Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Случайно нашла в инете Левел Тревел и не пожалела, хотя очень мало отзывов и информации, я сама на сайте забронировала и оплатила через инет , за три дня до вылета мне прислали по почте тур пакет, да еще я время вылета перебронировала на другое, короче один плюс Левел Тревел,спасибо что Вы есть, Удачи ВАМ друзья!!!!
 

Благодарим "ВЕЛЛ тур" (Саратов) за прекрасный отдых в Египте!
Хочется, от всей семьи, выразить слова благодарности Константину (за лояльность) и Вячеславу (за профессиональный и творческий подход). Приехав в "ВЕЛЛ тур", нас любезно встретили, и не смотря на то, что время работы агенства, в этот день, уже заканчивалось, все же нам было уделено достаточно времени, чтобы мы определились с местом нашего отдыха. Мы только изложили Вячеславу свои желания и возможности, и буквально через 15 мин. нам подобрали прекрасный отель "Royal Holiday Resort 5*" в Шармл Эль Шейхе, соответствующий всем нашим пожеланиям, и мы незамедлительно оформили тур.
Теперь об отдыхе по подробнее (вдруг кого заинтересует):
Отдыхали семьей 2 взрослых, 2 детей (4 и 11 лет) в период с 6 по 16 октября 2013 г. В целом, все понравилось. Теперь по порядку.

По прибытию в отель нас любезно встретили (персонал на reception русскоговорящий), предложили очень приятный прохладный коктейль из соков . Оформили все документы минут за 10, и сопроводили нас в номер. Наш багаж уже ждал нас внутри. Нам показали номер, вкратце все объяснили, и пожелали хорошего отдыха.

Здания отеля. Реально новый,современный отель, состоит из основного здания, в котором на первом этаже, расположены просторный, уютный холл (reception) с баром, и главный ресторан (разумеется разделен с reception). На 2 этаже расположены рестораны (правда не все из них работали), конференц зал и пр. Номеров для проживания в основном здании нет. Все заселение происходит в комплексе 2-х этажных бунгало. Это современные, новые строения, с отличными, комфортными номерами и видом.

Номер. Мы бронировали номер "suite", большой просторный, кровать с замечательным матрасом и постельным бельем.Убирались каждый день на "отлично". На кровати каждый день лебеди, крокодил, заяц и т. д. из полотенец. Отдельное Спасибо Мухамеду (наш уборщик). В номере: чайник, чашки и чайно-кофейные принадлежности, вода б/газа в бутылках 0,6 л. (бесплатно), жк телевизор 32" спутник с 3-мя российскими каналами, есть каналы с мультфильмами (не на русском), музыкой и пр. WI-FI и сейф в номере бесплатно!!! Кондиционер индивидуальный, пульт на стене в номере. Санузел. Совмещенный. Душ, унитаз, умывальник. Все новое. В душе есть все принадлежности для мытья (гель, лосьон для тела, шампунь, кондиционер (можно не тащить с собой)))). Вода была всегда и вся (и хол. и гор.).Терраса: столик и два стула. Мини бар в холодильнике (шоколадки, пиво, напитки, вино) платный.

Территория. Большая, уютная, правда не сильно насыщена зеленью. Но этот "недостаток" объясним - отель новый. С другой стороны, не в лес едем в шалаше отдыхать)))). А здесь для комфортного отдыха есть всё: достаточное количество бассейнов, разной формы и глубины, есть небольшой бассейн - джакузи, замечательный большой аквапарк, с горками на разный возраст и вкус. Отдельный детский бассейн с небольшой горкой. Два детских игровых комплекса с горками на воде (один поспокойнее, для маленьких детей, второй, мега комплекс "Пираты", для детей побольше) . Есть бассейн с искусственной волной. Всё содержится в идеальном порядке и чистоте. У каждого бассейна лежаки, зонтики (все бесплатно). Полотенца выдавали (в обмен на карты (полУчите при заезде на каждого гостя)) у бассейна, у аквапарка, и на пляже (можно не носить с собой из отеля). Так же есть детская игровая площадка на земле, и рядом с ней мини клуб.

Питание. Кормили нас вкусно. Особенно запомнилась выпечка (добавляет жена). Так как отдыхающих было немного, большого разнообразия в выборе блюд не было. Но за 10 дней мы попробовали курицу,говядину, баранину, рыбу,кальмаров, перепелок,блюда из рубленного мяса,мясные и рыбные рулеты, гарниры были разнообразные, подавали супы (причем были как супы из кокоса и крем-супы, так и привычные нам, и очень вкусные). Много закусок из овощей. Каждый день были фрукты (яблоки, гуава, груши, апельсины,мандарины, инжир), десерты и мороженое. Пиво и вино хорошего качества. Очень хорошие соки.

Персонал в главном ресторане очень внимательный,обходительный (понимает по-русски). Много шутят (по доброму), как с детьми, так со взрослыми.

Ходили обедать и ужинать в открытый ресторан у аквапарка (в обед - назойливые мухи (хуже наших, маленькие и наглые), ужин - заказ по меню, меню на английском, персонал по-русски практически не говорит). Заказ ждали долго. Можно в нем перекусить, но нам больше понравилось в главном (сам себе хозяин)))).

Анимация. Русских в отеле, в этот период, отдыхало мало. Вся анимация была на английском языке (даже детская), что очень огорчало наших детей. Это для нас было, пожалуй, единственным минусом, но очень значительным, т.к. по вечерам в амфитеатре шла детская программа , а наши дети с печальными глазами смотрели и не могли принять участие. Отель позиционируется в России, как семейный, он даже называется для нас "Pegas Family Club Royal Holiday Resort 5*", а за 10 дней пребывания аниматоры русским детям не уделили, практически, никакого внимания. Спасибо Антошке (местный аниматор, который старался поддержать нас и наших деток).

Море и пляж. Отель расположен на второй линии от моря. Добраться до него можно двумя способами. Либо на автобусе (каждые 30 мин. отходит от отеля), доезжаете до отеля напротив "Sonesta Beach Resort & Casino", и через него по прямой до пляжа. Мы ходили пешком, путь занимает минут 10. Вышли из отеля, повернули направо до дороги, потом налево и по дороге в сторону моря. Переходите через автомобильную дорогу, и через тот же отель на пляж. На пляже лежаки и зонтики бесплатно, есть небольшой бар (на входе на пляж, слева). Там соки, напитки, пиво и полотенца (полотенца выдают в обмен на карточки). Вход в море: есть три пути. Понтон, и от него слева и справа. Слева дно песок, но каменистое. Лучше в спец. обуви. А вот справа (там территория др. отеля, но в море войти можно, лежаки занимать не дадут). Здесь хорошее песчаное дно, и долго мелко, что очень удобно для детей.

Море чистое, красивое, рыбки у самого берега. Берите с собой маску и трубку, увидите сами!

Экскурсии. Мы брали только по морю (в связи с ситуацией в Египте). Ездили на морскую прогулку на яхте (три остановки в море, рыбки кораллы; напитки, обед), и на батискафе (небольшая лодка со стеклянным дном). Очень понравилось и то, и другое. Посмотрели красоту подводного мира красного моря (рыбки, кораллы). Перед поездкой на яхте, нам предложили буклеты (за 3$) с изображением рыбок (опасных и дружелюбных), так мы увидели гораздо больше (как нам показалось), чем было в буклете(ну кроме китов, мурен и акул).

В целом отдохнули замечательно, не хотелось улетать домой. Кстати, о времени вылета обратно, нас вечером предупредили лично (позвонили в номер), и т.к. вылет был рано утром, с reception позвонили, чтобы убедиться, что мы проснулись и напомнили о вылете.

Большое спасибо персоналу отеля (кроме аниматоров)))), за внимание и заботу о нашем комфорте. Отдохнули у Вас на 5+.

Постараемся приехать к Вам еще раз.

P.S. Думаю, многих интересует вопрос безопасности. Так вот. В курортной зоне (Шарм Эль Шейха) все спокойно! Езжайте не пожалеете!!!

Хорошего Вам отдыха с ВЕЛЛ тур!!!

Ездили компанией 12 человек во Вьетнам в декабре 2013 года.менеджеры "Пальмиры" грамотно подобрали тур, отель, экскурсии и даже дали фотографию и телефоны встречающей стороны, карты города.мы были удивлены такой информированности менеджеров.во Вьетнаме все понравилось, а по приезду нас пригласили в офис, где мы обменялись впечатлениями с работниками турфирмы.всем рекомендуем: путешествуйте с "Пальмирой"! Катя и компания

В марте отдыхали на о.Хайнань в отеле Говард Джонсон.Туроператор Скатт.Но покупали путевку в Томске в турфирме Глобус.Поэтому о Новосибирских Скатовцах могу говорить только о вылете ,его немного задержали..И прилетели мы не в аэропорт г.Санья а в Кай Хоу,что очень нас огорчило..Хочу сказать о встречающей стороне ,о китайских Скатовцах.Все было на высшем уровне.Встретили в Аэропорту Хай Коу ,доставили в отель и не бросили у стойки ресепшен ,как делают большенство гидов других операторов.Нашим гидом был Виктор ,так сказать респект и уважение.Я за свою практику путишествий таких не встречала.Он сам нас оформил  и проводил в номер .В течении всего отдыха оказывал помощь нам если мы в ней нуждались,по телефону могли звонить в любое время,всегда поможет.Звонил нам практически каждый день,встречался через 2-3 дня ,просто для  того чтобы узнать все ли в порядке.На Обзорной экс-ии был не назойлив.Его вежливость и чувство юмора нас покорили.Обратный путь сопровождал нас то же Виктор,проводил до кассы ,пока мы зарегистрировались.Отдыхом довольна.Принимающей стороной то же.А Виктору отдельное спасибо,к руководству просьба,поош-ть нашего гида!!!Побольше бы таких работников в вашей фирме.

Увидела сайт в интернете, когда подбирала себе тур в Египет, сайт хороший, и удобный очень поисковик! Когда была в офисе, оченб все понравилось, красивый ремонт! Офис в самом центре города, найти не сложно. Работу менеджеров оцениваю очень высоко. Спасибо за организованный отдых!

Заказывали у них "визу под ключ" в Англию. В итоге документы приготовили не правильно, так как с недавнего времени изменились правила подачи документов (а они и не знали!). Кроме того, при передаче документов нам, менеджер Аня отдала чужие загранпаспорта и чужие анкеты!!!! Короче, раздолбаи.

Спасибо девочкам из офиса на Пражской Туристической компании 1001 Тур за доброе и внимательное отношение, за прекрасный подбор туров. Благодаря их стараниями я побывала ОАЭ, на материковой Греции (в Солоника) и на острове Кос. Впечатления от отдыха самые позитивные. Три года назад я попала случайно на сайт компании и не пожалела. С тех пор мы дружим. Надеюсь что компания будет работать на рынку туруслуг и дальше и мы будем её постоянными клиентами.

на весенних каникулах организовали тур по Петербургу через "Петербургские Каникулы".Всё отлично!  Никаких  сдвигов в расписании, ни проблем с гостиницей, ни с транспортом.В ощем все супер!Отдельная благодарность экскурсоводу -Анне Яковлевне  и тур-оператору Татьяне Комаровой!Профессионалы своего дела, вежливые, отзывчивые и просто очень хорошие люди!

Как же мне понравилось наше маленькое путешествие! С мамой решили отдохнуть от серых будней и взяли отпуск, пока еще не пиковый сезон. Решили прокатиться по Европе, и конечно же в Прагу - давнюю мамину мечту. Заезжали и в знаменитые Карловы Вары, и в Вену. Вена восхитила меня - такой строгий и яркий город. Но там безумно все дорого! Маленькая бутылочка воды обошлась чуть ли в 3 евро. На наши зарплаты там, конечно, шибко не разгуляешься, но посетить столицы Австрии определенно стоит! Прогулка по рынку Кракова тоже запомнилась. В общем, с РВС мы чувствуем себя уверенно, даже отправляясь в такой достоточно непростой тур. Все было четко и по расписанию. Молодцы!

Про компанию узнала в интернете. мы сами из Магадана. Отправили заявку на почту, нам ответили в этот же день и перезвонили. Все дальнейшее общение по большей степени происходила путем переписки и только иногда по вечерам по телефону, т.к днем на работе не могу неудобно говорить. Вообще немного насторжены мы были, тк. с компанией ранее не летали..Ну и зря! Все прошло супер!! У нас был комбинированный тур Гонконг + Самуи . Отели были подобраны идеально, согласно нашим требованиям и пожеланиям. Что немаловажно, нас и цена вполне устроила, в отлчиие от других Хабаровских компаний.

И что еще нас, приятно удивило! Нас менеджер провожал в а/п перед вылетом, выдал все документы, заполнил образцы миграционных карт и провел мини-инструктаж (у нас не было возможности приехать в офис, т.к. из-за задержки рейса в Хабаровск мы опоздали.) А по прилете на след.день нам позвонили  и спросили - все ли у нас прошло хорошо, как отдохнули .

Обслуживание на высщем уровне, в следующий раз только с Тур Азией..и нашим друзьям с Магадана буду оветовать только эту компании в Хабаровске!

Спасибо за прекрасный отдых! Вы поднимаете настроение!