Отзывы о турфирмах России и зарубежья

2 недели назад пришли купить тур на Кипр. Целью был тур на 7 дней, минимум 6. Турооператор на Багратионовской (Иван) показал нам 2 тура в отель (Поликарпия). 1ый тур был с вылетом в 12 туда, обратно рано утром (т.е. теряется 2 дня - что нам совсем не подходило) за 59к. 2ой тур был с вылетом ранним утром туда, обратно вечером (т.е. теряется пол дня-отличный вариант) за 62к. Мы выбрали второй, дороже, что бы не потерять дни! Нам сказали, что заранее обо все сообщат, скажут когда будут готовы документы и вообще везде будут сопровождать.

Итог: мы добивались ответа о готовности билетов, приходилось пинать менеджеров, получили билеты за 2,5 дня! А получив билеты, увидели, что летим по туру, который стоил дешевле! т.е. мы заплатили больше, а летим за дешевый тур и на 5 дней!

Руководитель по имени Николай говорит, что они честные и имели на это право. Предлагает заплатить еще от 5к, что бы зарезервировать рейс. НО это не гарантирует, что мы НЕ вылетим снова туда в 12, а обратно в 6 утра! Даже если заплатим!

В общем, совершенно нагло обманывают! Ошибку признаем - надо было почитать о них отзывы сразу.

При выборе отеля читал отзывы при нас, причем плохие быстро пролистывал, а зачитывал только хорошие. Не предупредил, что мы выбираем БиблиюГлобус (или как-то там), что это проблемный турооператор - ни слова не сказал! а Сегодня заливаются оба соловьем, какой плохой турооператор, он на все имеет право, а они чисты.

Приезжали в мае, как правило в это время на Гавайях уже как три месяца лето. Нам, как зачастую случается, повезло.

Этот год выдался особенным. Если днем температура была 27-28, то утром и вечером было свежо от слова прохладно!

Туры заказывали заранее, не хотелось упустить лучшее, узнать все у тех, кто там жил долго, да и тратить время на самостоятельные экскурсии или групповые... Это не наше. Посетили остров Гонолулу и Мауи, жалеем что не взяли Большой и Кавайи.

Туры понравились - гиды очень позитивные, знающие, а Гавайские острова это праздник цветов и хорошего настроения.

Плохого отношения к россиянам не заметили, наоборот как только узнают что мы приехали из России, говорят - Добро пожаловать, Алоха - очень искренне.

Поездку спланировали неправильно. Пять дней оказалось совершенно недостаточно. Пока отошли от джет лага, последний день тоже выпадает, еще день перелет на другой остров, в итоге взяли всего два тура, по одному на острове. Места увидели волшебные, но еще больше не увидели. С учетом сумасшедшего перелета, не знаем вернемся ли, но очень хотелось бы увидеть и остальное.

Спасибо Вам за замечательный круиз.Нам понравилось всё.Чётко и слажено работала вся команда,отзывались на любую малейшую просьбу. Очень чётко были организованы экскурсии,отдельное спасибо дамам-экскурсоводам на всех остановках.Было видно их знание темы и огромная любовь к тем местам ,где они живут. Мы в восторге от тех мест,которые посетили,особенно очаровал Плёс. Понравился и сам теплоход и команда теплохода.Старались сделать всё , чтобы занять людей и особенно детей когда теплоход плыл. убирали в каютах,когда народ был на экскурсиях никому не доставляя неудобств. Кормили прекрасно,очень неплохой выбор блюд, и приготовлено хорошо.Что для нас нас вообще было приятным сюрпризом - это WI-FI на теплоходе и телевизоры в каждой каюте. теперь мы понимаем , почему люди , с которыми мы познакомились на теплоходе,отдыхают именно на "Лебедином озере" второй-третий раз.Так что ещё раз огромное спасибо всему агенству за круиз.Если будет возможность, постараемся ещё раз в следующем году поехать с Вами по Волге.

Ездила недавно отдыхать от туристической компании Спринт (г. Ростов-на-Дону, Ворошиловский 6 А). Туда ехали на комфортабельном автобусе, все хорошо. Только сопровождающая Диана, от которой несло перегаром дала нам адрес базы ул. Революционная 61. Пришли мы по этому адресу в 6 утра, а там частный дом. Вышел мужчина в трусах и говорит - Я здесь живу 20 лет и каждое лето меня в 5-6 утра будят туристы, верный адрес базы отдыха:Революционная 67!!! Напрашивается вопрос, за 20 лет никто не удосужился изменить адрес на их сайте и в самой турфирме?! Море шикарное. Зато обратно наша турфирма Спринт устроила нам сюрприз(((. Прислала за нами микроавтобус на 20 человек. Т.е. о той самом комфортабельном автобусе, о котором сказано в договоре и речи быть не могло. Мы ехали в этой маршрутке 8 часов до Ростова-на-Дону. Ноги в шоке. Все люди возмущались сопровождающей и водителю, но водитель то тут причем...В общем, с этой фирмой я больше в жизни не свяжусь!

Наша Стася в восторге от Джаза. Была в младшей группе. Девчонки настолько сдружились, что в последний день все обнимались и плакали. Если и были какие-то мелкие недочеты, то на общем фоне они теряются. Дочка после смены с горящими глазами рассказывала про занятия в лагере. Говорит, что лучше каникул у нее не было. В инструкторов своих просто влюблена. Они на одной волне с детьми, также веселятся на конкурсах и поддерживают, когда нужно. 

Мы с моей подружкой решили посетить тур в город который давно нас манил - Казань.

Среди турфирм города выбрали мир туризма именно за положительную характеристику среди наших знакомых.

Что сказать ехали мы как VIP, потому что фирма как и обещала предоставила люксовый микроавтобус!

Сама экскурсия по Казани тоже порадовала, мы увидели всё ради чего так давно хотели посетить этот город и вдоволь нагулялись по его улочкам!

К отелю претензий нет, было очень даже уютно.

Спасибо за великолепный тур!!!

Организовывайте побольше разных и интересных поездок, тем более у вас это получается замечательно!

В этом мы убедились.

Три дня, которые потрясли наше воображение... Шедевры Карелии: Кижи, Рускеала, водопад Кивач и многое другое. Неописуемая красота природы, отличная погода и солнце и небольшой дождик... а главное забота и внимание наших гидов, их высокий профессионализм, четкая организация всего процесса. Комфортабельный автобус, небольшая группа туристов, интереснейший рассказ с демонстрацией множества фотографий, просмотром фильмов во время движения автобуса... и обязательное исполение песни про Карелию, которая действительно будет снится с этих пор... Огромное спасибо всему коолективу этой фирмы, хочется вернутся снова....

Меня зовут Арина.Начну с того что то же начиталась негатива о тур.операторе Компас.Но так получилось что у меня выбор был невелик,не все тур.агенства могут предложить отдых на мои даты.Отдыхали мы всей семьёй с 17.06-28.06.2018 в Судаке гостевой дом Арбат,сказать хорошо невозможно,отдых был великолепен и не забываем.Ехали мы из Тулы с ул. Смидович,через крымский мост с учётом всех пробок 26 часов,наэад правда 23 часа.Я очень довольна этой поездкой.Отдельно хочу сказать огромное спасибо водителям и сопровождающей автобуса 539 за ваше внимание и терпение,а тур оператору желаю процветания и всех благ. Поэтому урок на будущее не верить словам а поверить глазам.Как наша сопровождающая сказала :негативные отзывы пишут либо конкуренты либо люди обиженные на весь мир.

В июне 2016 покупала путевки в Сочи в travel tour у оператора Линары, которая работает в офисе в г. Тюмени на цокольном этаже в ТРЦ Фаворит. Сразу после внесения полной стоимости за путевки интерес к нам как к клиентам попал. До отъезда необходимо было уточнить дату вылета чартерного рейса- не отвечала на сообщения, на звонок в грубой форме просила не названивать , так как много работы) Это мелочи, конечно, но неприятно. Поездка запомнилась возвращением домой: меня не оказалось в списке пассажиров на рейс, моя подруга была зарегистрирована, а я нет. Линара нас убеждала, что зарегистрирует нас обеих, но почему-то про одну из нас забыла(((( Сбагажом пришлось побегать по аэропорту разыскивая то представителей travel tour , то авиакомпании: они не знали что делать , сказали ждать до конца посадки и если останутся места, меня возьмут. К счастью в хвосте рядом с туалетом оказалось место с неотклончющейся спинкой, куда меня и определили... С тех пор обхожу стороной и Линару и travel tour.

Купил путевку за полтора месяца. Но за две недели до выезда стало понятно что поехать не сможем. В офисе дали от ворот поворот так что при отказе от тура будьте готовы к походу в суд. Иначе деньги не возвращают.