Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Побывали на экскурсии "Иудейский Иерусалим". За три дня посетили еврейскую часть Иерусалима. В экскурсию входило посещение Стены Плача, Музея Холокоста Яд ве Шем. Всю экскурсию очень увлекательно комментировал гид. Узнали много интересных фактов о которых даже не подозревали. Также в стоимость экскурсии входило размещение в отеле и трансфер. Остались довольны и благодарны за увлекательное путешествие.

Доброго времени суток, любители путешествий!

Редко пишу гневные отзывы, но в этот раз очень сложно сдержаться. Черным пиаром не занимаюсь, пыталась оставить отзыв на официальном сайте, но само собой, отрицательные отзывы не проходят модерацию, поэтому пишу о своем опыте здесь.

С сервисом "Level travel" приходилось сталкиваться ранее, даже получилось слетать в Римини один раз, но положительный исход событий при бронировании тура через этого посредника это скорее счастливое стечение обстоятельств, ибо каждый раз, пытаясь забронировать тур предлагали либо доплату, либо возникали якобы проблемы с турооператором и снова предлагали доплатить. Казалось бы отрицательный опыт должен был окончательно убедить меня в том, что не стоит обращаться к ним вновь, но возникла мысль, а вдруг это просто неудачное стечение обстоятельств и стоит попробовать еще раз. Так как я заядлый путешественник, мне приходит множество предложений по рассылке в телеграмм. 21.03 просматриваю очередную "порцию" туров, наткнулась на совершенно безумное и дешевое предложение от лэвэл трэвэл : 11 дней на Кипре в период с 18.04 за 26000 рублей на двоих! Понимая, что хватать быстрее, забронировала этот тур. Деньги, как полагается, списали сразу же. Мне позвонила вежливая девушка минуты через 2 после бронирования, я поинтересовалась у нее реальная-ли цена, она уверяла меня, что да, такие цены бывают (о чем я и сама знаю, удавалось несколько раз покупать туры действительно по смешным ценам). Счастливая и довольная, представляя как я буду наслаждаться теплым Кипрским солнцем, легла спать. Утром поделилась своей удачей с коллегами, при этом упомянув лэвэл трэвэл, вот мол какие молодцы ребята, отличные цены, сайт удобный, все быстро -советую мол использовать. И только лишь успела закончить свою "оду", мне приходит сообщение от сего агенства следующего содержания:К сожалению, по заказу 966041 в системе наших партнеров туроператора Библио Глобус произошел сбой в системе 

расчета стоимости и это привело к некорректному бронированию.Тут же мне перезвонила девушка, сообщила о сбое в системе турооператора и что деньги мои вернутся на карту в течение двух минут . Деньги по сей день не вернулись на карту, ссылаются на банк... До главного менеджера не дозвониться. На сайте плохие отзывы не публикуют...

Сегодня решила ради интереса посмотреть туры на их сайте и сравнить с ценами на сайте их предлагающего туроператора. Так вот что выяснилось. Таких туров просто либо не существует, либо цена значительно выше. Все встало на свои места. Туров, которые продает level travel в большинстве своем не существует! И цен соответственно тоже. Как действует эта нечестная конторка: вы находите у них на сайте дешевый тур, бронируете его, оплачиваете, а через некоторое время вашу бронь просто якобы не подтверждает туроператор ( а тура-то и не было вообще), предлагают вам не расстраиваться и доплатить еще за другой отель (или тот же, естественно по реальной цене). Если вы отказываетесь от тура, то ваши денежки гуляют где-то, ибо возвращать вам их никто не торопится. Делайте выводы господа. Я свои сделала. Планирую написать жалобу в Роспотребнадзор. Никому не желаю связываться с этой мерзкой мошеннической конторкой. А если уж так хочется забронировать на их сайте недорогой тур, то советую проверять на сайте туроператора цены и существование самого тура в природе.

Всем хороших путешествий и ярких впечатлений! Не давайте обманывать себя мошенникам ! 

У меня ребята-спортсмены ездили отдыхать в лагерь росица. Остались довольны бассейном, питанием,

теннисными кортами. Обязательно приедем еще. Понравилось, что директор сам выезжает на инспекицю в лагерь!

Турагентство http://malina.travel на Симферопольском бул., 4, этаж 2 не выполняет свои обязательства. Купил тур 27.06.18, вылет 11.08.18 в Турцию за 150 000₽. 23.07.18 звонит мне Исполнительный директор, как он себя назвал, Сергей Альбертович Никитин и говорит, что их сотрудник украл у них деньги и теперь они не могут оплатить мой тур и предлагают оплатить им снова!!! Сверх наглость!!! И это спустя 1 месяц!!! Получается что этот их сотрудник бесконтрольно работал!!! И теперь они эту их проблему перекладывают на честного потребителя!!! Типа нет денег!!! Мошенники!!! Рекомендую всем!!! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в это турагентство «рога и копыта». Берегите себя и ваших детей!!!

Хочу выразить благодарность копании Алем тур за замечательную поездку по Карелии и Соловкам. Тур организован замечательно. От посещения Соловков я в восторге. Отдельно хочу отметить работу гидов. Они очень интересно рассказывают и умеют заинтересовать. Теперь выбираю новый тур на Новый год.

Мы с подругой выбрали этот тур, чтобы увидеть как можно больше красивых мест Карелии. И не пожалели. Вся поездка от заказа тура до проводов на вокзалы в день отъезда была хорошо спланирована и организована.Все организационные вопросы были решены своевременно и качественно. Для экскурсий предоставляется комфортный транспорт.Внимательное отношение директора фирмы Виталия, который на своем автомобиле встречал туристов, прибывших позже остальных, администратора Виктора, который помогал решать организационные вопросы ещё до поездки. И, конечно же, гидам. Очень теплые воспоминания остались об Анне, которая не только отлично знает историю своего края, но и любит свою работу, свой край и туристов. Хочется пожелать Анне оставаться всегда такой же интересной собеседницей, добрым и обаятельным человеком. Все экскурсии были познавательны и интересны, хорошо организованы. Но особое спасибо фирме за включение в тур сплава по Шуе, впечатления незабываемые, как и от белых ночей на Белом море. К счастью, нашей группе повезло с погодой и мы смогли посетить все запланированные туром места. Спасибо за поездку, всё очень понравилось, буду рекомендовать друзьям и знакомым ваше агентство. С уважением Пушкарская Н.И. Тур с 17 по 26 июня 2018г.

Сегодня приехали с Новомихайловского, что рядом с Туапсе. Это оказался лучший отдых за последние годы. Отель Три звезды просто нас удивил своей красотой. Все вокруг отеля ухоженно, номера прсторные, питание вкусное. А бассейн заслуживает отдельного внимания большой с джакузи с подогревом. Всю неделю мы были как рыбки, то в море, то в бассейне. Огромное спасибо НИКА за наш лучший отдых. Теперь только с ВАМИ.

Спланировали поездку с мужем в мае 2018, долго не могли определиться с местом отдыха, отдых для нас подобрали в компании SKO Travel, менеджер подобрала для нас отличный отель для семейного отдыха, с большой зеленой территорией, мы остались довольны отдыхом! Отдыхали в Lyberty Lykia 5*, отель полностью соответствует уровню! море бирюзового цвета! с погодой повезло, в мае 35 градусов! заселили нас сразу, даже не пришлось ждать, в отеле очень понравилось шоу-кабаре, шоу на профессиональном уровне, красиво зажигательно! незабываемые впечатления от отдыха, спасибо SKO Travel!

Спасибо большое, за отличную организацию поездки в Грецию! Сервис на высоком уровне) Менеджер Олечка очень оперативно решала все вопросы с бронью, оплатой, регистрацией на рейс, в общем была на связи всегда и быстро реагировала! Спасибо за вашу работу!

Были во Вьетнам с 8 по 20 июля 2018 г. вдвоем с коллегой по работе. Изначально брать экскурсию от Anex Tour не собирались, начитавшись отрицательных отзывов в Интернете. Но на встрече с отельным гидом (некто Сергей), наслушались красивых песен о незабываемом отдыхе на острове, на котором построен отель от Anex Tour, моя коллега соблазнилась экскурсией на Затерянный остров на два дня. На все мои доводы о том, что мы не собирались брать экскурсии от Anex Tour, сказала, что 99$ с человека за два дня - это не так уж и дорого. Короче, экскурсию на Затерянный остров мы взяли с 12 на 13 июля 2018 г., заплатив 198$ за двоих.

Нам обещали - по дороге на остров посещение маяка с купанием на диком пляже, посещение бухты Разбитых кораблей и, наконец, чистый ухоженный остров с роскошными цветами, чистое море, просторный номер с видом на море, катание на лодках, поездку на коралловый остров с опытным русскоговорящим инструктором, где мы сможем насладиться рыбками и поплавать в открытом море...

По факту - забрали нас на час позже (в 9 утра 12.07.18), поэтому, когда мы приехали на маяк, пред всеми стоял выбор - либо подниматься к маяку и на сам маяк, либо идти на дикий пляж. Совместить все было не реально!

Многообещающая бухта Разбитых кораблей оказалась загаженной и очень вонючей маленькой бухточкой без признаков каких-либо кораблей, с которой хотелось поскорее уехать.

На остров мы приехали в начале третьего часа 12.07.18. Из всех красот острова был только сам остров. Там в настоящее время идет стройка со всеми вытекающими последствиями - вместо шума прибоя нас встретил грохот строительного оборудования, вместо роскошной растительности - мусор и предупредительные таблички, в море плавали пластиковые стаканчики, крышечки от бутылок, полиэтиленовые пакетики (и это при том, что там был человечек, который плавал на лодке и этот мусор вылавливал...), к камням по краю бухты не возможно было подойти из-за мусора, который море к ним прибило. Т.к. я уже опытный путешественник, то, когда мне говорят, что "Вы сможете покататься на лодках", я предполагаю, что нас будет катать лодочник, который знает эту бухту. Ан нет! Вот тебе лодка, садись и сама греби куда хочешь... Добила сказка про коралловый остров - НЕ говорящий на русском языке вьетнамец на своем личном примере показал, как надеть маску и трубку, заставил нас разуться (зачем, если мы плывем к кораллам?) и повел нас к морю. На берегу стояла пара лодочек, мы пошли к этим лодочкам (логично - нас же обещали ОТВЕЗТИ на коралловый остров), он нас разворачивает от лодок и подводит к морю. Мы ничего не можем понять и опять премся к лодкам, он нас опять разворачивает и ведет к морю и так несколько раз... Наконец, ошалев, как я понимаю, от нашей тупости, он берет одну даму за руку, подводит к морю и двумя руками показывает направление куда-то вдаль и жестом показывает - плыви!!! Мы в шоке - куда плыви? с кем плыви? Некоторые люди вообще первый раз маску и трубку на себя надели! Естественно никто никуда не поплыл и никаких кораллов и удивительных рыбок мы так и не увидели!

Что касается номеров - только семь с видом на море, остальные с видом окно в окно...

Питание было не плохое, если не считать того, что одна из туристок отравилась и мучилась страшной диареей на второй день...

Вишенкой на торте был обратный путь. Нам обещали, что с острова нас заберут в два часа дня, по факту забрали в 12.00 13.07.18, т.е. на острове мы пробыли меньше суток. Когда мы приплыли на большую землю, автобус, который должен был нас забрать, уехал (то ли забыл про нас, то ли его не предупредили, что он должен был нас забрать...) и нам пришлось на жаре, в какой-то местной придорожной забегаловке с тошнотворным запахом проторчать почти целый час без воды в ожидании, что за нами таки приедут!

Отдельно хотелось бы сказать о сопровождавшем нас гиде (некто Роман). Всю дорогу на остров рассказывал нам про Хошимина. При этом оговорился - задавайте любые вопросы, с удовольствием на них отвечу. Но что бы мы ни спрашивали (о растениях, домах, мимо которых проезжали, или о быте Вьетнамцев), ни на один вопрос гид не смог ответить. Когда подъезжали к острову, он вообще сказал, что теперь мы предоставлены сами себе. Разрулить ситуацию с кораллами не смог и вообще был занят исключительно собой и своим мобильным. Когда на обратном пути в ожидании автобуса народ уже откровенно стал возмущаться - с одной помойки привезли на другу за 100 баксов - вообще парировал - я с вас этих денег не брал, какие ко мне претензии? Сразил своей логикой наповал!

Верьте отзывам в Интернете! Не ведитесь на соловьиное пение гидов - их задача впарить тур и взять с вас деньги!

Экскурсии от Anex Tour настоятельно не рекомендую!