Отзывы о турфирмах России и зарубежья

25.09.18 заключила договор на тур в Турцию, оплатила полностью наличными в офисе турагентсва. Бронировала тур с 12.10 на 19 ночей. Менеджер сказал, что документы на самолет ваучеры на трансфер и заселение в отель будут направлены мне на эл. почту за сутки до вылета. 11.10 я звонила и напоминала о том что жду документы, попросили подождать до вечера. Вечером выяснилось что вылет у меня 13.10. Позвонила в Тез тур (туроператор) там спросили номер заявки, который мне менеджер не сообщил. Званю менеджеру, прошу прислать номер заявки, через час и трех моих звонков сообщил мне номер заявки. Залезла на сайт Тез тур проверить, там написано что ЗАЯВКА НЕ ОПЛАЧЕНА!!! КАК ОБЬЯСНИЛИ В ТЕЗ ТУР ДОКУМЕНТЫ НА ВЫЛЕТ И Т.Д ВЫДАДУТ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ. Турагентсво просто не подало ни заявки на мой тур ни перечислило денег на оплату за болше чем 10 дней.

Первая наша поездка была в Португалию, когда выбирали агентство все нас грузили большим кол-вом экскурсий, а мы и отдохнуть и посмотреть любим без напряга! 5 авеню моментально ухватило смысл и предложили то, что нужно, в общем воплотили нашу задумку как и планировали. Потом еще были Мальдивы, за что им отдельное спасибо, мы познали все прелести этого отдыха, подили и на песке и на водне, виллы были отличные и повеселились в Кандиме, нас и до этого отправляли на Мальдивы, но именно эта поездка по эмоциям была вау! На новый год летим в Сингапур с Бали, ждемс с нетерпением

Ездили с Компасом в Новгород, с ребенком,нам понравилось. Автобус был на 20 мест- комфортно. Водитель и сопровождающая замечательные. Выехали рано и доехали без пробок. Все было как заявлено в программе. Еще и скидку сделали при бронировании. Я советую ездить с ними.

Все понравилось ОТ и ДО. Первый раз приехали, пообщались, заключили договор, доверились рекомендациям, слетали на Бали. Честно говоря думал отзывы заказные, уж слишком все хорошо, но девушка правда старается на совесть, знает все что только можно знать о туризме и разговаривать с ней можно часами, очень интересно и информативно. Осталось чувство огромной благодарности и прям хочется вернуться и снова куда-то полететь!

С этим турагенством столкнулись впервые. До настоящего времени турагенство существовало под названием "НаталиТурс" в РИО на Дмитровке (соответственно, после исчезновения "Натали" оперативно переименовались в "Квадра"). Заказывали тур в Черногорию. Делали акцент на то, что хотелось бы ехать с туроператором от "БиблиоГлобус" аэрокомпании "Аэрофлот" на 12дней и иметь номер с балконом. Заказав тур, на следующий день узнали, что перелет подтвержден, осталось дождаться подтверждения от отеля. Ждали около 3-4 дней. Далее узнали, что якобы перелета нет через "Аэрофлот" и оформление через "Библиоглобус" невозможно по причине того, что у них все занято. Поэтому надо доплатить около 14тыс., чтобы улететь местными авиалиниями с ICS. Хотели забрать деньги (по оформленному договору при его расторжении может взиматься плата 5%, на что турагенство отреагировали - "Нет, 50%"). То есть терять немаленькую сумму уже не хотелось, были вынуждены доплатить этому "чудесному турагенству" и лететь. Когда приехали забирать документы, выяснилось, что турагенство нам забронировало 11дней вместо 12, не предупредив!!! Понимаем, конечно, что ещё и в ваучер надо было заглянуть, но не сделали этого вовремя, а прилетев в отель, оказалось, что ещё и номер без балкона нам забронировало это турагенство. Вернувшись с отдыха, обратились с заявлением о компенсации, на что через 2 недели был получен ответ об отклонении заявления, но в будущем возможно предоставление скидки в 5% при заказе тура у них. Жаль, что вы так плохо выполняете свою работу. Нервы были значительно испорчены благодаря вам. Больше с этим турагенством в жизни не будем связываться. Хочется верить, что у других путешественников будут более приятные мнения о вас, но мы никому не порекомендуем ехать отдыхать, заказывая тур у вас!

3.10.18 ездили в Иматру. Гид- Елена. Такого отвратительного отношения со стороны гида не видела за всю историю поездок в Финляндию! Во-первых в тур не включалась поездка в другие города, а по пути нам было сказано, что мы заезжаем вечером ещё и в Лаппенранту. Я подошла к гиду спросить, можно ли остаться в Иматре (все равно забирать тех, кто в аквапарке решил провести время), на что я услышала неадекватное высказывание, мол, с какой целью спрашиваете, никуда мы не едем, сразу на границу после Иматры. В итоге в Лаппенранту завезли некоторых только по желанию, пока мы были в Иматре. Отсюда следует, что нужно доходчивее объяснять и не огрызаться, когда пассажир что-то недопонял. Причём, не я одна не расслышала дальнейшие планы поездки. В итоге мы потратили больше времени, сделав крюк в сторону Лаппенранты, и простояв на обратном пути на границе в Брусничном в 3 раза дольше, чем в Святогорске, при въезде. Едва успели до закрытия метро. Не желаю больше ездить с этим туром, чтобы больше этого гида не встретить, и друзья не посоветую никогда. Раньше все было хорошо (больше 2 лет ездила с Константой). 

Очень понравилась поездка, другая планета. Аня, Гид в Пекине - выше всяких похвал: ответственная, внимательная, очень хорошо говорит на русском. Гон Конг совсем другое, но тоже понравился, особенно молодежи.

Вообще искали несколько турфирм и оставляли заявки в несколько, в том числе и на Итальянской. Нам понравился сайт, ну и позвонили тоже с менеджерами пообщались. Все четко. понятно. Проблем на отдыхе не было - отель хороший, с погодой повезло. Были во Вьетнаме. Рекомендую.

Турфирму посоветовали друзья. В центре города- очень удобно. Хотелось просто классный овощной отдых- полежать на пляже и вкусно покушать с комфортом. Надежда посоветовала Альва Донну в Белеке... Остались довольны выбором. Отдых супер. Спасибо!Из минусов разве что ехали в отель немного долго... водитель заблудился))) Огромный пляж , кормят очень вкусно... как ни странно ..но даже борщ был! и очень вкусная форель на гриле прям на пляже.

Однозначно рекомендую.

Каждый свой долгожданный отпуск провожу в разных местах. За пять лет побывал уже и в Турции и во Франции, был Таиланде и Непале. Однако о последнем путешествии хотелось рассказать поподробнее. Мне захотелось чего то необычного и ранее неизведанного. Наткнулся на сайт данного турагентство и мигом же помчался к ним за путёвкой. 

Отдохнул так отдохнул, программа тура очень насыщенная и в какой то мере колоритная. Очень понравились поездки по саванне, и посещение заповедников. Испытал при этом бурю замечательных эмоций. Выбор программ был богатый, но я предпочел Лодж Сафари, с проживанием в очень хорошем эко-отеле. Вообще не ожидал подобного удобства и был немного шокирован от такого современного сервиса.

Что касаеться цены, то в принципе она довольна доступная и не сильно бъет по карману. Также очень понравилось мини-путешествие на остров Занзибар, флора и фауна просто восхитительная.

Да и вообще, раньше никогда не рассматривал Африку, как место для проведения отпуска, немного побаивался таких путешествий, однако сейчас, полностью пересмотрел свое мнение об этом замечательном и диком континенте и уже в предвкушении следующего года, планирую посетить его ещё не один раз.