Отзывы о турфирмах России и зарубежья

У меня наоборот большая благодарность компании Дан, особенно офису на Ленина.
Мы бронировали тур в Турцию заранее. наша менеджер Вика нам предлагала брать страховку от невыезда. Поэтому что тур заранее брали и все могло случился. Доплачивать  никто не хочет сами знаете. Но муж согласился. В итоге у нас у дочка за день до вылета сломала руку. У меня паника и истерика, я звоню в Дан. знаю прекрасно  что за день до день до вылета откзааться или найти замену очень сложно. Виктория посмотрела наш договор и нашла страховку от невыезда. Конечно, отпуск потерян, но хотя бы нам страховая деньги вернет. Спасибо Дану за высокий профессионализм!!!!

Всегда пользуюсь услугами турагентства Поехали, все очень нравится - быстро, качественно! Сама живу в г.Сочи, но при этом за покупкой тура в Краснодар не приезжаю - общаемся по телефону, рассматриваю возможные варианты туров и отелей по интернету. Спасибо огромное Ольге и её компании за потрясающую работу, советы и в последствии отличный отдых!!!

Очень понравилось отношение менеджеров: вежливы,отзывчивы,все доступно обьясняют. Хочется выделить менеджера Татьяну. хотелось бы чтобы все работали так безупречно и относились к клиенту с человечностью. Перелет авиакомпанией Трансаэро, прошёл мягко и без задержек. Отель Rehana (Шармельшейх) очень хороший: детский клуб, зеленая территория, еда отличная. Что не совсем устроило в отеле: в номере по ощущениям давно не было ремонта. Ещё раз огромное спасибо за отдых и положительные эмоции!

Ездили с дочкой в Прагу (11.07.2015-16.07.2015). В турфирме долго подбирали подходящий отель по местоположению и отзывам = спасибо Ирине. В результате остановились на отеле Глория в 20-25 минутах ходьбы от центра (Пороховой башни) откуда стартовали все наши экскурсии. Принимающая компания - Best Travel отработала тоже на отлично - встретила - проводила - прекрасные экскурсии с интересными экскурсоводами - пешие по городу и автобусная в Чешский Крумлов - всем рекомендую не пожалеете.

Здравствуйте. Хочу рассказать о своих впечатлениях сотрудничества с компанией Капитал-Трэвэл. Вернее даже о путешествии в Питер. Я очень давно хотела посетить этот величественный, как я считаю, город. Вот решилась и приобрела через компанию билет на тур поездом Новгород-Питер. Мне очень понравилось, ну конечно не считая прелестей передвижения в плацкартном поезде, но это можно легко пережить и на любителя. Может быть кому-то наоборот покажется увлекательным именно такой вид передвижения. Гостиница была нормальная, вполне соответствует трем звездам. Кормили неплохо (2 обеда и 3 завтрака). Особых претензий у меня нет.

Я восхищена конкурсной программой. Очень точно и лаконично показаны основные достопримечательности северной столицы: Сампсониевский и Казанский Кафедральный Соборы, Юсуповский дворец, Петергоф, Нижний парк фонтанов, Дворцовая площадь, Петропавловская крепость и множество других. Экскурсовод очень увлекательно вещала. Супер, именно таким я себе и представляла этот город! Хотела бы еще раз съездить, но по другой программе. Организаторы молодцы!

     Большая благодарность нашему гиду Е.Чернышовой ,поездка ао САйменскому каналу 22-23 июля была превосходна , даже дождь не испортил настроения. Четная работа водителя Анатолия тоже этому способствавалаа.
     Думаю , что мои поездки с "Серебряным кольцом " продолжатся.Спасибо!1

Привет, всем. Мой отдых прошел удачно благодаря Ласпи - подобрали мне отличный отель в Ялте по нормальной цене и учли все запросы - вид на море, питание шведский стол и анимация для детей. мои благодарности Полине - хороший менеджер и просто чудесный человек! Рекомендую заказывать из аэропорта трансфер тоже в Ласпи. Таксисты ломят безбожные цены, а автобусы по ночам как-то не хотят везти вас на Южный берег Крыма ))) Платили из дома по безналу - все прошло супер, Ласпи молодцы!

Купили тур на 3 дня в Турцию, сообщали, что это свадебный уикенд и оплатили фиксацию позднего рейса на обратный вылет. За день до вылета сообщили, что фиксации не будет, придется лететь в 12 дня, то есть, из отеля в 7 утра, а значит, по сути одного дня на море нас лишили. Мы объяснили ситуацию, но нам не помогли, мотивировав, что поздние вылеты для тех, у кого более дорогие туры (видимо, 55 тысяч за 3 ночи это более дешевый отдых, чем 100 тысяч за десять дней и т.п.). Персонал вежлив, но именно продает, а не помогает клиентам. Зная, что свадебное путешествие, не сказали, что отель очень средний, шумный. В общем, свое дело сделали - продали тур, а на остальное им все равно. Никогда больше к ним не обратимся.

Природа первозданная,чаруешь взор и очи, ручьи и сосны мянят летнею прохладой, а вековые скалы держат купол неба, где отражаются блеск звезд и моря синь. Все это АБХАЗИЯ с ее ВЕЛИКОЛЕПИЕМ. Прекрасным экскурсаводам"АПСУА-ТУР" ФЛОРЕ и ЭСМЕ посвящаю! из России Людмила /Лакоба 58.

Не рекомендую пользоваться услугами туристического агентства ТОО «Ht Tourish Almaty» (директор Трегубенко Александр, менеджер Муха Евгения). Особенно когда покупаете горящий тур. Сначала предлагают отель PREMIUM класса, бронируют места на чартерном рейсе на заказанные даты, а номера в отеле бронируют на даты месяцем позже. Причем при подписании договора об этом умалчивают. Конечно же такой тур состояться не может. Тогда предлагают альтернативные варианты в отели классом ниже, уже не говоря о ценовой политике(как правило накануне вылета цены на путевки намного выше, чем в дни подписания договора ).
Растерянному и ограниченному во времени туристу ничего не остается как ехать по альтернативному варианту.
Если же клиент на соглашается, то ему возвращается оплаченная сумма. Но без компенсации за СОРВАННУЮ ПОЕЗДКУ !!!!
Недобросовестность проверила на собственном примере. В нашем случае заказывали тур в Турцию с 24 ИЮЛЯ 2015 г. по 03 АВГУСТА 2015г. Бронь на чартерный рейс была на указанные сроки, а бронь на номера в отеле на период с 24 АВГУСТА 2015г. по 03 СЕНТЯБРЯ 2015г.
В оправдание было сказано, что это техническая ошибка и единичный случай. Но я никогда не поверю, что работающая не один год, опытная менеджер не могла сразу (еще до подписания договора) заметить несоответствие дат вылета (прилета) и дат проживания в отеле.
Думаю, что это хорошо продуманная и отработанная схема продажи туров в плохие отели, рассчитанная на доверчивости, неосведомленности клиентов и ограниченном времени на принятие решения (до вылета остаются сутки и найти что-нибудь подходящее практически невозможно ).
Серьезные компании так не работают!!!!
Я отказалась от тура. Деньги мне вернули. Поехать уже никуда не смогла. Отпуск сорван!!!