Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Хочу поделиться нашим отдыхом в Доминикане. Побывали мы тут как раз на новогодние праздники. Это первый новый год, который мы отмечали не дома, в России. Без елки конечно было непривычно (мы комнатную мини-пальму вместо нее наряжали :)), но вообще очень необычные ощущения)). В новый год мы валялись на пляже и купались). Были мы в местечке Самана, где и снимали отель Aligio Beach. Места там очень красивые. Отель находится в кокосовой роще на берегу речки с водопадами. Естественно,  что и удобства там все были. Особенно если учитывать, что отель считается на 4 звезды. Я очень планирую вернуться сюда! Когда - точно еще не знаю, но очень и очень хотелось бы.

Олеся Ник 07.11.2013 21:38
Всё очень понравилось (были весной в апреле и в ноябре). Замечательные экскурсии, очень комфортные, спокойные, приятные поездки, где нет галопа и суеты, как в больших группах. Везде успеваешь все посмотреть и даже больше, где тебе идут на встречу и во всем помогают. Великолепный гид (мы уже второй раз заказываем экскурсии в этой компании и если поедем, то закажем ещё , так как к сожалению не успели за две поездки все охватить и посмотреть), и уютная познавательная атмосфера. И просто большое человеческое СПАСИБО. 

Только вчера прилетели из Чехии, пишу по горящим следам свой отзыв :)
Нашла компанию Тревелата через поисковик по отелю, который нам приглянулся по отзывам. В начале обращались в чиптрип,  т.к. у нас с мужем маленький ребенок, хотелось чтобы был приличный отель, недалеко от центра + мы могли уложиться в бюджет 25-30 тыс. на троих. Чиптрип просто сделал "копировать-вставить" и предложил нам отели в районе прага-10 и отели фортуна-3, либо что-то более приличное от 400 евро на человека, что совершенно нам не подходило, поэтому нам пришлось искать другое турагентство (и мы об этом совершенно не пожалели) =)
После того как я оставила заявку на сайте тревелата, со мной связался менеджер - Никита Левин, который быстро и профессионально проконсультировал меня по тому, какие есть варианты размещения, учел все наши пожелания и предложил несколько отелей на выбор. Мы остановились на отеле Alton 3* в районе Praga-2, забегая вперед скажу, что это потрясающе-уютный отель, который находится рядом с центром в 5 мин. ходьбы от Вацлавской площади, рядом метро, обменник и остановка автобусов.
Мы с Никитой заполнили договор он-лайн, оплату я перевела с карточки частями, что тоже учел наш менеджер при составлении договора. Информацию о вылете Никита скинул смс сообщением утром в день вылета, мы знали примерное время, т.к. летели чартером, забрали полный пакет документов на стойке туроператора TUI уже в аэропорту. 
В офис Тревелаты не приезжали, не было времени, все сделали он-лайн, что очень удобно и экономит время.
Еще раз хотим поблагодарить Никиту Левина за его работу и компанию Тревелата. Я буду рекомендовать его знакомым и обращусь еще.

Ездили с даннйо фирмой в Турцию в октябре 2013 года. Все было организовано отлично-выбрали тур на сайте, отправили заявку на бронирование, нам очень быстро перезвонили и подтвердили наш тур. Ездили в Кемер в отель Санбель. Отель конечно слабоват, единственный плюс, что 1 линия, но за те деньги (60000 на 2 взрослых и ребенка) он того стоил.

Про компанию узнала от подруги, которая живет недалеко от офиса "Розы Ветров" на Гарибальди. Сама слышала по турфирму, но предпочитала обращаться к другим. Возвращаясь как-то от этой подруги с гостей, решила заскочить, так как мы с мужем собирались покататья на досках в Европе, и как это обычно бывает, времени нет, все бегом-бегом и "очень надо уехать бюджетно и быстро, и так чтобы хорошо было". А так как в Москве зима не задалась, мы точно знали, что хотим в Доломитовы Альпы в Италию. Девочки-менеджеры сразу подобрали несколько вариантов, в результате которых остановились мы правда на Андорре :)
Что тут скажешь, горы шикарные, каталка удалась на славу, ни одного туриста за время пребывания в Адорре не пострадало, мы слава Богу тоже без травм. Нам повезло и с отелем и с месторасположением.
Ну и о главном:
-расположение офиса недалеко от .Новые черемушки, в целом удобно, но я на машине, мне все удобно))
-персонал работает на 5+, подбирют все, что надо и по оптимальным для тебя ценам, никто не хочет "содрать" с тебя больше
-прблем во время поездки не возникало, персонал принимающей стороны был тоже вполне отзывчивым, успели там даже подружиться с ними, за что получии дружественный дисконт в некоторых магазинах и оооочень хорошо пошопились
-по окочанию поездки девочки из офиса "Розы Ветров" позвонили и поинтересовались как прошел отдых, ощущение того, что им не все равно на своих клиентов, что очень приятно. Ну и конечно же уже забронировали у них поездку на выходные в Стамбул, и отправили родителей в Грецию по акции.
Всем советуем!!!!!Девчонкам привет, если прочитают:)

Оставила заявку на сайте. Перезвонила мне менеджер и звонила очень часто пока не подобрала тур по цене выше той, что я просила и на окраине города вместо центра (Сначала так вообще предложила мне девушке одной едущей в Израиль поселиться в арабском квартале и ладно я сама заметила эту информацию в отзывах). И это еще полбеды. Определились с датами, приехала в офис, ПОЛНОСТЬЮ оплатила тур и тут начался ад. Звонишь по 10 раз с менеджером соединить не могут, чтобы узнать а когда документы будут: то она разговаривает, то ее нет вообще, а другие ни в зуб ногой. Кое-как добилась, чтобы мой менеджер ПРОСНУЛСЯ и перезвонил (спустя полдня уже упорных звонков и разговоров). И тут выясняется - тур еще не подтвержден, документов никаких предоставить не можем. Вечером не выдержала, приехала в офис, уже вся на нервах. Тут картина еще ярче: они оплатой занялись уже после обеда, полдня бездельничали, а мне это стоило больших нервов! Видимо из-за звонков, на десятый раз только начали что-то делать. Через несколько дней вылет, а тут тормозят так. Ну да, после оплаты интерес резко пропал!!! Так еще и оказалось, что забронировали тур не на те даты в итоге. И куча обещаний только и слов. А деньги отдавать не хотят уже, ведь они их типо отправили, при этом даже платежного поручения или любого другого подтверждающего документа представить не в состоянии. 
Я ВООБЩЕ УЖЕ НЕ ВЕРЮ, ЧТО СМОГУ ПОЕХАТЬ ПО ЭТОЙ ПУТЕВКЕ ИЛИ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ. Еще поездка не состоялась, а негативных впечатлений море, аж сердце болит от нервов и переживаний. Да они уже доплачивать должны, чтобы их вообще рассматривали. И мне кажется это лохотрон, а не турфирма.

Про Травелату слышал, наверное, не впервые, но утверждать что-то в наш перегруженный информацией век наверняка сложно. Но в адресной рассылке (кто уж там выдал мой адрес не знаю, пользуюсь многими интернет-сервисами) полученной как-то в начале ноября 2013-го было очень интересное для меня предложение. Это было уже после окончания рабочего дня, во время некогда было. Поэтому был приятно удивлен, что звонок по заявке застал на выходе из конторы около 8 вечера. Думал, что только назавтра кто-то отзовется. Анна Кузнецова (представилась) выслушала внимательно, приветливо, и вообще приятно было разговаривать, и пообещала прислать предложения по моим не совсем стандартным пожеланиям (я "капризный" путешественник, люблю элементы приключения или авантюры). Дистанционное общение не очень заладилось (первое общение с компанией, всегда немного настораживает), и мы дговорились о встрече. Подъехал в офис, общение удалось. И дальше все было "как по маслу". Все документы получил вовремя и даже, по-моему, не успел напомнить о себе, как обещал. В поездке, правда, были "шероховатости", но не связанные с работой компании или сотрудника. Любой нестандартный тур, да еще не на самом раскурченном направлении, как мое, подразумевает возможность неувязок. Ну, и наш крупнейший сотовы оператор напортачил, буду с ним разбираться во избежание эксцессов в дальнейшем. Сам же отдых удался, а от работы компании и Анны, в частности, осталось очень хорошее впечатление. Отзыв пишу, поскольку компания проявила интерес к тому, какие эмоции оставил у меня отдых, и все ли с их стороны было сделано для того, чтобы эмоции были положительными. Кстати, отдельно поделился впечатлениями от поездки и некоторыми нюансами направления с Анной. Остались взаимно удовлетворенными. :)

Хотим от всего сердца поблагодарить за организацию комфортного отдыха  агентство "Атлас Мира"!!! Мы отдыхали тремя семьями (с детьми) в августе 2011 в Турции.Благодаря их высокому профессионализму,готовностью в любое время суток оказать помощь в решении непростых задач по организации отдыха, подбора именно то, что нужно каждому персонально - мы отдохнули на все 100%.Желаем вам в туристическом сезоне  2012 года отличного настроения, терпения и адекватных туристов. В следующий раз поедим отдыхать только сотрудничая с ВАМИ!

С Джулия-турс летаем уже где-то лет 7. Были в разных странах, нет смысла их перечислять. Летала и с мужем, и 2 детьми, и с внуками, и с подругами. Никогда о них не писала отзывы, но то, что они для меня сделали и как мне помогли - это не стоит никаких вместе взятых отзывов. Я попала в 2010 г. в автокатастрофу на личном автомобиле. Столько ездила по разным дорогим клиникам, реабилитационным центрам, но результат был плачевный: у меня не двигалась левая нога и постоянно болел позвоночник. В Джулия-турс позвонила, чтобы узнать, может они организуют какие-нибудь лечебные туры за границу и можно ли мне помочь чем-то? Тут же звонкий, уверенный голос по телефону мне ответил: «Конечно же можно! Это Венгрия и озеро Хевиз! Там люди со всей Европы приезжают с палочками и уезжают абсолютно здоровыми!» Я поехала 1-й раз туда 3 года назад. Я не могу описать даже своего восторга! После лечения на озере Хевиз я теперь езжу за рулем, работаю, веду нормальный образ жизни! Потом еще 2 раза на Хевиз ездила для закрепления моего самочувствия. Этой осенью опять поеду, но уже с внуками, пусть поплавают в термальных источниках. Агенты Джулия-турс, спасибо, что Вы есть, спасибо за возвращение моего здоровья, пусть у вас все будет хорошо, т. к. вы нужны людям!

От турфирмы Джулия-турс ранее ездили исключительно на автобусе в Краснодарский край. Подбирали недорогие гостиницы, близко к морю, нас все устраивало. Правда, ехать тяжеловато, целые сутки, но мы изначально настраивали себя на такой долгий переезд, тем более цена была копеечная. Можно и поездом и самолетом, но мы не такие богатые. Мой муж был военным, несколько лет он был невыездной и мы могли ездить только по России. Теперь мы получили загранпаспорта и опять постучались в Джулию-турс. У меня было День Рождения, но с работы нас отпускали только на 3 дня. Муж теперь в Москве работает и обращался там в турагентства, но ничего нам не смогли подобрать за наши гроши. Позвонили в Джулия-турс и спросили, можно ли на 3 дня улететь куда-нибудь на мой День рождения за маленькие деньги? А оказалось, что можно! Это был Кемер, отель 5 *. Все включено! У меня было шампанское, корзина фруктов, поздравительная открытка, и все это в номер. А еще турецкий ресторан с тортом, свечками, шикарной кухней и замечательной песней на День рождения! Спасибо туроператору Джулия-турс за подаренный мне День рождения! Теперь мы вам никогда не изменим и вернемся к вам снова и снова!