Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Являюсь постоянным клиентом ООО"Курортсервис-Центра" г.Железноводск,ни разу не подвели.Работать с менеджерами легко и приятно,понимают с полу слова.Рекомендую

Моей мечтой была поездка в Италию! И вот я обратилась в «Энигму», за туром в Италию, так как до этого уже покупала у них экскурсионные туры в Индию. Поездка была организовано отлично, из предложенных 3 маршрутов выбрала самый насыщенный. Мне оперативно оформили тур и визу за несколько дней. Я посетила Рим, Флоренцию, Болонью, Сан Марино, Венецию, Римини. Особенно впечатлила Венеция! Очень понравились гиды, настолько все интересно и захватывающее рассказывали. В целом, довольна организацией поездки от и до...

Хочу выразить огромную благодарность за организацию туров для моих родителей!!! Очень приятно с вами работать! Не в первой ваша турфирма организовывает нам туры!!! Очень профессионально , индивидуально и с добротой❤❤❤ Обязательно будем с вами дальше работать

Ездили от Вас всей семьей в Турцию лето 2017. Все понравилось! Отдых на высшем уровне! В офисе работают очень приятные менеджеры, которые хорошо ориентируются в туризме. Обязательно придем к Вам еще)

Спасибо большое, ребята, за замечательную организацию нашего отдыха! Ездим с вами уже больше десяти лет, всегда по пожеланиям находите идеальный вариант отдыха с разумными затратами. Тем более когда надо отправлять группу из нескольких человек с разными запросами и возможностями. Спасибо за все!

Нам очень понравилось! Спасибо!

Были конечно и некоторые неудобства, но в общем все хорошо!

Для первого нашего путешествия все было супер!

И огромный корабль с шоу-программой, и столицы всех стран где мы останавливались!

И Новогодняя ночь на елисейских полях под аркой с французским шампанский!

Спасибо за чудесный тур!

Развод доверчивых граждан, которым элементарно лень зайти на сайт туроператора и проверить правдивость "громких" заявлений этих мошенников!!! Но я не из тех и мне было не лень, потому что: 1) я не ребенок и не верю в красивые сказки, а то что написано на их сайте, явно писал сказочник! 2) Не люблю чувствовать себя л..хом, которого можно нагло обмануть! Нет там 10% процентов и не было! Эти разводили намерено завышают цену туроператора у себя на сайте и делают мнимую скидку! Но! Хочу оговориться! Да, скидка у них действительно есть и цена меньше, чем на сайте туроператора, но эта скидка носит стандартный характер и не превышает 5% - такую скидку может дать любое турагентство или частный турагент! И при всём этом, они абсолютно ничего не делают(общение с клиентами -нет! подбор тура - ну это вы сами сделайте! Визы? Нее, визами мы не занимаемся, так что вы тоже как-нибудь сами и т.д.), а деньги получают наравне с другими + еще 750 руб. с человека берут за свои услуги, что уже не хило выходит! Вот только за какие?! Видимо, за хорошую схему "разведи л*ха"! Верить или не верить мне - решать вам. А лучше всего проверить! Просто будьте бдительны и не давайте себя обманывать и наживаться "всяким" на вашем доверии!

А ещё они "молодцы" - на их сайте отсутствует раздел с отзывами, что не спроста! Иначе их быстро бы вывели на чистую воду, опустили в рейтинге, развеяв ту чушь, которую они заливают в наивных туристов!

Наконец-то выдалась минутка поделится впечатлением о новогоднем туре в Казань+Йошкар-ола. Этот тур просто лайфхак для тех, кто хочет встретить Новый год весело, необычно и при этом экономично! Сэкономить деньги в эти праздники хотелось очень, но и отдохнуть надо было! От родственницы узнали, что они ездили в автобусный тур Казань+Йошкар-ола еще летом и им понравилось. Она дала контакты менеджера агентства Одиссея, где сначала они,а потом и мы купили путевку. Стоимость путевки 4500 на человека. Скажу сразу, что цена вообще смешная, так как муж параллельно изучал другие предложения. Например, он рассматривал ту же Казань, но самостоятельное пребывание в городе, у нас вышли только жд билеты 2600 на человека в одну сторону, на этом мы бросили затею самостоятельного путешествия. В стоимость тура входило: проживание, переезд, завтрак, обед, экскурсии по Казани и по Йошкар-оле. Программа обширная, но это и хорошо. Не хотелось нам в этот Новый год сидеть дома. Так теперь вкратце о поездке. 30 декабря у нас был запланирован выезд из Нижнего Новгорода, за день нам сообщили номер автобуса и в 22.20 мы были на площади Ленина. Нашли наш автобус, рядом с автобусов стояла сопровождающая Светлана(ей отдельное спасибо) она показала нам наши места(ну собственно они и не изменились с момента бронирования, за это тоже спасибо, так как мужа иногда укачивает) и дала листочек с программой тура,где указаны время и место экскурсий, контакты сопровождающей, номер автобуса, адрес гостиницы и телефон такси в Казани. Все начиналось с Раифского монастыря. К нему мы приехали рано утром, нам предложили кофе или чай. После завтрака мы отправились на экскурсию по Раифскому монастырю, после экскурсии мы немного замерзли и нам предложили согреться чаем, а мы и не отказались) Далее у нас была экскурсия по Казани. Очень понравилось, особенно понравился кремль. После был полноценный обед (салат,борщ,картошечка с курицей, чай и что-то из сладкого, точно не помню,что так как сладкое не ем). Заселение в гостиницу прошло быстро. Гостиница Фортепиано хорошая, все чисто. Наша группа заняла,почти всю гостиницу. Сотрудники доброжелательные готовы всем помочь, например:погреть еду, дать посуду, дать утюг или фен, а так же чайник. После заселения у нас было свободное время до 22.30. К назначенному времени мы спустились в холл гостиницы где уже был накрыт стол (шампанское, бутербродики,конфетки) комплимент от Одиссеи. Дождались всех, взяли бокалы и сопровождающая сказала тост, так мы проводили 2017 год. Компания была очень веселая, все шутили и поздравляли друг друга. И именно в таком настроении мы и загрузились в автобус. В автобусе веселится не закончи) Так был пик веселья! Пока ехали до главной площади пели песни новогодние, читали стишки, а сопровождающая у нас была в роли Деда Мороза и мешок с подарками у нее тоже был) Нам за два стихотворения достались магнит и блокнот. Атмосфера была КЛАСС. Новый год мы встретили на набережной реки (мы это место приметили еще во время экскурсии по кремлю). 1 января утром позавтракали и поехали в Йошкар-олу. В дороге посмотрели фильм про новый год и вот мы уже в другом городе. Нам провели экскурсию по городу и был обед- все круто. Потом у нас была экскурсия в музей сыра. ООО, вот тут я не прогадала. Был и мастер-класс по приготовлению рикотты, и дегустация 9 видов сыров. А еще нам вручили сертификаты дегустаторов и в подарок подарили баночку рикотты. При музее был еще магазин с разными видами сыров, где мы закупились. И вот сытые и довольные мы поехали домой! Хотела как всегда котротко, а получился целый рассказище) А теперь я перейду к благодарностям: спасибо за организацию агентству Одиссея, отдельное спасибо сопровождающей (была везде с нами), водителям спасибо за чистый и теплый автобус, экскурсоводам за рассказ о городах и вообще все было круто! Спасибо! P.S.: нам настолько все понравилось, что сейчас уже планируем следующий новый год провести в автобусном туре от Одиссеи.

Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность за такую организованную работу с клиентами, нашла группу в контакте, мне сразу ответила менеджер Светлана Рубцова, она помогла мне подобрать тур, собрать документы, всегда во всем консультировала и отвечала на все вопросы даже поздно вечером, всегда была на связи! Человек на своем месте и знает свою работу, ВЫСОКОКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ специалист в своем деле, я хочу пожелать Светлане успехов в карьере! 

Тур "Выходные в Праге + один день подарок" Поездка была замечательная, водитель никуда не спешил, очень спокойно прошли границу и компания была хорошая, по пути побывали в Дрездене. Отель Олимпик 19 этажей, я жила на 18 , все как на ладони) персонал отеля очень гостеприимные и культурные люди, уборка каждый день. Не скупитесь на экскурсии!!! Замок Loket, Карловы Вары, Саксонская Швейцария это впечатления на всю жизнь!!!! Там такая атмосфера, я в восторге!!!  Спасибо Богемия ТУР и Другие места!!! ВЫ ЛУЧШИЕ!!!!!!!!!!!!!

Не много видео из Карловых Вар

https://vk.com/vitalinka1605?z=video101658331_456239143%2Fvideos101658331%2Fpl_101658331_-2

В декабре 2017 г. я купила в туристическом агентстве 1000 тур (офис СПб ТЦ Нарва) тур СПб-Израиль-СПб за 231 тыс. руб. Поездка не состоялась по вине Агентства. После того как я оформила все заявления и претензии, мне сказали, что нужно подождать 10 дней, для урегулирования вопроса. После 10 дней и написания на свою претензию еще одну претензию, мне ответили, что Агентство 1001 тур самоустраняется и перекладывает всю ответственность на туроператора ООО "Матрешка-Тур". Со своей проблемой Вы остаетесь один на один, которую без помощи квалифицированных юристов разрешить создавшуюся ситуацию достаточно сложно. По закону Агентство Вам сразу обязано выплатить 10% комиссионных, что мне предложено не было. Этот факт говорит о непрофессионализме и не компетенции руководства, Агентство не дорожит своей репутацией и в дальнейшем разрешением  вопроса не занимается. Лично я знаю, что за свою работу (это 1.5 часа работы специалиста по путешествиям и подписания 3 листов договора Агентство 1001 тур положило к себе в карман 30 тыс. рублей). Неплохо, правда?