Отзывы о турфирмах России и зарубежья

В первый день приезда в Санкт-Петербург в агентстве про нас забыли. Когда я им позвонила, они сказали подъехать сразу в музей (на обзорную экскурсию мы опоздали ). В качестве извинений турфирма предложила нам незапланированную экскурсию на следующий день, что мне, в общем-то, понравилось. Ну, думаю, ничего страшного,бывает. Но нет, в последний день экскурсии про нас снова забывают. Когда звоню в агентство, говорят, подъезжайте через 3,5 часа в центр города, т.к. туристов не набралось достаточное количество. Но предупредить не судьба. Настроение испорченное, да и планы пришлось менять, не успела ребенка сводить в аквапарк, он очень расстроился.

Отдыхали в санатории Юбилейном в начале июля 2015гг. Санаторий очень понравился. Огромная, зеленая территория. Свежий воздух. Прекрасные номера. Хорошо благоустроенный пляж (понтоны, беседки, лавочки). Озеро очень чистое, но прогревается только в жаркую погоду. Всевозможные катания на воде, бананы, катера, катамараны. яхты. Кафе у берега, детские площадки. Прогулочная зона. Возможность экскурсий ( за 7 дней мы посетили 3), остались очень довольны. Автобусы очень комфортабельные, дорога переносится хорошо. А если оформить санаторно-курортную карту можно еще и полечиться. Спасибо большое Альфа-туру и Оксане за такой незабываемый отдых.

Ездили от Хипклаба на Мальту с 5 по 19 июля. Покупали путёвку аж в конце марта, так что цены были вполне разумные. Небольшое неудобство, что Хипклаб в Москве,а мы в Нижнем Новгороде и визу пришлось оформлять в первый раз самостоятельно. :) Но визовая поддержка была оказана и оказана оперативно, так что проблем не возникло. В первый раз страшновато было работать с оператором исключительно через сайт и телефонное общение без возможности пощупать тур и самого оператора :), но уж больно предложение было заманчивое, решили рискнуть и не прогадали. :) Содержание тура соответствовало описанию, гостиница - хорошая 3-ка, завтраки сытные. Экскурсий от оператора не брали, саму Мальту и Гозо исколесили на автобусах и частично пешком, они того стоят. :) Тур от Хипклаба покупали в первый раз, отрицательных эмоций нет, если будет и в дальнейшем попадаться хорошее сочетание цены и качества, то будем брать. :) С перелётами возникли задержки в пределах часа-полутора, но это претензии к перевозчику, а не к Хипклабу. В общем, рекомендую. :)

Добрый день, хотел бы выразить  благодарность турагенству "Моя планета". Я не планировал куда -то ехать отдыхать в этом году, хотел провести отпуск на даче. Но так как живу неподалеку,то из любопытства решил зайти в агенство. Персонал мне показался очень дружелюбным, грамотным. Меня подробно проконсультировали по всем моим вопросам, касательно того,куда лучше поехать. В итоге я решился на  маленькое путешествие,решено было ехать в Абхазию. Я там до этого не был.
Что касается отдыха,то всё было устроено лучше некуда. Долетел в Гагры отлично, в аэропорту меня встретили, довезли до гостиницы. Гостиница мне понравилась, как мне и обещали, располагалась совсем недалеко от моря, вид из окна очень живописный. В номере было всё,что мне обещали, то есть кондиционер, вай фай, телевизор,а главное,всё было в рабочем состоянии. 10 дней ,правда , мне показалось маловато,чтоб насладиться всеми прелестями и красотами абхазской природы, морем, экскурсиями и т.д. Но ничего страшного,значит следующий свой отпуск буду снова планировать с турфирмой "Моя планета".

Хочу сообщить про то как ,работают в фирме  Рамэс,Собрались  с семьёй в европу,Испания.  сначало по их словам, всё   без проблем,мытарства начались  позже,с визой, с бронью гостинницы,с авиабилетами.нА АВИАБИЛЕТЫ у них самые высокие накрутки 10%С визами полная неразбириха(то все путают,то забывают) гостинницу забронировали только в последние дни,,В итоги поездка вышла по стоимости дороже  на 60000 руб,чем изночально.Полная не компетенция и не профессионализм,не кому не советуюк ним обращатся

Доброе время суток!
Хочу поделится впечатлениями о «незабываемом»  путешествии на паруснике по Онежскому озеру.
Путешествие проходило  с 22.07.2015 года. Началось путешествие с замены заявленного парусника на бригантину, но об этом фирма оповестила за пару дней до начала тура, собственно в этом нет ничего страшного, все в жизни случается, и к самой замене претензий бы не было, если бы не другие сопутствующие замене происшествия.
Начну с того, что встретивший нас на перроне гид (или сопровождающий, не знаю даже как этого человека назвать лучше) сообщил нам, что нужно подождать московский поезд (а это 1,5 часа). Вот об этом почему-то фирма не предупреждает! Я чтобы не нарушать графика путешествия ехала из Москвы через Питер! Хорошо, что хоть за это время нас сопровождающий немного поводил по городу, а не заставил ждать всех на вокзале. Дальше гид посадил нас любезно на такси и отправил на причал, а сам зачем-то пошел покупать спиртное, причем ни кого из экскурсантов не спросив, нужно ли им это вообще (мало того, что путешествие по воде, в составе группы были и не совершеннолетние)! Гида на причале мы прождали еще полчаса. В результате всех задержек нам было сообщено, что до запланированного мыса (Бесов нос) с наскальными рисунками мы дойдем лишь к ночи и ничего там не увидим. Предложили заменить это более ближним маршрутом. Группе ничего не оставалось делать, как с этими доводами согласиться. Так мы лишились первой запланированной достопримечательности. Но, возможно, что это даже к лучшему. Не представляю, что с нами могло бы произойти, если бы отправились по запланированному маршруту (а маршрут этот  как раз полностью пересекает озеро!!!) с такой командой. Да и помощи в случае аварии нам пришлось бы ждать намного дольше.
Дальше, веселее… За обедом сопровождающий предложил свои «прохладительные» напитки… Если бы он предложил их только туристам!!! Но он умудрился напиться сам и напоить экипаж, состоящий из капитана и кока!
До предложенной замены мы тоже в первый день плаванья не добрались. Т.к. выпивший капитан посадил судно на мель. И это часов в восемь вечера! Связи с базой у него почему-то не оказалось, поэтому звонить стали сами туристы, но капитан уверенно отчитался перед руководством, что все в порядке и что он сам со всем справится. Сопровождающий и кок взяли шлюпку и уплыли за помощью! А капитан пошел спать!!! Турист же остались на палубе одни!
Через какое-то время к нам подошел баркас, и попытались сдернуть судно, причем со всеми пассажирами на борту (среди пассажиров были люди не умеющие плавать!). На наши замечания, что сначала  бы неплохо снять людей с судна, а уж потом его дергать, они сказали, что нас им не куда девать (вопрос – зачем тогда вообще нас трогать?!). Было несколько попыток, и лишь когда оторвали часть борта судна, попытки его снять с мели они прекратили и уплыли, оставив нас одних на судне. Еще через какое-то время вернулись сопровождающий и кок с  сумкой новой порции спиртных напитков! Сопровождающий нахамив туристам, еще выпил и пошел спать! На ужин предложив на все те же спиртные напитки!!! В результате ужинали туристы самостоятельно, тем что припасли с собой сами и остатками от обеда.
Часов в десять вечера мы дозвонились до базы, объяснили всю ситуацию, и они нам выслали другое судно, но чтобы до нас добраться им нужно было как минимум шесть часов! Т.е. ночь мы должны были провести посреди Онежского озера в компании с пьяным сопровождающим! На утро пришло другое судно с другим капитаном, нас пересадили и повезли в обещанную заброшенную деревню. Там же найдено место обитания древних людей. Капитан сам проводил нас и все показал. Потом, на обратном пути мы забрали с первого судна нашего сопровождающего и поехали в Кижи. Т.к. много времени мы потеряли, на Кижи у нас осталось всего полчаса! Непонятно вообще, зачем нам нужна была экскурсия за 400р!!! В результате мы успели только зайти в зимнюю церковь, все остальное видели из далека!
Сопровождающий пил и на второй день плаванья, хорошо, что хоть на этот раз у нас был хороший капитан. В принципе сама по себе поездка интересная, но вот , мне кажется, что подобные гиды-сопровождающие портят все впечатление от поездки. Т.к. не всем туристам приятно наблюдать рядом на отдыхе, тем более на таком маленьком пространстве, как бригантина, далеко не трезвых людей! Все же фирме стоит более внимательно относится к подбору персонала. Это хорошо, что наша поездка окончилась без  жертв! Но в хроники происшествий Петрозаводска мы, скорее всего все же попали. Т.к. по прибытии в порт нас встречали местные корреспонденты!!!
Извинений от гида я не услышала, от тур фирмы тоже никто не поинтресовался поездкой. Не знаю, возможно это только мне так "везет" с этой фирмой, но, наверное воспользоваться их услугами, мне больше не захочется!

Доброе время суток!
Хочу поделится впечатлениями о «незабываемом»  путешествии на паруснике по Онежскому озеру.
Путешествие проходило  с 22.07.2015 года. Началось путешествие с замены заявленного парусника на бригантину, но об этом фирма оповестила за пару дней до начала тура, собственно в этом нет ничего страшного, все в жизни случается, и к самой замене претензий бы не было, если бы не другие сопутствующие замене происшествия.
Начну с того, что встретивший нас на перроне гид (или сопровождающий, не знаю даже как этого человека назвать лучше) сообщил нам, что нужно подождать московский поезд (а это 1,5 часа). Вот об этом почему-то фирма не предупреждает! Я чтобы не нарушать графика путешествия ехала из Москвы через Питер! Хорошо, что хоть за это время нас сопровождающий немного поводил по городу, а не заставил ждать всех на вокзале. Дальше гид посадил нас любезно на такси и отправил на причал, а сам зачем-то пошел покупать спиртное, причем ни кого из экскурсантов не спросив, нужно ли им это вообще (мало того, что путешествие по воде, в составе группы были и не совершеннолетние)! Гида на причале мы прождали еще полчаса. В результате всех задержек нам было сообщено, что до запланированного мыса (Бесов нос) с наскальными рисунками мы дойдем лишь к ночи и ничего там не увидим. Предложили заменить это более ближним маршрутом. Группе ничего не оставалось делать, как с этими доводами согласиться. Так мы лишились первой запланированной достопримечательности. Но, возможно, что это даже к лучшему. Не представляю, что с нами могло бы произойти, если бы отправились по запланированному маршруту (а маршрут этот  как раз полностью пересекает озеро!!!) с такой командой. Да и помощи в случае аварии нам пришлось бы ждать намного дольше.
Дальше, веселее… За обедом сопровождающий предложил свои «прохладительные» напитки… Если бы он предложил их только туристам!!! Но он умудрился напиться сам и напоить экипаж, состоящий из капитана и кока!
До предложенной замены мы тоже в первый день плаванья не добрались. Т.к. выпивший капитан посадил судно на мель. И это часов в восемь вечера! Связи с базой у него почему-то не оказалось, поэтому звонить стали сами туристы, но капитан уверенно отчитался перед руководством, что все в порядке и что он сам со всем справится. Сопровождающий и кок взяли шлюпку и уплыли за помощью! А капитан пошел спать!!! Турист же остались на палубе одни!
Через какое-то время к нам подошел баркас, и попытались сдернуть судно, причем со всеми пассажирами на борту (среди пассажиров были люди не умеющие плавать!). На наши замечания, что сначала  бы неплохо снять людей с судна, а уж потом его дергать, они сказали, что нас им не куда девать (вопрос – зачем тогда вообще нас трогать?!). Было несколько попыток, и лишь когда оторвали часть борта судна, попытки его снять с мели они прекратили и уплыли, оставив нас одних на судне. Еще через какое-то время вернулись сопровождающий и кок с  сумкой новой порции спиртных напитков! Сопровождающий нахамив туристам, еще выпил и пошел спать! На ужин предложив на все те же спиртные напитки!!! В результате ужинали туристы самостоятельно, тем что припасли с собой сами и остатками от обеда.
Часов в десять вечера мы дозвонились до базы, объяснили всю ситуацию, и они нам выслали другое судно, но чтобы до нас добраться им нужно было как минимум шесть часов! Т.е. ночь мы должны были провести посреди Онежского озера в компании с пьяным сопровождающим! На утро пришло другое судно с другим капитаном, нас пересадили и повезли в обещанную заброшенную деревню. Там же найдено место обитания древних людей. Капитан сам проводил нас и все показал. Потом, на обратном пути мы забрали с первого судна нашего сопровождающего и поехали в Кижи. Т.к. много времени мы потеряли, на Кижи у нас осталось всего полчаса! Непонятно вообще, зачем нам нужна была экскурсия за 400р!!! В результате мы успели только зайти в зимнюю церковь, все остальное видели из далека!
Сопровождающий пил и на второй день плаванья, хорошо, что хоть на этот раз у нас был хороший капитан. В принципе сама по себе поездка интересная, но вот , мне кажется, что подобные гиды-сопровождающие портят все впечатление от поездки. Т.к. не всем туристам приятно наблюдать рядом на отдыхе, тем более на таком маленьком пространстве, как бригантина, далеко не трезвых людей! Все же фирме стоит более внимательно относится к подбору персонала. Это хорошо, что наша поездка окончилась без  жертв! Но в хроники происшествий Петрозаводска мы, скорее всего все же попали. Т.к. по прибытии в порт нас встречали местные корреспонденты!!!
Извинений от гида я не услышала, от тур фирмы тоже никто не поинтресовался поездкой. Не знаю, возможно это только мне так "везет" с этой фирмой, но, наверное воспользоваться их услугами, мне больше не захочется!

Только что вернулись. 26 июля.
Фестиваля цветов никакого не было. Остались не довольны.
Кинили своих постоянных путешественников. 
                        Людмила и Зоя.

А нам все понравилось. И отдых и отношение и цены!!! Адлер отель3* и проезд на автобусе 6500! Отличный отдых.
А предыдущий отзыв от конкурентов. Ха. В Кабардинке Вояж всегда забирает с автовокзала. Ездили в Кабардинку с Вояжем 3 года. Все отлично.

Купили тур в ОАЭ, отдых прошел великолепно, именно так как и обещала нам менеджер Марина, но самое главное нам не пришлось терять время и ехать в офис Корал, менеджер проконсультировал нас по телефону, мы нашли подходящий вариант отдыха, после получили всю информацию о туре на почту вместе с договором, оплатили карточкой горящий тур что позволило не упустить его, а в выходные заехали за документами в офис Корал, хотя был так же вариант получить документы на электронку. В общем все оперативно, технологично и максимально удобно. Марине отдельное спасибо.