Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Был с двумя дочерми в отеле  POINCIANA SHARM RESORT & APARTMENTS  Шарм Эль Шейха с 19.01.2014 по 27.01.2014.  Тур оформляли в  Пятигорском филиале  1001 тур. Коротенько расскажу, как все это происходило. Собрались в поезду спонтанно, по большому счету в Шарме интересовала только погода. Посмотрели по интернету температуру воздуха воды и как сильно дует ветер. Вроде все устраивало. Созвонились с туроператорами в Пятигорске, предварительно договорились о встрече. При встрече нам предложили отель POINCIANA SHARM RESORT &  APARTMENTS. Сразу скажу, мы первый раз собрались в Египет. Туроператор предупредил, чтобы мы не надеялись на получение хороших номеров. Мы собственно  сразу настроились на то, что особых изысков не будет.  С тем и полетели.  Вылет был из Минеральных вод в 14-50. Рейс выполняли Оренбургские авиалинии. Вылетели и приземлились по расписанию. В самолете была вполне комфортная атмосфера. Народ ел, пил, дремал. В аэропорту Шарма процедура заполнения бланков регистрации и досмотра на таможне прошла достаточно быстро и без всяких финансовых вымогательств со стороны посредников. Не верьте во все эти заказные страшилки, которые пишут в отзывах.  При выходе из зала прибытия нас встретил туроператор Пегаса, и  через полчаса автобус начал развозить туристов по отелям. В течение часа  мы прибыли в свой отель, при чем были в числе последних. Так что по времени все оказалось достаточно терпимо, хотя уже была полная темень.  Сразу скажу, что нигде и никому никакие бакшиши мы не платили. На ресепшене мы заполнили необходимые бумаги для заселения. Посидели на диванчиках в ожидании номера где-то с полчаса. Никаких намеков на бакшиш со стороны персонала не было. Мы получили ключи. Сопровождающий довел нас до нашего номера.
Номер выходил не на бассейн, а на сад. Для троих человек был достаточно большой. То есть состоял из двух приличных комнат.  Понятно, что мебель была неновая. Постельные принадлежности и полотенца были вполне белыми и чистыми. Телевизор 90-х годов слегка показывал, но он нам особо и не был нужен. Холодильник работал исправно, хотя и маленький. Недовольство вызвало только одно: плохо уходила вода в душевой и подванивало канализацией. Да, поселили нас на первом этаже. Вечером выяснять ничего не стали, так как устали с дороги . Помылись, сходили поужинали и завалились спать. На утро, без нашего вызова пришел типа слесарь, что-то подремонтировал в двери, спросил, какие есть пожелания еще. Я рассказал про канализацию. Минут через 20 прибыл сантехник. Что- то почистил в канализации, стало чуть лучше. Сказал, что проблема где-то на улице. Запах исчез, вода стала уходить не совсем, но лучше. Памятуя, что нам сказали туроператоры в Пятигорске, а именно: «Вы не в России. Все проблемы решайте с улыбкой» Я пришел на ресепшен и попросил поменять номер. Мне сказали,  что будет завтра утром. Пришел завтра утром, сказали будет вечером. Вечером дали номер на втором этаже с видом на бассейн, но комнаты были меньше, хотя с террасой. Дети мои к этому времени уже раскидали все свои вещи по номеру, желание у них все собирать и переносить не было никакого. И решили остаться на первом этаже. Вода-то все- таки понемногу уходит. Дальше быт более или менее наладился. Постельное и полотенца меняли исправно. Мыльно- рыльные принадлежности не просили, пользовались своими. Но туалетную бумагу приносили исправно. Пляжные полотенца меняли без проблем по карточке каждый день.
ПРО ЕДУ.
Мы сразу настроились на то, что еда будет без изысков.  Так оно и оказалось. Просто через день- два мы уже примерно знали, что брать и не  хватали все подряд. Всегда можно было что- то выбрать. Я всеядный, поэтому ел и мясо, и рыбу, и птицу.
АЛКОГОЛЬ.
Крепкие напитки- не рекомендую. Полная дрянь. Пиво на троечку. Винишко красное иногда было неплохое.
Понравились финики. Территория отеля вполне приличная, чистенькая. Арабы убирают каждое утро, так же как и чистят бассейны- их было два. Я обычно с утра вставал чуть раньше детей и плавал в нижнем бассейне. Поэтому труд арабских дворников я видел воочию. Без дураков, убирали хорошо. Завтрак был облегченный, но достаточно сытный. Обеды и ужины на убой. Все разговоры о тараканах и мухах в ресторанах не соответствуют истине в этом отеле и в наш приезд точно.
На море возили отельным трансфером несколько раз в день. Чаще мы ходили пешком сами. Пляж вполне приличный на несколько отелей. Коралловый риф очень понравился, с понтона нанырялись вдоволь, правда вода немного пересоленная. Вечером гуляли по окрестностям. Сначала доставали приставучие продавцы и таксисты, но потом мы просто стали прикалываться над ними. И напряг ушел. Мальчишки и девчонки из анимации были вполне на уровне. Мы с ними постоянно где- нибудь сталкивались, видимо поэтому меня пригласили в состав жюри конкурса «Мисс Отель». Конкурс прошел непринужденно и весело. С обслуживающим персоналом сложились доброжелательные отношения. О представителя Пегаса не скажу ничего не плохого, ни хорошего. Ездили в Турецкий магазин кожи и парфюма. Интересный сервис. Бесплатно привезли, увезли. В магазине персональный консультант и хороший турецкий кофе бесплатно.
Вылет оказался немного неудобным в 8-00. На автобус нас подняли в 4 утра. Вылет опоздал на час. В аэропорту все были слегка вареные и слегка помятые. Сидели и жевали выданные сухопаи.
Заключительный аккорд был очень запоминающийся. Из плюс 30 в Шарме мы прилетели в минус 20 В Мин Воды. Загорелые и с облезшими носами на фоне белого снега. Это ли не кайф среди зимы покупаться в теплом море? Чего и Вам желаю. Будьте здоровы и позитивны! Спасибо 1001 тур.

В начале сентября 2014 г. мы с мужем побывали в Праге, Зальцбурге, Чешском Круглове, Карловых Варах,  на озере Кенингзее и в Орлином гнезде. Тур, организованный фирмой "Саквояж", был  безупречным! Памятки, переданные нам перед отъездом, включали в себя всю информацию о пребывании в Праге, необходимую для туристов. Экскурсии и транферы были проведены своевременно, без задержек. Работа экскурсоводов - на хорошем уровне. Дивно хорош Сергей, который сопровождал нас в Орлиное гнездо и на озеро Кенигзее. Отель "Донателло",  в котором мы жили в Праге, на 4* не тянет. Но это не испортило общего отличного впечатления от тура: отношение персонала отеля к гостям было вполне дружелюбным. В течение месяца перед поездкой Генеральный директор "Саквояжа" Ирина Григорьевна Сиренко с удивительным терпением многократно уверяла нас, что череда бакнкротств турфирм не повлияет на наше путешествие, и что все будет в порядке. Она оказалась права! Спасибо ей и всем сотрудникам "Саквояжа"!

По совету своей знакомой обратилась в турфирму « Абориген- тур» с просьбой помочь в подборе тура для отдыха семьи с двумя детьми. После общения с менеджером Петровой Галиной могу сказать, что более квалифицированного и грамотного специалиста не встречала. Приятная в общении, обладающая информацией о любом отеле мира, не просто поделится ею с вами, но и поможет подобрать идеальный вариант с учётом всех пожеланий. Дружба с « Аборигеном» длится более 7 лет. За эти годы «Абориген» организовал более 10 поездок для нашей семьи, два незабываемых свадебных путешествия для наших дочерей, и каждый раз всё чётко, быстро, грамотно. Каждая поездка сопровождается необходимыми рекомендациями по данной стране, советами по экскурсиям и добрыми пожеланиями. После возвращения с отпуска Галина позвонит вам и поинтересуется вашими впечатлениями, что подтверждает их заинтересованность в отличном отдыхе своих туристов. По моему совету четыре семьи обращались в турфирму « Абориген- тур» к Петровой Галине и все отзываются о ней как о СПЕЦИАЛИСТЕ своего дела, остались довольны общением с ней и организованным отдыхом. Хочу выразить благодарность за оперативную, чёткую , грамотную работу турфирме «Абориген-тур» и менеджеру Петровой Галине . Процветания Вам, благополучия, по больше благодарных туристов. Семья Левченко, Кручинины, Флейглер, Путиловы, Пеллинены.

Побольше бы таких турфирм :) Очень качественно, слажено отработали все. На все мои вопросы ответили, причем не абы как, а очень обстоятельно. Все вопросы по бронированию, регистрации тоже решались без проблем. Отлично провела отпуск!

Узнали про турфирму случайно, искали билеты в Самарканд подешевле, наткнулись на сайт Аэротур. Цена оказалась самой низкой в городе + офис недалеко от метро, поехали оформлять билеты в офис и там узнали, что у них ещё и туристический отдел есть. В итоге 2 в 1 и к родственникам скатались в Самарканд и в Сингапур от туда на отдых слетали. Очень удобно и экономно вышло.

Отзывчивые девчёнки в туристическом отделе подобрали отличный тур, спасибо ещё раз)

Пользовались услугами данной фирмы при поездке в Финляндию летом. Собирали всех у м.пл.Восстания. Был полный большой автобус. Как только он начал движение сразу всем пассажирам стало не по себе, потому что складывалось такое впечатление, что автобус неисправен и заднее правое колесо  скоро отвалится, потом что был такой грохот и скрежет железа, что все притихли. На вопрос гиду:"Всё ли в порядке?", - он ответил - Конечно!Не волнуйтесь.
Скрежет железа всё усиливался,кондиционер не работал. Вторая половина салона задыхалась от жары.Мы сидели мокрые и потные,как в сауне.Водитель орал и запрещал открывать люки.Как мы доехали,я не знаю... думала помрём все от жары. Кроме того, гид по прибытию в Финляндию сообщил,что если кто-то опоздает хотя бы на 1 минуту при отбытии обратно,никого ждать не будут, как Вы (туристы)будете потом добирать домой - это ваши проблемы! Нормально??????!!!!! А если с кем-то что-то случится?! В общем, никогда не обращайтесь в эту компанию!

Менеджеры быстро реагируют на запрос, постоянно на связи. Помогают тур подобрать с учетом оптимального соотношения цены и качества. Всегда предложат лучшую цену. В условиях нынешних банкротств тур операторов выдавали максимально правдивую информацию и сами постоянно мониторили ситуацию и нам звонили и писали, чтобы мы не волновались. Ездим с Династией туризма уже не первый раз - все нравится!

Агентство посоветовали друзья, которые несколько раз удачно съездили на отдых. Очень нравится работа этого агентства, несколько лет уже покупаем тут туры в Турцию летом и в Тайланд зимой и всем очень довольны. Всегда отличные отели, авиакомпании, никаких проблем ни разу не возникало!!!. Хорошая работа, молодцы! Давид, Настя, СПАСИБО!!!

Про турфирму узнали от другой фирмы. Интересовали туры в Питер, всё понравилось, автобус чистый, большой. Водители приветливые, экскурсовод молодец. Времени на всё хватило, гостиннница СУПЕР!!! Качество отдыха- Отличное ! Сотрудники тур фирмы доброжелательные, всё отлично, молодцы!!!

Хочу выразить огромную благодарность за профессионалную работу и не ординарный подход к клиентам.. Очень приятно удивило душевное отношения работников этой компани,.а именно Лины и Алекса. Не часто встретишь людей которые не просто продают(продукт),но и думают о клиенте прежде всего...соотношение цена-качество..на высшем уровне. Я не впервые посетила эту прекрасную.благословенную землю и честно скажу после прекрасно подоброного тура обязательно вернусь сюда.... Израиль уникальная страна по своим климатическим условиям... Вы можете за 2 недели искупаться в 3 морях..побывать в горах.потрогать снег..Ну и конечно все святыни... Ребята прекрасно знают свою страну и ,что не мало важно ЛЮБЯТ....спасибо Вам.что и меня заразили этой любовью.... Удачи.процветания и мира на Вашей прекрасной,святой земле...Я надеюсь до скорой встречи...С ув,Татьяна.....