Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Долго ломали голову с выбором тура на Новый Год. Очень хотелось показать детям настоящего Санта Клауса, и решили остановиться на Лапландии, несмотря на заоблачные цены. И представьте, не пожалели. Из всего обилия предложений остановились на туре "Новый Год в Санта Парке" от питерской фирмы Гамаюнъ. Очень хороший, продуманный до мелочей тур. Санта Парк - изумительное место. Действительность даже превзошла ожидания: эльфы вились вокруг детей, Санта персонально общался с ребенком и представление было на уровне. Правда дважды почему-то падал занавес на сцене - явно незапланированная акция. Все последующие дни катались то на собаках, то на оленях, ездили в зоопарк.... В общем, здорово. Спасибо фирме и особое спасибо гиду Виталику. С самого начала и до конца поездки опекал группу. Обзяательно поедем  с фирмой Гамаюн в Норвегию, нас приглашали:)

Зашла на сайт, решила написать отзыв с благодарностью компании и обнаружила, что есть плохой отзыв от некой Людмилы, ознакомилась с ним, было конечно странным читать подобное, так как в моей ситуации прошло все очень здорово! И вот мне стало интересным, что еще пишут о компании Дан, полезла по разным сайтам и обнаружила, что этот же отзыв слово в слово, опублекован еще на 2х сайтах, может быть и не на двух а больше, но это не важно, на мой взгляд - очевидно, что пишет просто недоброжелатель, возможно конкурент, потому что больше плохих отзывов о компании я не обнаружила! Но это лично мое мнение.
В свою очередь хочу рассказать, что выбрала именно эту компанию, потому что находится она рядом с местом моей работы, мне было очень удобно просто выйти с работы, пройти пару метров и заглянуть в агентство с большой вывеской и приветливо помахивающим рукой дедом морозом у входа. Приветливые девочки предложили кофе, мило рассказали мне все и я с удовольствием приобрела у них путевку уже на следующий день! В новогодние праздники я улетела на Кубу  в потрясный отель и по очень приемлимой цене, по приезду через несколько дней позвонила мой менеджер, поинтересовалась тем, как я отдохнула, узнала моё мнение о работе туроператора и пригласила в офис на чашечку чая за которой в полном объеме можно обсудить мой отдых. 
Подведу итог, я очень  довольна работой этого агентства!

В течение многих лет я и члены моей семьи были постоянными клиентами туроператора Велтра. Много слов благодарности было сказано нами в адрес Компании и, в частности, ныне руководителя офиса на м Китай город, а тогда просто менеджера, ГАВРИЛОВОЙ Ирины. Но в прошлом году так получилось, что мне пришлось заказать туристический продукт не у нее, а у  Оксаны Уразовой. Мне очень не понравилось стиль ее общения с клиентами, особенно после того, как деньги за туристический продукт были уплачены. Сегодня я вынужден был вновь позвонить ей, поскольку до начала оплаченного мной три месяца назад тура в ГОА осталось 11 дней, а никаких звонков от Компании мне не было.  Но когда я ей сказал суть моего вопроса, я услышал в ответ раздраженные и полные злобы упреки в свой адрес якобы по поводу моего неправильного заказа тура, обращения к другим сотрудникам, минуя ее, и т.д. Более нетактичного и безобразного отношения к клиенту я еще никогда не видел!!!! На мой вопрос почему она меня отчитывает как провинившегося школьника, она ответила, что она такого не говорила, а если это озвучил я, то значит я такой и есть. Ну что это за безобразное отношение к постоянному клиенту??? Уразова наносит ущерб имиджу Компании Велтра и я полагаю, что такому так называемому специалисту не место в Компании. Уразова омрачила мне своим поведением предстоящий отпуск и создала негативное отношение к Компании в целом. 19 января 2015 года я написал жалобу на Уразову на сайт Компании Велтра, на что мне было отвечено, что в ближайшее время со мной свяжутся сотрудники для решения вопроса. До настоящего времени со мной никто не связался. 

Ездили с компанией Амур-тур в Грецию,недалеко от города Патры ,август 02.09.14-09.08.14 все очень понравилось,вылетели вовремя и туда и оттуда,там встретили отвезли в отель.Отель Mare Dei Suites Hotel Ionian Resort ,большой номер с телевизором,холодильником и кондиционером,до берега моря 200 метров,море чистое,отель небольшой примерно на 30 человек
Места на пляже навалом,просто там недалеко есть отель что-то так человек на 1000 с лишним,там реально яблоку негде упасть.
Отель для людей уставших от суеты и толпы народа.Завтраки и ужины на берегу моря 50 метров.Море очень чистое.Экскурсии брали по желанию,на месте.Ездили в Афины,не понравилось,очень долго ,почти 4 часа на автобусе в один конец,да и смотреть почти нечего, развалины,в одном месте,даже путевого музея нет,все вывезли англичане в 18 веке.Понравилась экскурсия в Олимпию ,недалеко ,плюс небольшой музей,там олимпийский огонь зажигают,все очень интересно.
По времени все организовано очень четко,с точностью до минуты.Спасибо компании Амур тур и отдельно Марине за организованный отдых.

Туры бронирую не выходя из дома. научился пользоватся онлайн поисковиком, сам подбераю тур на сайте, оставляю заявку, потом мне звонят, курьер все документы приносит домой.Уже так ездили в Доминикану и Египет, жена сама выбирает отели. Все нравится.
менеджер Дарья

В 2013г.отдыхала в Египте(Ш.Шейхе),а в 2014г была в Пекине(экскурсионный тур),все оформляла ч/з тур.фирму ТурНадо г.Павлодара.
1.Узнала случайно.
2.Тур.фирма находиться почти рядом с моим домом
3.Работа персонала- отлично
4.В процессе оформления поездки в ходе путешествия проблем не было.Спасибо!
                                                                                С уважением С.Смагулова

Брали у них тур в Египет: приветливые сотрудники, хорошее знание отелей Египта. Предложили несколько вариантов с подробным описанием плюсов и минусов каждого. Когда не могли выбрать между двумя отелями - предложили остановиться на более экономичном, так как существенной разницы в отелях, по словам менеджера нет, а переплачивать ни к чему. На деле действителньо отель оказался отличным, даже не представляем чем мог быть лучше другой. На мой взгляд это очень важно, что тебе не пытаются продать что-то подороже. 
Рассматривали также Канарские острова из Польши - сотрудники могли рассказать о специфике того или иного острова, климатических условиях и достопримечательностях и пр.
В общем, мы всем очень довольны! 

Покупали в павлине новогодний тур в Казань на автобусе. Остались всем довольны. При покупке тура получили подарок-надувные подушки под голову, которые нам очень пригодились ночью в автобусе. Хоти сказать спасибо нашей сопровождающей Елизавете. По дороге она рассказала много интересной информации о городе. Сами экскурсии нам тоже понравились. К гостинице Парк Инн тоже никаких претензий. Будем обращаться еще.

Добрый день! Наконец то решилась написать свой отзыв о поездке в столицу нашей Родины на Новый год. Мы ездили большой компанией, аж 12 человек. Проживали в гостинице Космос. правда только одну ночь, а вернее половину ночи, так как приехали мы в Москву к обеду 31 декабря, проехались по экскурсиям. Гид была взрослая женщина, но довольно грамотно и интересно рассказывала, Мы с удовольствием погуляли по предновогодней Москве, и с нетерпением поехали в гостиницу готовится к праздничным гуляниям. В 10 вечера мы были готовы, Сели в автобус, все собрались и мы поехали на красную площадь. Немного омрачило то, что был очень жесткий контроль на площади и весь взятый с собой алкоголь, предварительно перелитый в пластиковую тару, у нас изъяли, но тут уж ничего не поделаешь, расстраивались мы не очень долго. Погуляли хорошо.
На следующий день после экскурсии мы попали в цирк, представление было замечательным.
В целом, программа соответсвовала заявленной турфирмой Одиссея, никаких неожиданностей не было. У нас был настрой на отдых и мы хорошо отдохнули, хотя изрядно устали. 

Наша семья выражает признательность сотрудником туроператора Ласпи, которые помогли нам оформить лечение в Сакском санатории в декабре. Мы везли родственника, которому трудно путешествовать одному, нужно было, чтобы все формальности были заранее оговорены и решены. Менеджеры из Ласпи, не жалея времени, вошли в наше положение и рассказывали нам о тех или иных условиях разных санаториев. Скидывали фото, уточняли все  наши запросы, считали то один заказ, то другой. Благодарю за неравнодушие, лечение прошло прекрасно, уже есть определенные сдвиги!
ответы на вопросы:
про фирму узнал по хорошей рекомендации друзей-крымчан. сайт толковый, много фото и информации.
общался по телефону и интернету
персонал отработал на высоте!
проблем не было, т.к. была хорошо проведена подготовительная работа
сотрудники писали, поздравляли с новым годом и я сам отзвонился, рассказал, как прошло лечение.