Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Ездили с подругой в Париж. Про турфирму могу сказать только хорошее - все, что от них требовалось, выполнили на отлично. Виза, страховка, перелет, трансфер, проживание. Развлекательная программа нас не интересовала - мы развлекались сами. В рамках подготовки к поездке дважды съездил в офис турфирмы - и все, дальше их головная боль. Все документы получил в срок. В целом - рекомендую. Я, если вновь буду пользоваться услугами турфирмы (обычно сам езжу).

Решили съездить на НГ покататься на горных лыжах с семей и компанией. Так как определись поздновато для самостоятельного планирования путешествия, обратились в турфирму "ХОЧУ В ОТПУСК" - это была наша большая ошибка. Тур  был с 29.12 по 5.01.. Туроперато Асент тревел. В результате вылет нам задержали на 5 часов, затем не выпускали из душного автобуса 40 мин.(так как трап не могли присоединить, но все равно объявили посадку) Людям становилось плохо, дети плакали. Адский ад. Самолет буквально брали штурмом. Потом сидели еще 2 часа в самолете, так запретили вылеты, всвязи с аварийной посадкой самолета. Это ладно, вина авиапревозчика и грустное стечение обстоятельств. Прибыли на место часа в 3 ночи. Кстати вылет нам поставили на 7:35 утра 5.01, т.е. вызжали с места в 23:00 4.01.(до аэропорта 5-6 часов на автобусе) - это минус одна оплаченная ночь.  Мы летали всегда на чартерах, но такое видим впервые.
Мы вызжали в первый раз с маленьким ребенком. При бронировании тура неоднактно просили о предоставлении детского автокресла в автобус, кроватки и стульчика для кормления в апартаменты.Менеджер Светлана Курелева увереля что все будет. Мы сто раз про это напомнили.Также иммено этот менеджер сказала что автокресло платное, стоит оно 132 евро в оба конца (ехать на автобусе 5-6 часов) Мы оплатили. После мучительного перелета когда прибыли в аэропорт Вероны, выяснилось что не про автокресло , не про кроватку никто не слышал. Все на нас смотрели с искренним изумлением.Я передать не могу какое это мученье держать спящего ребенка на руках 6 часов, ребенок после всех задержек замучился, очень хотел спать. 6 часов сидеть неподвижно, не в туалет, никуда...... мы всегда путешествуем с автокреслом. В конце концов перевозить ребенка без кресла просто опасно.Но менежджера которая буквально за день до вылета уверяла меня что кресло будет, и что услугу они проплатили - это все не волновало.Так же Менеджер Светлана Курелева изначально неправильно забронировала аппартаменты, пришлось переделыватью. Вопрос??? Зачем держать в фирме непроф. сотрудников. Мы на месте написали претензию в фирму и туроператору о возрате денег за непредоставленные услуги. Но по приезду денег нам не вернули....объяснили что за кресло мы не платили ( оно бесплатно!!! УХ ТЫ, почему же тогда за кроватку отдали 60 евро???) Оказывается мы оплатили место для ребенка в автобусе, самолете!!!Только ребенок всю дорогу сидел на руках. Хитро-составленный договор, к сожалению, лишил нас возможности для дальнейших действий.
Извините что много текста, и за опечатки. За эту поездку мы заплатили немалые деньги, а получили массу негативных эмоций и мучений.......
Впечатления от работы фирмы и туроператора остались негативные. Мы летаем компанией и за тур отдали 9 тыс. евро, но эта фирма (ХОЧУ в ОТПУСК) наших денег больше не увидит, благодаря действиям Зам.директора Дмитрия и менеджера Светланы Курелевой.Берегите свои нервы, не повторяйте наших ошибок, обрашайтесь в другую фирму.

ПРо турфирму узнал от знакомых,которые были в Египте и заказывали у них экскурсии.Фирма работает дистанционно и это особенно удобно,при планировании отдыха,тем более что оплата производится в момент отправления на экскурсию.Ездил в Иерусалим и в Петру.Организация экскурий отличная.Гиды все русскоязычные и русские,с отличным знанием истории.Оператор фирмы всегда был с нами на связи и можно было задать любой вопрос и получить ответ.Автобус забирал нас наэкскурсии прямо из отеля и возвращал в отель.

Спасибо большое девченкам (Ольге), которые работают в этой фирме. Всё прекрасно рассказали. У нас был отель Grand Sole' Hotel Pattaya 3*, расположен в центре, что очень удобно так как куда не шагни, всегда найдешь, что тебе нужно. Столько эмоций, что просто не описать. Прекрасный отель, стилизованный. Прекрасно было все, от заселения до выезда из отеля, сервис, питание, номера!  В следующий раз обязательно будем выбирать только Хабаровское бюро путешествий. Спасибо вам.
Мария и Михаил.

С фирмой Лайн Вояж я знакома уже 3 года. Каждое свое путешествие я планирую с отзывчивыми и доброжелательными сотрудниками этой фирмы. Приходя в офис Лайн Вояж, я получаю правдивую и качественную информацию по любому вопросу, касающегося организации и проведения отпуска. Недавно я посетила остров Тенерифе. Отдыхала в отеле, который мне посоветовали девушки из Лайн Вояж. Впечатлений масса, никаких накладок и отрицательных эмоций. Советую всем планировать свой отдых с Лайн Вояж и вы не пожалеете. Такое отношения к людям сейчас редко где встретишь!!!

Покупал тур в египет  на 7 ночей в январе. Все быстро и четко. Офис на таганке. Ирине Маркиной спасибо. Добавить нечего.Пришел с агентство заплатил по карте, за 2 дня получил по электронке все бумажки и поехал. Никаких проблем при оформлении тура так и при отдыхе не было. Может просто не сезон.

Мои отзывы почему-то удаляют!
Хочу выразить огромную благодарность Анне Сергеевне "Путевки Всем". Это лучший сотрудник - директор. Мы отдыхаем с ними уже второй год подряд, а именно на новый год. Я их не променяю!  Анна предлагает самые лучшие отели, цены, острова, предложения, даты. С ней мне даже денег не жалко на отдых. Я покупаю путевки заранее, примерно за 6 месяцев и уверена, что с моими путевками ничего не случится и сяду на самолет и заселюсь в отель. Я не беспокоюсь. Я знаю одно: "Как встретишь новый год, так его и проведешь!"
Эсли Вы думаете, что у других турфирм дешевле или выбор больше...Запомните, экономя на цене и тд, Вы изначально рискуете. На этом экономить нельзя. Это ведь другие страны, законы, медецина. Все бывает в этой жизни и никто не застрахован! Нужно ездить через проверенных турфирм. Мои друзья, знакомые...Все пользуются услугами. И все довольны, проблем не было.
Я безумно довольна работой! Ни разу не подвели!!!! Анна очень энергичная, жизнерадостная, вежливая, деловой подход, не давит с выбор? читает отзывы, советует, всегда готова предложить альтернативу, скидки. Если проблемы с оплатой, то идет на уступки. Если рабочее время закончилось, то сидит до последнего. Потрясающий человек.Отличная турфирма. Если отель плохой, то никогда не продаст туда тур.
Просто не нужно наглеть и вести себя нормально (к туристам). Все люди. Если происходит недопонимание, Анна всегда  делает все самое лучшее для отдыха и для клиента!!!!! )))) 
Я Вам желаю от всей души развиваться и развиваться!!!!! Всего самого наилучшего!)))))

Второй раз пользуюсь услугами этого турагенства, только вот прилетела из Вьетнама.Наткнулась в интенете на приложение для телефона,скачала себе,  смотрела периодически предложения а потом решила обратиться .Да и офис расположен в шаговой доступности от работы. Подбирала мне оба раза туры  Настя,очень доброжелательная, все расскажет подробно по отелю,что лучше посетить ) все очень понравилось, я всегда оставалась очень довольна поездкой!
В следующий отпуск обязательно опять обращусь в Путевки !

Спасибо туристической компании "Александрия" за то что организует отдых не только городских, но и сельских детей. Спасибо за комфорт во всем: нигде никаких накладок, тепло и уютно в автобусе, внимательный и доброжелательный экскурсовод. Ездили с Вами и в Обуховский и в Висим и на юг, ни разу нас не подводили. Всегда все, что было обещано, все в реале так и было. Так держать!

У меня такое чувство, что все положительные отзывы пишут сами сотрудники. Согласна на все 100% с Николаем. Абсолютно ненавязчивый сервис. Это не турагенство в классическом его понимании. Называется сделай сам. Сама подбери, сама позвони, сама приезжай да еще по определенной записи. Вопрос возникает... товарищи, а вы за что деньги вообще берете? Пообщалась с менеджером (если его так можно назвать) Серегиным Александром, который не знает самого массового направление как Египет. Мне он посоветовал зайти на топхотел самой выбрать отель и позвонить ему и он его оформит. В лексиконе пару слов клевый и супер. Тут писали про скидку в 30%??? Все уже давно в курсе, что агенства сидят на 10%  в среднем. Так вот теперь представьте как они накручивают, чтоб дать такую скидку. Мне их подход совсем не понравился. Я за профессиональных агентов!