Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Только что вернулись с подругой из поездки по Абхазии, покупали тур в Москве, называется "Легенды Самурзакана". Просто нет слов, чтоб передать насколько увлекательным было наше путешествие по Абхазии, в частности,  благодаря нашему экскурсоводу Джумберу и водителю Важе, которые создали очень душевную и  комфортную атмосферу для  нашего пребывания за эти 7 дней! Джумбер настолько интересно рассказывал про Абхазию, что его слушать можно было бесконечно, его профессионализм и эрудиция на самом высоком уровне! Экскурсии были каждый день, поэтому впечатлений море, жаль было уезжать, это был действительно праздник души! Спасибо "Апсуа-тур" за великолепную организацию и гостеприимство!!!

Уважаемая Татьяна! Спасибо Вам за благодарный отзыв! Во первых - телефоны сопровождающей и офиса всегда доступны в любое время дня и ночи. Когда нам поступил звонок Вашего супруга, было заранее указано о возврате суммы в 1 500 рублей, так как продажа Ваших обратных мест, к сожалению не была возможной уже. Туда Вы доехали без поломок, в новом комфортабельном автобусе. Если бы Вы заранее сообщили о трагедии, случившейся в вашей семье, естественно Возрат бы был в полном объеме в размере 2 500 рублей. К сожалению, мне об этом никто не сообщил. Вы сразу подготовили претензию на 3 листах мелким шрифтом, после чего получили возврат в полном объеме. Спасибо за обращени в нашу компанию, Желаем Вам приятных поездок с другими турагентствами! Так как мы ценим каждого нашего клиента и нам достаточно положительных отзывов о нас и вновь возвращающихся туристов!

Только что вернулись из Тайланда. Отдыхали в отеле Бан карон бури на острове Пхукет. Путевку покупал мой муж (хотел сделать сюрприз) и это ему удалось! В тур агентстве Велси Тур покупаем уже 4 год и не разу не пожалели. Всегда доверяемся им полностью т.к. каждый должен заниматься своим делом. Мы с мужем всегда с большим позитивном отправляется в поездку и не обращаем внимание на маленькие недочеты. Осенью планируем на Мальдивы, уже прицениваюсь. Велси Тур спасибо за отдых!

Я, как Остап Бендер, бредила поездкой в Рио де Жанейро) Долго откладывала - то не было достаточного количества денег, то времени не хватало, а потом я чисто случайно наткнулась в интернете на сайт турфирмы и поняла, что это - знак. После оформления заявки мне позвонили и предложили сразу несколько вариантов. Я остановилась на недорогом 4* отеле "Rio Othon Palace Hotel" на пляже Копакабана. А потом мне практически не пришлось заморачиваться, менеджер Анна сделала всё за меня. Разве что только чемоданы не упаковала) В общем, благодаря агентству и сбылась моя давняя мечта.

  Благодаря компании "1001 тур" я совершила удивительное, интересное и даже сказочное путешествие! Бог создал Землю круглой. И в силу своей округлости, Земля обогревается по разному, на ней разные растения, животные, разные моря и океаны. Разные страны, разные люди с очень разными мыслями, мечтами, религиями, обычаями. На Земле есть одна Поднебесная страна. Это Китай. Когда то давно, Китай хотел отгородиться от остального мира Великой Китайской стеной- гениальным сооружением. Теперь Китай повсюду, буквально повсеместно. И, что самое удивительное, Китаю удается завоевывать мир, оставаясь самим собой, сохраняя свои обычаи, культуру. Может быть именно в этом и кроется успех? А что мы знаем о Китае? Когда попадаешь в эту страну, понимаешь, что попадаешь в другой мир, почти что в другое измерение. В этой стране не просто соседствует, а добрососедствуют национальная старина с ее размеренным ритмом, многовековой историей, и современные мегаполисы, в которых люди бегут куда то сквозь время. Я приехала в Китай в ноябре. Да, в наших широтах это совсем не время для отпусков. Но, Китай- это же иное измерение и ноябрь- это замечательный сезон, когда еще совсем тепло и уютно, и можно с удовольствием и неторопливо бродить по историческим достопримечательностям, которых в Китае не счесть. Пекин и Шанхай, встретили нас гостеприимно, поселив в уютные номера гостиниц, за что можно сказать огромное спасибо компании "1001 тур". Которая помогает подобрать оптимальный для каждого вариант размещения в отелях. Расположение подобранных отелей было удачным, благодаря этому я смогла посетить самые красивые и удивительные места в этих городах, не потратив много времени на дорогу к ним. Главной особенностью Пекинского отеля Qianmen Jianguo Hotel является знаменитый театр Пекинской оперы Театр Liyuan√ это наиболее известный и доступный театр для иностранцев. Ежегодно его посещает более 300 000 посетителей из различных стран мира. Специально для иностранцев здесь сокращают диалоги, чтобы сделать упор на акробатические элементы и эмоциональные сцены. Над сценой расположены большие экраны, транслирующие все диалоги на английском и chinglish (смесь английского и китайского). Из Пекина в Шанхай я поехала на очень комфортабельном скоростном поезде, это заняло только несколько ночных часов, что позволило мне не терять драгоценные дни пребывания в Китае. У отеля Xingyu Hotel (четыре звезды) в Шанхае тоже есть одна приятная особенность, он находиться в нескольких минутах ходьбы от самого старейшего квартала Шанхая - знаменитого сада Юй Юань. Положение отеля позволяет гостям добраться пешком до таких достопримечательностей, как Набережная Вайтань и Shanghai Pudong Development Bank за 20 минут. А это так важно для иностранцев, когда банки и достопримечательности находятся близко друг к другу. А самое яркое впечатление Сучжоу √ Венеция. Да, да, я не ошиблась. Именно китайская Венеция- деревня на воде. Я ездила в путешествие одна и конечно же волновалась вначале, но меня везде вовремя встречали русскоговорящие гиды, везде сразу заселяли, провожали, помогали, води на экскурсии и поняла, что компании "1001 тур" можно верить. Верить в их профессионализм, в их заботу о клиенте и индивидуальный подход. И я надеюсь, что следующее мое путешествие в далекие страны будет именно с "1001 тур".

Спасибо большое за организацию туры!!! Мы очень остались довольны,и отелем и отдыхом , все понравилось! Питание в отеле было отличное персонал вежливый!!!!! Спасибо Кристине за организациюю поездки, за отношение к нам!!! Все супер!!! Еще к вам обратимся (после нового года))!!!

4 октября 2014 года наш коллектив совершил экскурсионную поездку силами данного турагенства в город Муром. Поездка по времени в один конец составляла 6 часов. Для такой дальней поездки  турагенство предоставило нам неудобный, грязный и холодный 17 - местный микроавтобус, с двойными сиденьями с правой стороны и одинарными слева с узким проходом. Четыре места были расположены сзади, где даже не было возможности удобно расположить ноги.  Этот автобус больше походил на маршрутку № 94, чем на экскурсионный микроавтобус для дальних поездок. Водитель включил печку  по нашей просьбе часа через два, когда  мы совершенно замерзли. Когда мы заказывали экскурсию нам были обещаны места в начале автобуса.Когда мы садились в автобус не в центре города, а в районе Крестов, лучшие места уже были заняты. Организатора поездки, некую Ольгу, которая должна была отследить этот момент мы не так и не увидели. Претензий к экскурсоводу Людмиле нет. Очень умная, начитанная женщина, интересно рассказывала. Уважаеые путешественники, в этом так назывеамом турагенстве, думают только о деньгах, а не о комфорте и настроении путешественников. Если Вы не хотите, чтобы Ваш отдых был испорчен не обращайтесь сюда ни под каким видом. 

В конце августа был приобретен тур выходного дня на теплоходе Свирский в Тверь. Круиз отменили, деньги не желают возвращать. Менеджеры игнорируют заявление, звонки, обращения, претензию. Не обращаятесь в эту компанию воров.

Сотрудники на фото, уже не работают в этой организации. Исправьте пожалуйста. В целом уровень компании за 2014 год (трудный для всех) очень упал, к сожалению. Сделайте ставку на новых сильных менеджеров, старые уже никогда не вернутся.

С данным агентством знаком уже несколько лет.
Про сайт. У них наиболее удобный (для меня) поисковый сервис. Однако не для всех туров описаны подробные комментарии. Необходимо звонить и уточнять подробности. Иногда оказывается, что информация неактуальна (но от этого не застрахованы и другие туроператоры).
Про сервис. На заявку подбора тура отреагировали далеко не сразу (с задержкой более 2 дней). Примечательно, что агенты звонят и поздравляют с днём рождения. Предлагают новые туры, со скидками. Помогают подобрать тур по желанию и возможностям. Вежливые сотрудники.
Про отдых. Отдыхали в Selen 3* в Турции (Мармарис). Была заминка с заселением. Некоторых из нашей группы туристов определили в другой отель. Пока мы, дожидаясь решения вопроса с заселением, кушали, купались в бассейне, отдыхали, других туристов от турфирмы раскидали по другим отелям (с большей звездностью, но за те же деньги), нас поселили туда, куда мы купили тур. Хорошее место для отдыха. Еда вполне приемлемая, разнообразная, хотя моей девушке не понравилось. Свой бассейн. Местная ракИ (включенная в стоимость путевки) очень порадовала. Всегда были напитки из разряда Юпи. До пляжей близко. Отдых удался. Спасибо.