Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Всем привет, с 24-26,04,15г мы ездили в Казань в Аквопарк нас было 11 чел., сам Аквапарк нам понравился и город тоже, но очень много не понравилось в отношении водителей и сопровождаюшей к нам. может конечно у них не все такие. Автобус туристического класса китайского производства видимо сделанный под китайцев, очень не удобный растояние между сиденьями очень маленькое ноги упираются в соседние сиденья. если откидываешь спинку то получается лежишь на коленях с зади сидящего, № 677 рег. 152 сопровождающая Ирина. Будьте внимательны если вам попадет этот автобус. Как только все собрались она представилась и все на этом общение с пассажирами закончилось, половино автобуса занимали студенты и пед училища г. Муром, и начиная с 8 ряда занимали мы и еще ребята из Павлова, с котороми мы сразы познакомились и стали общаться, а что еще делать в автобусе когда едешь отдохнуть тем более, что большинство молодежь до 25лет. но не тут то было пришла старшая группы и начала кричать, что мы мешаем остальным отдыхать, хотя в переди нас тоже не молчали, просили включить музыку или видео. Сначала водитель включил мультфильм, но у него что то не получилось и на этом все прервалось. радио тоже пошипело и тут же выключилось, я так понимаю у них не хватило мозгов включить. На многочисленные просьбы включить, что нибудь водитель распсиховался сказав включите плеер и слушайте, люди отдыхают и им мешать будет. Из тех кто отдыхал было 5-7 человек, остальные общались и веселились. Приехав в Казань попили чай, кофе, прогулялись по разным местам, свозили пообедать в студенческую столовку вместо обещанного кафе с национальными блюдами, но пока с манастыря до экскурсий ехали опять в атобусе тишина ни радио ни видео, и сопровождающая то же молчала, как быдто все было для мебели. проехав по городу экскурсовод привел нас к Кремлю и сказал дальше я с вами не пойду помотрите сами, хотя там много было автобусов и все группы по кремлю ходили с сопровождением. Приехав в аквопарк вместо 15 минут на ресепшене мы проторчали 2 часа старшая группы так там все запутала, что кое как все решилось, браслеты то раздадут, не хватает, соберут, опять раздадут, в общем кошмар, хотелось напиться и забыться, придя после аквопарка в атобус молодежь опять стала просить музыку мультфильмы ну хоть что нибудь, я попросил кипятка, на что был ответ музыка в плеерах, кипяток был утром, тут я высказал все что меня достало, водитель сразу выскочил с вытаращиными глазами и заорал кто тут не доволен, я глядя на него сказал что я, и что нужно более уважительно относиться к клиенту, на что он сказал, что все вопросы к директору фирмы, хотя с нами общался не директор, а водитель. В общем сплошной негатив. 

Про турфирму "1001 тур" узнала из рекламных рассылок в интернете - я выбирала для своего путешествия самую лучшую турфирму. Офисов у "1001 тур" достаточно много и расположены они удобно для клиентов. Я оставила на сайте в специальной форме свои "хотелки" на поездку и мне очень скоро перезвонили приветливые девочки из офиса на Октябрьской. После работы (время работы офисов тоже очень удобно и настроено под наши рабочие часы) я зашла в офис, менеджер Галина - спасибо ей огромное! - уточнила мои пожелания по размещению и питанию, очень быстро составила договор, взяла документы на оформление визы. Вот так состоялось наше знакомство с туристической фирмой "1001 тур". Прилетев на отдых в Италию, Римини, мы остались довольны комфортабельным автобусом, нашей сопровождающей, водителем-итальянцем. Проехали в этой доброй компании всю Италию от Сан-Марино до Неаполя - всё было просто великолепно. Впечатлений - очень много, и все они позитивные. Спасибо турфирме "1001 тур" за хорошую организацию отдыха! Мы скоро снова вернёмся к вам за очередной путёвкой на приятный отдых!

Узнала о турфирме через знакомую, офис расположен удобно, не далеко от нашего дома на Комсомольском проспекте.Ездили через них в свадебное путешествие в Турцию, Кемер. Брали на прокат мопед. объездили все вокруг. И в Египет уже с дочкой отдыхали в отеле Sonesta Pharaon 5*, заселили сразу по прилету, для дочки поставили сразу кроватку, белье меняли каждый день, разные фигурки делали из полотенцев,еды было много разной,со столов убирали быстро,персонал приветливый и любезный, к детям особенное внимание повышенное.
Спасибо турфирме Дан за четкую работу, все быстро и удобно.

С компанией "1001 тур" (Архангельск) отдыхаю уже не первый раз. Вообще люблю иметь дело с профессионалами и очень важно, чтобы директор турагенства был именно таким. Павел Прохоров, директор архангельского отделения - тот, кто всегда найдет оптимальный вариант на вкус и кошелек клиента. В августе 21014 года собирались на море с недальним перелетом, причем важен был прямой чартер из Архангельска, но планируемая Турция вдруг резко выросла в цене. Павел тут же подобрал нам отели в Хургаде, выбирали из многих вариантов, остановились на Стелла Макади Гарден. С выбором не ошиблись - очень комфортабельно, оптимальное соотношение цены и качества. Сейчас лечу в любимый Тай - и снова с 1001 тур.
Что еще немаловажно в наше время - это федеральная сетка, а значит, можно быть уверенным, что ваше турагентство завтра не разорится. Так что всем рекомендую. К тому же на их официальном сайте много горящих предложений
  

Туроператор "Натали-турс" - наплевательское отношение
Достоинства:
за 25 лет поездок, я сталкиваюсь 1-й раз с таким наплевательским отношением. ОПЫТ в плюсе.
Недостатки:
Полная бесправность туриста. Замена регулярного утреннего рейса на ночной Потерян 1 день из 3-х в Париже.
В феврале оплачен тур с билетами на регулярный утренний рейс Трансаэро на 01.05.15 в Париж.
За 3 дня до поездки выясняется, что мои билеты Натали тур продал или просто не оплатил и предоставляет билеты на ночной рейс другой компании.
Значит за 92304 рубля получается не 3 дня в Париже, а всего 2!!!
Да и то после бессонной ночи в дороге.
Обращаю внимание, что это НЕ ЧАРТЕР.
Такое отношении Натали возмущает. 

25 апреля ездили в Чудиново с Русь-тревел. К 8 утра возле офиса компании на Кирова стали собираться люди на экскурсию. Как выяснилось позже экскурсий было две, одна в Мгн и вторая наша. Когда подошёл автобус, никто не пояснил - куда именно этот автобус. В итоге часть людей сели не туда. Нашему гиду было откровенно на нас наплевать, а водитель так и вовсе нас вполне открыто ненавидел. Ну ладно, сами мы разобрались, уселись в свой автобус, подождали опоздавших, выехали. По дороге, как обычно, гид рассказывает что-то по теме экскурсии. От себя скажу, что информация была мне интересна, но никакого отношения к экскурсии она не имела. Нам не было рассказано ни об одном населённом пункте на пути следования. То и дело предлагалось посмотреть на лево - там коровы, и на право - там утки. Наш водитель, как и гид, почему-то не знали дороги. У водителя был навигатор, но включил он его, когда уже мы порядочно заплутали. По приезду в Чудиново гид даже не вышла из автобуса, предоставив нас самим себе. Было абсолютно не понятно, что делать, куда идти, будет ли служба. Как нужно себя вести, каким образом обращаться к Евдокии. Затем мы поехали на кладбище, там была служба, мы снова были предоставлены сами себе. Всё было очень быстро. Вместо 14.00, мы выехали в Челябинск уже в 12.15. Отдельно по поводу питания - поесть не дали никому. Неоднократно мы обращались к водителю и гиду с просьбой остановиться на 10-15 минут дабы попить чай, но водитель, злясь гнал ещё быстрее по колдобинам и ухабам. Я много раз, разными тур-операторами ездила в такие поездки, но такой ужасной поездки не было никогда.

   На сайт Тревел Сам попала совершенно случайно, честно говоря. Искала туры в поиске Яндекса и нажала на их ссылку. 
   Сайт достаточно удобный, мне понравился. Всё подробненько расписано и расписано. Плюс, что очень круто, в поиске написаны все туроператоры!!! Это очень важно! Лично я никогда не летаю с Пегасом, отправительная компания. Поэтому для меня это ещё один плюс. Ну и цена, конечно. Цены на порядок ниже чем в обычных турагентствах, видимо, они берут числом, и правильно делают. Я лично всем своим подругам рассказала про travelsam и авиабилеты тоде у них бронирую)
   Подольше бы таких фирм. Я очень довольна! Рекомендую, определённо! 

1. Узнали о компании ИВА Трэвел в интернете, подобрали на сайте туры в Прагу. Сайт понравился - насыщенный, много туров и статей. Потом нам предложили еще другие варианты, тоже интересные.
2. Офис расположен удобно, в центре Киева, легко доехать и припарковаться, что редкость для Киева.
3. Приветливые и вежливые консультанты, внимательные.
4. Были сложности со сбором документов для визы, но всё быстро решилось.
5. Менеджер компании Марина звонила и интересовалась отзывами о поездке, впечатлениями. Еще я заполнила анкету с оценками в электронном виде.

Вобщем, поездка мне очень понравилась. Мы ездили с подругой в Прагу и Краловы Вары на автобусе, хороший тур, интересные экскурсии. Отели тоже были уютные, удобное расположение. Спасибо Марине за хороший подбор тура и помощь с визами и еще за внимание и заботу. Большое спасибо!

Неоднократно обращалась в компанию Аврора за турами зарубеж. Я не из тех, кто любит переплачивать скажу сразу. Менеджер компании Рена всегда подбирает то, что нам нужно. Знает все тонкости отелей и всегда советует, что лучше.
Недавно приобрели путевку в Болгарию, сделали скидку. Как говорится на вкус и цвет товарищей нет, но в целом мне это агентсво нравится.

Много лет отдыхаем с этой компанией. 
Дети неоднократно бывали в детских лагерях Крыма "Кольцо следопыта" и "Суперкидс". очень нравится огранизация отдыха, четко отлаженная система отправки. Накануне выезда сотрудники просят сдавать документы на проверку, чтобы все было правильно сделано и не было неприятных сюрпризов, омрачающих отдых. 
Сейчас они летают и это очень здорово. Быстро! 
Раньше также ездили на поезде и тут конечно не всегда все было весело в плане того, что иногда бывани не очень хорошие вагоны, но это зависит уже не от компании Аврора.
А к вопросу боковых мест и у туалета. Ну я не думаю, что менежеры сажают на эти места конкретных детей и-за личной неприязни к родителям. Все дети равны, кому-то везет больше, кому-то меньше. Мы ездили и на боковых полках, и в купе.
Компанию Аврора рекомендую всем. Высокий профессионализм сотрудников и хороший ассортимент детских лагерей