Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Обращались в Глобус тур уже 3 раза - как солнечная Испания (2019), жаркий Тунис (2017) так и экзотические Мальдивы (2018) - в Глобус-Тур каждый раз делали всё так, как нам хотелось! Приятные цены+скидка+индивидуальный подход=Придем еще!

С компанией Ирина турс мы путешествуем больше 10 лет. Начинали с Китая. Почему в свое время выбрали эту фирму? Потому что у них были самые дешевые детские путевки. И очень интересный заезд через Харбин. В то время как туристы из других фирм штурмовал магазины Суйфеньхе, мы гуляли по океанариуму и парку тигров в Харбине. Ездили в Бейдайхе 8 раз. И всегда нам попадались замечательные китайские гиды. Со многими мы подружились. И даже просили их заказывать товары с Таобао. Доставка там 2-3 дня. Все приходило до отъезда.Никогда не видели недовольных лиц или грубого обращения. Но здесь я всегда придерживаюсь пословицы- "Какой ты, такие и люди вокруг". Если относится к ним с уважением, разговаривать на "вы" без этого нашего панибратства, все будет прекрасно. Также с Ириной турс мы ездили в европу. Всегда восхищались идеальному оформлению документов. Никогда не было никаких проблем. Летали в Барселону 1 раз на прямом самолете из Хабаровска и 4 раза из Москвы. Также покупали автобусный тур "Рим-Париж" и путевку в Римини (Италия). Ну и по 2 раза были в Турции, Таиланде и Хайнане. Разные направления, но всегда очень грамотная поддержка со стороны "Ирины турс". Всегда все документы в порядке. Много раз бывало так, то мы улетали в Москву еще до того момента, когда приходили документы на тур. Все пересылали по электронной почте. Не написала бы отзыв, если бы не прочитала негативный комментарий по поводу неудачного отеля. Люди, мы живем в 21 веке! Для чего нам интернет? Как можно не знать, на какой линии ваш отель? Я вообще всегда прихожу в компанию уже с готовым названием отеля, предварительно прочитав все отзывы и посмотрев место на карте. Желаю Ирине Николаевне и ее команде хороших туристов, процветания, ну а мы я думаю еще не раз воспользуемся помощью любимой компании "Ирина турс"

Турагенство радуга путешествий в Москве, с Мариной Мельниковой во главе, за три дня до нашего путешествия успешно удалило наш тур. Сообщив нам об этом за день до вылета, когда мы уже сидели на чемоданах, поменяв всю наличность на доллары и опустошив холодильник.

Позвонили за день, поставили в известность и сказали, что ПОПРОБУЮТ, забронировать тур с датой вылета на 3 дня позже! Тем самым заставив нас нервничать пол дня и испортив к чёрту все планы. К тому же отпуск на работе был взят день в день. 

Надо отдать должное, тур они нашли. За их ошибку мы попросили забронировам нам определённый номер. В этом отеле мы второй раз и объяснили что нам нужен номер на первом этаже с выходом к бассейну. Марина успокоила, сказав что все ок. Номер забронировала.

В отеле мы узнаем, что наш номер на 4 этаже в дальних корпусах, где даже нет 1го этажа.

Пришлось покупать за свой счет нужный номер.

Уже в Москве мы сообщили об этом Марине, на что она ответила что надо было ей позвонить (напомню звонки в Москву стоят дорого. Разговор с отцом в 4 мин мне обошёлся в 4000 руб. А на местной сим карте, которую нам дал библио-глобус денег было только на местные звонки)

В общем возмещать эта мадам ничего не собирается.

Испортив общее впечатление об отпуске по некоторым причинам, которые не буду тут описывать, а также после отпуска, подпортив отпуск моих родителей (по причинно- следственной связи. итог задержки отпуска)

Радугу путешествий не рекомендую

Пишу свой отзыв на нескольких сайтах

Отдыхали этим летом в Турции, тур покупали, по совету знакомых, через фирму "Белла тур" в г. Назрань. Как нам и говорили, менеджер оказался довольно внимательным. К выбору тура для нас подошел с учетом всех наших пожеланий, за что еще раз благодарим. Нам, как новичкам туристам, была весьма полезна вся информация данная фирмой, о том, как, что и к чему. По приезду в отель нам позвонили, поинтересовались хорошо ли долетели и есть ли какие-либо проблемы. Следующий свой отпуск обязательно планируем провести с помощью "Белла Тур") Желаем им добра и успехов в работе!!!

Искал тур на Кипр, просмотрел все самые популярные сайты агрегаторы туров - остановил свой выбор на Level Trevel. Особой разницы от других сайтов не нашел, просто чуть более удобный и дружелюбный интерфейс. В целом все ок, НО как всегда нюансы есть! И теперь о них подробнее:

1. Самое основное, что Level Trevel - это всего лишь агрегатор и у него самого нет ни туров, ни отелей, ни чартеров.... Просто передают инфу от других Туроператоров.

2. Во-вторых, выбранный изначально отель, который я оплатил полностью сразу, оказался недоступен из-за отсутствия номера. Не понимаю зачем он тогда висит на сайте. Ну да ладно. Благо оператор оперативно написал мне об этом и мы нашли альтернативный вариант, но стоил он уже несколько дороже. Сразу в личном кабинете появился долг :) 

3. После бронирования тура (туроператор Библио Глобус), практически сразу изменили время и вылета и прилета, да так что отпуск стал меньше на сутки :) И чтобы вернуть все назад нужно заплатить 2 900 рублей за каждого человека. По мне так это дичь, ну надо также отметить, что частично я был предупрежден что такое возможно. НО сумма была меньше изначально. После оплаты эта цена за выбор рейсов стала выше. 

4. Дальше вообще весело!)) После бронирования тура я ожидал получить какую-либо форму для согласования и корректности введенных данных, но этого естественно не произошло!) Мне прислали документы на тур просто PDF-файл. Даже не скан!!!! (билеты, страховка, виза....) и я обнаружил опечатку в фамилии. Попросил внести корректировку, НО оказывается внесение любых корректировок - это блин ПЛАТНАЯ услуга!!! И стоит она 3 500 рублей (примерно). В итоге бесплатно мне ничего не хотели исправлять - пришлось оплатить.

ИТОГО сверх тура я заплатил еще более 9 000 рублей. Вот такой вот классный сервис :)

Пишу отзыв уже после отдыха - по этому я на позитиве, так как отдых удался. А вот стану ли еще пользоваться этим агрегатором туров и буду ли рекомендовать - однозначно НЕТ.

Ну а так решайте сами. Всем удачи!

Добрый день, я являюсь директором компании "Проф Транспорт" и наша компания уже долгое время планировала свой выездной корпоративный тур в Грузию, и не смотря на запреты мы все же решили ехать, и не пожалели !!!

Наш тур мы заказали в компании Good Life Tour и это было самым правильным решением !

Хочу сказать что вся наша компания в полном восторге от этой поездки,мы очень рады что наш тур организовали люди знающие и любящие свое деле, не только профессиональны подход к своему делу но та забота, ответственность и кавказкое гостеприимство которое мы получили от сотрудников Good Life Tour, нам запомнятся на всю жизнь.

Спасибо Вам большое от всей нашей компании !

Ждите нас на на новогодний Тур В Грузию

Начнем с того, что информация по ценам на туры, представленная на сайте ложная. Я два раза пыталась зарезервировать тур по заявленной цене. Сначала они требуют внести обязательную предоплату, а потом выясняется, что информация не актуальна. Именно в этом отеле сейчас все занято или есть места, но существенно дороже. Потом они предлагают другие "такие же хорошие" варианты. В итоге, какие-то девушки, не особо разбирающиеся в туризме в принципе, пытаются втюхать вам за те же деньги, за которые они на сайте предлагали вполне достойный отель, такие ночлежки, которые и гостиницами стыдно назвать. С отвалившимися розетками и дряхлой мебелью. Сами девушки из турагентства вообще ничего не могут рассказать или подсказать про места отдыха, про поездку, названия отелей путают и не обладают никакой информацией по отелям кроме, как с сайта. Им главное получить деньги, а потом поскорее избавиться от вас. В итоге, в первый день нас заселили в комнату !без окон!, где пахло сыростью и воздуха вообще не было. Ночевали в каком-то погребе.

Последней каплей стало то, что нас не предупредили о том, что регистрация по нашим билетам обратно ( т.к. мы летели победой) бесплатная онлайн за 24 часа до вылета. А в аэропорту платная и составляет 25 евро с человека. Пришлось отдать последние деньги на такси из аэропорта с карты. Казалось бы, в нормальном турагентстве должны максимально проинформировать клиента обо всех подводных камнях и тд, чтобы отдых был ничем не омрачен. Видно, что в этой компании абсолютно наплевать на людей либо же там работают непрофессионалы. После того, как вы отдадите им деньги, вы станете им не нужны!!! На почту и в диалоге по туру в ватсапе даже не соизволили ответить.

ПОЭТОМУ НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОНТОРУ.

За неделю до вылета пришло письмо, что поездка в Сиде не состоится по причине овербукинга. Путешествие было куплено за полгода по акции раннего бронирования с тщательно выбранным отелем. Собирались ехать с двумя детьми в свой единственный короткий отпуск (сентябрь 2019 г.). Есть подозрение, что эта турфирма после ее продажи прежним владельцем Кириллом Пшинником превратилась в мошенников. По сути, они просто крутили уплаченные нами весной за осеннее путешествие деньги. Не исключено, что придется заявлять на них в милицию, возбуждать уголовное дело по факту мошенничества. Если нет желания вместо отпуска потерять кучу нервов, а может и денег, ни в коем разе туда не обращайтесь!

А нам понравилось сотрудничать с данным туроператором. Мы не так давно отдыхали на Кипре. Нет никаких вопросов по организации, все было точно так же, как и говорили в офисе. Обратимся ещё обязательно

Добрый день, “ МариНика-ТУР”.

Хочу поблагодарить вас за интереснейшую экскурсию “Усадьба Лосевых (Репное)”. Участвовал в ней 01.09.2019г. . Думал просто посмотрю красивый парк, дом, интерьеры тех лет. В самом деле красиво. Но, кроме этого, я так много узнал нового об истории Воронежа, о жизни тех времён. А какие имена - Александр Алябьев, Александр Грибоедов, Денис Давыдов и все они связаны с этим имением, просто удивительно. Порадовало и то, что посетили еще три храма XVIII века. Церковь Алексия, человека Божия - это надо видеть, словами не передашь. Спасибо, вы действительно создаёте экскурсии с душой.