Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Здравствуйте! Пишу Вам на сайт второй отзыв о турфирме «Золотое Кольцо Карелии». Директор турфирмы лично принес мне свои извинения, он разобрался в истории моего бронирования экскурсий и подробно объяснил, почему так произошло в моем случае. Я СНИМАЮ с турфирмы СВОИ ОБВИНЕНИЯ В ОБМАНЕ, так как турфирма ни взяла ни копейки денег за бронирование экскурсий! И все же, одну экскурсию турфирма мне организовала. Экскурсия «Золотое кольцо Карелии» совмещает посещение четырех туристических объектов Карелии, экскурсия очень интересна и насыщена.  После разговора с директором турфирмы, я считаю, ВСЕ СПОРНЫЕ ВОПРОСЫ МЕЖДУ НАМИ УЛАЖЕНЫ и ПРЕТЕНЗИЙ К ТУРФИРМЕ Я БОЛЬШЕ НЕ ИМЕЮ. 

Спасибо компании HIPWAY за отдых на Селигере.Очень хороший отель Селигер Палас,Усадьба Толстых,живописные места.Как же там вкусно кормили,все по домашнему.Отдохнули душой и телом
Всё очень понравилось.Вы супер,так держать.

1. Про паломнический центр узнала в храме Успения Пресвятой Богородицы в Путинках
2. Офис расположен в двух минутах от ст. метро Пушкинская, Тверская, Чеховская. Пройти можно короче и проще, ориентируясь на театр Ленком
3. Работу оценю, как отлично. Сколько раз приходила как в гости))
4. Чтобы серьезные проблемы возникли - не припомню, разве только нюансы не по вине паломнического центра. Однажды в Муроме не повезло нам, хотели акафист почитать перед мощами святых Петра и Февронии во главе священника, но он заболел, потому мы на вечернюю службу ходили в мужской Спасо-Преображенский монастырь, а утром в Свято-Троицком монастыре у мощей Петра и Февронии чудом увидели священника (паломника такого же как мы) и руководительница "Страстного" попросила, если можно, отслужить молебен. 
Все вопросы разрешимы, не бойтесь обращаться
5. Всегда интересуются, конечно

Отдыхала в Турции с дочкой.Тур покупала в турфирме;Любовь к путешествиям Осталась очень довольна обслуживанием, Мне все рассказали про отель , внимательно и профессионально подошли к моим запросам, Четко и вовремя были готовы документы и даже доставлены на дом. Спасибо за отдых обязательно вернусь в эту фирму и буду рекомендовать друзьям. Наталья

Лучше им нужно консультировать и учить сотрудников готовить документы и поддерживать связь с клиентами.

Два года назад заказывали тур, все было супер, офисов было много по Москве, сейчас половину офисов закрылись, а в тех что остались качество сервиса на 0. Нам о готовности документов не звонил никто. Штурмовали офис сами звонками. Хотя была 100% оплата тура. Переодически в офисе не брал трубку никто. Чуть не улетел наш рейс, тк. билеты были на 10.00, рейс улетел в 9.20, благо что то дернуло самой в аэропорт уточнить терминал вылета и случайно узнала время вылета 9.20, перезвонив в офис нас продолжали уверять что 10.00. Отель выбранный сначала подтвердили, оплатили 100% затем узнали через несколько дней, что мест в отеле нет, срочно с доплатой пришлось подбирать другой отель

Вот мы вернулись из отпуска... об этой фирме слышали давно. нашли через интернет - да и друзья подсказали-что хорошая турфирма. У них хороший сайт - мне очень понравился - удобно. просто. все есть -  что надо. 
Офис удобно расположен - рядом с центр.рынком - и есть где припарковаться.
Подобрали нам хороший отель в Кемере  - Grand Haber - цена нас устроила. Ребенку было там весело. И нам спокойно. 
Вот сегодня  позвонили - поинтересовались как мы отдохнули... вспомнилось... - и мы отвечаем : Прекрасно отдохнули, еще хочется! Опять придем в Тропиканку!

Вот вернулись мы из отпуска... 10 дней сказочной жизни!  Эту турфирму нашла интернете - самый приятный  и понятный в нашем городе сайт. Офис в центре - недалеко от рынка - нашли без проблем. Персонал приветливый и грамотный  - помогли мне подобрать хороший отель  в Кемере и по хорошей цене. а то самостоятельно подобрать очень сложно - чуть мозг не взорвался... Сегодня мне позвонила мой менеджер  и спросила как мы отдохнули -
Отдохнули превосходно! и  в следующем году опять придем к вам! Спасибо вам еще раз!

У персонала ивановского офиса PEGAS очеь большое желание "срубить" деньги, и очень большое нежелание ни по-человечески работать с клиентами, ни решать их просьбы. Нас обманули с вылетом на Кипр, хотя информация о переносе вылета была известна еще до заключения договора. Документы оформили не правильно, о переносе вылета сообщили в последний момент (в коридоре!!!), уже после того, как мы заказали и оплатили трансфер до Москвы и перенесли на день отпуск. Разговаривали просто по-хамски, естественно после оплаты нами тура, а не до того. Не поленимся дать отрицательный отзыв не менее, чем на 10 сайтах, посвященных отзывам о тур. агенствах (пусть хоть кому-то интернет поможет не попадать в такую ситуацию, как мы - все же хороших тур.агенств сейчас больше, и люди как-то борются за клиентов).

Огромное спасибо туристическому агентству "Колибри" за организацию отдыха в Адыгее. Интересная и увлекательная экскурсионная программа, проживание в уютных номерах со всеми удобствами, купание в бассейне, вкусное питание. Хочется еще раз услышать шум водопадов, заглянуть в пещеры и обязательно с турфирмой "Колибри"!

Воспользовались услугами гипермаркет трэвел в первый раз. Отлично отдохнули в Египте, город Шарм-Эль-Шейх, отель просто супер Rehana Royal Beach, спасибо анимационной команде отеля, спасибо турагенту Александре, нам все понравилось!
в отеле все говорят по русски, мы насчитали 8 корпусов, под каждый корпус выделен басеин, но можно пользоваться абсолютно всеми, питание хорошее, голодными не ходили, уборка в номере тоже не плохая, было пару недочетов, но за такие деньги, я ожидала ХУДШЕГО... Единственное о чем хочу предупредить, если вдруг поедете в отель Rehana, то на территории может подойти парень с экскурсиями, зовут Алекс, не берите у него, он обманывает, при этом хамит, как только возьмет у вас предоплату, и еще отель не отвечает за их действия, поэтому экскурсии проще брать у арабов на улице!