Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Привет всем любителям путешествовать,очень хочется прокомментировать вышеизложенный комментарий. Лично мой опыт был не такой удачный как у предыдущей рассказчицы,а может это и сами менеджеры написали про себя такой хороший отзыв,так как мой почему-то был удалён из обсуждений,так как я и моя семья не считаем,что это хорошая фирма и советуем всем лучше не обращаться туда,проблем хлебнёте как и мы. Во-первых цены у них очень высокие по сравнению с другими туроператорами,во-вторых если с Вами что-то случиться отвечать за это поверьте никто из них не будет и все претензии по отправке в плохой отель Вы можете оставить себе,как это получилось у нас. Мы приехали в такую лачугу,что поверьте таких денег не стоило,а они утверждали вместе с генеральным директором,что вы только поезжайте,всё будет хорошо. Тур был очень поверьте дорогой,а то что мы получили за свои деньги оказалось ужасным и больше ни я,ни наши знакомые туда ни ногой. Для сравнения хочу сказать,что по приезду сравнив цены у другого туроператора,путёвка оказалась дешевле на порядок. Мы очень остались недовольны этой компанией и теми кто там работает.

ВЧЕРА ВЕРНУЛИСЬ ИЗ СОЧИ, ОТДЫХАЛИ В "ЭДЕМЕ" . ОТДЫХ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ.  САМ ОТЕЛЬ СТОИТ  В 50 МЕТРАХ ОТ МОРЯ, ПЛЮС НА ЕГО ТЕРРИТОРИИ БАССЕЙН С ТЁПЛОЙ ВОДОЙ . ПЕРСОНАЛ ДРУЖЕЛЮБНЫЙ. РАЗМЕСТИЛИ НАС СРАЗУ, В ОТЛИЧИИ ОТ ТЕХ, КТО ПОКУПАЛ ТУР ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ. ПИТАНИЕ ХОРОШЕЕ, УБИРАЛИ КАЖДЫЙ ДЕНЬ, ПОСТЕЛЬ МЕНЯЛИ РАЗ В НЕДЕЛЮ. СПАСИБО КОЛЛЕКТИВУ АГЕНТСТВА ЗА ИХ ОТНОШЕНИЕ К ТУРИСТАМ, ЗА УМЕНИЕ ПРАВИЛЬНО ПОДОБРАТЬ ТУР. ЦЕНА + КАЧЕСТВО СООТВЕТСТВУЮТ, ПОГОДА ТОЖЕ БЫЛА КАК НА ПОДБОР 26-27 ГРАДУСОВ ТЕПЛА, БЕЗ ДОЖДЕЙ. МЫ ХОРОШО ЗАГОРЕЛИ, ОТДОХНУЛИ .ЭТОТ ОТДЫХ МЫ ЗАПОМНИМ НА ДОЛГО!!!  СПАСИБО!

Вы не правы, это компания лучше остальных. И сопровоздающий Матвей и тем более водитель Татьяна.

По поводу tax free они обсолютно правы, (мало того, что вы хотите проехать 400 км, 2 границы и чем  дешевле тем лучше, я уверен, что такси от Восстания до вашего дома стоит дороже при 10 кратном меньшем расстоянии) можно получить и в Питере, те копейки что вы так горите получить в tax free, думаю не обоготят вас. И за вас и ваших 5-10 евро (возврата) весь автобус должен ждать вас и именно из за вас приехать в Питер ночью, т.к. пока вцы получаете свои деньги, мимо проходят автобусы, за которыми МЫ же потом стоим на русской границе. И вы же потом первые спрашиваете "А во сколько мы будем в Питере?" и спешите по быстрее домой, чтобы еще успеть на метро.

Так что не стоит поливать грязью компанию "Kast-Travel" а ездите лучше на больших автобусах, там и по дешевле и в ангары завезут и еще куда нибудь.  

Выбирайте правильных перевозщиков, по своему уровню и статусу!!!!! Удачи.

"Kast-Travel" так держать, вы лучшие!!!!  

И не обращайте внимание на такие комментария, как от Татьяны Fed.

Человек просто ищет хоть какую нибудь мелочь, чтобы придраться и с экономить на этом денег. 

О турфитмы узнали от знакомых, они ездили от "АПЕЛЬСИНА" 2 раза. Офис расположен на центральной улице Левобережного района, найти его легко. Нам понравилось как работает персонал. Встретили нас приветливо, выслушали все наши пожелания и подобрали то,что мы хотели. Мы летели отдыхать за границу первый раз, летели из Шериметьево, запутались там окончательно... Но девочки нас не бросили, они постоянно были с нами на связи, "провели" нас из термила в терминал, созвонились с туроператором и сообщили им о нашем опаздании. Нас дождались, проводили в самолёт и таким образом наш отдых состоялся. А летели мы в Египет этим летом семьёй из 3 человек. По прилёту девочки нам позвонили, узнали про отдых, про отель и о впечатлениях. Дело в , что мы хотели в один отель , а они нам посоветовали ДЕСОЛИ МАРЛИН в Хургаде. Мы очень довльны, отель супер!!! Весёлый, на берегу моря, вечером можно погулять по городу.Ещё раз спасибо!

Фирма "Мария" занимается воровством авторских фотографий, на просьбы убрать не реагирует и не отвечает.

Фирма, которая не соблюдает законы, также будет относится и к своим клиентам.

Список, украденных фотографий:
Домен: www.maria-travel.ru

Клон: http://www.maria-travel.ru/files/cities/421/image_1695.jpg

Расположен на странице: http://www.maria-travel.ru/countries/2/?id=421&imgs

Исходное изображение: http://www.biancoloto.com/lyon/103.jpg

Расположено на странице: http://www.biancoloto.com/lyon3.html

Клон: http://www.maria-travel.ru/sites/default/files/cities/new_veneciya.jpg

Расположен на странице: http://www.maria-travel.ru/countries/evropa/italiya/livorno/photo

Исходное изображение: http://www.biancoloto.com/livorno/11.jpg

Расположено на странице: http://www.biancoloto.com/livorno/livorno.html

Клон: http://www.maria-travel.ru/sites/default/files/cities/421/image_1695.jpg

Расположен на странице: http://www.maria-travel.ru/countries/evropa/frantsiya/lion/photo

Исходное изображение: http://www.biancoloto.com/lyon/103.jpg

Расположено на странице: http://www.biancoloto.com/lyon3.html

Клон: http://www.maria-travel.ru/files/cities/744/image_3251.jpg

Расположен на странице: http://www.maria-travel.ru/countries/2/?id=744&imgs

Исходное изображение: http://www.biancoloto.com/lucca/4.jpg

Расположено на странице: http://www.biancoloto.com/lucca.html

Клон: http://www.maria-travel.ru/sites/default/files/cities/16.jpg

Расположен на странице: http://www.maria-travel.ru/countries/evropa/italiya/lukka

Исходное изображение: http://www.biancoloto.com/lucca/16.jpg

Расположено на странице: http://www.biancoloto.com/lucca.html

Клон: http://www.maria-travel.ru/sites/default/files/cities/744/image_3251.jpg

Расположен на странице: http://www.maria-travel.ru/countries/evropa/italiya/lukka/photo

Исходное изображение: http://www.biancoloto.com/lucca/4.jpg

Расположено на странице: http://www.biancoloto.com/lucca.html

Клон: http://www.maria-travel.ru/files/cities/main/preview/16.jpg

Расположен на странице: http://www.maria-travel.ru/countries/2/?id=744

Исходное изображение: http://www.biancoloto.com/lucca/16.jpg

Расположено на странице: http://www.biancoloto.com/lucca.html

Клон: http://www.maria-travel.ru/files/cities/744/image_3248.jpg

Расположен на странице: http://www.maria-travel.ru/countries/2/?id=744&imgs

Исходное изображение: http://www.biancoloto.com/lucca/18.jpg

Расположено на странице: http://www.biancoloto.com/lucca.html

Клон: http://www.maria-travel.ru/sites/default/files/cities/744/image_3245.jpg

Расположен на странице: http://www.maria-travel.ru/countries/evropa/italiya/lukka/photo

Исходное изображение: http://www.biancoloto.com/lucca/10.jpg

Расположено на странице: http://www.biancoloto.com/lucca.html

Клон: http://www.maria-travel.ru/sites/default/files/cities/743/image_3241.jpg

Расположен на странице: http://www.maria-travel.ru/countries/evropa/italiya/livorno/photo

Исходное изображение: http://www.biancoloto.com/livorno/5.jpg

Расположено на странице: http://www.biancoloto.com/livorno/livorno.html

Клон: http://www.maria-travel.ru/sites/default/files/cities/421/image_1686.jpg

Расположен на странице: http://www.maria-travel.ru/countries/evropa/frantsiya/lion/photo

Исходное изображение: http://www.biancoloto.com/lyon/1.jpg

Расположено на странице: http://www.biancoloto.com/lyon2.html

Клон: http://www.maria-travel.ru/files/cities/744/image_3252.jpg

Расположен на странице: http://www.maria-travel.ru/countries/2/?id=744&imgs

Исходное изображение: http://www.biancoloto.com/lucca/6.jpg

Расположено на странице: http://www.biancoloto.com/lucca.html

Клон: http://www.maria-travel.ru/files/cities/744/image_3247.jpg

Расположен на странице: http://www.maria-travel.ru/countries/2/?id=744&imgs

Исходное изображение: http://www.biancoloto.com/lucca/1.jpg

Расположено на странице: http://www.biancoloto.com/lucca.html

Клон: http://www.maria-travel.ru/files/cities/744/image_3250.jpg

Расположен на странице: http://www.maria-travel.ru/countries/2/?id=744&imgs

Исходное изображение: http://www.biancoloto.com/lucca/9.jpg

Расположено на странице: http://www.biancoloto.com/lucca.html

Клон: http://www.maria-travel.ru/sites/default/files/cities/744/image_3249.jpg

Расположен на странице: http://www.maria-travel.ru/countries/evropa/italiya/lukka/photo

Исходное изображение: http://www.biancoloto.com/lucca/18.jpg

Расположено на странице: http://www.biancoloto.com/lucca.html

Клон: http://www.maria-travel.ru/sites/default/files/cities/744/image_3248.jpg

Расположен на странице: http://www.maria-travel.ru/countries/evropa/italiya/lukka/photo

Исходное изображение: http://www.biancoloto.com/lucca/18.jpg

Расположено на странице: http://www.biancoloto.com/lucca.html

Клон: http://www.maria-travel.ru/sites/default/files/cities/744/image_3250.jpg

Расположен на странице: http://www.maria-travel.ru/countries/evropa/italiya/lukka/photo

Исходное изображение: http://www.biancoloto.com/lucca/9.jpg

Расположено на странице: http://www.biancoloto.com/lucca.html

Клон: http://www.maria-travel.ru/sites/default/files/cities/744/image_3252.jpg

Расположен на странице: http://www.maria-travel.ru/countries/evropa/italiya/lukka/photo

Исходное изображение: http://www.biancoloto.com/lucca/6.jpg

Расположено на странице: http://www.biancoloto.com/lucca.html

Клон: http://www.maria-travel.ru/sites/default/files/cities/0.jpg

Расположен на странице: http://www.maria-travel.ru/countries/evropa/italiya/kremona

Исходное изображение: http://www.biancoloto.com/cremona/0.jpg

Расположено на странице: http://www.biancoloto.com/cremona/cremona.html

Клон: http://www.maria-travel.ru/files/cities/421/image_1686.jpg

Расположен на странице: http://www.maria-travel.ru/countries/2/?id=421&imgs

Исходное изображение: http://www.biancoloto.com/lyon/1.jpg

Расположено на странице: http://www.biancoloto.com/lyon2.html

Клон: http://www.maria-travel.ru/sites/default/files/cities/744/image_3247.jpg

Расположен на странице: http://www.maria-travel.ru/countries/evropa/italiya/lukka/photo

Исходное изображение: http://www.biancoloto.com/lucca/1.jpg

Расположено на странице: http://www.biancoloto.com/lucca.html

Клон: http://www.maria-travel.ru/files/cities/744/image_3246.jpg

Расположен на странице: http://www.maria-travel.ru/countries/2/?id=744&imgs

Исходное изображение: http://www.biancoloto.com/lucca/14.jpg

Расположено на странице: http://www.biancoloto.com/lucca.html

Клон: http://www.maria-travel.ru/files/cities/744/image_3245.jpg

Расположен на странице: http://www.maria-travel.ru/countries/2/?id=744&imgs

Исходное изображение: http://www.biancoloto.com/lucca/10.jpg

Расположено на странице: http://www.biancoloto.com/lucca.html

Клон: http://www.maria-travel.ru/files/cities/744/image_3249.jpg

Расположен на странице: http://www.maria-travel.ru/countries/2/?id=744&imgs

Исходное изображение: http://www.biancoloto.com/lucca/18.jpg

Расположено на странице: http://www.biancoloto.com/lucca.html

Клон: http://www.maria-travel.ru/sites/default/files/cities/744/image_3246.jpg

Расположен на странице: http://www.maria-travel.ru/countries/evropa/italiya/lukka/photo

Исходное изображение: http://www.biancoloto.com/lucca/14.jpg

Расположено на странице: http://www.biancoloto.com/lucca.html

Недавно побывали в Пекине - отдых был замечательным. До этого мы были только на пляжах, и в кэскурсионный тур не ездили. Но в этот раз нам предложили хорошую альтернативу и мы согласились! И не прогадали! Менеджеры турфирмы оперативно нам подобрали интересный тур по классной цене!!! Да еще и подписали на рассылку, теперь нам приходит на почту чтиво о путешествиях (советую!)

Про турфирму Лагуна-тур узнала от своей знакомой, которая уже несколько раз пользовалась ее услугами. Получив положительные отзывы и контактные данные оператора Ирины Евгеньевой, направилась в офис. Местоположение в центральном районе города, в новом здании оказалось очень удобным, так как ехать пришлось из Ленинского района города.  Остановка оказалась прямо напротив офиса.

В течение 20 минут общения с оператором был забронирован отель, составлена и отправлена заявка на авиабилеты, составлен предварительный договор. Поскольку все необходимые для оформления визы документы у меня были с собой, я заполнила анкеты и оставила загранпаспорта. Был внесен аванс за путевку.

Вторично в офис турфирмы я приехала оплатить путевку и получить на руки договор об оказании услуг. Профессионализм и оперативность сотрудников фирмы очень понравились. Ни в аэропорту Домодедово, ни в Болгарии, куда мы ездили отдыхать, не было никаких накладок. И это в тот период, когда 700 туристов из С.Петербурга сидели в аэропорту Варны несколько дней из-за проблем с туроператором.

Вернувшись из поездки, я позвонила в фирму и поблагодарила за прекрасно организованный отдых.

Ездили от них в Грецию в июле. С учетом 7%-процентной скидки наш тур обошелся на почти на 7 тысяч дешевле, чем у туроператора Тез Тур (путевка у туроператора стоила около 100 тысяч, в турскидочке мы заплатили 93 тысячи). Офис фирмы находится на углу Астрахаской и Вавилова в "Колвчеге". Персонал в меру приветлив. Хоть звонка от них после поездки мы не дождались, это, считаю не повод для расстройства и слез, т.к. 7 процентов скидки тоже на дороге не валяются...Это дисконтоное турагентство и требовать от них и скидку и "кофе, чай, потанцуем" по меньшей мере глупо.

Очень хотелось съездить в Грецию! В августе пришли в знакомую по прошлогоднему отдыху фирму "Лайн Вояж". Нас вспомнили и определили маршрут нашей поездки, учтя все наши пожелания. Сформировали пакет документов. И спустя месяц мы отправились на греческий остров Крит в срединный городок Ретимно. Все соответствовало нашим ожиданиям! Пляж замечательный (12 км ) с широкой песчаной полосой и бирюзовым теплым морем! Живописный городок - восхитителен! Отель Kriti Btach**** (рекомендованный нам агентством!) расположен практически на берегу. Мы взяли только завтраки, чтобы перепробовать местную кухню. Ну что я вам скажу!? Зря-а-а мы это сделали!! Через три дня поняли, что переоценили свои чревоугодные способности. Спасаясь от обжорства, купили ужины в отеле. Оказалось, что они стоят по 8.50 евро (то бишь, около 350 р. -шведский стол) и по разнообразию блюд превосходят все наши рестораны. "Оторвалась" я на сладком... Грешна, не устояла перед соблазном тающих во рту вкуснейших тортов, пирожных. А какой там хлеб!! А приготовленная в вашем присутствии рыба!! Н-да!! Говорить об этих ужинах - бессмысленно - их надобно вкусить! Там же, на одном из ужинов, обучились танцевать сиртаки... В отеле купили экскурсию на вулканический остров Санторини (это отдельная потрясающая история), затем съездили в Ираклион (столицу Крита) в Кносский дворец с мифическим лабиринтом Минотавра. Сразу предупреждаю: кто имеет льготные, студенческие, пенсионные удостоверения - возьмите с собой! В Греции есть скидки на посещение музеев. В Кносский дворец скидка 50% (3 евро) была для российских пенсиков. Поездки в мерседесовских автобусах с кондиционером. Вечерами гуляли по чудесной набережной. Днем обследовали старый город и современные кварталы. Пили великолепный греческий кофе и национальный фреддо с кусочками льда, изумительный каппучино. Поражались доброжелательной улыбчивостью греков и непременным презентом от таверны, ресторана в виде десерта или графинчика ракии:)))  В общем, отдых удался! И мы благодарны фирме "Лайн Вояж" за все необходимые рекомендации, внимание и предупредительность. За их грамотную работу и прекрасно подобранных сотрудников. Выручила в отчаянную минуту и наш агент принимающей стороны (Millenium) - Татьяна. Этого нельзя недооценивать в путешествиях по чужбине!

Галина Захарова из "ГрандТурВояжа" (она по визам) - больная на голову. Пытались делать с ней визы, делали это в первый раз, и, естественно, возникали соответствующие вопросы. На первые три вопроса она как-то ответила, а когда я стала задавать четвертый, как пошла орать в трубку.... Вот ее слова: "Вы мне вынесли весь мозг, вы не хотите платить, вы хотите, чтобы все подешевле, а я тут за тысячу рублей должна с вами возиться! И не звоните мне больше!"

Уважаемая мадам Галина Захарова! Да будет вам (специально пишу в маленькой буквы, большой вы не заслуживаете, хотя вы, как человек недалекого ума, вряд ли вообще это заметили) известно, что:

1. клиент имеет право задавать любые вопросы, касающиеся вашей работы с ним, и, если это "выносит вам мозг", идите скорее лечите его и нервы вместе с ним: здоровье дороже;

2. а кто не хочет подешевле? Вы?

3. клиент не виноват, что компания "ГрандТурВояж" платит вам тысячу рублей за вашу работу. Это не проблемы клиента;

4. Что значит, "не звоните мне больше?" Я, вообще-то, если вы по своей невменяемости перепутали, звонила не вам в квартиру.

Вобщем, люди добрые, лучше с Галиной Захаровой не связываться. Я в глаза ее не видела, но человек явно невменяем. Потому как в здравом уме такое сказать и так орать невозможно. Жаловаться, кстати, на нее тоже некуда. Пробовали. У них там старшая по персоналу (уж не помню точно название должности, но с жалобой на Галину Захарову направили к ней) некто Бармина Елена. Послушала меня, поохала, мол, какой-кошмар-какой-ужас-как-она-могла-ну-я-ей-щас. Ага. Позвонила эта Бармина невменяемой Галине Захаровой, перезванивает мне и говорит, что Галочка (раз Галочка, у них там, значит, полные «уси-пуси» или вообще любовь. Значит, клиент своей правды не добьется, что и произошло), так вот, Галочка мне сказала, что она ничего подобного вам не говорила и что она горит желанием с вами работать. Аж бьет копытом.

Вот так. Гендиректора "ГрандТурВояжа", некто Марина и Аркадий (отчества забыла, надеюсь, простят) в офисе никогда не бывают. Или их там специально прячут от клиентов. Звонишь, спрашиваешь их, а вам в ответ: "По какому вопросу?" и, когда узнают, что с жалобой, то сразу: "А их щас нету". И никогда для жалобы их нету. Такие дела.