Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Вот мы и прилетели с Кипра) Бронировали еще в марте. Ждали с нетерпением. Выражаю большую благодарность Ирине Ивановой за организацию нашего путешествия. Хороший специалист, умеющий четко и грамотно справляться с поставленной задачей. А задача была улететь компанией в классное место, без питания и бюджетненько. Все удалось. Даже больше чем на 100%. Кипр потрясающий. Его цвет бело-синий. Он пахнет вкусно и везде. Море кристально чистое. Пляжи идеальны и сделаны для человека. Цветение везде потрясающее. Всем смелости в путешествиях и хороших туроператоров)))

Отлично устроен сайт по поиску туров в отели, удобно, просто, много фильтров. Особенно понравился календарь низких цен и фильтр туроператоров. Мы забронировали с конкретизацией рейса. Идеально! Сервис на высоте, документы в срок, ни одной ошибки! Про отдых: нас встретили в аэропорту и привезли в отель, там быстро разместили. Гид появлялась каждый день. Отдохнули замечательно в прекрасном номере, с видом на море. Пляж был рядом. Улетать обратно не хотелось :((((

Спасибо Травелате, обязательно следующий тур будем выбирать у Вас!!!!!

Часто приобретаю пакетные туры, различные туроператоры, различные турагенты. Представляю, что может измениться время вылета. Путевку приобретать на сайте удобно, информация понятная, фильтры работают отлично.

Улетали 05.06 в Ханью, обратный рейс должен был состояться 10.06 в 8:50. Прямо перед вылетом получили СМС о том что вылет переносится на вечер, на 19:00. По прилету, уже на следующий день зашли в личный кабинет, убедились что предоставлена возможность скачать новые маршрутные квитанции, на новое время. Окей, порадовались нечаянной возможности задержаться на острове на подольше. Перед вылетом, 09.06 с утра зашли на сайт, посмотрели что время не меняется. Распланировали 10.06 на поездки, уехали в город. По приезду вечером гид от тур.оператора сообщил нам что на утро нас забирают в 5 утра. Зашли в личный кабинет на сайте Левел, еще раз посмотрели что время стоит 19:00, ушли возмущаться к гиду, зачем нас так рано забирать из отеля, если тур.агент нам сообщает информацию о вечернем вылете, посадят ли нас на самолет, ведь у нас на руках маршрутные квитанции скаченные из личного кабинета на Левеле, где время стоит совершенно другое. Заходим заново скачиваем маршрутные квитанции, время на них 19:00, логотип тур.оператора.

В результате часа-полутора выяснений и уточнений, гид сообщает что никаких переносов на вечернее время и не было, мы вылетаем как и планировали в 8:50, рейс с номером из СМС от Левела летит утром, а не вечером. После этого (время уже 10-11 вечера) начинаем связываться с Левелом всеми доступными способами, получаем ответ что тур.оператор прав. Никаких извинений о неправильном времени в СМС, в личном кабинете на Левеле, о неразберихе с вылетом (и всё это за ночь до вылета) я не услышал.

Улетели утром. Вывод - выбор на "отлично", оплата на "отлично", информирование во время тура - на нуле.

Отзыв на сайте level.travel удалили

Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями о поездке в Осетию . Несмотря на то, что само оно было впечатляющим, благодаря красоте особенно горных пейзажей, но по факту при предоставлении услуги имеются определённые вопросы. Отправились из Кислрводска в 5.20 и сразу экскурсовод Елена начала давить на уши своим рассказом. Из которого мне больше всего запомнилось, что осетины живут бедно. Позвольте, да в России не только они живут бедно, есть и ещё гораздо беднее. К тому же лучше бы было помолчать хотя бы полтора часа пока не въехали в Осетию, дать людям отдохнуть, а потом уже затевать эту сказку про белого бычка. При следовании в Кармадонское ущелье с нас всех взяли по 500 руб. без выписки какого-либо отчетного документа, понимаете о чем я. Кроме того, завтракали и обедали мы в одно и той же харчевне, находящейся на границе КБР и Осетии, завтрак в 7.30, а обед в 16.30. Спрашивается зачем так затягивать приём пищи. Напрашивается вывод, а не прикормленное ли это место с ужасным обслуживанием и недостаточным набором блюд. В Осетии я уже бывал и скажу, что по маршруту нам попадались гораздо лучшие кафе с радушным и хорошим обслуживанием. Как вывод могу сказать Танэксу явно необходимо пересмотреть своё отношение к туристам по качеству предоставления услуг.

Выбирала тур с Много тревел. По началу боялась что вдруг мало ли развод...но..моя рискнула - интуиция не подвела. Забронировала - тут же пришел ответ о подтверждении и чек об оплате.. вылетаю я в турцию 16.06. 2018. Документы прислали мне уже 13.06.2016. В Билете не было номер билета что бы пройти он лайн регистрацию. На мою просьбу откликнулись сразу же. Прислали билет с номером. То есть могу сказать, что команда Много Тревел абсолютно отличная турфирма. Многие пишут плохи отзывы - незнаю с чем люди столкнулись. Тут видно что работают быстро, четко. На звонки отвечают и на просьбы по почте тоже. Так же высылают инфо об изменении времени вылета. Спасибо Много Тревел за оперативность!!!. Кстати, по цене...по моему туру у них самая дешевая цена...!!! Мне хорошего отдыха а Вам туристам не бояться бронировать у Много Тревел !!!!!!!!!!!!!!))) Всем хорошего настроения!)))))))))))))))))))))

Хотим выразить благодарность стресоустойчивым менеджерам агентства. Мы туристы не простые, у нас 7 пятниц на неделе))) То одно интересует, то второе, после забронированного тура вообще решили не куда не ехать, но Ирина провела с нами беседу и сразу все отлегло))) Ирин спасибо огромное за терпение и понимание)

9 июня 2018 года посещали гору Воттоваара, все очень понравилось. Спасибо Виктору за организацию данного тура, Михаилу за трансфер и подарок: заезд по пути на жерло вулкан. Всем рекомендую данную компанию для посещения Карелии!

Пост возмущения на туристическую компанию Грэйс-трэвел

Причина: не забрать участников тура с точки встречи в день отъезда, без объяснения причин.

Моя мама полгода готовилась к поездке по маршруту Дивеево-Муром-Арзамас-Суворово-Цыгановка. Ранее она уже ездила с компанией Грэйс-трэвел, туры проходили хорошо, поэтому и выбор пал на нее.

Оплата производилась частично с января месяца, к моменту начала тура все деньги были внесены в полном объеме.

В день отъезда, моя мама со своей приятельницей были в положенном месте и ожидали автобуса.

Прождав час, набрали Александр Гущин, с вопросом когда ожидать автобус. Александр ответил, что они уже едут, из-за пробок немного задерживаются. Еще через час, взяв трубку Александр сообщил, что автобус уже в районе Иловли и забрать их не сможет. Но переживать не стоит, деньги будут возвращены. Видимо после того, как они вернутся с поездки. 

А теперь представьте вы, либо близкий вам человек, мама, папа, сестра, друг, знакомый, полгода готовились к поездке в святое место, копили деньги, настраивались. А в день отъезда простояли два часа ожидая автобус, который не приехал без объяснения причин и извинений.

Я сама работаю в сфере организации событий, поэтому для меня эта ситуация особенно дикая.

На отдых в Грецию я попала в июне 2017, но об отпуске узнала в начале мая. Субъективно я чувствовала себя не очень уютно, собираясь в отпуск за месяц до планируемой даты, но моё беспокойство уменьшилось, когда я увидела, как уверено менеджер из офиса Корал предлагала нам с подругой направления, рейсы и отели! Очень переживала, что что-то может пойти не так, но нет, всё прошло так гладко, что я не переживала совсем (ну, немного, конечно, всё равно) ). Сотрудники Корал сопровождали нас от момента консультирования в офисе и до гида в отеле. Подскажут, помогут, направят. Сервис – отличный!

Теперь об отеле. Мы были в Mitsis Faliraki Beach Hotel & Spa. Находится он практически на пляже, несмотря на то, что отель большой, персонал старался, чтобы везде было чисто. Номер тоже регулярно убирают, мини-бар пополнять не забывают и наборы для ванн – тоже. Рестораны аля карт – супер, но и в главном очень неплохо, особенно десерты, кто любит сладкое. Всегда можно найти и для ребенка, если кто-то отдыхает семьей. Пляж песчаный с пологим дном. Официанты разносят напитки и фрукты.

Есть куда выйти погулять, рядом кафе и магазины, можно взять машину на прокат на первом этаже.

Отель рекомендую для отдыха. Спасибо персоналу и еще раз благодарность Корал за тур!

Отлично отдохнули,благодаря турфирме АР континет тур, сотрудник Роман , нам сделал подбор отелей под бюджет который у нас был,хотя очень сомневались что то будет интерестное из хороших отелей.Получилось что то не реальное, и нам повезло, Роман нашел супер горячее предложение 4+ вместо 3 х звезд на которые нам хватало денег.Мы в восторге от отеля, Гранд санлайф 4, на первой линии с хорошим питанием и напитками.И 10 дней на конец мая .Просто супер.Спасибо будем еще обращатся!!!