Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Покупали купоны от этого турагенства на поездку в Чернобыль, в итоге наша поездка переносилась в течение  4 месяцев!!!!С 23 марта по 13 июля!!!! Как потом сказали( при том, что перед каждой запланированной поездкой я напоминала о нас) про нас просто забыли. И как следствие, мы никуда не поехали- деньги еле вернули( сроки действия купона-то прошли) и на 100 грн меньше, чем заплатили... стоит ли связываться? Люди абсолютно безответственные!

Нашли с сыном эту фирму в инеренете, сайт у них очень красивый и интеесный, приехали к ним в офис и спустя час приобрели прекрасный тур! Поначалу хотели отдохнуть в Турции. Однако, девушки-менеджеры нашли для нас тур в Испанию по стоимости даже меньше, чем в Турцию! Подобрали отель, рассказали, какие экскурсии можно посетить, что сколько стоит и что брать с собой в дорогу! Позвонили мы им, наверное раз пятьсот - первый раз собирались в Европу, было очень страшно, но менеджеры турфирмы 39 туров решили абсолютно все наши вопросы, за что им огромное спасибо! А с полугодовой Испанской визой мы теперь уже начинаем готовиться в новое путешествие! 39 туров - ждите нас!

Очень приветливый, грамотный персонал. Да и обслуживание очень хорошее. Пользовался услугами в январе первый раз, думаю не последний. Спасибо за обслуживание.Во время поездки не было никаких проблем.Вообщем хорошая турфирма, удачи Вам!

Добрый день, друзья!
Хотелось бы опровергнуть прежние высказывания некой Лилии, которая даже как понимается с отзыва не встречалась с данной Компанией и сотрудниками этой фирмы.
Со стороны нашей семьи хочу сказать не просто спасибо но и выразить глубокое уважение к специалистам которые работают в компании ГлоблТорг.
Во первых- Компания находится в красивейшем районе Москвы-Куркино в очень элитном и благоустроенном офисе, где клиенту при входе предлагается не только вежливое отношение, но и чай, кофе, конфеты (дети наши просто бегут туда с удовольствием с нами когда я мужу и им говорю куда мы едем).

Во вторых-Мы приобрели у них тур на 2 недели в Тайланд в июне 2013 г и нам настолько подробно все объясняли вплоть до отлета как, куда. где лучше побывать и что посмтреть, что мы были приятно удивлены...летаем уже лет 10 и такого сервиса не встречали...это настоящее европейское умение любить клиента..
Отель был просто изумительный, Тайланд, это сказочная страна. Страна контрастов и ярких огней.Незабываемые впечатления как для любителей пассивного ( пляжный овощ) так и активного отдыха. Страна огромных исторических достопримечательностей. Окунуться в эту непередаваемую атмосферу- стоит!!!!Отель был тоже замечательный-Avista Resort & Spa 4*. И отдохнули мы прекрасно и здоровье поправили, и свое и деток-3х, 5 лет они  у нас.

С удовольствием привезли для руководителя Татьяны, компании ГлоблТорг, сувенирчик и фото, ведь они в офисе размещают счастливые лица своих путешественников (у них там и много знаменитых людей кстати).
Поэтому считаю, что не просто это прекрасный сервис для туристов и милое обхождение, но и умение работать. Поэтому кто там не бывал-судить о Компании не может.
Все советутю отдыхать только с Компанией ГлоблТорг!!
Спасибо Вам девочки : Татьяна и Светлана

Отдыхала в марте на о. Пхукет. До этого там не была, обратилась за помощью к сотрудникам Маяк Тур, которые оперативно подобрали мне подходящий для меня отель. Все сотрудники приветливы и отзывчивы, а после отдыха еще и в офис пригласили поделиться впечатлениями и бесплатно фотографии с поездки распечатали! Осенью обращусь к ним снова!!

В июне 2013 года отдыхали в Судаке через турагенство Кенгуру. Очень не понравилось. При покупке путевок рассказали одно, а на деле совсем другое. Не запланированные денежные сборы как в автобусе так и в гостинице, о которых оперетор тур-фирмы нас не предупреждала. Чай в автобусе давали по расписанию в течении 16-ти часой поездки 2 раза по желанию гида, желания пассажиров при этом не учитывались(( Прождали возле гостиницы около 2-х часов пока на заселили. Были также другие незначительные неприятности. Для себя решили, услугами турагенства  Кенгуру больше не воспользуемся.

Спасибо турфирме Парус. Вот я и осуществила свою давнюю мечту - поездку в Испанию. Так долго планировала и вот - свершилось! Менеджер очень помог с выбором тура, объяснил что и как, подсказал как сделать лучше. Приятно работать с человеком, который ценит Ваше время и делает все "на совесть". Организация самого тура на 5. Все замечательно: трансфер, отель, условия, сервис. Обещали хороший отдых, так и вышло. Страна незабываемая, впечатлений море. Восхитительные Мадрид, Жирона, Барселона. Ну что еще сказать? Все здорово. Спасибо еще раз)

Про фирму узнали случайно увидели объявление на остановки. Ездили в Хуньчунь, выезжали 29 июля по 8 августа. компания не понравилась!!!!!. Заплотили за 3 путевки 21 тысячу  плюс 4.800т.р  за проезд с Находки до двойки и обратно . Доехали до Русской границы стояли 3 часа, выйте с автобуса было нельзя не покурить,не в туалет. Пропускали  автобусы с других фирм. Доехали до Китайской границы, все прошли, а мы ждали переводчика, что бы провел нас, в итоге пришла другая переводчица, и провела. Привезли нас в самую дешевую гостиницу в Электроэнергия. Только Там!! нас ждал переводчик . Было оговорено в фирме на 2 номера, в итоге нашей дочери пришлось жить с руководителем и её сестрой, так как для неё не нашлось номера, хотя незаселенных номеров было много. своими глазами мы это видели. Воды горячей, чтобы помытся небыло, мылись в китайских банях за 186 юаней. Вода горячая появилась за 3 дня до нашего отъезда. Покушать утром или вечером , было не реально, так как он начинался, так и заканчивался. Питались  в ресторанах . Только дочери удовалось прорваться и  покушать. Разговаривали с руководителями других фирм, они нам говорили, что путевки в эту гостиницу стоят 5.600т.р. Так как эта гостиница очень старая, и дешевая.Руководитель нам говорила , что в Хуньчуне она в первый раз, и если мы, что то хотели узнать, она нам отвечала!, спуститесь в низ, там есть другие руководители они вам все скажут, так как она в Хуньчуне в первый раз и нечего  не знает. По приезду домой, я позванила в фирму и было очень неприятно слушать, когда директор мне говорит, что якобы мы не заказывали 2-х номеров, и нужно было оговаривать в фирме для того чтобы мы ешё доплотили. за одноместный номер. И во сколько же бы , нам обошлась путёвка!!!!!!. Одним словом могу сказать следуюшее, БЕССОВЕСТНЫЕ. Больше их  услугами пользоваться не будем!!! есть хорошие фирмы.

А Вы уже запланировали свой отпуск на НГ? Мы да! Летим на 3 недели в Тай. Отель подобрала Ольга Анисько - ведущий специалист Level.Travel. Когда-то она уже нас отправляла в Испанию и Италию, от нее и узнали о новом агенте, который быстро отбирает чиповые туры. Залезли на сайт, удобный поиск! Даже с учетом нестандартного запроса на долгие каникулы, которые будут аж через полгода, на экране появилось 10-15 вариантов на любой кошелек! Созвонились с Ольгой, обсудили отели и сразу произвели оплату по карте. Ни очередей, ни сложностей, да еще и скидку дали (хотя, куда уж дешевле). Теперь осталось дождаться середины декабря и улететь. Отпуск начинается с агента! Это точно! За что им и спасибо!

Уважаемые туристы!

Вы прочитали отзыв о нашей работе туриста, который должен был поехать с нами в поездку "Столицы Бенилюкса" 16.03.2013. Просим Вас принять во внимание, что мы очень внимательно отнеслись к ситуации туриста и разобрались в ней.

Турист ждал совсем в другом месте, отличном от указанного в документе на поездку. В документе всегда есть телефон для связи с сопровождающим или диспетчером, координирующим отправление автобусов на поездки. Мы всегда просим связываться с нами, если не видно нужного автобуса в назначенное время. Турист позвонил через 30 минут после времени отправления. Время звонков записывается. Нам трудно судить сколько времени турист провел при этом на вокзале и почему позвонил слишком поздно сопровождающему.

И еще, все разговоры сотрудников (сопровождающих и дистчеров) записываются. Никакой грубости со стороны сотрудников при общении с этим и другими туристам никогда не  допускалось. Это все только эмоции туриста!

В случае, когда туристы по каким-либо причинам опаздывают на посадку, им предлагается вариант присоединения к группе в другом городе по маршруту. Именно поэтому, туристу было предложено доехать до Люксембурга!

Убедительно просим внимательнее читать документы на поездку! От информации в них зависит Ваш отдых!

С уважением коллектив сотрудников турфирмы ГутеРайзен