Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Путешествую с Твой Мир всего около двух лет и мне они нравятся! Узнала о них от знакомых, когда летели вместе из  Турции.  Я тогда осталась недовольна отдыхом, а знакомые напротив. Ну и взяла их данные. Когда снова собралась отдыхать - позвонила. Даже приветствие их мне сразу понравилось. Подбирали тур мне недолго, учли все мои требования и цена меня устроила. С того раза теперь только у них путевки беру. Еще мне нравится их подход, на самом деле индивидуально. Все помнят, уже знают мои предпочтения. Акции часто проводят. Успехов вам!

Отправляла родителей в Турцию на отдых с Географией , отлично отдохнули, отель просто супер оказался, море отличное. Приехали загорелые, довольные. Отдельный респект менеджеру  все четко и грамотно рассказала, показала. Родители в восторге и я довольна. Обязательно придем снова за путевками в Географию. Рекомендую это турагентство всем, не пожалеете!

 Обращалась,  в это агентство  два раза,  на   Китай-город и Таганке.  Менеджеры, очень терпеливо все объясняютб как рассказали так и есть и отель  и условия. Турпакет  получила без всяких проблем. Получаю предложения на отдых по почте.  Менеджеры, Ирина Маркина и Ирина Гаврилова, мне понравились.  Забирала турпакет у Людмилы Лебедевой,  очень доброжелательная женщина. Если  понадобится  обращусь к ним.

Доброе время суток ! Такого испорченого отдыха и настроени у меня не было никогда ,решили поехать в Египет и знакомая посоветовала ООО " нордик тур " .Менеджер Жанна Арустамян мило улыбаясь подобрала мне тур от тур оператора TUI тур ,на что я рассказала что имела горький опыт с ними и не хочу от них лететь ,Жанна убеждала что по Египту они лучше всех и с ними нет проблем (сама виновата что поверила ) ,после того как я оплатила тур любезность Жанны испорилась ,девушку наши проблемы с TUI уже не волновали .после прилета я пришла с претензией к Жанне ,она всячески отверчевалась что бы не брать её ,говоря о том что другие люди и по 200 т рублей платят и седят в аэропорту ,а вы мол за 72 пришли .Приводила в пример Библио глобус и Корол тревел как они плохо работают (хотя я с ними летала и к ним небыло вообще претензий ,отдых прошел прекрасно ) ,меня шокировало то как можно вместо того чтобы решать конфликт ,засажевать конкурентов (это не професионально ) С горем пополам притензию приняли ,ответ был отрецательным и даже не извенились .Я позвонила Жанне и сказала что надо решить вопрос ,мы с ней договорились что я прийду 2 ноября и мы вмести напишем притензию TUI так как они эти вопросы не решают . 2 ноября приехов к Жанне ,я столкнулась с хамством и сорказмом ,девушка отказалась принемать претензию а тем более учствовать в её оформление ,сказав что юристы компании нордик тур сказали что им за решение таких вопросов деньги не платят и вообще все вопросы по несоблюдению договор только к TUI , а если меня что то не устраивает то это мои проблемы .Жанна с сорказмом и улыбкой предложила мне превести к ним роспотребнадзор ,они не боятся их и вообще роспотребнадзор у них был 2 дня тому назад .У меня вопрос к директору "Нордик тур " ,а чем хвастоются ваши сотрудники ? тем что к вам роспотребнодзор ходит (так значит вы не так хорошо работаете ) В претензии мне было отказоно и проблема не решилась ,мол проблему я должна решать с TUI тур (покупала я у "Нордик тур ") ,TUI в свою очередь валят все на Нордик .Так зачем брать туры через такие фирмы как Нордик ,в чем их услуга ? Взять деньги и все ,такое ощющение что работают не на клиентскую базу ,а на одноразовую прибыль от туриста ,важно не качество работы ,а только получить деньги .Вы туристы остовайтесь со своими проблемами и решайте их сами . 

Покупали тур в Алохе в октябре по совету друзей. Сравнили цены в нашем агентстве и в Алохе и решились, надеясь, что все будет нормально и нам не придется ехать и разбираться с фирмой, что уже приходилось делать. Получилось все очень хорошо – оплатили тур через сайт, через 20 минут в личном кабинете написано, что тур подтвержден, за неделю до вылета уже выгружены ваучер и билеты. Были небольшие вопросы – написали на электронку, через 2 минуты ответ. Честно, я был очень приятно удивлен такой скоростью работы! Откровенно говоря, отель в Тае не очень понравился, но выбирали сами, поэтому тут претензий нет. После отдыха, примерно через неделю-две с нами связался сотрудник компании, чтобы узнать, как мы слетали, что обрадовало

Был куплен круиз на теплоход "Бенуа" с 07.09. 2015 по 18.09 2015г.
Путевка стоила 85 тысяч.
Круиз был отменен, причем по скотски иначе не скажешь - накануне (!!!) отплытия.
Деньги никто возвращать не собирается, молодой человек на которого я попадаю просто говорит уже второй месяц что деньги выплатим.
С Вышестоящими людьми поговорить не удается.
Готовим заявление в суд.
Остальным не советую иметь дела с этой компанией, потеря времени , нервов и денег.

Несколько раз покупала туры в этом онлайн-магазине.Последняя поездка была реально последней!При выборе тура у меня был запрос - поездка в Стамбул с возможностью шопинга.С менеджером Ишонкуловым Шахом общались по телефону достаточно долго и неоднократно. Оказалось, что молодой человек нисколько не в курсе сути туров , которые продаёт! Хорошо у него получается только " доброжелательно и оптимистично" работать языком ! В купленном мной туре не было вообще никакой возможности шопинга, стоимость по акции - сущий обман, потому что на турецкой стороне было необходимо заплатить ещё столько же , возможности питаться по своему усмотрению не было никакой, отели низкой звёздности в десятках километров от населённых пунктов ! Но ведь мы же с Шахом обсуждали эти нюансы и абсолютно вся информация оказалась ложной ! Итог поездки - деньги и время потрачены, а цели не выполнены и на душе осадок одураченности.
В июле 14 года покупала поездку в Таиланд через Челнокова Максима. История получилась похожая : отель на ремонте, менеджер не в курсе!Разместить нас тогда смогли около общественного туалета, вместо бунгало, ходить пришлось мимо строительных лесов , с соответствующим звуковым сопровождением . Письмо Максиму я тогда написала, ответа не получила.
Недоразумение может случиться один раз , но теперь я убедилась, что Онлайнтурс - непорядочная компания ! Не рекомендую!

Хочу вас поблагодарить за вашу помощь в организации поездки. Все прошло отлично. Никаких проблем с отелями, нас везде ждали и все было как надо. Нам очень понравилась Нагойя. Можно было бы там еще задержаться. Такаяма напоминает Киото, очень красивый, милый городок. Деревни в Ширакава нам повезло увидеть и в солнечную и дождливую погоду. Интересно было смотреть на капли дождя легко сбегающие с соломенной крыши, прямо как с гуся вода :)

Горы были потрясающе красочные. Правда дороги через горы уже закрыли, видимо в преддверие зимы.

Горячие источники это конечно супер. Здорово что практически во всех отелях был Онсен. Детям как раз запомнились больше всего горячие ванны, ночи на татами и еще кимоно в отеле они с удовольствием носили. Если бы я снова планировала эту поездку я бы больше времени провела в Нагое и исключила бы Каназаву. После красочных гор, даже красивый парк Каназавы показался блеклым. Возможно Каназаву нужно смотреть сразу после Нагои, а потом уже ехать в горы. Ну это так, размышления на тему... Все было прекрасно. Мы еще загорелись вырваться на пару дней на горячие источники в январе/феврале и если мечта осуществится будем к вам обращаться за помощью. Инна 

Очень хотелось отдохнуть в осенние каникулы. Подобрали тур ещё 11 сентября. Оплатили деньги и... оказалось нарвался на мошенница Беляева Насиба,  она же Настя. Она взяв с нас деньги, даже не забронировать тур, просто присвоила деньги себе. Узнали об этом мы накануне вылета, были собраны чемоданы. Но оказалось, что нас развели, и обманули. Никогда не пользуйтесь услугами этой фирмы, иначе отдых будет испорчен.

Сегодня вернулась из паломнической поездки по Грузии - Первый удел Пресвятой Богородицы. В восторге! Какая красота! Какие люди! Останавливались в отеле "Орион", вдали от шума, в спокойном месте. Отношение великолепное, уважительное. Кормили прекрасно.
Поражена была древними храмами (4, 5, 6, 11 век), стенами (Хитон Господа Иисуса Христа, Честная глава Апостола Фомы, крест Св. Нины и многим другим. Природа осенью так красива в Грузии, лучше даже, чем летом. По улицам ходили спокойно, даже поздно вечером. 
Замечательно! Путешествуйте, просвещайтесь, удивляйтесь! 
02.11.2015  Наталия.