Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Добрыйдень,Поездка была приурочена ко дню рождения.Был выбран тур выходного дня в Адыгею.Отдых получился превосходным.Замечательная турбаза Горная в Ходжохе с отличным обслуживанием и номерным фондом.Экскурсоводом нашей группы была Киселева Татьяна Александровна.Ей можно адресовать все эпитеты в превосходной форме.Мы с женой обязательно воспользуемся услугами фирмы еще не один раз и будем рады если гидом у нас будет Татьяна Александровна.Мне кажется,что наше мнение поддержит вся наша группа Желаем Вам процветания.

В Артемиде мне нашли очень выгодный тур в Мексику с вылетом из Москвы. Эта страна меня поразила. Турфирму посоветовали мои друзья, теперь я советую вам. там работают две девочки - мама и дочка, обе Юли. Бизнесс семейный, поэтому они очень стараются.

Покупали туры у Апельсина с 2012 года, летали по разным направлениям 2—3 раза в год, все было прекрасно. В 2016 наши отношения, к сожалению для Апельсина, закончились насовсем. Друзья, которые путешествовали по нашей рекомендации также связываться с Апельсином больше не будут. Собственно, наша история: в октябре 2015 года мы оплатили тур в Таиланд с 7 по 15 января (даты были указаны в заявке — всего 9 дней и 8 ночей). В ноябре доплачивали за смену перевозчика и повышение категории номера (менеджер обещала Аэрофлот). Каково же было наше удивление при получении пакета документов за 4 дня до вылета — даты тура магически изменились на 08.01—15.01, один день просто исчез, и перевозчиком был указан печальноизвестный Азурэир. Мало того, что рейс Москва-Таиланд был в последний момент перенесен на 5 часов вперед, о чем нас даже не удосужились предупредить звонком, так обратный рейс в Москву также был перенесен, только уже на более раннее время с 13:45 на 6:00 утра. Фактически в Таиланде мы оказались 9 января глубокой ночью и наши обещанные 9 дней отдыха с учетом всех переносов превратились в 6! Главный менеджер офиса на Дмитровском шоссе внятно объяснить подобные манипуляции компании с нашим туром не смогла. При личной встрече еще до вылета общалась крайне странно, в лучших традициях лохотронщиков из фирм-однодневок, применяя неумелые приемы психологического воздействия, чем крайне подорвала в наших глазах имидж фирмы в целом. После нашего возвращения, уже по телефону со мной снова связалась «главный менеджер с 12-летним стажем» и пыталась «решить проблему», предложив мне 1700 рублей компенсации. Это при стоимости тура в 137 тысяч. Обратите, пожалуйста, внимание на такие, с позволения сказать, «кадры». Потеря постоянных клиентов для вас точно не стоила тех денег, которые «заработал» на нас ваш некомпетентный менеджер.

хочу оставить отзыв о поездке на Сейшелы на Новый год с турфирмой Грандтурвояж. Остались довольны подобранным туром и в особенности его стоимостью. перед покупкой делали сравнение с другими турфирмами -тут  выгадали в цене больше 2 тысяч долларов за отель Savoy Resort за 2 недели отдыха. И второй момент, за который хочется сказать спасибо  - это прекрасное обслуживание  компании на Сейшелах. Все делалось четко и с заботой о клиенте. Их сотрудница Катя помогала нам  и как переводчик.   и как гид,  и с покупками,  и с ресторанами. На встречи приезжала во время и без опозданий, не приходилось за ней гоняться, как бывало в других странах - когда гид нужен - его либо нет, или не дозвонишься, или занят и все приходится делать самим.  Здесь нами занималась нами с самого приезда и до вылета из аэропорта. когда возвращались в Москву.   Катя была как наш  персональный консьерж - всегда на связи, всегда нам рада и готова выполнить любую задачу. Обслуживание понравилось очень и очень. В этой компании все организованно как должно быть.

Исландия 2016 г. январь.

Поставьте перед собой цель и уверенно идите к ней. Поверьте, ваша мечта обязательно сбудется. Но! Все зависит от хорошей подготовки.
Я обратилась в турфирму Статус клуб с просьбой подобрать мне тур, в котором наиболее вероятно увидеть северное сияние. Многие северные страны предлагают такие туры, но менеджеры компании предложили мне именно Исландию по следующим причинам:
1. На случай плохой погоды и неудачи с северным сиянием, тур предполагает очень интересные экскурсии.
2. В этой стране даже зимой не холодно, температура колеблется от +3 до -3.
3. Виза требуется шенгенская, получить ее можно прямо на месте, во Владивостоке.
Я ни разу не пожалела, что выбрала Исландию. Статус клуб, будучи оператором, полностью подготовили экскурсионную программу, билеты, подали мои документы на визу, оформили страховку.

Итак, Исландия. Лететь приходится долго: сначала в Москву, потом через Осло в Рейкьявик. Всего за одну неделю я увидела невероятно красивые водопады, айсберги, поднималась на вулканы, спускалась в ледяные пещеры, ходила по величайшему леднику Европы, гуляла на вулканическом пляже, любовалась гейзерами, взлетающими на высоту до 30 метров, ходила по застывшей лаве. В Рейкьявике мы успели познакомиться с местными добродушными жителями, покормить лебедей на пруду, накупить сувениров.  Вершиной нашего путешествия стало купание в геотермальных источниках в знаменитой Голубой Лагуне. Это наслаждение: вот так купаться в горячей воде зимой под звездным северным небом.
Но, основная цель поездки была моя мечта – Aurora Borealis! И тут Исландия приятно удивила – 6 раз за неделю. Нам везло с погодой всю неделю, во вторую ночь тура сияло трижды! Невозможно словами передать восторг от такой красоты. Вы стоите, подняв голову к небу, где разгорается зелено-желтая дуга, потом появляются «шторки-занавесы», переливающиеся и танцующие. Все это при полной луне и ярких звездах. Кто-то из нашей многонациональной группы настраивает фотоаппаратуру, кто-то вслух «эмоционирует», я же молча любуюсь этим невероятным зрелищем, моя мечта сбылась!!! Передачи о сиянии в Интернете или по телевизору не идут ни в какое сравнение с тем, что происходит вживую.
Кстати, система оповещения в Исландии работает четко, сияние вы никак не пропустите. Есть сайт, который по всей Исландии отслеживает начало сияния и место, где его лучше видно. Персонал отеля следит за новостями на сайте, в случае начала сияния у вас над головой вам звонят в номер и будят (если вы хотите, конечно). Приятно удивило то, что гостиницы предоставляют бесплатно горячий чай, кофе и закуски для ночных охотников за сиянием. С таким сервисом и в теплой компании таких же отчаянных ночи не кажутся холодными, а ожидание сияния долгим.
Кстати, о группе! 24 человека из 20 разных стран мира, все очень сдружились всего за 1 неделю. Наверное, потому что все мы были там ради одной цели. Мы обменялись контактами, всеми фото и видео материалами. Сейчас один наш товарищ, самый опытный фотограф готовит для всех фильм о нашем путешествии, обещал выслать. Я его обязательно опубликую.

Отдельное спасибо нашему замечательному, образованному, эрудированному, заботливому, веселому гиду Эрику Бьорну! Таких легенд и подробностей о традициях и людях Исландии найти непросто! Этот экскурсовод влюблен в свою страну и заразил своей любовью всех нас.
Теперь о том, что важно в такой поездке.
Английский язык! Без него вам будет трудно. В Исландии русские большая редкость. Наш гид за все время работы принимал всего 3 русских, включая меня. Отношение к нам как к диковинному чуду: как вы там выживаете? Без юмора не обошлось).

Стоимость поездки. Я готовилась и копила деньги на это путешествие достаточно долго. Это была мечта. Тур на неделю с ежедневными экскурсиями, переездами, круизом по заливу с айсбергом… должен стоить дорого. Я это понимала. Но я заплатила всего 1450 долларов за все, при том, что жила в номере одна. Если бы жила с кем-то, то цена была бы 1 050 дол. Согласитесь, это совсем недорого. Но сама Исландия – страна недешевая. Это остров, все продукты и товары сюда завозят с материка. Готовят Исландцы вкусно, порции большие, так что после сытного обеда цена не кажется такой уж высокой. Уровень сервиса достойный, персонал опытный и доброжелательный. Гостиницы все уютные, чистые и теплые, в номерах виды из окна на вулканы или водопады. По всему нашему маршруту был бесплатный доступ к Интернету, даже в автобусе был WiFi.

Ну и конечно, выбирайте турфирму с умом. Со Статус клубом езжу уже не первый год. Девочки, вы чудо. Спасибо вам огромное. Такой подарок мне сделали, я бы сама не смогла определиться с нужной страной для сияния.
Я вернулась домой с самыми яркими впечатлениями, никогда не забуду этих эмоций. Завидую тем, у кого это приключение еще впереди.

Второй раз покупаем тур через Гуру-тур (Коралтревел), и второй раз в ОАЭ. Наша семья двое взрослых и двое детей. Тур помогла подобрать Анна Барсегян. Спасибо ей огромное. Вылетели из Москвы 29.12.2015. Отдыхали в Рас-Эль-Хайма в отеле   DoubleTree by Hilton Hotel Ras Al Khaimah, номер двухкомнатный, брали только завтрак потому, что после завтрака уезжали на пляж на целый день, а после пляжа ходили в разные кафе (покушать можно очень прилично). Новый год был шикарный. Праздник очень веселый. И мы и дети остались довольны. Ездили в аквапарк Ice Land сами на такси.
С гидом встретились один раз. Никто нам ничего не навязывал и не впаривал, как в Египте. Все понравилось, единственный минус это то, что  пляж от отеля находился очень далеко (30 минут на автобусе), но и к этому мы привыкли, не стали нервничать из-за ерунды, а просто наслаждались отдыхом.
Поездка удалась.

Случайно нашёл тут эту фирму, и хочу прикрепить моё Благодарственное письмо «ПК «ПАЛОМНИК». Выражаю огромную благодарность за организацию паломнической поездки на Святую Землю с 03 по 10 января 2016 года. Благодаря этой компании получил возможность побывать в самых святых местах православия,прикоснуться к святыням христианского мира: Гробу Господня, Голгофе, камню миропомазания и др. Организация поездки была на самом высоком уровне: вылет, встреча, гостиницы, трансфер, отлёт обратно. Атакже благодарность нашему водителю автобуса - арабу Раиду! Степень сервиса и комфорта бала на высшем уровне! Питание в гостиницах было замечательное завтрак и ужин шведский стол. Также большое спасибо отцу Димитрию Ершову за исповедь и благословение в поездке! Верующие трижды могли причаститься в Вифлееме и Иерусалиме, омыться в водах реки Иордан, причём в евангельском месте, где крестился Иисус Христос. Объехали множество городов связанных с евангельскими событиями. Также была возможность привести близким множество святынь и сувениров. Обязательно расскажу о Вашей паломнической службе друзьям. Буду собирать деньги на следующую поездку с Вами. Огромное Вам  спасибо!!!

Ездили в Сочи от агентства "Вокруг Света". Светлана предложила очень выгодные цены, нужно было быстро принять решение! В первый раз в Сочи, обычно заграницу. Но был очень даже приятно удивлен. Приятный отель недалеко от моря в Имеретинке. Питание не брали-покушать можно везде и не очень дорого. Абхазия рядом- ездили на экскурсии. Море- чистейшее, рано утром наблюдали дельфинов. Номера хорошие! Понравился новый курорт. Рядом сочинский Диснеленд- красивый парк с аттракционами. В общем, как всегда , Светлана угадала наш настрой- за небольшие деньги на машине, то что нужно! Спасибо Вам, Светлана, за вашу заботу и профессионализм. Процветания вашей фирме и побольше довольных как мы клиентов!

Всем привет! Очень много положительных эмоции получила наша семья от поездки во Вьетнам! Летали мы с Мариной и компанией Travel Tour, это не первая наша поездка и вот решила все таки написать благодарность от всей нашей большой дружной семьи. Отдыхали в отеле ВИн перл - и Марина не обманула - это самый лучший отель во Вьетнаме. У нас был свой бесплатный аквапарк, парк развлечений, океанариум. Отель находится на небольшом острове и соединяется с Нья чангом канатной дорогой! Немного напрягали местные жители которые приезжали отдыхать в парк развлечений в выходные, но мы были предупреждены. Всем кто может себе позволить данный отель РЕКОМЕНДУЮ! И покупать путевки только в Трэвэл тур!))

Отдыхали через hypermarket в Таиланде в ноябре. Посоветовали отличную гостиницу Sugar Marina Art на Пхукете, расположенную на пляже Карон. Очень красивый пляж, близко к центру, рядом также много кафе и ресторанов. Удалось совместить активный и пляжный отдых. Полностью остались довольны нашим отпуском. Обязательно еще вернемся в Таиланд!