Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Выбрала эту компанию совершенно случайно, наткнулась на рекламу в интернете. Я собиралась отдохнуть в Праге. Позвонила по указанному телефону, девушка-менеджер очень подробно меня проконсультировала по отелям и экскурсиям. В субботу я подъехала к ним в офис в ТЦ Миллер (турфирма работает каждый день, что очень удобно). Менеджер очень подробно меня проконсультировала, уделила внимание всем деталям, как говорится, в отпуске мелочей нет. Мы нашли оптимальный по цене и качеству отель и я оформила тур. Понравилась общая атмосфера в турфирме - светлый офис, чисто, предлагают чай и кофе. Есть ещё подарки и сувениры для купивших тур. В Праге отдохнула отлично! В общем рекомендую всем!!!

  Я и две мои сестры собирались в Чехию с 05.09.2014 через турфирму ""Саквояж" (г.Волгодонск, Ростовская область), а турпродукт представляет ООО "ВЕДИ ТУР ГРУПП" (г.Москва).. Мои сестры прописаны в Ростовской области, а я в Крыму. В связи с санкциями Евросоюза в отношении РФ, одной из причин которых являлась аннексия Крыма, у нас возникли резонные опасения относительно возможности моего выезда. Соответственно, мы задали вопрос менеджеру турфирмы "Саквояж" был ли у них какой-либо прецедент, на что она заверила, что есть у них такой опыт и нам не о чем беспокоиться.  18 августа договор был заключен и в этот же день была произведена оплата. Спустя несколько дней с нами связалась менеджер "Саквояжа" и сообщила, что мои документы на визу у представителя туроператора ООО "ВЕДИ ТУР ГРУПП"  в консульстве даже не приняли. Хочу подчеркнуть, что при этом официального отказа в визе нет - ни штампа в паспорте, ни бланка решения об отказе. Вообще нет никаких подтверждений, что "Саквояж" и "ВЕДИ ТУР ГРУПП" предпринимали хоть какие-то усилия для того, чтобы моя поездка состоялась. При этом   ООО "ВЕДИ ТУР ГРУПП"  удержала с меня € 80 за визу, хотя это стоимость самой визы, которой нет, а не услуг по её оформлению. Так как нет отказа в визе, на страховое возмещение, за которое с меня тоже удержали  € 20 и отказываются возвращать,  я также не могу рассчитывать. По мнению консультирующего нас юриста это прямое указание на мошенничество турфирмы и туроператора.  Кроме того, с меня удержаны  € 40 доплаты за авиабилеты и стоимость самих авиабилетов и еще Бог знает что на общую сумму 18000руб (в ответе "Саквояжа" на претензию нет расшифровки) . По причине моего невыезда увеличилась также и стоимость тура для моих сестер, так как первоначально нами был заказан номер на троих, а после отказа в визе он был перебронирован на Double.Они с этим категорически не согласились и склонны были совсем отказаться от поездки, смыслом которого было наше совместное (втроем) путешествие. Но менеджер сделала им предложение, от которого я их убедила не отказываться - она сказала, что разницу в цене номера турфирма покроет за счет своих комиссионных. Впоследствии менеджер от своих слов отказалась.. На вопрос, почему, когда стало ясно, что моя поездка не состоится, они продолжили оформление документов других участников тура, не согласовав это с ними, она ответила, что такой вариант даже не рассматривала. Хотя все изменения условий должны оформляться в той же форме, что и сам договор, то есть письменно. Вообще, меня умиляет позиция "Саквояжа" по отношению к своим клиентам - с ними заключен договор на предоставление определенный набор услуг, которые они предоставит не могут по вине ООО "ВЕДИ ТУР ГРУПП" (с их слов), но с туроператора они ничего не требуют, переложив все расходы на плечи клиента. Кроме того, чтобы вернуть часть денег за несостоявшуюся поездку, менеджер требовала подписать документ, что мы не имеем претензий к турфирме и туроператору - это за 18 тысяч-то!. В итоге, из 40200 руб. нам вернули около 22000руб. Вот так я за 18000 никуда не ездила и сейчас вынуждена требовать свои деньги через суд

   Так что, если Вы любитель острых ощущений или Вам не хватает адреналина - Вам в "Саквояж" или к "Веди тур групп". Дорого, но экстрим гарантирован..

Хорошо отдохнули по ценам ниже чем у крупных тур агенств, все честоно и прозрачно ! все хорошо! Отдых с детьми , и как то не хотелось куда -то попасть!!!Подобрали по нашим запросам, для отдыха с детьми , детским питанием  , обращайтесь ! Работают честно! Съездили прекрасно,отель очень понравился,обслуживание отличное.Всем рекомендую отель Coral Sea Holiday Village , огромное спасибо  менеджеру Марине  в помощи подора незабываемого отдыха.

Отдыхали в Турции, в Бельдиби, в октябре этого года. Отель - Grand Ring 5*.
Тур заказывали через HIPTOUR.RU. О компании узнали от знакомых. По работе данной турфирмы нет абсолютно никаких нареканий, все сделано качественно, обеспечено полное сопровождение, по приезду в Турцию из фирмы по СМС поинтересовались, как мы долетели и разместились. Приятно. Кстати, в этот отель на один и тот же период был приличный разброс цен, так вот, в HIPTOUR.RU подобрали самый дешевый и удобный по вылету/прилету. Офис фирмы расположен совсем рядом с метро, искать не придется.
О Бельдиби. Симпатичный поселок, находится не в гуще туристской жизни, за бурными развлечениями придется ехать в Кемер или Анталию. Окружен горами, зеленый, много хвойных деревьев и из-за всего этого - шикарный воздух. Море – чистое, вход в воду – крупная галька, на пляже – песок вперемежку с мелкой галькой. С погодой нам повезло.
Об отеле. Думаю, Grand Ring 5* - не для взыскательных граждан. Явно не пять звезд как заявлено. Тянет на троечку и по номерному фонду, и по питанию. Мы "повелись" на положительные отзывы в Интернете, если бы заранее знали о реальном положении дел - поехали бы в другой отель, в Турции есть, из чего выбрать, да и в HIPTOUR.RU предлагали несколько вариантов. Но, в целом, отдых удался: море – чистое, солнышко, доброжелательный персонал, вполне приятный контингент отдыхающих. В следующую нашу поездку опять с удовольствием отправимся с HIPTOUR.RU.

 7 сентября  подписали договор с Пирс, а 14 должны были ужу выдавать документы для поездки в Египет. Деньги сразу заплатили всю сумму. 14 числа нам не позвонили, пошли на Смольную, а там офис опечатан уже был. Обратились в полицию и  в прокуратуру ,толку нет!  Нужно писать коллективную жалобу! Телефон для связи с нами: 8-925-172-96-62.

Екатерина и Карл Маркс - вы не устали тиражировать свои заказные отзывы по интернету?
Работать надо лучше, а не гадости сочинять про конкурентов.
Сам работаю в похожей компании - заказные плохие отзывы - обычное дело.
А по существу? Мне понравилось, хороший круиз, хороший персонал.

Хочется сказать огромное спасибо турфирме "Адамант-Тур".  Посоветовали друзья. Второй раз приобретала путевки и все очень понравилось. Особенно Благодарю сотрудника Багрянцеву Анастасию. Хорошее отношение к клиенту, вежлива и отзывчива, так же за терпеливость, спасибо) в последний раз не могла определиться с датами! Приятно работать с хорошими, а главное ответственными людьми.
Обязательно воспользуюсь этой турфирмой еще раз.
Спасибо!

Про турфирму узнала от знакомой, она мне посоветовала её. Сайт понравился. Офис расположен удобно, в центре города, найти не составит труда. Персонал очень хороший, приветливый, помогают в выборе тура, очень отзывчивые, с такими людьми приятно иметь дело! При оформлении документов и в ходе путешествия проблем не возникало. После возвращения, сотрудники фирмы интересовались как прошел мой отдых. Мне все очень понравилось, буду обращаться в вашу фирму и советовать своим знакомым. Спасибо большое вашей турфирме за мой отличный отдых!

Сначала хочу сказать огромное спасибо всей компании FindArmenia за этот тур который я провела с ними.
Коллектив компании был с нами начиная с первых секунд нашего прибытия в Армению и до последнего, вплоть провожая до ворот вылета.
Это самый лучший поход и самый лучший клуб в моей жизни. Я много путешествую, и у меня есть с чем сравнить. Хотя тур длился всего 11 дней, но мне показалось, что я целую вечность провела в Армении - одном из самых древних стран мира. Я получила объемное представление об Армении, и очень полюбила эту страну.
Наши гиды-екскурсоводы ни на шаг не отходили от нас, всегда чувствовали настроение в группе. Очень понравились интеллектуальные игры.
Питание было супер, даже можно было бы поскромнее.
Узнала я об этой турфирме от подруги, а дальше уже можно было самой разобраться, с помощью их прекрасного сайта findarmenia.ru
Очень легкий, простой, но одновременно информативный сайт. Там можно найти всё что интересует.
Всем советую путешествовать именно с этой турфирмой.
И ещё раз спасибо всей компании и всему коллективу.

Подошло время взять отпуск и поехать отдыхать, вот и вспомнили мы с моим молодым человеком про туристическую фирму Travelata.ru, в которую уже как-то обращались. Оставила я на их сайте свою заявку и звонок менеджера Анастасии не заставил себя долго ждать. Сразу хочу выразить благодарность этой девушки за адское терпение в мой адрес, так как я просто надоела ей своими постоянными переменами: то туда хочу ехать, то сюда. Наконец мы определились с выбором и я остановилась на Марокко, так как ни разу еще там не бывала. По цене вышло совсем недорого, а главное отель пятизвездочный и расположен у самого моря!