Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Уже много лет пользуюсь услугами этой компании.Ездила в Петербург,Белоруссию,5 раз по городам Золотого кольца.Цены умеренные,организовано все замечательно. Очень информативный сайт. Собираюсь и в этом году.

Хочу поделиться своими впечатлениями от поездки по маршруту Франция-Испания через Скандинавию. В апреле - мае 2012 уже не впервые путешествовала с гидом по Европе Кулижниковой Светланой.Это необыкновенное путешествие от начала и до конца. Четко продуманная программа, интересная  и  грамотно преподнесенная информация, заботливое отношение к туристам - все это позволяет получать удовольствие от поездки. А самое главное хочется выразить самую искреннюю благодарность профессионалу своего дела и пожелать дальнейших успехов и процветания  всем работающим в Аэротрэвэл.

В " Петербургских каникулах "  остерегайтесь и никогда не связывайтесь с Натальей по турам в Европу. Озлобленно-неадекватная. Устойчивая злоба при всех 4-х  посещениях, в процессе оформления поездке. И недостаточно компетентная при оформлении.

Хорошая фирма, берутся за самые сложные задачи. Решают все проблемы как до так и во время отдыха. Ехали на Мальдивы, были проблемы с заселением в нужный номер. Несмотря на нерабочие часы тем более выходной день, руководство фирмы связались с гостинцией и нас заселили туда куда обещали...

Не связывайтесь с Вояжем!

Ездили в Суйфеньхэ на 4 дня.

Очень просили опытного руководителя- в итоге попову татьяну дали - она не знает ничего и с памятью проблемы.

Косяки по порядку:

1) "руководитель" забыла забрать нас с Постышева, просто проехали мимо

2) приехали в Пограничный на 1.5 часа раньше - билеты на таможню были на 16-00..

3) даже если бы приехали во время, то пришлось бы ждать, так как были косяки в документах и мы ждали когда привезут правильные

4) ОСОБЕННОСТЬ этой фирмы: слепые менеджеры! - после 9 часов дороги, на таможне выясняется, что ошибка в списке и одна девушка не проходит... (P.S. потом в Суне мы встретили ещё одного гида от Вояжа и выяснили, что это норма, в её группе два человека поехали домой с колючки, а именно мама с ребёнком. Гид сказала, что ничего страшного  )

5) руководитель забыла списки группы в китайском автобусе!!!!!!!! - это кошмар

спасибо огромное ребятам из нашей группы, что заметили эту папку на сидении

В целом один негатив от Вояж торга =(

Выражаем огромную благодарность фирме Пионер-тур,за доставленное удовольствие!!!!! Ездили с учениками 9- го класса  7-8 мая 2012 года на экскурсию Мартыново-Углич-Мышкин( 2 дня/1 ночь) .Экскурсионный тур составлен замечательно,все продумано до мелочей.От экскурсионной программы дети не устали,все в меру,питание и заселение в гостинницу без задержек.Если учесть ,что эти дни были праздничными.И взрослые и дети остались в восторге.Выражаем свою благодарность устроителю нашего отдыха,представителю фирмы Лере.Особую благодарность гиду нашей экскурсионной программы Ханиной Елене Никлаевне.С Вами мы готовы объездить весь мир.Такого умного и веселого,и много знающего экскурсовода нам предложила Лера.Спасибо Вам.И еще хочется отметить водителя нашего автобуса Михаила,любить детей-это дар.Этот дар присущ всем выше перечисленным.Еще раз спасибо Вам за профессионализи.

Замечательная компания и хороший колектив помог мне съездить в замечательный экскурсионный тур Париж-Амстердам-Люксенбург, семья осталось довольна, спасибо Вам! 

хочу поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве с турфирмой.

К сожалению, все звонки и подтверждения о том, что вы планируете и собираетесь участвовать и присутствовать на экскурсии не говорит о том, что вас встретят в запланируемое время и скажут точное место представители этой компании. На первую экскурсию представитель компании опоздал на 30 минут, но мы дождались его и все таки попали на экскурсию со скидкой....возможно это того и стоило, ведь можно сказать, что сделали скидку, а 30 минут ожидания не страшно.....
На вторую экскурсию подтверждения были в течение нескольких дней, но не объяснив где именно нас ожидают  и до указанного времени на телефон никто не отвечал, а через 5 минут после запланированного времени сказали, что опоздали, обвинили в том, что мы опоздали и предложили перенести ее на другую дату и не поинтересовались на сколько дней мы приехали и есть ли у нас такая возможность.
В общем, узнавайте у тех, кто уже с ними общался какие есть риски и страхи и сами пытайтеся их устранить, в таком случае вы выигрываете по цене!

Фирма работает с 9:00. В 9:45 (то есть в рабочее время) мне отказались открыть дверь, потому что "я же в офисе одна". Никаких "извините", просто "дверь не открою". Предложили поговорить по телефону (смотря друг на друга через дверь). Разумеется, отказался и ушел.

Если они не в состоянии встретиться с клиентом, то боюсь представить, как они организуют туры. 1 из 10 за такое даже много, но ниже оценки тут нет.

Очень хорошее агентство, частное, честное, летали 2 раза оба раза пока удачно.