Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Сначала заказали тур у крупнейшего тур оператора, но начались неприятные сюрпризы: подорожание стоимости тура(хотя тур выкупили за 6 месяцев с условием сохранения стоимости), отмена чартера. Решили отказаться от услуг данного оператора и от поездки, т.к. сроки отпуска поджимали. Совершенно случайно оказались у офиса "Мастер тур". Без намерения воспользоваться их услугами (т.к. ничего ранее о них не слышали), решили поинтересоваться стоимостью аналогичного тура и условиями. Были приятно удивлены более выгодной ценой и гарантией сохранения первоначально оговоренных условий. Решили воспользоваться услугами "Мастер тур" и ни разу не пожалели! На днях вернулись с отдыха, результат превзошел все ожидания. Спасибо всем сотрудникам, особенно шефу - Мелису, и за помощь в подготовке необходимых документов и за консультативную поддержку (т.к. это наша первая поездка обращались часто и по малейшим мелочам) !!! Благодаря такому удачному первому опыту для себя решили - теперь мы постоянные клиенты "Мастер тур". Спасибо!!!

Спасибо гиду Леониду Базенкову за высокопрофессиональное сопровождение новогоднего тура 2016. Отличное знание истории, подробнейший рассказ о достопримечательностях. Супер.

Живу в Химках рядом с  турфирмой оранжсантур. Их офис прямо рядо с домом. Уже два года пользуемся услугами этой фирмы, и всегда довольны. Ни одного косячка. Очень приятные сотрудники, вежливые и компитентные. Всем советую.

С 13-го по 15-е октября мы были гостями дестинации. Легко забронировать тур, интересно, познавательно и приятно путешествовать, т.к. все четко организовано и продумано, с учетом всех пожеланий гостей. Замечательные люди, искренние, доброжелательные, талантливые. Дкшевное общение, креативные идеи, хорошая кухня, прекрасные усадьбы - все это создает незабываемое впечатление от посещения "Муховэцькой куморы"

Встречали Новый Год на Пхукете в Тайланде. Отель Bauman Residens. Отель хороший, чистенький. Правда очень много китайцев, их там тьма, и они ужасно себя ведут))) В отеле классный бассейн внутри, во дворике, так вот они его заполоняли что даже окунуться вечерком было никак!)) Брали 2 экскурсии - на остров Пхи-Пхи и на Семеландские острова. На пхи-пхи супер, всё оччень понравилось, гид немного сумасшествовал, но это даже плюс. А вот на Семеландских островах нам не повезло с погодой, попали в сильный ливень на 3 часа. Но там это частое явление к сожалению. Отдыхом остались очень давольны, за что огромнейшее спасибо девочкам из гиперамаркета трэвел. Летаю с вами уже четвертый раз, всегда без накладок. Процветания вам и побольше клиентов!!))))

Благодарю менеджеров Ласпи за организованную поездку на Новый год в Крым. Важно, что никто ничего не приукрашивал. Сразу рассказали, что отключают свет и прислали список гостиниц, где установлены генераторы и отключения сведены к минимуму, из них и выбирали. Все орг.вопросы решались быстро, четко, ответы максимально полные давались. Уточняли вплоть до меню на новогоднем банкете. Все присланные фото соответствовали действительности. Ласпи, молодцы, вы пример, как надо работать в нынешнем ситуации в Крыму, чтобы люди не боялись ездить!
про турфирму знали через поиск в интернете, сайт понятный и удобный. два раза звонили по телефону уточнить (про номер и меню), общались вежливо и радушно. после приезда пришло письмо от Ласпи с поздравлениями с праздниками. очень приятно.

Хотелось бы сказать огромное спасибо, агенству, а именно Алевтине за шикарный отдых в Сочи, уговорили нас вместо Казани лететь на Красную поляну! Отдых оказался очень крутым, катались на лыжах, гуляли дышали свежим воздухом! Путевка нам обошлась с нашей скидкой 15 000 на двоих с перелетом и проживанием! Если честно сами в шоке! Девченки молодцы!!!

От Артемиды мы с женой летаем уже не первый год. Юля всегда подбирает качественный отель по приятной цене. У них очень много направлений. Подход человеческий! Через Артемиду посетили ГОА, ОАЭ, Тайланд(Паттайа), Вьетнам, Испания и Прага. 

Собирались с подругой в начале ноября поехать в Хургаду. После известной трагедии в небе Египта и последовавшего за этим закрытия этого направления для российских туристов "вынужденно" оказались на Кипре. О чем нисколько не пожалели. Во-первых, очень порадовала погода и, конечно, теплое море. Отель TSOKKOS PROTARAS, который нам подобрала Наталья в турфирме "Три Континета", оправдал все наши ожидания. Прекрасный вид на море, ухоженная территория, хоршая еда. Заселили быстро и даже накормили ужином несмотря на поздний приезд. Все наши волнения, связанные с вынужденной заменой тура и страны отдыха, отошли на второй план и в этом, на мой взгляд, большая заслуга турфирмы, услугами которой мы воспользовались. Надо сказать, что не в первый раз. Всегда быстро и оперативно решаются все вопросы, с вниманием относятся ко всем твоим пожеланиям. В конечном итоге - хороший отдых и желание вернуться в эту турфирму в следующий раз. Что касается Кипра, то мы были там первый раз и надеемся вернуться еще. Люди, природа, атмосфера - все это вызывает только приятные эмоции и желание все повторить.

Не клиентоорентированая компания!  Отсутствует корпоративная культура и топ-менеджерское управление! менеджеры не внимательные и без ответственные при этом не представляют и не ценят интересы клиента. на сайте по поиску стоимость тура  69000 из Москвы в шри-ланку а с меня содрали 72000 в трех звездочный отель. на 5 ночей. когда изначально просил 7 ночей и цена которую предлагали 46000, но потом все иначе.... по разным причинам предлагают другие варианты.  при это когда оформляют документы надо все проверят! Не внимательны допускают много ошибок при внесении личных данных и т.д. В результате пришлось в офис приехать 3 раза и все время с меня требовали доплаты.