Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Добрый вечер! Хочу поблагодарить Оксану за прекрасный отдых в Черногории. Через Оксану мы ездим уже не первый раз. Ранее ездили в Испанию и в Турцию. Спасибо ей большое за отличную организацию подбора туров. Вседа найдет то, что мы хотим. Все очень четко и организованно. Оксана всегда ответит на любой вопрос и поможет выбрать самый оптимальный вариант отдыха. Спасибо большое! Рекомендуем Вас всем своим родственникам и знакомым.

В Туристической компании Эден Тур покупала тур в Италию. Выбрала и забронировала. Это было очень быстро и удобно. Сервис работает идеально, все было проведено быстро, без каких-либо проблем. Сотрудник турагентства проявил должное внимание и заботу. Был доступен в любое время, предоставлял всю нужную информацию заблаговременно, помогал решать все непонятные моменты. Цены у компании довольно демократичные. Я осталась полностью довольна оказанными услугами. Ну и конечно сама Италия меня просто покорила и восхитила, просто превосходно)) Колоритная и жаркая страна, красивое море и красивый город Милан))

Доброго всем здоровья!! Отдыхали в Кисловодске ,санаторий Радуга.Пока свежи воспоминания,хочется поблагодарить экскурсовода Александру ,которая сопровождала нас в КБР, на Чегемские водопады и т.д.15 сентября 2019года.Очень приятный,хорошо поставленный голос,а столько интересной информации мы услышали,что несмотря на ранний подъем,спать расхотелось.Еще подумал,что Александре можно работать на радио ведущей.Экскурсоводу ставим великолепно,а вот в автобусе было сломано одно кресло,и опять Александра вышла из положения и пересадила с заднего ряда маму с мальчиком,удовлетворив всех.Нас она тоже запомнила,потому что мы опоздали ко времени сбора на Голубом озере,приносим извинения.

Добрый день! Пишу всем клиентам Планеты тур!

Обратились в эту тур фирму через знакомых, думали это гарантия нашей моральной и иной безопасности!!! В действительности претензий ко всему процессу до момента поселения в отеле, у нас не было и нет - хорошая доброжелательная девушка Юлия с нами общалась!!! Мы вовремя и хорошо улетели и прилетели!!! 

Самое главное началось в отеле, нас заселили в отель с видом на стену(фото могу выслать всем интересующимся)!!! Мы сразу написали Юлии в Планету тур, сразу скажу ответ получили аж через 5 часов и более!!! 

Конечно решили всё сами на ресепшн, потратили кучу своего времени, морально вымотались и наверно дня 3 потом отходили от этой ситуации!!! А ведь это наши дни отпуска, которые нам уже никто не вернёт! 

И нашему возмущению нет конца до сих пор, ведь когда мы прилетели нам просто сказали, что у Планеты тур был корпоратив, а сама Юлия была в отпуске!!! То есть мы попали в такую ситуацию потому что не во время решили лететь в отпуск!!!

Описала всё как было, выводы делать клиентам Планеты Тур!!!

Обратились в турфирму Дольче Вита по рекомендации моей коллеги, они недавно ездили в Турцию, в очень хороший отель и очень недорого. Мы первый раз планировали поехать в Тунис, и очень переживали что в этой стране нет хороших отелей, и там плохой сервис, а хорошие отели стоят дорого. Но девочки рассказали очень много информации по стране, про безопасность. про обычаи местных жителей, а самое главное посоветовали очень хороший отель, за который мы заплатили столько, на сколько и рассчитывали, не выходя за рамки нашего бюджета. Также среди множества разных дат вылета, аэропортов и рейсов выбрали самый удобный по времени и расположению, нам ведь надо было ехать из Сегежи. Мы очень признательны Ксении и Анастасии за отлично организованную поездку. Сейчас планируем поездку на Новый год, и конечно обратимся за консультацией только сюда. Спасибо вам большое

Я летаю второй раз от турфирмы премиум тур, менеджер Регина. Хочу поблагодарить за подбор тура в Турцию и Грецию. Отдыхала с ребёнком. Регина подобрала тур под наши запросы, мы очень довольны сервисом, всегда очень внимательна, вела нас до конца отдыха, решала вопросы, когда мы находились на отдыхе. От чистого сердца желаем турфирме и менеджеру Регине процветания, побольше рекламных туров, ведь она подсказала нам из своего опыта, т.к. по работе была в этих странах. Спасибо Вам большое, рекомендуем всем доверить свой отдых профессионалам.

Здравствуйте. Мы только что вернулись с отпуска на Пхукете. Хочу поделиться своим отзывом на работу турагентства Phuket Plus/ Пхукет Плюс. Нам посоветовали туда обратиться знакомые, также читали отзывы. Они есть везде, кроме этого сайта. Хочу исправить это и оставить свое мнение о них здесь.

Разложу все по пунктам.

Цены. Сравнивали с другими агентствами на Пхукете, делаем такой вывод – на порядок дешевле,чем у туроператора, а также многих местных агентов. Но не самые низкие. Находили дешевле на 100-200 бат (200-400 рублей), но не стали рисковать – отзывы хуже, чем у Плюса.Общение. Девушка администратор, она первая общалась с нами. Вежливо, оперативно отвечала на сообщения. Переписку с ней я прилагаю. Менеджер по бронированию приехал вовремя, по телефону и при личной встрече был вежлив. При встрече забронировал экскурсии, и дал советы – где лучше деньги менять, где поесть. По экскурсиям тоже все четко – что взять с собой, во сколько приедут, на что нужны деньги. Экскурсии. Мы взяли две – с ночевкой на Пхи Пхи и «Удивительная Пханг Нга». Замечаний по ним тоже нет. Описание на сайте и реальная экскурсия совпали полностью. Гиды были русские, доплачивать нигде не пришлось. На лодке нас было 22 человека (вместимость лодки 45 человек), в автобусе 8 человек . Хочу отметить тот факт, что в автобусе мы одни были от Пхукет плюса. Остальные купили тоже в интернете, агенты им не сказали, что надо с собой брать мелкие деньги на чаевые и пожертвования в храмах и сменную одежду для купания в водопаде. Вернее им вообще про водопад не сказали. Мы же были готовы, взяли с собой все необходимое. На Пхи Пхи отель достойный – немного шумел кондиционер, но для одной ночи терпимо. Гиды молодые, позитивные, давали нужную информацию и рассказывали о правилах безопасности.  Итог: я однозначно рекомендую это агентство и буду обращаться к ним снова, если опять прилечу на Пхукет.

Обратились в туристическое агентство Coral Travel (ИП Колоскова Т.Ю.)  подобрать доступный по цене тур на Кипр. Менеджер агентства Мыльцева Юлия (на данный момент уже не работает в агентстве) предложила несколько вариантов, с учетом высказанных нами пожеланий и после рассмотрения предложенных нам вариантов был приобретен тур в отель Latchi Family Resort 4*.  Тур оплачен, необходимые документы оформлены, море ждет, но по прилету в аэропорт Ларнака у стойки туроператора TUI выяснилось, что менеджер агентства Coral Travel (ИП Колоскова Т.Ю.) не предупредила об отсутствии трансфера (аэропорт-отель-аэропорт). После долгих переговоров с представителями туроператора TUI, удалось найти способ добраться до отеля сначала на автобусе до Пафоса, а затем на такси до Лачи. Обратный трансфер из отеля в аэропорт организовывали самостоятельно (вызвали такси), так как представитель туроператора TUI в отеле не смогла предложить никакой помощи (только советы), считая самостоятельными туристами. Долгожданный отпуск был испорчен невнимательностью и нерадивостью менеджера агентства. По возвращении обратились в агентство с претензией о возможности минимизировать финансовые расходы, но получили отказ в претензии (ссылаются на договор). Извинений от руководства агентством так и не услышали.

Недавно вернулись из Турции ездели всей семьёй.Хорошо отдохнули. И нас даже информировал по измениям по вылету от туда. Уже 4 раз ездели, спасибо Екатерине , хорошее отношение, постояным клиентам бонусы.Есть с чем сравнить ранее с другим агентством ездили.(так нам даже о переносе времени вылета не удосужелись сообщить) . Так что желаю хороших клиентов и процветания.

Приветствую всех! С компанией Менсей связаны все наши замечательные воспоминая о поездках в дальние и не очень, страны, сотрудничаем с Дмитрием Неждановым мы уже около 9 лет! Я уверенна в этой компании и в этом человеке на все 100, мой отдых всегда организован, комфортен и интересен. Последняя наша поездка была на остров Корфу. В связи с общей обстановкой, а именно с поднятием цен на туры, Дмитрий рассчитывал нам тур в течении месяца, предлагая отели, места и всё же мы нашли для себя золотую середину! Спасибо Вам за терпение, понимание, доброту и за Ваши усилия угодить клиенту! С отдыха мы всегда прилетаем обновлёнными, с новыми эмоциями и кучей воспоминаний приятных моментов! Желаю компании Менсей только процветания и хороших клиентов! Ну а наши семья всегда с Вами!!! Всем отдыхающим хочется дать совет "Как вы себя настроите на отдых, так он и пройдёт!". Всем отличных путешествий!