Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Хотели отдохнуть в Новогодние праздники, приобрели тур от компании Одиссея в Белоруссию. Оказалось зря выбрали данного тур оператора! С первых минут "отдых" задался! А теперь подробности. 1. Из-за некомпетентного сотрудника (опаздывающего и не доставившего вовремя списки туристов) выезд задержали. Люди одетые не особо тепло, Т.к предполагался проезд в комфортабельном автобусе, мерзли около 30мин на улице! Никого в автобус не пустили! 2. В автобусе наш ребенок был самый маленький-его посадили прям на против двери. На нашу просьбу, при рассадке поменять нам место, т.к дверь будет открываться в т.ч и ночью ребенок простудится-сотрудник заявила-это Ваше место! Нельзя! Итог-как бы мы не укрывали сына, все равно простудились! 3. Водители не стесняясь курили в автобусе, не обращая внимание на пассажиров! 4. По приезду в Белоруссию, заселили в неотапливаемый отель! Холодно было ужасно. Какой там мыться после дороги! Под одеялом и то было холодно! Полотенца принесли грязные, в пятнах КРОВИ. Гостиница была на трассе, магазинов рядом не было. Предложили поужинать в ресторане отеля. НО есть там было нечего!!! Замерзшие и голодные туристы легли спать. 5. Приобретали тур с посещением Резиденции Деда Мороза. Брали, в принципе для ребенка. Оказалось зря! Привезли нас туда поздно вечером, было уже темно и ничего не видно. Из всего что там увидели Д.Мороза и Снегурочку на крыльце (только там освещение и было). Остальную часть подсвечивали кд себе телефонными фонариками! 6. В следующей гостинице не работали лифты. Пришлось чемоданы нести по лестницам. К сожалению, не все поехали с мужьями. Многие женщины еле добрались до своих номеров. А еще предстояло утром спуститься обратно! Горячая вода в номере появилась не сразу (около 12ночи). 7. Кстати, на кофе в автобусе не надейтесь, хотя эта услуга прописана в договоре. (он там самый дешовый вариант). По вкусу напоминает жженый сахар с песком). Пить не возможно! 8. Не забывайте вещи в автобусах данного тур-оператора! После всех злоключений,уставшие и разочарованные в отдыхе вернулись в Н.Новгород. Вышли из автобуса и оставили пакет на верхней полке. В нем были закрытая бутылка воды, детские бисквиты и настольная игра ребенка). Приехав домой и вспомнив про пакет, тут же позвонили и предупредили тур-оператора. Очень просили не выкидывать и готовы были приехать за ним куда надо. Не хотели расстраивать ребенка. Нам обещали вернуть пакет. В итоге, обещали ровно 2недели!!! А после позвонили и сказали-мы ответственности за пакет не несем, мы его выкинули!!! На все вопросы зачем тогда обещали???? Один ответ-мы ответственность не несем!!! Так может быть было бы честно признать, что водители(или др сотрудники фирмы) просто присвоили принадлежащие нам вещи?! Воду мы бы с радостью им оставили, вернули бы детскую игру! Так вот, хотелось бы выразить ОГРОМНУЮ благодарность руководству данной компании за массу отрицательных эмоций и испорченный отдых!!!

Мы ездили в Таллин с 5 по 7 января 2018.С погодой нам не повезло, шёл дождь,но это не помешало нашей поездке.Турфирма выполнила со своей стороны все,что обещали.Отель С.Барбара нам очень понравился,расположен в пяти минутах ходьбы от исторической части города,в номерах чисто,тепло,завтраки для 3* вкусные и разнообразные. Входящая в турпакет пешеходная экскурсия порадовала насыщенностью и удивила длительностью.Гид ходила с нами,пока мы сами не попросила закончить,показала много новых и неожиданных мест...Про Таллин писать я думаю не стоит - каждый найдёт там чем себя занять по своему вкусу! 

В субботу забронировали и оплатили тур. Тут же перезвонили и пообещали что все ОК. Далее прошло 4 дня тишины в ожидании подтверждения брони от тур-оператора.После моего звонка , обещали его "поторопить". И уже через 30 минут позвонили и начали рассказывать уже описанную ранее другими людьми историю про то, что цена изменилась очень сильно и давайте мы вам новый тур подберем. На почту оперативно выслали предложения, все они говно и цены выше на 10000р. Я отказалась. Деньги на карту вернули в течении часа. А вот отпуск уже написан, планы уже построены. И есть такая мысль в голове : " А может доплатить ? и хрен с ним что догоже на 20% стало." Думаю на этот эффект они и рассчитывают, что человек уже плюнет и согласиться на то, что есть или на большую сумму, так как 5 дней ожидания , это давит на психику. Это очень неприятная ситуация, и пусть фирма загнется и горит в аду вместе со своей гнилой кармой.

Во время зимних каникул с 4 по 8 января 2018 года, группа творческих ребят в количестве 80 человек, из г.Шатуры и Шатурского р-на, из г.Орехово-Зуево и Ликино-Дулёво, отдыхали в детском лагере "Робин Гуд". Организатором поездки было руководство детского клуба "Поколение Next" г.Шатуры. Сотрудники клуба: хореографы танцевальных студий BLAZE и N-Dance, а также руководитель творческой "Арт-Студии" и Мини-Сада, ездили с ребятами в качестве вожатых.

Незабываемые впечатления и восторг, получили все, без исключения, от этого отдыха. Ежедневные интересные мероприятия: 

Это мастер-классы по современной хореографии, где ребята разучивали танцы, а затем, на Рождественском концерте и Прощальной вечеринке, с грандиозным успехом станцевали их!!! 

ИЗО и АРТ-СТУДИЯ, в которых, ребята помладше, все вместе нарисовали огромные рождественские открытки и своими руками смастерили волшебное ожерелье для своих любимых мам. 

Для мальчишек были организованы рыцарский турнир, где ребята в настоящих доспехах и мечами в руках побеждали своих врагов.

На территории лагеря были оборудованы футбольное, волейбольное и баскетбольные поля, с искусственным покрытием, где для ребят были организованы, волейбольный и футбольные турниры.

А самые старшие и талантливые ребята из 2го отряда, сами написали сценарий, придумали костюмы и поставили новогоднюю "Love story", которую с ошеломляющим успехом продемонстрировали на Рождественской вечеринке, за что были награждены благодарственными письмами и сладкими призами.

На территории "Робин Гуда" функционирует верёвочный лагерь, который имеет два уровня высоты. Профессиональные инструктора, дают подробный инструктаж по полосе препятствий, а так же по технике безопасности, 10 наших смельчаков, рискнули и прошли данную дистанцию, хотя страх был велик.

Ещё одно из самых запоминающихся развлечений "Робин Гуда" - это катание на лошадях. Незабываемое впечатление, от общения с этими красивейшими животными.

Ну а по вечерам, конечно же, всех ждали танцевальные вечеринки: была у нас и пижамная вечеринка, и вечеринка бенефис, дискотеки, рождественские калядки и прощальные обнимашки, где все прощались, обнимались и плакали. 

Для нас всех - это были незабываемые, волшебные и весёлые новогодние каникулы!!!

 P.S. КОНЕЧНО ЖЕ МЫ ПОВТОРИМ ЭТО, ЕЩЁ НЕ ОДИН РАЗ!!!

Отдыхали с мужем в Таиланде , о. Пхукет , в отеле Марина Пхукет Резорт. Великолепный отель , отличное обслуживание. Посетили несколько экскурсий с хорошим гидом . Он дал полную информацию о городе, подсказал где повыгоднее можно провести время. В целом отдыхом довольны. За тур спасибо турагентству Моя Планета.

Большое спасибо компании Sunshine Travel. От этой компании ездил с семьей во Вьетнам (Нячанг). Все быстро и оперативно. Быстро подобрали отель, быстро распечатали документы. Даже подтверждения наличия мест от отеля ждать не пришлось. Перед выездом очень много всего рассказали о Нячанге. Но сразу разве все упомнишь?))) Спасибо вам большое, мы отлично отдохнули! Для отдыха будем обращаться только к вам.

Мы купили экскурсию у фирмы "Ариана" на Эльбрус на 2.01.18 г. Погодка в этот день нас поджидала очень плохая, особенно для поездки в горы, о чем конечно было известно, благодаря технологиям настоящего времени. Однако экскурсия не была отменена или перенесена. Уже в автобусе был разыгран театр одного актера-экскурсовода Кати-она сообщила, что на Эльбрус не пускают, и об этом она заранее якобы не знала. Позднее она оговорилась, что не пускают уже 2 дня, но она конечно же "не в курсе" и поэтому едем только на Чегет, сообщила она. О возврате денег за несостоявшуюся поездку на Эльбрус горе-театралом речь, конечно же, не шла. На Чегете была просто крайне нехорошая погода, на первой высоте мы НЕ видели друг друга на расстоянии 2 метров, не говоря уже о неувиденных красотах гор., в общем, мы не увидели ни- че - го. Короче говоря, весь день мы промучились в автобусе, дурно пахнущем топливом с неконтролируемо жаркой печкой, чувствуя себя просто обманутыми и кинутыми. В завершение всего этого экскурсовод нас "добил", вместо извинений за неудачную экскурсию, она попросила положить ей деньги на телефон за фотографию, которую она сделала на телефон на "туманном" Чегете и поблагодарить водителя за то, что, что мы остались живы. Как же смешно!, если б не было так грустно, что существуют такие "оказыватели услуг", которые не желают отвечать за качество этих самых услуг, а только лишь бы содрать деньги с приезжих, а там будь как будет! Очень жаль, что еще не изжили себя такие "низкопробные "конторки с нижайшим уровнем культуры, которые ничем не гнушаются, дурят, на которую мы попали и потеряли просто деньги и настроение.

Рады поблагодарить Тропикану за качественно организованный отдых. Давно думали про Тайланд, но сомневались. Кристина и Мая развеяли все наши сомнения и подобрали нам отличный вариант. Весь наш отдых на Пхукете прошел на ура!

Все собирался написать отзыв, наконец-то выбрал время поблагодарить за отдых. Из холодной осени мы прилетели в тёплую Испанию. Ненавязчивый по Европейски сервис, вкусная кухня и колоритные испанцы очень понравились! Все как обещали менеджеры по туризму компании Sko. Спасибо что порекомендовали именно эту страну для отдыха с детьми. В следующий раз снова в это агенство.

Добрый день уважаемые туристы. В Торговом центре Университи рядом с м. Университет я купил тур в Израиль 30дек17г-7января 18г.

Попросил выбрать 4* отель в Нетании с Подогреваемым бассейном на побережье.

Подбирал тур для меня Моисеенко Александр.

Я сразу внёс 100% предоплату. Подписали договор. Первое что очень напрягло, на следующий день Александр позвонил и попросил сделать доплату(приблизительно 13тыс). Хотя на момент подписания договора сумма была окончательно согласована и оплачена. Второе напрягло, что за неделю до вылета Александр сказал что бассейн у них(king Solomon) на ремонте и сказал, если не устраивает, есть бассейн в другом отеле, 150 тыс нужно доплатить. В третьих ошибся в моих паспортных данных и даже не заметил. Заметил я. В четвертых, по прилету в отель, когда нас заселили в обшарпанный номер, я сомневался в 4*. Посмотрел заброшенный спорт зал в котором ни один тренажёр не работает. Плесень в номере. Когда стал распрашивать персонал, выяснилось что Саша продал нам 2* по цене 4*. Отель реально полузаброшенный. Убираются абы как и редко. Спросил на ресепшн о бассейне. Сказали, он не на ремонте. Он всегда не работает с ноября по апрель. По приезду написал претензию с просьбой компенсировать треть моих затрат. Мне ответили дежурной отпиской.

100раз подумайте, прежде чем обращаться к этим жуликам. Если нужны пояснения мой тел 89255094395. С уважением Романюк Денис