Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Сотрудничаем с этой турфирмой уже не первый год, чему безумно рады! Работники ТА "Ваш тур" настоящие профессионалы своего дела, всегда правильно посоветуют, расскажут, сделают скидочку! Рекомендуем!
Спасибо большое за замечательный отдых, обязательно будем обращаться вновь!!!

Хочу поделиться своей поездкой в Египет. Ездили от турфирмы Джулия-турс. Отель Lillyland Beach Club 4*. Отдыхали с подругой с 2 маленькими детишками. Хоть отель и имеет 4*, но все очень понравилось. Огромная территория-в тоже время всё близко. Номера просторные, чистые-убирают хорошо, персонал вежливый и очень внимательный. Питание разнообразное- на любой вкус. Хорошо организована анимация для детей и взрослых. На пляже- Волейбол, танец живота, аэростеп, акваэробика. Вечерние анимации интересные. Ночная дискотека, есть где оторваться в конце дня. Про детский клуб, девочки умницы, целый день занимаются с детьми. В общем, анимационная команда, веселая, дружная, активная. Да, территория настолько красивая, что душа отдыхает. Кругом цветы и чистота. Очень красивый пляж, большой и что хорошо, что для любителей поплавать с масками, есть пирс. Всем советую этот отель для отдыха с малышами, хороший вариант за небольшие деньги! Лететь как и мы, лучше авиакомпанией Трансаэро, т.к. заранее можно пройти он-лайн регистрации, что очень удобно опять же для туристов с детьми. Спасибо менеджерам из Джулии-турс за хорошую организацию отдыха.

В конце января наконец-то отправилась в отпуск. Мы с подругой, еще до Нового года, решили на накопленные деньги отправится в Таиланд. Помнила,что когда-то были самолеты в Бангкок из Калининграда. Вбила в поисковик: таиланд из Калининграда. Первой строкой вышла фирма 39туров. На их сайте выяснилось, что вылеты все таки из Москвы(( Однако. менеджер Серафима так интересно рассказывала о стране,что решили - из Москвы так из Москвы!. Отели я долго выбирала сама и просто звонила к ним для уточнения цены, спасибо Серафиме за терпение!! В итоге выбрали тройку в центре Паттайи. 

Офис 39 туров рассположен в центре сразу за Эпицентром. Работают удобно: с 9 до 19. Пришла в офис с паспортами и предоплатой в 50%. (по телефону мне сказали,что достаточно внести предоплату, а остальную сумму за 2 недели до вылета).

За несколько дней до вылета пришла в офис за документами. Серафима дала мне номер русскоговорящего гида в Паттайе, который проводит экскурсии. И у него оказались отличные цены!!

Отпуск прошел на ура! Остались очень довольны. Спустя несколько дней после нашего возврашения, Серафима нам перезвонила и поинтересовалась как прошел наш отдых. Это было очень приятно. 
Теперь мы постоянные клиенты этой фирмы!! 

Хочу поблагодарить фирму Дали-тур за замечательное путешествие на Маврикий. Отдых получился просто сказочный! И особенная благодарность менеджеру Екатерине. Мы сначала думали в другое место ехать, но потом переменили свой маршрут. А Дали-тур смогли организовать все на уровне. Отдыхали мы непосредственно в отеле 20 Degres Sud 4*. До аэропорта правда не так уж и близко от него, но зато в самой гуще всех событий были). Да и сами номера просто шикарны были. Хотя интернет к сожалению тут платный. Завтрак  в этом отеле был, а вот обедали и ужинали мы в местном ресторане с традиционной мавританской кухней. Конечно, тут действительно райское местечко)). Я очень планирую поехать опять.

Ездили с мужем с 7 по 10 марта 2014 года в Суйфуньхэ. Очень разочаровались из-за того, что руководитель Галина Викторовна на обратном пути нахватала огромное количество баулов ( большея. чем у туристов), и всю дорогу она только суетилась с ними, а не с группой. Толком объяснять не может, на вопросы отвечала с раздражением, так как замучилась с  этими  баулами. На весовой в Китае руководитель вызывала по списку, для того чтобы у кого мало сумок, то этот вес забрать на свои баулы. Такой наглости ещё не видела.Я заплатила за путёвку, мне положено провезти определённый вес и какая ей разница, меньше у меня вес или нет? Так Галина Викторовна по поводу веса сумок начала суетиться уже в гостинице и так как у нас с мужем вес был как на одного человека, она внаглую поставила свои баулы на мой вес. Хотя бы для приличия спросила, не возражаю ли я. Что интересно,  летом ездили с Натальей Борисовной, она тоже везла помогайские сумки. Но она хоть скромно просила взять её груз и пронести, донести, взвесить. А эта руководитель, наглая и на туристов ей плевать.  Организация поездки плохая. Ещё наглости хватает у руководителей обсуждать между собой, что они с осени всё возят этот груз и всё не могут перевезти.  Больше этой турфирмой ездить не будем, хотя в Чемодане есть очень хороший руководитель Евгений. С ним было спокойно, без суеты, тихо и всё чётко. И он не занимается перевозом помогайских баулов.

Ездили с данной фирмой на экскурсию "закртыие фонтанов" в санкт-петербурге. Остались очень довольными! Все было живо, интересно, позновательно, то, что надо. Экскурсовод Катерина, была просто супер, все очень интересно рассказывает, на долго запоминается информация. Гостиница хорошая, все что нужно в ней было. Руководитель группы Виталий - умница и обояшка, очень веселый! Хотим и будем еще отдыхать вместе с Тур Ателье.

Про турфирму Велл-тур узнала от подруги, которая уже не раз через них ездила и причем весьма бюджетно. Я же собиралась лететь в Египет в первый раз и боялась непроверенных турфирм, потому что много чего от знакомых наслушалась, но не улетел, кто-то, то заселили не туда. Вообщем пошла вроде как в проверенную фирму и не пожалела. Очень приятный офис в центре Саратова, удобная парковка, вежливая и внимательная Юля менеджер, подобрала мне на выбор три отеля, а я еще всю ночь про них читала отзывы и все равно остановилась на Реханне, за мои деньги оптимальный вариант, только на следующий день цена поднялась на 1200. Юля сказала что так бывает, цена даже в течение часа скачет. Так что если надумаете бронироваться не тяните, все может поменяться. Вообщем купила путевку и очень боялась войны в Египте, хотя Юля меня успокаивала и сказала что на курортах там спокойно и хорошая погода. Натерпелась я страхов, все таки в первый раз! Сейчас я уже вернулась и вспоминаю все страхи с улыбкой! Отлично отдохнула, познакомилась с интересными людьми, увидела великолепное Красное море! Весь отдых протекал без сучка и задоринки! Спасибо Велл-туру, Юле, Вячеславу, вы молодцы!
С уважением, Оксана)

Хочу рассказать о нашем плачевном знакомстве с  экскурсионным бюро Русалочка.
Но прежде, хочу всех предупредить - если вы попадёте в беду или какую-нибудь другую историю, то про вас просто забудут. Это они сделают просто и безнаказанно, так как у вас даже не будет на руках никакого документа, доказывающего о факте купли-продажи вам этой экскурсии, так как все чеки об оплате они сразу же забирают после того, как вы садитесь к ним в автобус.
Если коротко, то мы купили у них экскурсию в Камбоджу.
Мы сами из Эстонии. С января 2014 года для эстонцев сделали безвизовый въезд в Тайланд. У меня – паспорт гражданки, а у моего мужа – эстонский паспорт, но он не гражданин Эстонии.  Обратив внимание одного из агентов на эту деталь и заострив внимание на то, что один из нас делал визу, а другой – нет, мы получили чёткий и утвердительный ответ : «Нет, вам визу делать не надо. Паспорта у вас Эстонские, а Эстонии визу делать  не надо!». Доверившись его компетенции, а так же компетенции других агентов, которым мы задавали один и тот же вопрос, мы пошли в коридор для «безвизовых», куда нас направили.
  Всё шло довольно хорошо, но экскурсия была довольно изматывающая и, усталые и измученные мы мечтали скорее добраться в нашу гостиницу в Паттае…..Ну тут нас ждал сюрприз, которого мы никак не ожидали. На границе, моего мужа отказались пустить в Тайланд, сказав что наша виза уже использована и надо делать новую. Для того, чтоб это сделать, нужно было (всего лишь!) отправиться в столицу Камбоджи Пномпень ( 400 км от границы) и втечение 3-5 дней сделать там новую визу.
Всё ещё свято веря в то, что компания «Русалочка» будет нести ответственность за свои действия,  мы позвонили в их офис. Но ответ был как приговор. Делайте так, как вам сказали на границе. Все причитания и возмущения по поводу того, что они сами нас подставили оборачивались против нас же. На вопрос где взять денег на поездку в эту Пномпень и на что там жить, они просто положили трубку…..Вот так мы и оказались со своими один на один со своими проблемами в чужой стране, не имея смены одежды и безумной жаждой выбраться с этой зловонной помойки под названием Камбоджи. 
Думаю, что мы ещё хорошо отделались, так как деньги мы сняли с карты, жили в отелях и дали взятку, чтоб нам побыстрее сделали визу. НО…За это время перед глазами проплыли картинки того, что было бы, если бы мы отправились на экскурсию перед вылетом в Эстонию? Вся эта кутерьма с визой длилась неделю. Или у нас не было бы с собой карточки? Мы бы потеряли все билеты на самолёт, денег их купить у нас бы просто не хватило. Бомжи в стране третьего мира…
Ну а что Русалочка? Она просто занимается бизнесом и ей плевать на людей, как на мусор. Так что делайте выводы…..Умный учится на чужих ошибках,  дурак – на своих!

 я     обратилась
 В 2013

г. мне  нужна была виза в Болгарию. До отьезда оставалось мало времени. я обратилась в фирму случайно , проходила мимо. Встретили меня милые  сотрудницы,  помогли с оформлением документов. Виза была получена вовремя. Девушки звонили мне, успокаивали меня. Спасибо, сотрудникам фирмы, я буду всем рекомендовать вашу турфирму. Офис расположен удачно, рядом  трамвай и автобусная остановка.  в октябре 2014 г. мне предстоит поездка в Грецию. В Пирею, я обращаюсь в ваш офис - какие есть предложения для поездки в Грецию на 10 дней на 1 человека. в первых числах октября. Жду сообщений на электронку.

Я отдыхал с семьей с 23 февраля по 2 марта 2014 г. В Хургаде, отель Титаник Палас, Тур оператор Корал.
Тур оформлял через сайт hiptour.ru, со стороны турагентства организован тур  очень хорошо. Все понятно от поиска тура,
оплаты и до прилета домой.
В Хургаде сейчас все спокойно. Мы гуляли пешком, заходили  пообедать в СтарФиш и макдональдс. Гуляли по променаду. Ну да народу мало, ну так ведь февраль. На дорогах много постов полиции. Часто проверяют машины. У каждого отеля своя охрана на въезде, проверяют автобусы и машины. В отеле своя охрана, действительно проверяют в свой ли ты отель пришел и что у тебя в сумочках. 1 марта утром над Хургадой летали военные самолеты, много, минут 20. Куда и от куда, чьи не знаю. Обстановка совсем как всегда. Египтяне как обманывали так и обманывают, как приставали так и пристают, как глупо шутили такие же шуточки и сейчас. По мне так ничего не изменилось. На волне терактов гиды стали бабло зашибать. Говорят сейчас все не спокойно по этому вы не берите туры г  де не попадя, а берите только у нас. Мы вас повезем с охраной и т.д. и т.п. Чушь. Никакой охраны нет и не нужна. Цены дороже на 30% минимум. Развод полный. В нашем отеле кораллов рифов и рыбок нет по этому скорее покупайте у нас поездку на яхте к рыбкам и кораллам. Или, у берега вода холодная и волны большие, а мы вас повезем туда где вода теплая и волн нет. Короче развод по полной. Есть и рыбки и кораллы и вода с волнами как и на всем море и такая же по температуре. В общем то все было бы хорошо если бы не гиды. А вот еще покидая Хургаду они (Корал) придумали замануху. Собрали всех их отелей за 4,5 часа до самолета и повезли к магазину тратить оставшиеся деньги. Гид рассказал какой это магазин хороший и туалет там позолоченный, а в аэропорту плохой, общественный. Всем раздали карточки по которым на кассе дадут скидку аж в 10% (это в Египте то, где 50% предлагают всем и всегда!). Магазин как в Икее от входа до кассы змейкой (пока все не пройдешь не выйдешь). Ну народ тарился, видимо я один такой жмот-что ли?
Проще говоря ехать можно, ничего страшного, но гидов фильтровать нужно.