Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Нам очень нравится работа этого агентства.Всегда вежливо общаются,понятно объясняют.Оперативно подбирают и бронируют туры для нашей семьи.Всегда перезванивают после наших поездок,интересуются,как отдохнули.
Рекомендую всем!Отличное турагентство.

Ездили в Египет в ноябре, спасибо менеджеру Наталье подобрала нам отличный отель, быстро и оператовно, так как обращались до этого в другие фирмы про нас как то забывали или предлогали не по бюджету отдых!!!! Все супер понравилось,море супер, питанеи супер!!! Спасибо Вам !!! Придем еще летом, к Вам хотим в Турции отдохнуть!!

тема отдыха давно поднималась в нашей семье ,но все не могли договориться с мужем куда же поехать ..Обзванивали разные турфтрмы .разговаривали с менеджерами .советовались .но как то понимали что все не совсем то ..Набрали номер Оазиса ..и поняли что обратились по адресу!!!! Нас выслушали очень внимательно лишь изредка задавая вопросы о наших предпочтениях по отдыху. Понравилось что предлагали грамотно .со знанием дела и мы почувствовали что менеджер действительно подбирает для нас наиболее удобный и интересный вариант .В итоге -ура!!!!!!!!!спор с мужем который длился два или три месяца закончился тем что мы после телефонного разговора поехали в офис на Химмаше и уже через полчаса были счастливыми обладателями тура в ОАЭ!!!!Девочки -спасибо огромное за терпение понимание за юмор и за наш чудесный отдых!!!С НЕТЕРПЕНИЕМ ЖДЕМ СЛЕДУЮЩЕГО ОТПУСКА И ТОЛЬКО С ОАЗИСом !!!!

Обратилась по совету подруги. Нужно было пройти курс лечения в Китае. Организовали всё очень хорошо от виз и билетов до переводчика в самой клинике, который нас встретил в аэропорту. В этом году опять едем.

Уважаемые посетители данного ресурса, приняв решения обратиться в данную компанию -  подумайте готовы ли вы потом страдать/гадать/тратить нервы и время на решение своих же проблем? нет, вы хотите отдохнуть!!!! 

Даты 1-11 января 
Доминикана 
Покупала через 1001тур, оператор Пегас. 
Авиа Северный ветер

Решим сделать себе подарок приобрела поездку в Доминикану, не долго думая подобрали с менеджером Надеждой прекрасный отель и тур. Платить тоже было удобно - можно через интернет при наличае карты. Супер. Готовлюсь жду. Поездка с 1 по 11 января. 12 го на работе должна быть. 

Выписывают документы, а прилет то 12го!!!! Дл меня это проблема, сильная! Поссорилась с 1001 тур, но мне в этом помочь не смогли. Думаю, не стану портить настроение - еду. Собрала чемодан, платья, крема, таблетки и тп...Звонок 30 ЯНВАРЯ - отмена вылета! Думаю - охренеть...отдохнула. Замены ваще ржачные с 4 по 15е (12 на работу) без доплат типа....блин, да это мне б еще надо было доплачивать!! Цены то упали бы! Или ж с 4 по 11(с прилетом 12го). 

Пишу на отмену тура. Обещают вернуть бабло (114 000р) сразу после январских. Тк пересадить даже на другую авиакомпанию или направление - не в состоянии. Ладно. Осталась в Москве. Прошли праздники - денег нет. 
Пишу менеджеру типа где бабло?! Она ответила, что в течении недели - все от Пегаса получили. Жду.... 
Конец 2 недели - денег нет! Менеджер кинула письмо типа все вопросы по баблу к руководителю. 

Звоню - Ирина, где бабло, неужели так сложно перечислить? Типа у вас 10 рабочих дней должно на это быть затраченно! А уже с учетом рабочих дней декабря 30 и 31 и уже время с 12 января... как бы пора бы. И получаю гениальный ответ!!! 

Я НЕ МОГУ ВАМ СКАЗАТЬ КОГДА! (Блин, это ваще че такое?! Далее круче!)
НЕ Я ЖЕ ДЕНЬГИ ОТДАЮ! (Еще лучше, сервис на 10500 баллов)
 МЫ ВСЕ ПЕРЕЧИСЛИМ, НО ВЫ ДОЛЖНЫ ПОНЯТЬ, ЧТО ЕЩЕ УЙДЕТ ВРЕМЯ НА ЗАЧИСЛЕНИЕ БАНКОМ, НО ТОЖЕ НЕ МОГУ СКАЗАТЬ СКОЛЬКО! (я блин ваще ничего понимать не должна, мне срать! Я бабки свои хочу!!! Ваши проблемы меня не волнуют и как сделаете тоже!) 

Не выдержав подобного "сервиса" я просто начала настаивать на ее благоразумии и хоть каком-то опыте работы в данной сфере! Спрашиваю, когда я могу позвонить, чтобы получить точный ответ?! Вот завтра буду звонить! 

И кто ж "этих" набирает! Я сама в сфере туризма и сервиса работаю более 10 лет! Это - УЖАС! Жаль ВАШ руководитель это все не прочтет! Хотя и это я постараюсь устроить.

Хочется ругаться матом и пойти просто набить им рожи, хоть и девочки! А еще лучше - В СУД! О чем я им и сказала. 

Для справки:
И так, 1001 тур - тур агент, значит с продажи тура получают с вас процент. Тур оператор - тот самый гигант, который осуществляет. Если необходим хоть какой-то возврат то ТО сделает это быстрее, ТА жмет до последнего. 

Даша ;) 

Отдыхала с 4 по 11 января на горнолыжном курорте Банско, в Болгарии от компании Диал-тур и осталась очень довольна. Смогли быстро подобрать отель, который соответствовал моим запросам. Классный отдых, отличная компания. Спасибо! Обязательно обращусь еще раз.

Мы отдыхали всей семьей в Грециеи. Наш отель Ammoudi Hotel and Apartments находился в восточной части острова Занкифа. На комфортабельных автобусах туроператоров (у нас это был Турфлот) всех развезли по отелям. Дорога долгой не была, до самого далекого отеля около 30 км. Мы остановились в апартаментах с двумя спальнями с видом на море и включенными завтраками. В метрах 200 от отеля есть малюсенький пляжик. Он нам полюбился за цвет и чистоту воды, за мягкий песок и уединение. Как правило мы там были в одиночестве, потому что другие отдыхающие ходили на соседний пляж побольше либо проводили время на лежаках у бассейна. Путевка нам обошлась вместе с перелетом в 711euro на взрослого и 300 на ребенка(3,5 года). Мы просто заранее бронировали. В Турфлоте было дешевле всего, первый раз пользовались услугами этой компании и не пожалели. Мы заказывали экскурсию на Кефалонию заранее у нашего туроператора. Поначалу думали съездить туда на машине, переправившись паромом, но потом оставили эту идею. Экскурсия долгая и занимает почти целый день, так что для семей с маленькими детьми — не вариант. Спасибо менеджеру Инне за совет. Гуляли по территори монастыря, спускались в пещеру Дрогарати она славится многочисленными сталактитами и сталагмитами. Шикарное зрелище.Но самое главное мы наконец-таки побывали на озере Мелиссани. Ради этого места мы, собственно, и поехали на Кефалонию. Еще перед поездкой на Закинф, изучая информацию по интересным местам в интернете, мы поняли что хотим именно туда. И нам подобрали тур в соответствии с нашими пожеланиями. Спасибо Инне и Турфлоту! Мелиссани — кристалльно-чистое подземное озеро, находящееся в большой пещере. Мы попали в эту пещеру на лодочке) Это было наше первое семейное путешествие, мы безумно довольны! Всем советуем с маленькими детьми им тоже очень интересно!

Проблемы с отдыхом начались в самом начале поездки, когда вместо комфортабельного туристического автобуса (на который были выбраны определенные места и указаны в договоре) был предоставлен микроавтобус в котором все еле разместились, кому-то даже пришлось сидеть сзади где отсутствовали нормальные окна и ничего небыло видно в процессе экскурсий. Дальше начала разочаровывать программа: вместо обеда в кафе и посещения музея шоколада перекус пирожком в придорожном кафе, потом было размешение в гостиннице которая располагалась на трассе и представляла из себя удручающее зрелише, с откровенно посыпавшимися номерами советских времен, незакрываюшимися дерьми в номер, лифтами от кнопок которых бьет током и даже тараканми в санузле (на вопрос персоналу гостиннице о тараканах нам ответили - "Сочувствуем") Дискотеки в первый день небыло как таковой - гид подключил к телефону калонки и сказал что это наша дискотека, про музыку даже нечего сказать - 80-ми и не пахло. Еда в гостиннице была простая но вкусная, но вот почемуто небыло на столах ни сока ни минералки - только шампанское и наливка. На второй день была экскурсия в Гусь-Хрустальный в которм на рынке хрусталя 90% составляет белорусский и дятьковский хрусталь, вечером был пикник на котором не всем достался шашлык ввиду активности пассажиров второго автобуса, развлечений небыло - развлекаться пытались сами как могли. В третий день была поездка в Муром. Из местных экскурсоводов очень понравилась гид в Муроме- все было рассказано очень интересно и подробно, в остальных городах было как-то бегло и даже незапомнилось. Вечером был рождественский ужин "в одном из лучших ресторанов"  где на 60 человек было 3 официанта и нам пришлось идти в бар на 2 этаж самим заказывать вино т.к. на столах какой либо жидкости небыло,даже воды(( Единственное что сгладило впечатление это дискотека которую устроила в ресторане гид второго автобуса Неля Петровна - ей хотелось бы сказать отдельное спасибо т.к. в отличие от нашего гида она очень старалась всех развлечь и не сидела на месте. В последний день была экскурсия по городу Суздаль - в целом неплохо но мало времени на ознакомление с городом. Свободного времени мы тоже лишились и выехали на 2 часа  раньше в Москву чем должны были. В целом программа тура не проработана - гид читал какие то обрывки по планшету и даже не подготовил заранее нормальный материал на бумаге, постоянно возникали накладки, заранее ничего не заказано - гид рассчитывался за все на месте и мы по полчаса ждали экскурсоводов. Так что еще раз мы даже бесплатно никуда не поедем от этого туроператора. Отдельное спасибо хотелось бы сказать нашему гиду Автандилу, который постоянно нас отвекал от отдыха требованием сфотографироваться, в конце поездки сообщил что мы можем купить у него альбом с фотографиями, а в электронном виде он скинет их нам всем бесплатно - но видимо не получив долгожданных заказов он растроился и решил ничего никому не присылать... После поездки мы прочли отзывы о компании и пожалели что не сделали этого перед заказом тура, торопились а спешка не приводит ни к чему хорошему.

Покупали тур в Тайланд на медовый месяц, просто замечательно отдохнули. Спасибо девочкам из Тропикал тур за внимательность и терпение, мы долго подбирали отель под наши желания.  Наталья и Андрей.

Спасибо, Atlanta Travel, за прекрасно организованный тур по древним городам Узбекистана. Спасибо Дмитрию, спасибо всем гидам,которые сопровождали меня во-время всех поездок : Денису в Самарканде, Диноре в Бухаре и Музафару в Хиве. Спасибо...