Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Хочу поделиться своей поездкой в Египет. Ездили от турфирмы Джулия-турс. Отель Lillyland Beach Club 4*. Отдыхали с подругой с 2 маленькими детишками. Хоть отель и имеет 4*, но все очень понравилось. Огромная территория-в тоже время всё близко. Номера просторные, чистые-убирают хорошо, персонал вежливый и очень внимательный. Питание разнообразное- на любой вкус. Хорошо организована анимация для детей и взрослых. На пляже- Волейбол, танец живота, аэростеп, акваэробика. Вечерние анимации интересные. Ночная дискотека, есть где оторваться в конце дня. Про детский клуб, девочки умницы, целый день занимаются с детьми. В общем, анимационная команда, веселая, дружная, активная. Да, территория настолько красивая, что душа отдыхает. Кругом цветы и чистота. Очень красивый пляж, большой и что хорошо, что для любителей поплавать с масками, есть пирс. Всем советую этот отель для отдыха с малышами, хороший вариант за небольшие деньги! Лететь как и мы, лучше авиакомпанией Трансаэро, т.к. заранее можно пройти он-лайн регистрации, что очень удобно опять же для туристов с детьми. Спасибо менеджерам из Джулии-турс за хорошую организацию отдыха.

В конце января наконец-то отправилась в отпуск. Мы с подругой, еще до Нового года, решили на накопленные деньги отправится в Таиланд. Помнила,что когда-то были самолеты в Бангкок из Калининграда. Вбила в поисковик: таиланд из Калининграда. Первой строкой вышла фирма 39туров. На их сайте выяснилось, что вылеты все таки из Москвы(( Однако. менеджер Серафима так интересно рассказывала о стране,что решили - из Москвы так из Москвы!. Отели я долго выбирала сама и просто звонила к ним для уточнения цены, спасибо Серафиме за терпение!! В итоге выбрали тройку в центре Паттайи. 

Офис 39 туров рассположен в центре сразу за Эпицентром. Работают удобно: с 9 до 19. Пришла в офис с паспортами и предоплатой в 50%. (по телефону мне сказали,что достаточно внести предоплату, а остальную сумму за 2 недели до вылета).

За несколько дней до вылета пришла в офис за документами. Серафима дала мне номер русскоговорящего гида в Паттайе, который проводит экскурсии. И у него оказались отличные цены!!

Отпуск прошел на ура! Остались очень довольны. Спустя несколько дней после нашего возврашения, Серафима нам перезвонила и поинтересовалась как прошел наш отдых. Это было очень приятно. 
Теперь мы постоянные клиенты этой фирмы!! 

Хочу поблагодарить фирму Дали-тур за замечательное путешествие на Маврикий. Отдых получился просто сказочный! И особенная благодарность менеджеру Екатерине. Мы сначала думали в другое место ехать, но потом переменили свой маршрут. А Дали-тур смогли организовать все на уровне. Отдыхали мы непосредственно в отеле 20 Degres Sud 4*. До аэропорта правда не так уж и близко от него, но зато в самой гуще всех событий были). Да и сами номера просто шикарны были. Хотя интернет к сожалению тут платный. Завтрак  в этом отеле был, а вот обедали и ужинали мы в местном ресторане с традиционной мавританской кухней. Конечно, тут действительно райское местечко)). Я очень планирую поехать опять.

Ездили с мужем с 7 по 10 марта 2014 года в Суйфуньхэ. Очень разочаровались из-за того, что руководитель Галина Викторовна на обратном пути нахватала огромное количество баулов ( большея. чем у туристов), и всю дорогу она только суетилась с ними, а не с группой. Толком объяснять не может, на вопросы отвечала с раздражением, так как замучилась с  этими  баулами. На весовой в Китае руководитель вызывала по списку, для того чтобы у кого мало сумок, то этот вес забрать на свои баулы. Такой наглости ещё не видела.Я заплатила за путёвку, мне положено провезти определённый вес и какая ей разница, меньше у меня вес или нет? Так Галина Викторовна по поводу веса сумок начала суетиться уже в гостинице и так как у нас с мужем вес был как на одного человека, она внаглую поставила свои баулы на мой вес. Хотя бы для приличия спросила, не возражаю ли я. Что интересно,  летом ездили с Натальей Борисовной, она тоже везла помогайские сумки. Но она хоть скромно просила взять её груз и пронести, донести, взвесить. А эта руководитель, наглая и на туристов ей плевать.  Организация поездки плохая. Ещё наглости хватает у руководителей обсуждать между собой, что они с осени всё возят этот груз и всё не могут перевезти.  Больше этой турфирмой ездить не будем, хотя в Чемодане есть очень хороший руководитель Евгений. С ним было спокойно, без суеты, тихо и всё чётко. И он не занимается перевозом помогайских баулов.

Ездили с данной фирмой на экскурсию "закртыие фонтанов" в санкт-петербурге. Остались очень довольными! Все было живо, интересно, позновательно, то, что надо. Экскурсовод Катерина, была просто супер, все очень интересно рассказывает, на долго запоминается информация. Гостиница хорошая, все что нужно в ней было. Руководитель группы Виталий - умница и обояшка, очень веселый! Хотим и будем еще отдыхать вместе с Тур Ателье.

Про турфирму Велл-тур узнала от подруги, которая уже не раз через них ездила и причем весьма бюджетно. Я же собиралась лететь в Египет в первый раз и боялась непроверенных турфирм, потому что много чего от знакомых наслушалась, но не улетел, кто-то, то заселили не туда. Вообщем пошла вроде как в проверенную фирму и не пожалела. Очень приятный офис в центре Саратова, удобная парковка, вежливая и внимательная Юля менеджер, подобрала мне на выбор три отеля, а я еще всю ночь про них читала отзывы и все равно остановилась на Реханне, за мои деньги оптимальный вариант, только на следующий день цена поднялась на 1200. Юля сказала что так бывает, цена даже в течение часа скачет. Так что если надумаете бронироваться не тяните, все может поменяться. Вообщем купила путевку и очень боялась войны в Египте, хотя Юля меня успокаивала и сказала что на курортах там спокойно и хорошая погода. Натерпелась я страхов, все таки в первый раз! Сейчас я уже вернулась и вспоминаю все страхи с улыбкой! Отлично отдохнула, познакомилась с интересными людьми, увидела великолепное Красное море! Весь отдых протекал без сучка и задоринки! Спасибо Велл-туру, Юле, Вячеславу, вы молодцы!
С уважением, Оксана)

Хочу рассказать о нашем плачевном знакомстве с  экскурсионным бюро Русалочка.
Но прежде, хочу всех предупредить - если вы попадёте в беду или какую-нибудь другую историю, то про вас просто забудут. Это они сделают просто и безнаказанно, так как у вас даже не будет на руках никакого документа, доказывающего о факте купли-продажи вам этой экскурсии, так как все чеки об оплате они сразу же забирают после того, как вы садитесь к ним в автобус.
Если коротко, то мы купили у них экскурсию в Камбоджу.
Мы сами из Эстонии. С января 2014 года для эстонцев сделали безвизовый въезд в Тайланд. У меня – паспорт гражданки, а у моего мужа – эстонский паспорт, но он не гражданин Эстонии.  Обратив внимание одного из агентов на эту деталь и заострив внимание на то, что один из нас делал визу, а другой – нет, мы получили чёткий и утвердительный ответ : «Нет, вам визу делать не надо. Паспорта у вас Эстонские, а Эстонии визу делать  не надо!». Доверившись его компетенции, а так же компетенции других агентов, которым мы задавали один и тот же вопрос, мы пошли в коридор для «безвизовых», куда нас направили.
  Всё шло довольно хорошо, но экскурсия была довольно изматывающая и, усталые и измученные мы мечтали скорее добраться в нашу гостиницу в Паттае…..Ну тут нас ждал сюрприз, которого мы никак не ожидали. На границе, моего мужа отказались пустить в Тайланд, сказав что наша виза уже использована и надо делать новую. Для того, чтоб это сделать, нужно было (всего лишь!) отправиться в столицу Камбоджи Пномпень ( 400 км от границы) и втечение 3-5 дней сделать там новую визу.
Всё ещё свято веря в то, что компания «Русалочка» будет нести ответственность за свои действия,  мы позвонили в их офис. Но ответ был как приговор. Делайте так, как вам сказали на границе. Все причитания и возмущения по поводу того, что они сами нас подставили оборачивались против нас же. На вопрос где взять денег на поездку в эту Пномпень и на что там жить, они просто положили трубку…..Вот так мы и оказались со своими один на один со своими проблемами в чужой стране, не имея смены одежды и безумной жаждой выбраться с этой зловонной помойки под названием Камбоджи. 
Думаю, что мы ещё хорошо отделались, так как деньги мы сняли с карты, жили в отелях и дали взятку, чтоб нам побыстрее сделали визу. НО…За это время перед глазами проплыли картинки того, что было бы, если бы мы отправились на экскурсию перед вылетом в Эстонию? Вся эта кутерьма с визой длилась неделю. Или у нас не было бы с собой карточки? Мы бы потеряли все билеты на самолёт, денег их купить у нас бы просто не хватило. Бомжи в стране третьего мира…
Ну а что Русалочка? Она просто занимается бизнесом и ей плевать на людей, как на мусор. Так что делайте выводы…..Умный учится на чужих ошибках,  дурак – на своих!

 я     обратилась
 В 2013

г. мне  нужна была виза в Болгарию. До отьезда оставалось мало времени. я обратилась в фирму случайно , проходила мимо. Встретили меня милые  сотрудницы,  помогли с оформлением документов. Виза была получена вовремя. Девушки звонили мне, успокаивали меня. Спасибо, сотрудникам фирмы, я буду всем рекомендовать вашу турфирму. Офис расположен удачно, рядом  трамвай и автобусная остановка.  в октябре 2014 г. мне предстоит поездка в Грецию. В Пирею, я обращаюсь в ваш офис - какие есть предложения для поездки в Грецию на 10 дней на 1 человека. в первых числах октября. Жду сообщений на электронку.

Я отдыхал с семьей с 23 февраля по 2 марта 2014 г. В Хургаде, отель Титаник Палас, Тур оператор Корал.
Тур оформлял через сайт hiptour.ru, со стороны турагентства организован тур  очень хорошо. Все понятно от поиска тура,
оплаты и до прилета домой.
В Хургаде сейчас все спокойно. Мы гуляли пешком, заходили  пообедать в СтарФиш и макдональдс. Гуляли по променаду. Ну да народу мало, ну так ведь февраль. На дорогах много постов полиции. Часто проверяют машины. У каждого отеля своя охрана на въезде, проверяют автобусы и машины. В отеле своя охрана, действительно проверяют в свой ли ты отель пришел и что у тебя в сумочках. 1 марта утром над Хургадой летали военные самолеты, много, минут 20. Куда и от куда, чьи не знаю. Обстановка совсем как всегда. Египтяне как обманывали так и обманывают, как приставали так и пристают, как глупо шутили такие же шуточки и сейчас. По мне так ничего не изменилось. На волне терактов гиды стали бабло зашибать. Говорят сейчас все не спокойно по этому вы не берите туры г  де не попадя, а берите только у нас. Мы вас повезем с охраной и т.д. и т.п. Чушь. Никакой охраны нет и не нужна. Цены дороже на 30% минимум. Развод полный. В нашем отеле кораллов рифов и рыбок нет по этому скорее покупайте у нас поездку на яхте к рыбкам и кораллам. Или, у берега вода холодная и волны большие, а мы вас повезем туда где вода теплая и волн нет. Короче развод по полной. Есть и рыбки и кораллы и вода с волнами как и на всем море и такая же по температуре. В общем то все было бы хорошо если бы не гиды. А вот еще покидая Хургаду они (Корал) придумали замануху. Собрали всех их отелей за 4,5 часа до самолета и повезли к магазину тратить оставшиеся деньги. Гид рассказал какой это магазин хороший и туалет там позолоченный, а в аэропорту плохой, общественный. Всем раздали карточки по которым на кассе дадут скидку аж в 10% (это в Египте то, где 50% предлагают всем и всегда!). Магазин как в Икее от входа до кассы змейкой (пока все не пройдешь не выйдешь). Ну народ тарился, видимо я один такой жмот-что ли?
Проще говоря ехать можно, ничего страшного, но гидов фильтровать нужно.

Хочу поделиться нашим отдыхом в Доминикане. Побывали мы тут как раз на новогодние праздники. Это первый новый год, который мы отмечали не дома, в России. Без елки конечно было непривычно (мы комнатную мини-пальму вместо нее наряжали :)), но вообще очень необычные ощущения)). В новый год мы валялись на пляже и купались). Были мы в местечке Самана, где и снимали отель Aligio Beach. Места там очень красивые. Отель находится в кокосовой роще на берегу речки с водопадами. Естественно,  что и удобства там все были. Особенно если учитывать, что отель считается на 4 звезды. Я очень планирую вернуться сюда! Когда - точно еще не знаю, но очень и очень хотелось бы.