Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Узнала от знакомых. На сайте все доступно и понятно.
Путевки беру через них и только через них уже давно. Офис на спортивной для меня очень удобно. Общаюсь с Мариной Малышевой. Я даже отели особо не смотрю, которые она предлагает, так как полностью доверяю) я всегда вовремя улетала и прилетала, у кого возникали противоположные ситуации, ничего прокомментировать не могу. А так на все мои вопросы до поездки (а у меня их много обычно) всегда ответят. Всегда все спросят после, как прошла поездка. Я довольна!

Отдых, который в начале лета организовала нам данная компания - удался. Все продуманно до мелочей, компания учла все наши желания и условия и смогла воплотить их в жизнь, мы остались довольны, спасибо.

Два раза пользовалась услугами турфирмы "Горизонт без границ" : поездка в Грецию и в Чехию.Осталась довольна организацией поездки . Туроператоры внимательны к требованиям клиентов. Если возникали вопросы в стране пребывания ,то была возможность созвониться и по возможности решить эти проблемы. Рекомендую.

Отдыхал в Греции в конце мая начале июня с девушкой. Тур получилось купить и оформить за считанные дни можно сказать. Получилось вырвать неделю отпуска и нужно было быстро решать вопрос по покупке путевки. Подошли к нашей просьбе с пониманием. За документами прислали курьера, который и вернул их за два дня до вылета. Немного нервничали, что документы не возвращают. Звонил в офис уточнял. Успокоили и обещали, что все будет ок. перелет и трансфер – все, отель выбрали замечательный. Хорошо, что просили поменять, потому что первый нас не устроил. Пляж чистый, недалеко, вода кстати прогрелась к тому моменту и купаться было в самый кайф.

Так получилось, что покупали тур за сутки перед вылетом. Всё было спонтанно и поэтому ещё более волнительно. Все сотрудники настоящие профессионалы!!! Все документы пришли на почту вовремя, в течении суток со мной постоянно связывались по телефону, информировали по смс и по почте. Я всегда знала, на какой стадии оформление документов.

Оплаченный тур не проплачивают туроператору!!!
За сутки до вылета начали просить какую-то доплату непонятно за что.  Дозвонилась до туроператора и обнаружилось что ни гостиница , ни билеты не оплачены.  Туроператор вообще не знает о нашем существовании.   НИКОГДА  к ним не обращайтесь !!!    

Услугами компании пользуюсь второй раз. В прошлом году с друзьями были в Вышнем Волочке. Экскурсия двухдневная. В этом году целеноправленно выбрали Смоленск. Экскурсия на 4 дня "Три века смоленских усадеб". Понравилось очень! До сих пор под впечатлением увиденного и услышанного. Прекрасная организация, все просто отлично! Отдельная благодарность двум водителям (оба Сергеи). Отличные профессионалы, вежливые, отзывчивые. Летом следующего года собираюсь воспользоваться услугами этой фирмы и поехать в Карелию.  Поняла, что за границей была много, а своей страны не знаю. Срасибо, что много разнообразных туров по России, есть над чем подумать! Отлично!

Очень люблю эту компанию!
Ангелина -  всегда подбирает нам самые лучшие варианты.
В марте отправила нас в Доминикану за 93000р на 2х за неделю!!!Когда рассказала друзьям -не поверили.Сейчас летят тоже..правда за 140 на неделю,но это тоже хорошая цена.
Свой отдых доверяю только девченкам Европейского)

Доброго дня всем!
Мы, родительский комитет, решили организовать поездку наших детей (10 класс) в Калининград. А сами живем и учимся в г.Щелково Московской области. До нас в нашем городе никто в Калининград школьников не возил.
Я провела так называемые "маркетинговые исследования" и из 8 турфирм (2 из Москвы, 2 из Щелково и 4 из Калининграда) остановилась в итоге на ООО "Калининградское бюро путешествий". Кто-то был дороже, кто-то плохо реагировал на запросы, у кого-то сайт очень странный и т.д, и т.п.. В "Кбп" мне подошло всё: и сайт, и как быстро реагировали на вопросы, и цены. Единственно, что очень смущало - это немного отзывов на сторонних сайтах (что я сейчас постараюсь поправить) и очень всё гладко, мило, сервисно))) Даже был страх: а вдруг мы приедем, а нас никто не встретит и предоплату не вернут?)))
Но все страхи были совершенно НАПРАСНЫМИ! 
Такого внимания, предупредительности, организованности я не встречала давно. Тур был идеально подобран для школьников. Я, конечно, сама начиталась о достопримечательностях Калининграда, понимала, что всё невозможно охватить и выбрала самое важное, что хотелось бы увидеть. То есть я сама подобрала нам программу, но все пожелания были выполнены!
Вся организация была четкая, спокойная. Автобусы комфортабельные, водители вежливые, аккуратные. А гид! Как приняла нас с самолета, так и не отходила от нас ни на минуткуи проводила обратно в самолет. Все обеды и ужины в очень хороших аккуратных кафе городов. Ужины проходили в кафе "Солянка" напротив гостиницы "Москва", где мы проживали. Так во-первых, кушать нас сажали не в уголок, а в беседку при кафе с видом на улицу, а когда мы приходили, то начинал играть музыкант на пианино. В последний день вообще была такая красивая, вкусная точка))) Нас перед отлетом покормили в очень хорошем ресторане в центре города. Гид нас сопровождала все 4 дня. Всё рассказывала, подсказывала, терпеливо и стойко сносила нас разных))) Нигде никаких заминок не было. Везде нас ждали, всё организовано. И всё это за оочень разумные деньги.
В связи со всем вышесказанным хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Генеральному директору Тимошковой Елене Ивановне за прекрасные впечатления о городе, достопримечательностях и о поездке в целом!
Спасибо! Теперь рекомендуем вас всем, кто захочет пойти по нашей тропке!
Удачи и процветания Вам, Елена Ивановна и Вашей команде!!!

С турфирмой Караван езжу в отпуск с 2007г. Порекомендовала знакомая с работы. Ни разу не было проблем. Первый раз, когда за границу поехали, порекомендовали очень хороший отель и по выгодной цене. Отдых очень тогда понравился. В последующие годы всегда только к ним обращалась. Звонила, называла свое имя, говорила, что хочу, мне подбирали варианты и приходила уже только на оплату. Либо же сразу сообщала название отеля и договаривались на встречу. Менеджеры и директор Наталья - молодцы, доброжелательное отношение к клиентам!!! Так держать!!! К сожалению, последнее время не удается съездить за границу из-за такого курса, но, надеюсь, всё поправится и снова буду часто появляться в гостях у Каравана. С наилучшими пожеланиями, Елена