Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Ездили от фирмы "Люмикс Вэй" / проекта China-Sky в Китай этой весной.

Нам очень понравилось обслуживание в компании, начиная с сайта, где с помощью он-лайн помощника мне подобрали тур. Оформление в офисе прошло быстро и четко. Менеджер Елена дала подробную информацию о тонкостях отдыха в Китае.

Мой тур состоял из посещения Пекина и отдыха на Хайнане.

Если отель в Пекине не пришлось выбирать (5*-ный отель уже был заложен в экскурсионный Пекин), то отель на Хайнане нас поразил.

Елена грамотно подобрала нам отель в роскошной (она действительно раскошная!!!) бухте Ялунвань - отель Хаюай, как-то так он произносится.
В отеле поразили номера: они ТАКИЕ огромные, и на балконе джакузи! При этом вариант совсем недорогой был, наверное за счет того, что он был на второй линии. Но это не беда! до пляжа очень близко.
Вот выражаю благодарность за наш отдых! 

Всем привет, с 24-26,04,15г мы ездили в Казань в Аквопарк нас было 11 чел., сам Аквапарк нам понравился и город тоже, но очень много не понравилось в отношении водителей и сопровождаюшей к нам. может конечно у них не все такие. Автобус туристического класса китайского производства видимо сделанный под китайцев, очень не удобный растояние между сиденьями очень маленькое ноги упираются в соседние сиденья. если откидываешь спинку то получается лежишь на коленях с зади сидящего, № 677 рег. 152 сопровождающая Ирина. Будьте внимательны если вам попадет этот автобус. Как только все собрались она представилась и все на этом общение с пассажирами закончилось, половино автобуса занимали студенты и пед училища г. Муром, и начиная с 8 ряда занимали мы и еще ребята из Павлова, с котороми мы сразы познакомились и стали общаться, а что еще делать в автобусе когда едешь отдохнуть тем более, что большинство молодежь до 25лет. но не тут то было пришла старшая группы и начала кричать, что мы мешаем остальным отдыхать, хотя в переди нас тоже не молчали, просили включить музыку или видео. Сначала водитель включил мультфильм, но у него что то не получилось и на этом все прервалось. радио тоже пошипело и тут же выключилось, я так понимаю у них не хватило мозгов включить. На многочисленные просьбы включить, что нибудь водитель распсиховался сказав включите плеер и слушайте, люди отдыхают и им мешать будет. Из тех кто отдыхал было 5-7 человек, остальные общались и веселились. Приехав в Казань попили чай, кофе, прогулялись по разным местам, свозили пообедать в студенческую столовку вместо обещанного кафе с национальными блюдами, но пока с манастыря до экскурсий ехали опять в атобусе тишина ни радио ни видео, и сопровождающая то же молчала, как быдто все было для мебели. проехав по городу экскурсовод привел нас к Кремлю и сказал дальше я с вами не пойду помотрите сами, хотя там много было автобусов и все группы по кремлю ходили с сопровождением. Приехав в аквопарк вместо 15 минут на ресепшене мы проторчали 2 часа старшая группы так там все запутала, что кое как все решилось, браслеты то раздадут, не хватает, соберут, опять раздадут, в общем кошмар, хотелось напиться и забыться, придя после аквопарка в атобус молодежь опять стала просить музыку мультфильмы ну хоть что нибудь, я попросил кипятка, на что был ответ музыка в плеерах, кипяток был утром, тут я высказал все что меня достало, водитель сразу выскочил с вытаращиными глазами и заорал кто тут не доволен, я глядя на него сказал что я, и что нужно более уважительно относиться к клиенту, на что он сказал, что все вопросы к директору фирмы, хотя с нами общался не директор, а водитель. В общем сплошной негатив. 

Про турфирму "1001 тур" узнала из рекламных рассылок в интернете - я выбирала для своего путешествия самую лучшую турфирму. Офисов у "1001 тур" достаточно много и расположены они удобно для клиентов. Я оставила на сайте в специальной форме свои "хотелки" на поездку и мне очень скоро перезвонили приветливые девочки из офиса на Октябрьской. После работы (время работы офисов тоже очень удобно и настроено под наши рабочие часы) я зашла в офис, менеджер Галина - спасибо ей огромное! - уточнила мои пожелания по размещению и питанию, очень быстро составила договор, взяла документы на оформление визы. Вот так состоялось наше знакомство с туристической фирмой "1001 тур". Прилетев на отдых в Италию, Римини, мы остались довольны комфортабельным автобусом, нашей сопровождающей, водителем-итальянцем. Проехали в этой доброй компании всю Италию от Сан-Марино до Неаполя - всё было просто великолепно. Впечатлений - очень много, и все они позитивные. Спасибо турфирме "1001 тур" за хорошую организацию отдыха! Мы скоро снова вернёмся к вам за очередной путёвкой на приятный отдых!

Узнала о турфирме через знакомую, офис расположен удобно, не далеко от нашего дома на Комсомольском проспекте.Ездили через них в свадебное путешествие в Турцию, Кемер. Брали на прокат мопед. объездили все вокруг. И в Египет уже с дочкой отдыхали в отеле Sonesta Pharaon 5*, заселили сразу по прилету, для дочки поставили сразу кроватку, белье меняли каждый день, разные фигурки делали из полотенцев,еды было много разной,со столов убирали быстро,персонал приветливый и любезный, к детям особенное внимание повышенное.
Спасибо турфирме Дан за четкую работу, все быстро и удобно.

С компанией "1001 тур" (Архангельск) отдыхаю уже не первый раз. Вообще люблю иметь дело с профессионалами и очень важно, чтобы директор турагенства был именно таким. Павел Прохоров, директор архангельского отделения - тот, кто всегда найдет оптимальный вариант на вкус и кошелек клиента. В августе 21014 года собирались на море с недальним перелетом, причем важен был прямой чартер из Архангельска, но планируемая Турция вдруг резко выросла в цене. Павел тут же подобрал нам отели в Хургаде, выбирали из многих вариантов, остановились на Стелла Макади Гарден. С выбором не ошиблись - очень комфортабельно, оптимальное соотношение цены и качества. Сейчас лечу в любимый Тай - и снова с 1001 тур.
Что еще немаловажно в наше время - это федеральная сетка, а значит, можно быть уверенным, что ваше турагентство завтра не разорится. Так что всем рекомендую. К тому же на их официальном сайте много горящих предложений
  

Туроператор "Натали-турс" - наплевательское отношение
Достоинства:
за 25 лет поездок, я сталкиваюсь 1-й раз с таким наплевательским отношением. ОПЫТ в плюсе.
Недостатки:
Полная бесправность туриста. Замена регулярного утреннего рейса на ночной Потерян 1 день из 3-х в Париже.
В феврале оплачен тур с билетами на регулярный утренний рейс Трансаэро на 01.05.15 в Париж.
За 3 дня до поездки выясняется, что мои билеты Натали тур продал или просто не оплатил и предоставляет билеты на ночной рейс другой компании.
Значит за 92304 рубля получается не 3 дня в Париже, а всего 2!!!
Да и то после бессонной ночи в дороге.
Обращаю внимание, что это НЕ ЧАРТЕР.
Такое отношении Натали возмущает. 

25 апреля ездили в Чудиново с Русь-тревел. К 8 утра возле офиса компании на Кирова стали собираться люди на экскурсию. Как выяснилось позже экскурсий было две, одна в Мгн и вторая наша. Когда подошёл автобус, никто не пояснил - куда именно этот автобус. В итоге часть людей сели не туда. Нашему гиду было откровенно на нас наплевать, а водитель так и вовсе нас вполне открыто ненавидел. Ну ладно, сами мы разобрались, уселись в свой автобус, подождали опоздавших, выехали. По дороге, как обычно, гид рассказывает что-то по теме экскурсии. От себя скажу, что информация была мне интересна, но никакого отношения к экскурсии она не имела. Нам не было рассказано ни об одном населённом пункте на пути следования. То и дело предлагалось посмотреть на лево - там коровы, и на право - там утки. Наш водитель, как и гид, почему-то не знали дороги. У водителя был навигатор, но включил он его, когда уже мы порядочно заплутали. По приезду в Чудиново гид даже не вышла из автобуса, предоставив нас самим себе. Было абсолютно не понятно, что делать, куда идти, будет ли служба. Как нужно себя вести, каким образом обращаться к Евдокии. Затем мы поехали на кладбище, там была служба, мы снова были предоставлены сами себе. Всё было очень быстро. Вместо 14.00, мы выехали в Челябинск уже в 12.15. Отдельно по поводу питания - поесть не дали никому. Неоднократно мы обращались к водителю и гиду с просьбой остановиться на 10-15 минут дабы попить чай, но водитель, злясь гнал ещё быстрее по колдобинам и ухабам. Я много раз, разными тур-операторами ездила в такие поездки, но такой ужасной поездки не было никогда.

   На сайт Тревел Сам попала совершенно случайно, честно говоря. Искала туры в поиске Яндекса и нажала на их ссылку. 
   Сайт достаточно удобный, мне понравился. Всё подробненько расписано и расписано. Плюс, что очень круто, в поиске написаны все туроператоры!!! Это очень важно! Лично я никогда не летаю с Пегасом, отправительная компания. Поэтому для меня это ещё один плюс. Ну и цена, конечно. Цены на порядок ниже чем в обычных турагентствах, видимо, они берут числом, и правильно делают. Я лично всем своим подругам рассказала про travelsam и авиабилеты тоде у них бронирую)
   Подольше бы таких фирм. Я очень довольна! Рекомендую, определённо! 

1. Узнали о компании ИВА Трэвел в интернете, подобрали на сайте туры в Прагу. Сайт понравился - насыщенный, много туров и статей. Потом нам предложили еще другие варианты, тоже интересные.
2. Офис расположен удобно, в центре Киева, легко доехать и припарковаться, что редкость для Киева.
3. Приветливые и вежливые консультанты, внимательные.
4. Были сложности со сбором документов для визы, но всё быстро решилось.
5. Менеджер компании Марина звонила и интересовалась отзывами о поездке, впечатлениями. Еще я заполнила анкету с оценками в электронном виде.

Вобщем, поездка мне очень понравилась. Мы ездили с подругой в Прагу и Краловы Вары на автобусе, хороший тур, интересные экскурсии. Отели тоже были уютные, удобное расположение. Спасибо Марине за хороший подбор тура и помощь с визами и еще за внимание и заботу. Большое спасибо!

Неоднократно обращалась в компанию Аврора за турами зарубеж. Я не из тех, кто любит переплачивать скажу сразу. Менеджер компании Рена всегда подбирает то, что нам нужно. Знает все тонкости отелей и всегда советует, что лучше.
Недавно приобрели путевку в Болгарию, сделали скидку. Как говорится на вкус и цвет товарищей нет, но в целом мне это агентсво нравится.