Отзывы о турфирмах Москвы, лучшие турагентства

Я отдыхал с семьей с 23 февраля по 2 марта 2014 г. В Хургаде, отель Титаник Палас, Тур оператор Корал.
Тур оформлял через сайт hiptour.ru, со стороны турагентства организован тур  очень хорошо. Все понятно от поиска тура,
оплаты и до прилета домой.
В Хургаде сейчас все спокойно. Мы гуляли пешком, заходили  пообедать в СтарФиш и макдональдс. Гуляли по променаду. Ну да народу мало, ну так ведь февраль. На дорогах много постов полиции. Часто проверяют машины. У каждого отеля своя охрана на въезде, проверяют автобусы и машины. В отеле своя охрана, действительно проверяют в свой ли ты отель пришел и что у тебя в сумочках. 1 марта утром над Хургадой летали военные самолеты, много, минут 20. Куда и от куда, чьи не знаю. Обстановка совсем как всегда. Египтяне как обманывали так и обманывают, как приставали так и пристают, как глупо шутили такие же шуточки и сейчас. По мне так ничего не изменилось. На волне терактов гиды стали бабло зашибать. Говорят сейчас все не спокойно по этому вы не берите туры г  де не попадя, а берите только у нас. Мы вас повезем с охраной и т.д. и т.п. Чушь. Никакой охраны нет и не нужна. Цены дороже на 30% минимум. Развод полный. В нашем отеле кораллов рифов и рыбок нет по этому скорее покупайте у нас поездку на яхте к рыбкам и кораллам. Или, у берега вода холодная и волны большие, а мы вас повезем туда где вода теплая и волн нет. Короче развод по полной. Есть и рыбки и кораллы и вода с волнами как и на всем море и такая же по температуре. В общем то все было бы хорошо если бы не гиды. А вот еще покидая Хургаду они (Корал) придумали замануху. Собрали всех их отелей за 4,5 часа до самолета и повезли к магазину тратить оставшиеся деньги. Гид рассказал какой это магазин хороший и туалет там позолоченный, а в аэропорту плохой, общественный. Всем раздали карточки по которым на кассе дадут скидку аж в 10% (это в Египте то, где 50% предлагают всем и всегда!). Магазин как в Икее от входа до кассы змейкой (пока все не пройдешь не выйдешь). Ну народ тарился, видимо я один такой жмот-что ли?
Проще говоря ехать можно, ничего страшного, но гидов фильтровать нужно.

Только вчера прилетели из Чехии, пишу по горящим следам свой отзыв :)
Нашла компанию Тревелата через поисковик по отелю, который нам приглянулся по отзывам. В начале обращались в чиптрип,  т.к. у нас с мужем маленький ребенок, хотелось чтобы был приличный отель, недалеко от центра + мы могли уложиться в бюджет 25-30 тыс. на троих. Чиптрип просто сделал "копировать-вставить" и предложил нам отели в районе прага-10 и отели фортуна-3, либо что-то более приличное от 400 евро на человека, что совершенно нам не подходило, поэтому нам пришлось искать другое турагентство (и мы об этом совершенно не пожалели) =)
После того как я оставила заявку на сайте тревелата, со мной связался менеджер - Никита Левин, который быстро и профессионально проконсультировал меня по тому, какие есть варианты размещения, учел все наши пожелания и предложил несколько отелей на выбор. Мы остановились на отеле Alton 3* в районе Praga-2, забегая вперед скажу, что это потрясающе-уютный отель, который находится рядом с центром в 5 мин. ходьбы от Вацлавской площади, рядом метро, обменник и остановка автобусов.
Мы с Никитой заполнили договор он-лайн, оплату я перевела с карточки частями, что тоже учел наш менеджер при составлении договора. Информацию о вылете Никита скинул смс сообщением утром в день вылета, мы знали примерное время, т.к. летели чартером, забрали полный пакет документов на стойке туроператора TUI уже в аэропорту. 
В офис Тревелаты не приезжали, не было времени, все сделали он-лайн, что очень удобно и экономит время.
Еще раз хотим поблагодарить Никиту Левина за его работу и компанию Тревелата. Я буду рекомендовать его знакомым и обращусь еще.

Про компанию узнала от подруги, которая живет недалеко от офиса "Розы Ветров" на Гарибальди. Сама слышала по турфирму, но предпочитала обращаться к другим. Возвращаясь как-то от этой подруги с гостей, решила заскочить, так как мы с мужем собирались покататья на досках в Европе, и как это обычно бывает, времени нет, все бегом-бегом и "очень надо уехать бюджетно и быстро, и так чтобы хорошо было". А так как в Москве зима не задалась, мы точно знали, что хотим в Доломитовы Альпы в Италию. Девочки-менеджеры сразу подобрали несколько вариантов, в результате которых остановились мы правда на Андорре :)
Что тут скажешь, горы шикарные, каталка удалась на славу, ни одного туриста за время пребывания в Адорре не пострадало, мы слава Богу тоже без травм. Нам повезло и с отелем и с месторасположением.
Ну и о главном:
-расположение офиса недалеко от .Новые черемушки, в целом удобно, но я на машине, мне все удобно))
-персонал работает на 5+, подбирют все, что надо и по оптимальным для тебя ценам, никто не хочет "содрать" с тебя больше
-прблем во время поездки не возникало, персонал принимающей стороны был тоже вполне отзывчивым, успели там даже подружиться с ними, за что получии дружественный дисконт в некоторых магазинах и оооочень хорошо пошопились
-по окочанию поездки девочки из офиса "Розы Ветров" позвонили и поинтересовались как прошел отдых, ощущение того, что им не все равно на своих клиентов, что очень приятно. Ну и конечно же уже забронировали у них поездку на выходные в Стамбул, и отправили родителей в Грецию по акции.
Всем советуем!!!!!Девчонкам привет, если прочитают:)

Оставила заявку на сайте. Перезвонила мне менеджер и звонила очень часто пока не подобрала тур по цене выше той, что я просила и на окраине города вместо центра (Сначала так вообще предложила мне девушке одной едущей в Израиль поселиться в арабском квартале и ладно я сама заметила эту информацию в отзывах). И это еще полбеды. Определились с датами, приехала в офис, ПОЛНОСТЬЮ оплатила тур и тут начался ад. Звонишь по 10 раз с менеджером соединить не могут, чтобы узнать а когда документы будут: то она разговаривает, то ее нет вообще, а другие ни в зуб ногой. Кое-как добилась, чтобы мой менеджер ПРОСНУЛСЯ и перезвонил (спустя полдня уже упорных звонков и разговоров). И тут выясняется - тур еще не подтвержден, документов никаких предоставить не можем. Вечером не выдержала, приехала в офис, уже вся на нервах. Тут картина еще ярче: они оплатой занялись уже после обеда, полдня бездельничали, а мне это стоило больших нервов! Видимо из-за звонков, на десятый раз только начали что-то делать. Через несколько дней вылет, а тут тормозят так. Ну да, после оплаты интерес резко пропал!!! Так еще и оказалось, что забронировали тур не на те даты в итоге. И куча обещаний только и слов. А деньги отдавать не хотят уже, ведь они их типо отправили, при этом даже платежного поручения или любого другого подтверждающего документа представить не в состоянии. 
Я ВООБЩЕ УЖЕ НЕ ВЕРЮ, ЧТО СМОГУ ПОЕХАТЬ ПО ЭТОЙ ПУТЕВКЕ ИЛИ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ. Еще поездка не состоялась, а негативных впечатлений море, аж сердце болит от нервов и переживаний. Да они уже доплачивать должны, чтобы их вообще рассматривали. И мне кажется это лохотрон, а не турфирма.

Про Травелату слышал, наверное, не впервые, но утверждать что-то в наш перегруженный информацией век наверняка сложно. Но в адресной рассылке (кто уж там выдал мой адрес не знаю, пользуюсь многими интернет-сервисами) полученной как-то в начале ноября 2013-го было очень интересное для меня предложение. Это было уже после окончания рабочего дня, во время некогда было. Поэтому был приятно удивлен, что звонок по заявке застал на выходе из конторы около 8 вечера. Думал, что только назавтра кто-то отзовется. Анна Кузнецова (представилась) выслушала внимательно, приветливо, и вообще приятно было разговаривать, и пообещала прислать предложения по моим не совсем стандартным пожеланиям (я "капризный" путешественник, люблю элементы приключения или авантюры). Дистанционное общение не очень заладилось (первое общение с компанией, всегда немного настораживает), и мы дговорились о встрече. Подъехал в офис, общение удалось. И дальше все было "как по маслу". Все документы получил вовремя и даже, по-моему, не успел напомнить о себе, как обещал. В поездке, правда, были "шероховатости", но не связанные с работой компании или сотрудника. Любой нестандартный тур, да еще не на самом раскурченном направлении, как мое, подразумевает возможность неувязок. Ну, и наш крупнейший сотовы оператор напортачил, буду с ним разбираться во избежание эксцессов в дальнейшем. Сам же отдых удался, а от работы компании и Анны, в частности, осталось очень хорошее впечатление. Отзыв пишу, поскольку компания проявила интерес к тому, какие эмоции оставил у меня отдых, и все ли с их стороны было сделано для того, чтобы эмоции были положительными. Кстати, отдельно поделился впечатлениями от поездки и некоторыми нюансами направления с Анной. Остались взаимно удовлетворенными. :)

 Марина , от 05.03.14
Очень благодарна Исаевой Анне, Ирине Ли, Татьяне из офиса на "Петровско-Разумовской" за организацию моего тура "Легенды Средиземноморья" весной 2013 года, неоднократного отдыха в Греции, на Кипре, в Индии, за внимательное, отзывчивое отношение к клиентам.Несколько лет пользуемся услугами этого агентства и всегда находим понимание.Никогда не возникало никаких проблем, только положительные эмоции. Надеемся , что и в этом году два тура, которые мы уже оформили через "1001 тур" на весну и лето, оставят приятные впечатления и хорошее настроение.Спасибо всем сотрудникам офиса,расположенного у м."Петровско-Разумовская". С уважением,  Марина Владиславовна, турист с 20-летним стажем

    Привет всем любителям путешествий! 
    Мы со своей женой впервые воспользовались услугами турфирмы "1001 тур"  еще в 2008г.  И хотя уже в то время количество турфирм в Москве было не счесть, выбор пал именно на нее. Было приятно иметь дело с симпатичными девушками - менеджерами, но прежде всего потому, что они были профессиональными, внимательными к самым разным запросам, доброжелательны. Поэтому выбор пал именно на эту фирму, и в этом выборе мы не разочаровались до настящего времени. Врезультате их работы и работы фирмы в целом в поездках не возникало ни одной серьезной проблемы, ни с проживанием. ни с поездками на экскурсии. Мелкие текущие вопросы решались быстро и конкретно. С тех пор поддерживаю постоянную связь с менеджерами фирмы, регулярно получаю различные заманчивые предложения по горящим турам, по раннему бронированию, туры на заказ. На сайте  турфирмы очень много познавательных и интересных материалов о туризме и местах путешествий. Легко подобрать необходимый тур, условия и стоимость,  в чем вам охотно и грамотно помогут менеджеры компании. Хочется пожелать персоналу и руководству турфирмы - так держать!

   С приветом, В.Моргунов

Мы точно так же заказывали туры, причем не один раз. Операторы работают очень грамотно, даже с документами возиться не пришлось, всё в электронном виде. Цены радуют, действуют множество скидок. Оплата прямо на сайте карточкой. Первый раз было опасение, вдруг обманут, но всё прошло прекрасно. Отель просто замечательный. Не думала, что пройдет всё по высшему классу, но была приятно удивлена. Всем советую.

Жить необязательно. Путешествовать - необходимо. У. Берроуз

Услугами "1001 тура" пользуюсь порядка восьми лет, и менять не собираюсь. И этому есть ряд причин, которыми хочу с вами поделиться. Самое главное, на мой взгляд: качество услуг, разнообразие предложений на любой вкус и ценовой диапазон, и  сроки по подбору – всё устраивает в полной мере.
Первый раз мы обратились восемь лет назад. Мы с мамой планировали отпуск на Кипре. Естественно, очень переживали, но как только мы приземлились, и нас встретила гид встречающей стороны, мы вздохнули с облегчением и расслабились, поняв, что мы в надежных руках. Отпуск прошел великолепно, мы с мамой вернулись загорелые, с багажом впечатлений и гигабайтами фотографий:).
Так же хочу упомянуть момент, когда извергался вулкан Эйяфьятлайокудль (или Эйявамнедамулететь :)  ). Многих туристов тогда это неприятно задело, и так или иначе подпортило отпуск (у многих он вообще не состоялся, так как не смогли просто улететь). Мы с подругой должны были как раз в это время улететь в Прагу, но «закрытое небо» не давало. Конечно, мы очень переживали за оплаченный тур и волновались, что все сорвется, и мы останемся и без отпуска и без денег (а таких случаев было масса!!!). НО! Тур фирма прекрасно сработала! Спасибо Маргарите (офис сейчас на Таганской, раньше был на Охотном ряду). Нам постоянно звонили и держали нас в курсе  событий, и как только «открыли» небо над Европой, нас посадили тут же на первый рейс до Праги. В общей сложности наш рейс был задержан на 40 часов. Но все запланированные экскурсии состоялись (пусть и с небольшим сдвигом). :)
А когда подошел момент планирования самого важного отпуска в жизни – МЕДОВОГО МЕСЯЦА, естественно, мы обратились в «1001 тур»!  Было все просто прекрасно и незабываемо! Мы его провели на волшебном о. Крит! Плавали  на о. Санторини. И с тех пор Крит наше любимое место:)  Совершенно потрясающая по красоте, романтике и атмосфере бухта Балос, посетив ее, я поняла, почему именно  там принцесса Диана с принцем Чарлзем провели свой медовый месяц! Посетили милейший городок Агиос-Николаос с уютными улицами, добрейшими и улыбчивыми людьми, живописным озером, ну и, конечно же, рыбные ресторанчики! После медового месяца, мы  снова ездили   на Крит, и открывали его для себя с новой стороны, и еще не раз посетим обязательно в будущем!
Скоро у моего супруга день рождения, и в качестве подарка я хочу ему подарить незабываемы отпуск:) и сами понимаете, с кем я буду составлять программу :)
Надеюсь, мой отзыв будет полезен, зарядит вас позитивным настроем и желанием больше путешествовать!
Только о двух вещах мы будем жалеть на смертном одре - что мало любили и мало путешествовали. М. Твен.

1. Узнала о турфирме от знакомой
2. Офис на Пушечной улице - очень удобен, рядом с работой
3. Оценка -5
4.Всегда решаются грамотно с желанием клиента
5. Да. Сотрудники фирмы всегда интересуются после возращения

Здравствуйте. Узнал о тур-фирме 1001 тур через официальный сайт. Сайт очень удобный, всё предельно понятно и доступно.Персонал компании профессиональный и подходит к своему делу щепетильно. После поездки, сотрудники компании звонили и интересовались качеством нашего отдыха.
Бронировал тур в Тайланд на троих человек через компанию 1001 Тур в декабре 2012 года. Менеджеры тур-фирмы с огромным вниманием подошли к моим пожеланиям (которые в последствие осуществились). Отдых прошёл великолепно. Огромное спасибо 1001 Тур! В следующий раз обратимся к Вам снова. 

Хочу порекомендовать вам тур фирму travelata.ru , так как по моему мнению это одна из лучших турфирм. Недавно бронивал у них тур в Египед. По рекомендациям знакомого я смело забронировал себя на ближайший тур. И я не прогадал, на самом деле все прошло отлично, я получил массую удовольствия и впечатлений от поездки и меня не разочаровала эта тур фирма. 

Всем доброго дня! За последний год три раза отдыхала за рубежом с турфирмой "1001тур".  Про фирму узнала в инете, когда собиралась в первое путешествие в апреле 2013г в Италию. С самого начала общения (подбор тура) все складывалось отлично - менеджер быстро ответила на подбор тура, предложила разные варианты и постоянно была на связи, консультируя по разным вопросам. И самое главное - сообщила об изменении времени обратного рейса - это было очень важно, тк необходимо было отменить обратные эл. ж/д билеты, а уменя такой возможности не было и менеджер сделала отмену. Хочу назвать этого замечательного человека - менеджер агенства путешествий "1001тур-Волгоград" Чумакова Наталья. Организация самого отдыха в Италии была просто отличной! Следующие мои путешествия также были оформлены в этом агенстве и именно с Чумаковой Натальей (август 2013 - Болгария и февраль 2014 - ОАЭ). Учет личных пожеланий, отличная профессиональная подготовка - вот почему я стала постоянным клиентом именно этого турагенства. Очень приятны SMS напоминания тургенства  за 1 день до начала путешествия - "не забыть хорошее настроение и улыбку".  Мой город Волгоград очень протяженный и агенство находится достаточно далеко, но мой выбор - только это агенство! Т.к. это означает, что отдых будет приятным и именно таким, как хочется. Доброжелательность и профессионализм сотрудников этого турагентва вне всякого сомнения. Так что следующее путешествие только с "1001 тур - Волгоград"!

Здравствуйте, любители путешествий! Здравствуйте все, кто считает дни до заветного отпуска. Я живу в небольшом провинциальном городке. Шансов отдохнуть на все 100% у меня, как вы понимаете, гораздо меньше, чем у жителей крупных городов, особенно столицы. А желание - ОГРОМНОЕ! Я с семьёй побывала в некоторых странах. А вот в Хорватии не была ни разу.  Читая отзывы, понимаю, что там супер. Путешествовали с различными туроператорами.Конечно же, обращались за советом к работникам вашей фирмы. Девочки перезванивали очень быстро, разговаривали вежливо и всегда предлагали не только огромный выбор отелей, но и помогали дельными советами. А вообще, мне очень понравились ваши мини-курсы. Приезжаешь в незнакомую страну, а уже во всеоружии. Молодцы! Спасибо за помощь и поддержку. Удачи и процветания. Будем дружить и дальше.

Привет !!! Хочу всем сообщить на сколько было приятно и удобно организовать свой отпуск через агенство 1001 тур.Первое-это большое количество офисов, которые расположены по всей Москве и недалеко от станций метро, что очень удобно.Второе-обратившись в это агенство можно быть уверенным , что учтут ВСЕ ваши пожелания и подберут тур в соответствии ЦЕНА_КАЧЕСТВО. Работники агенст очень ответственные люди, например обратившись за несколько дней перед поездкой в отпуск, мне подбирали варианты отпуска и мы общались почти круглосуточно, я чувствовал неподделную заботу о себе.Хочу выразить благодарность работникам офиса на Арбате. Также агенство проводит БЕСПЛАТНЫЕ тематические встречи, проходящие в дружеской обстановке в удовное послерабочее время, с чаем, кофе, булочками, пирожными. На этих встречах Нам, туристам рассказывают, о тех странах куда мы намечаем поехать, очень приятно, узнать что может тебя ожидать и что можно посмотреть в том или ином туре.

Подведу итог, персонал в агенстве очень приятный в общении, ТЕБЯ слушают и помогают. Полность ощущаеш, что тебя не бросят, один на один с твоими проблемами.По нескольку раз в день звонят, как только на рынке меняеться ситуация и предлогают варианты.Ползуюсь этим агенством уже на протяжении 4 лет.Путешествую много, по несколько раз в году.НИ РАЗУ МЕНЯ НЕ ПОДВОДИЛИ. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАМ РЕБЯТА, УДАЧИ ВО ВСЕМ,