Отзывы о турфирмах России и зарубежья

О турфирме "Ванильное небо" узнала от своих знакомых, которые воспользовались их услугами и были очень довольны. Мы с мужем решили тоже обратиться в эту компанию и не пожалели. Мы решили полететь в Тайланд в первый раз, до этого отдыхали только в Турции и Египте, нам все подробно рассказали, предоставили максимум информации и подобрали отличный отель. По возвращению из этой прекрасной страны, где мы получили массу эмоций и впечатлений, нам позвонили и поинтересовались как мы отдохнули, проявили максимум внимания, было очень приятно. Спасибо большое Ванильному небу за отпуск! Я для себя нашла ту компанию, которая удовлетворяет полностью моим требования!

1. Узнала о Гермаиде от знакомых. Сайт нормальный, но можно улучшить:) 2. Офис удобно расположен, близко к метро. 3. Персонал прекрасный, грамотный, профессиональный. 4. Проблемы в другой стране не избежны, но всё решалось быстро и грамотно. (путешествовала с Гермаидой 2 раза в Румынию.) 5. Качество отдыха отличное, учитывая особенности страны и после отдыха всегда была двухсторонняя связь:) Иначе не обращалась бы снова и снова! Вот и в этом году планирую отдых с Гермаидой в конце лета... очень понравилось! Замки, дворцы, крепости, море, песчано-ракушечный пляж... доступное питание на любой вкус и на любой кошелёк... разные отели на выбор, все отели у самого моря... многие прямо у линии прибоя!.. хоть из окна в волны:) натуральное молодое вино без консервантов, недорогое серебро, особенно в конце сезона и поторговавшись:)   В обще турфирма обеспечила мне отдых как и обещала! Была в Румынии 4 раза последние 2 раза именно с Гермаидой и поеду в 5-й раз этим летом! Рекомендую! Отличная турфирма!!!                                                                                                   

К сожалению, представители "Отдыхай!" врут, преданно глядя вам в глаза. В нашем случае разговор был следующим:

 - Я уже забронировала вам отель

- То есть 100% мы будем жить в нем?

- Да, конечно.

- А полетим через Пардубице?

- Да, конечно, воскресенье же.

- Билеты есть?

- Да, билеты пока есть.

Нетрудно догадаться, чем все это закончилось) "Отдыхай" радовало нас приятными звонками "Вы получили визу", "Документы готовы, приезжайте, забирайте". Приезжаем. Оказывается, что жить мы будем в другом отеле (выбранный нами случайно не подтвердил бронь), а полетим туда через Брно, потому что через Пардубице ДОРОГО! Интересно, из чего тогда рассчивалась изначальная стоимость тура? Замечу, что Брно находится в 200км от Праги, а самолет вылетает из Москвы в 6 вечера. Таким незатейливым способом Отдыхай! оттяпало у нас день отпуска. Злые, полезли читать договор. Там скромно записано, что туроператор обязуется предоставить нам авиабилеты - 2. Ни города, ни страны... просто 2. Согласна, это мы сами облажались, надо было сразу смотреть. Но я никак не могла подумать о такой подлости) на вопрос, почему нам не сказали об этих нововведениях заранее, ответом было "Мы сами недавно узнали". 

Приехавший за нами водитель не знал, где находятся отели и мы по 2-3 раза проезжали мимо них. Правда, наш отель был вторым и мы не успели ощутить всю прелесть этих поисков. Правда, отель, в который нас поселили, оказался неплохим и трансфер обратно прошел вовремя и без проблем.

В общем, Отдыхай! оттяпал у нас день отпуска и подпортил настроение перед поездкой. Прага замечательна, но не искупает недобросовестности Отдыхай!) Больше через них ни за что не поеду. Можно ожидать любых подстав!

Обратиться в "Альгену" посоветовали друзья. И я нисколько не пожалела об этом. В Турагенстве мне подобрали тур в Египет. Очень благодарна им за отличный отдых. Были учтены все мои пожелания.

Про турфирму узнали от знакомых, потом посмотрели сайт компании Your Way snc. Там много информации о турах по всей Италии. Созвонились с менеджером, приехали в офис который располагается в центре. Добраться не составляет никакой сложности. Все быстро оформили и сразу же сказали дату вылета. Благодаря хорошему гиду, отдых получился очень увлекательным. Так же держали постоянную связь с офисом. А так обслуживание нам очень понравилось, действительно стараются и делают все для клиентов. Большое спасибо турфирме за хорошый отдых.

Премьер-тур НН пользуюсь уже не первый год.Считаю что там очень грамотный специалисты,особенно директор Елена Владимировна.

Много уже перепробывали фирм в Нижнем,но везде безразличие,лишь бы продать,что попало и заработать денег.

Только там,мне интересно,грамотно рассказывали о стране где я буду отдыхать,о туроператоре и отеле(которых мне предлагают несколько на выбор,а не 1-3 один плохой ,другой чуть лучше и в итоге берешь третий).

Всегда подготовливают к людым нюансам.Что очень важно в наше время.

Просто здорово!

я-мать одиночка, я целый год копила деньги, чтобы

съездить с ребенком отдохнуть. целый год я и моя дочка мечтали, что поедем на море.

за месяц до поездки я пришла в чудеса света и оплатила т

ур- 150 тысяч рублей, огромные для меня деньги, накопленные с большим трудом. за неделю

 до поездки  ребенок заболел гриппом.  я обратилась в агенство с просьбой

передвинуть отъезд на любой другой ближайший срок, хотела  чтобы ребенок полностью выздоровел. н

о в ответ услышала, что это невозможно. оператор ответила грубо и коротко  и повеси

ла трубку. на следущий день, я пришла и застала в офисе хозяйку этой конторы-*** ее зовут директор "чудеса света", попросила ее прояснить ситуацию, сделать что-то или вернуть деньги. эта неприятная женщина отталкивающей наружности сказала "сделать ничего нельзя, деньги ушли и никто их мне возвращать не собирается" и ретировалась. я

была в шоковом состоянии, я никак не ожида

ла ничего подобного!  я понимала, что могут взять неустойку, но не все же деньги! после этого

 я звонила и приходила много раз, и меня стали в прямом смысле посылать на три буквы.

снова и снова повторяли "забудь о деньгах,ты ничего не получишь(почему-то обращаться резко стали

на "ты"), не приходи сюда больше, а то будет хуже." эти мрази знали, что я одинокая женщина,меня некому защитить, мне не к кому обратиться за помощью.  у меня нет времени бегать по судам, мне надо работать, чтоб кормить ребенка

,но видимо все-таки придется, другого выхода нет... Мечта об отдыхе обернулась кош

маром. ЛЮДИ!

КТО ЕЩЕ ОКАЗАЛСЯ ОБМАНУТЫМ ЭТИМ АГЕНСТВОМ, ОТЗОВИТЕСЬ! ДАВАЙТЕ ВЫВЕДЕМ ЭТИ

Х ПОДОНКОВ НА ЧИСТУЮ ВОДУ ВМЕСТЕ!

Узнала из интернета, о том, что в омем городе есть фирма, предоставляющая прямые вылеты в Турцию.  Офис раположен удобно, почтив центре города. Персонал отзывчивый, мне понравилось обращение с клиентами. В процессе поездки, слава богу, не было проблем. Вцелом все хорошо!Почи отлично.

Привет всем! Нашел на Вашем сайте DSA, только не понял почему все телефоны старые, ну ладно...

1. Узнал про турфирму случайно - поиском в интернете, прочитал сайт, приехал в Черногорию, и узнал!

Сайт понравился!

2. Офис не на набережной, ну может специально...У них же бронирования по интернету все же.. Не очень удобно, в Москве офиса нет.

3. Персонал вежливый, отзывчивый..Русский в Черногории - роднее брата!

4. Пока проблем не было каких-то глобальных, все четко, подход индивидуальный, агентство-то еще маленькое, вот и стараются.

5. Да им и интересоваться не пришлось - я сам написал)))))))

Об агенстве узнала от своих друзей, они сами уже покупали там туры. Абсолютно солидарна с предыдущим отзывом!!! Девочки на самом деле молодцы! Могут часами с вами просидеть и при этом на их лицах нет "ну когда же вы уйдете"))) Терпение и знания у них есть. В процессе оформления и отдыха конфликтов не возникло. После моего приезда, спустя дня 3-4, девочки отзвонились и детально распросили об отдыхе, что не могло не быть прияным!!! Так что в общем всем довольна, спасибо агенству, как соберусь куда то полететь обязательно обращусь к ним!