всем кто ехал в 13 вагоне поезда. Вы лучшие! Пишите!

Здравствуйте! Хотелось бы рассказать о нашей поездке через эту контору в Стамбул на Новый 2005 год. Буду кратка: сервис очень низкий. Принимающая сторона - просто никакая. Нас еле встретили, забыли отвезти на новогодний ужин (добирались сами на такси), за все наше недельное прибывание - ни разу не предложили ни одной экскурсии , объясняя это тем, что не набирается должного количества народа. Пришлось все проделывать самим. Неинтересно! Складывается впечатление, что все это происходило на заре 1990 годов. Хотя, мне думается, тогда было значительно лучше. Спасибо, что хоть обратно в аэропорт отвезли во время и без накладок!

Я очень много путешествую и поэтому знаю все, что связано с туризмом очень хорошо. Много раз попадался на разные уловки менеджеров, мол тут хорошо там красиво, что хотят то и говорят , хотя не разу небыли не в одной из этих стран. С выбором тур фирмы я особо не практикуюсь, что по ближе то и подходит. В сентябре 2004 года я решил выбрать, что то незнакомое для меня и выбрал в журнале туризм и отдых маааааленькую рекламку Lagina travel, позвонил и заказал ОАЭ, полетели с другом по работе, все отлично, как вернулся сразу же заказал Турцию Hillside su, причем уговаривали они меня, чтобы я взял этот отель очень долго, это было просто супер, такой отель шикарный для Турции это супер отель! Встретили нас с девушкой моей просто шикарно, отвезли VIP трансфертом ( хотя мы и не заказывали) привезли нас в отель, это красота в номере фрукты шампанское и цветы для девушки. Все, что было после меня заставило выбирать только эту компанию и больше не хочу летать через других.

Ездили с женой на этот новый год в Прагу через компанию "ОТДЫХАЙ!". Принимающей стороной в Чехии была Голден Праг. В общем и целом туром остался доволен, твердая четверка, единственное, что омрачило впечатление от поездки - инцидент на организованном Голден праг новогоднем ужине, когда человек 30 пьяных наших же туристов, которые за ужин не платили, прорвались в зал, стали занимать чужие столы, устроили дебош, в результате тем туристам, которые заплатили, не хватило места. Эта "группа" не просыхала с самого приезда, постоянно скандалили по поводу и без повода, хамили нашему гиду. Грустно, что впечатление о нашей стране за границей создается именно по таким вот людям.

Ну что ж.Выскажусь и я!Кинули всех!5 автобусов по 50 чел(итого-250 чел)+авиа рейсы некоторые+прямые жд рейсы до праги.Итого огромное количество туристов!Все эти люди хотели в Прагу,а не за город,но с турфирмой ОТДЫХАЙ это не получилось!Мы ехали поездом и автобусом,нас вместо Праги привезли за 120 км (Градец Кралов)от этого города 31-го числа,отель чуть ли не две звезды.Вместо обещанного новогоднего ужина в олимпик тристар -мы праздновали в клубе P.M.В автобусе нас пересчитали и высадили возле клуба.К четырем часам нас должны были забрать в гостиницу(120 км),но нас забыли в Праге и уехали!!!!!!!!Уехали все,кроме 11 человек.На фиг,спрашивается считали тогда!!!!!Сволочи!Что делать,позвонили какой-то тетьке по имени Жанна из фирмы,она связалась с водителем автобуса,тот сказал,что находится уже в 60 км от города и возвращаться не будет!И нам было сказано ехать на электричке за свой счет.Электричка через час,ехать на ней еще 2 часа 10 минут!вместо положенных шести утра мы были в нашем городке в 9-30.Короче остаток новогодней ночи мы справляли на вокзале в ожидании поезда,все замершие и ужасно уставшие,проклинавшие все на свете!А представитель фирмы Иван,которого мы видели всего один раз,так после этого случая и не появился и на телефоны не отвечал!Потом нам сказали днем,что у всех свободное время,но нам совершенно некуда было деться-город вымер,никого нет и половина всего закрыта!Еле нашли какой-то ресторанчик!А в Москве-то все мечтали целыми днями слоняться по Праге,но увы ее мы увидели всего дня 2.Кроме этого не удалось узнать город Прага с гидом,пришлось везде ходить самим,так как наша гид ничего не знала и бегала от памятника к памятнику как на олимпийском забеге!Мы просто не успевали и плюнули на это дело.В Прагу нас перевезли 2-го января,а 4-го уже уезжали,то есть вместо обещанных 5-ти дней фирмой отдыхай,мы были в праге 2 дня!Кроме всего этого было много нюансов,о которых долго писать!Никакой организации,всем на все плевать!Представители фирмы исчезли,а какие-то каждый день новые люди(гиды,сопровождающие и т.д.)говорили,что ни за что не отвечают и помочь не могут!Никогда больше от этой фирмы не поеду!!!!!!!Напоминает черти что.КИДАЛОВО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Да,кста~ сказать,что нам объяснили,что в олимпик тристар идет ремонт,его не успели доделать до нового года и поэтому мы будем в другом месте!Но,как выяснилось,что никакого ремонта и в помине не было,нас обвели вокруг пальца!!!!!!На обратной дороге на белорусской границе мы стояли почти шесть часов,оптимизму нам это не добавило!А на вокзале в Белоруссии,городе Гродно мы оказались за пять часов до отправления поезда.При этом не все могли сдать вещи в камеру хранения,так как у них видите ли обед,а у одной девушки украли из так называемой камеры хранения сумку со всеми сувенирами и с новой дубленкой!Описать свои ощущения очень сложно!Этот новый 2005 год не забуду никогда,как и огромное количество народу!!!!!Оценка турфирме и ее организаторам: -1.

Безответственные люди! Обратный билет из Венгрии в москву разбили на 2: -05.01.05 приезд на ж/д вокзал в г.Чоп,Украина в час ночи; -поезд до Москвы отправляется в 11.50 дня на вопрос "чем заняться, в "свободное" время, может гостиници какие подскажете", г-жа Елена (тел. 9117255)отправила меня далеко...:"там будет таких, как вы много ещё,-разберётесь чем заняться..."

Были в Праге 22 - 29 августа 2004, авиатур "Любимый". Остались довольны. Уровень услуг и цена соответствуют друг другу. Большое спасибо гиду по имени Рита. Замечательный человек. Спасибо за удачный отдых!

Господи, да никогда в жизни бодьше не поеду с этой фирмой......Есть там такая фря.....Зовут Лилия Александровна.Ну то,что у нее рассеянный склероз - это факт, так она еще и не владеет информацией о турах..... Меня она так развела...как девочку....Сказала,что в Таллин на Н.Г. мы уезжаем 29 декабря и приедем 4 января, о в день,когда пришло время забирать документы оказалось, что все эти 1,5 месяца, она путала автобусный тур с железнодорожным.... и уезжаем мы 30-го вечером, в Таллин прибываем 31 к обеду......Такого шока я давно не испытывала...Нас было 6 человек...Мы только размечтались, что приедем 30 и успеем купить подарки и по нормальному подготовиться к Н.Г., и вот такая свинья......Я такого унижения никогда в жизни не испытывала......Чтоб она провалилась, так испортить настроение перед новым годом могут только здесь... Никогда не пользуйтесь услугами этой фирмы.... На мои претензии они только развели руками и сказали типа ну что поделать... вот такая вот фигня ... мы типа напутали, а вам всеравно деваться больше некуда... вот так.....2005 год

Очень хорошая компания. Ничего плохого сказать не могу. Был через них в Египте. Подобрали замечательный отель и скидку сделали. Одно слово SUPER. Ребята просто молодцы.

Самая надёжная компания на рынке туристических услуг.

Я имела печальный опыт общения с фирмой "Московское Городское Вюро Путешествий.Я обратилась туда за помощью в оформлении английской визы .Все документы у меня были в порядке ,справка о зарплате била на 24700 и в Англии я ужэ бывала ,но благодаря их "помощи" я визу не получила.Причина отказа била в том, что ими била забронирована гостиница за 170 анг. фунтов ,что никак не соответствует моей зарплате.А такие вещи как опоздание в посольство ,не знание размеров фотографий ,хамство свидетельствует о непрофессионализме сотрудников этой фирмы.

В мае 2004 года была в поездке Амстердам-Брюссель-Кельн. Организация тура очень понравилась. Встреча в Дюссельдорфе прошла быстро и достаточно бодренько. Провели обзорную экскурсию по городу. Очень затейливая там архитектура, есть чему поудивляться. Экскурсовод был добродушен и жизнерадостен, ответил на все вопросы, посоветовал что попробовать. Дальше был переезд в Амстердам, по дороге заезжали перекусить, и обнаружили очень высокие цены (до этого я посетила только Чехию). Отель в Амстредами Smith 3* был чистеньким уютным, почти в центре, завтраки хорошие. Вечером того же дня сами походили по городу и ознакомились с местными кафешками:). Народ приветлив, все говорят н английском, иногда пятались продать угнаные велосипеды:). Город маленький и на 3 день мы без труда там ориентировались. Заходили в кофешопы, непривычные, и разнообразные интерьеры и большой выбор продукции. Найти эти заведения труда точно не составит. А посетить их думаю стоит. Гид по Голландии была не очень профессиональна, рассказывала достаточно скучную информацию и везде поторапливала. Надолго мы зажержались только на алмазной фабрике, и около лавки с селедкой в Волендаме (ее там ловят и готовят). Причем встав у этой лавки видимо до конца там бы и простояли, если бы не поинтересовались можно ли побродить по городу. Она была удивлена, что заинтересовала нас не только селедка, но выделили полчаса и вся группа побежала бродить и скупать сувениры. Зато уже в Антвепене у нас появился новый гид Геннадий и с Бельгией знакомил он. Очень разноплановый и информативный человек. С ним не скучно, услышать можно много интересного помимо сухих дат и имен. Бельгия понравилась но уж очень запутаный город. Нам еще дали карту в отеле на английском, а названия улиц были на французком и еще каком-то, вообщем догадаться было проблематично, а так так бродили мы далеко то пару раз конкретно заблудились. Очень красивый город Брюгге -обязательно достоин посещения. Последние сутки были в КЕльне. Собор красив. Город уютен. А цены по сравнению с двумя предыдущими городами просто копеечные. С удовольствием походили по магазинам, к сожалению они там в 20 все закрываются, вплоть до макдональдса - что очень не привычно для отечественного туриста. и в выходные в магазинах тоже выходной. Зато очень вкусно и много кормят. Обедали в ресторанчике на берегу рейна. От воспоминаний о бараньей ножке и рейнском вине слюньки до сих пор текут... Надо отметить что весть маршрут водителем автобуса был Игорь. Очень милый молодой человек, который иногда сам проводил нам мини-экскурсии по дороге. Рассказывал о местных особенностях, и с отзывчивостью реагировал на все просьбы туристов. Вообщем получили все как и было обещано по програме+ кучу впечатлений+приятное сопровождение в лице экскурсоводов. С удовольствием поеду с этой фирмой второй раз, жалко только что у них не очень много направлений развито.

ОТвратительная фирма. Если хотите неприятностей, то обращайтесь к ним. Коктель из хамства и абсолютной безответственности вам обеспечен!!!!

Компания достойная, рекомендую. Единственный минус - не продуманы кое-какие моменты в организации, поэтому иногда приходилось самим организовывать "организаторов". Что нужно человеку, только сошедшему с поезда после литовской "зелёной зоны"??? Правильно - дверца с надписью "WC", так вот часть народа сделала это по-быстрому, а другая часть подумала о своих нуждах минут через 30-40, в результате народ ждал часа 1,5 часа в автобусе... кто-то умный решил задать вопрос относительно места обмены валюты и тут выяснилось, в обменнике Каунаса денег на всех не хватит и что нужно менять в Вильнюсе. Понятно, что весь автобус ломанулся в ближайший обменник, создав очередь в три вилюшки, что повлекло за собой очередную задержку, а кто-то за это время уже успел проголодаться..... А нужно было просто при встрече просто сказать, что мол WC - там, обменник - здесь, хот-доги воооон там, на всё про всё 30 мин., опоздавшие догоняют на такси и через 30 мин. все были бы нга месте. Ну и в принципе так во всём. Хотя в принципе очень приятная фирма.

Я пришла в офис "горячие туры" чтобы купить путевку в Египет , так как мне порекомендовали путевку в Таиланд на ту же сумму что я расчитывала .СПАСИБО ЗА ХОРОШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.