Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Захотели с женой в начале сентября отдохнуть неделю в Турции. В интернете нашли сайт турфирмы Galaxy. Сотрудница нас проконсультировала и быстро подобрала различные варианты. Перед нами был выбор отеля по-разному диапазону цен и дат. После раздумий и изучений выбрали Цезарь тэмпл. Полетели на отдых с 6 по 13 сентября. Отдохнули отлично, работой данной компании довольны.

Обращался в офис на Академической. Очень понравилось то, что получил абсолютно всю информацию по условиям бронирования, без всяких утаек. Договор также очень подробный и ясный. Особенно благодарен Фоминой Ольге. Буду обращаться еще в эту фирму. Вячеслав Борщ

Все привет, делюсь с вами своими впечатленииями о турфирме Туземец и о поездке в целом. Как ни странно, обслуживание и отдых все прошло без недоразумений, просто до этого я обращалась в другие турфирмы и ни одно мое путешествие не прошло без негативных эмоций. Моего менеджера при покупке звали Ольга, офис в цуме. По моим критериям мы остановились на Таиланде, а именно на Паттаей. Почитав отзывы, мы сразу поняли что купаться в самой Паттаей не получится, плавали на пароме до острова ко лан, всего 30 бат в одну сторону, море превосходное и пляж чистейший. Теплое море, острый запах специй в воздухе и дикая растительность - теперь именно это у нас ассоциируется с Таиландом. Знаменитый Большой Будда конечно же не остался без посещения, но устали мы в тот день прилично. Нам казалось что 9 дней будет мало, но оказалось в самый раз, все что мы хотели увидеть - увидели. Если кто-то меня спросит стоит ли ехать в Таиланд? Я с уверенностью скажу, что да. Отдельное спасибо Ольге, хороший и внимательный менеджер, рекомендую. 

22-24 февраля тур «Праздники в Смоленске».

Все было здорово: прекрасный экскурсовод Леонид Анатольевич – знающий, доброжелательный и внимательный. В дороге очень кстати было праздничное угощение наливкой и баранками в сосновом лесу у истоков реки - Москвы. В Смоленске интересные экскурсии, посещение художественной галереи. В Талашкино восхитило все – природа, музей, экскурсовод, открытием стала личность княгини Тенишевой М.К.

Ну а теперь ложка дегтя в бочку меда дифирамбов. Хотя по значимости вопрос безопасности это скорей всего тянет на пол- бочки дегтя.

Ужасный автобус!!! Старый, грязный, китайский автобус, который нельзя было бы вообще выпускать на линию,  дребезжал без малого 500 км в один конец! Как может это объяснить уважающая свой рейтинг фирма «Навигатор Тур». Крайне неудобные сиденья, так мало места, что колени упирались и в таком положении мы ехали 7 часов из Талашкино в Москву. Все возмущались и роптали, а один экскурсант даже прервал тур - из-за такого автобуса, из Смоленска он вернулся в Москву поездом.

А если еще добавить, что водитель автобуса Денис простодушно заявил, что он перед этим «сутки не спал», то нам оставалось только молиться, чтоб доехать домой целыми и невредимыми.

А теперь вопросы к турфирме «Навигатор»:

- Почему вопросы безопасности туристов не волнуют турфирму и в дальнюю поездку выпустили такой старый, грязный, неудобный автобус ?

- Почему в программе заявлен отель « Аврора» в центре, а мы были в «Дубраве», где и погулять негде – с трех сторон от забора до забора 100 метров, а впереди – трасса. И скука – никакого спа-центра, никаких развлечений,  ни заявленной живой музыки, ни вообще какой-либо музыки (если не считать, что вечером и ночь 22-го в отеле играли свадьбу – и было слышно на этажах). Может, в турфирме посчитали, что это и есть живая музыка для нас, которая мешала спать?

- Почему в программе заявлен шведский стол, а завтрак в отеле мы ожидали по часу?

- Почему в программе рекламируют прогулку  по праздничному «рождественскому» Смоленску, а мы вообще-то 23 февраля там.

Все эти вопросы затмили прекрасные впечатления от  интересной экскурсионной программы. Хочется надеяться, что «Навигатор-тур» учтет такие серьезные проколы, иначе ни сама не поеду, и никому не посоветую.

Поскольку изначальный тур был куплен без экскурсий в принципе, встал вопрос о покупке билетов в парки развлечений или однодневных экскурсий. Причем хотелось это сделать заранее, чтобы потом не бегать, высунув язык. Touristino порекомендовали друзья, в итоге мы купили билеты в аквапарк Вайлд Вади. Оказалось очень удобно - во-первых, на сайте компании достаточно подробно расписаны правила посещения, которые было бы неплохо знать, Во-вторых, билеты приходят на электронную почту, и никаких хлопот. В-третьих, они чуть дешевле, чем если бы мы покупали их на месте. Более того, есть билеты с открытой датой - то есть можно не привязываться жестко к определенному дню. От посещения остались великолепные впечатления, дети были в восторге от волнового бассейна, а я от Ленивой реки - вот откуда выходить не хотелось.

Нашел удобное приложение по поиску туров, подобрал тур прямо с телефона, предложение было заманчивое и я решил сразу его забронировать и оплатить ( хорошо в телефоне всегда есть фото загран паспортов ) После оплаты получил на почту кассовый чек и договор, это меня сразу успокоило, сразу видно что все работает в белую и значит обмана не будет!

НО в турагентство я все равно позвонил узнать как там моё бронирование, менеджер сразу ответила и уверила меня, что все в порядке! За три дня до вылета я получил полный комплект документов на почту и провел замечательный отпуск, о котором тоже написал отзыв на сайте топ хотел.

Особенно хочется выделить в этой поездке - экскурсовода Леонида Анатольевича Базенкова! Грамотная речь, отличное знание истории, интересно составленная программа экскурсии, забота о каждом пассажире, четкая логистика маршрута и просто личное обаяние! 10+))

Но были существенные недостатки в автотранспорте- сиденья автобуса были без ремней безопасности, в том числе и у экскурсовода, которое было еще и откидное! А расстояние в один конец составляло 400 км!

Салон автобуса был не убран, расстояния между рядами сидений были очень маленькими, что создавало значительные неудобства для пассажиров.

Микрофон работал без помех, акустика была отличная.

Игорь.

Выдались выходные и решили мы с друзьями съездить в Прагу.

Обратились в БалтТур - где нам посоветовали этот замечательный тур и подробно рассказали всю программу. В итоге съездили просто здорово - были готовы к продолжительным переездам и огромному количеству экскурсий! Прага впечатляет! Тут пища для ума и живота)).

Спасибо менеждерам за грамотную работу с нами-туристами!

Еще бы туристы были все нормальные, а то некоторые позволяют себе опаздывать, а другие припруться в автобус облив себя какими-нибудь духами, так что потом вся остальная группа страдает!)

Будем планировать еще кукую-нибудь поездку с БалтТуром, наверняка они подскажут!!!

Спасибо!

Добрый день! Хотел бы поделиться своим первым опытом выезда заграницу))). В этом году в январе я побывал в Праге. По совету друга я пошел в тураген. - Туземец (офис в тц милениум). Моим менеджером была Ирина) По ее совету решил остановиться в центре Праги. Мы подготовили весь необходимый пакет документов и подали на визу. Ждал я ее около двух недель, потом мне позвонила Ирина и обрадовала, что мне дали визу на 3 месяца, хотя я рассчитывал только на срок поездки)). Перелет прошел без проблем, отвезли в отель, заселился. В первые дни я осматривал все самые знаменитые достопримечательности: Карлов мост, Вацлавская площадь, Староместская площадь.,,)))) После всех культурных мест я направился в знаменитый Пражский зоопарк, неспеша прогуливался около 3, 4 часов, там я впервые увидел жирафа, фламинго. Произвел ли на меня впечатления?? ДА))). Пока я гуляла по центру нашел очень вкусное места - Донна Пиццерия, обедал там пару раз, пиво и правда отличается от нашего))). Ценники там значительно выше наших, но так как я был на отдыхе я старался ни в чем себя слишком сильно не ограничивать . Из-за того, что я был впервые заграницей, я многое не посетил за пределами Праги, но думаю я еще успею это сделать в след поездке, но уже только с попутчиком (в ближайшие месяцы). Спасибо Ирине, что организовали мне такую поездку)))).

Пользуюсь услугами Бутик путешествий не в первый раз, всегда приятно чувствовать себя исключительным клиентом. Очень рада, что нашла турфирму , которая стала моим гидом в наших путешествиях

Рекомендую!

Отдельное спасибо за персональный подход в нашей поездки в Южную Корею.