Отзывы о турфирмах России и зарубежья

1. Узнала про турфирму через родственников - это было в 2006 году. Сайт понравился, удобный поиск, много информации

2. Очень удобно расположен офис - рядом с метро \"Смоленская\" - в шаговой доступности.

3.  Проблем никогда не возникало (6 раз от них ездила)

4. Нет, неинтерисовались))

добрый день всем!

буду писть отзыв по алгоритму, который предлагает сайт.

1. узнал про фирму из интернета

2. офис расположен приемлемо

3. работа персоналом - 2 бала из 5! хотя бы не 1.

4. проблемы не решались вообще, если только мы не шли навстречу

5. нет, никто не звонил. Хотя многое хотелось сказать.

А теперь мое мнение о этой компании.

Я совсем не доволен предлагаемыми услугами и профессионализмом сотрудников данной компании.

Вкратце: мы с друзьями решили поехать на новогодние праздники покататься в горы. Выбор пал на Италию. Первое на что хочу обратить внимание это то, что при оформлении визы в эту прекрасную страну, в которой я успел побывать за 4 месяца до отправления и уже имевший визу туда обратился к сотрудникам компании с вопросом можни ли мне открыть мультивизу на 6-12 месяцев, на что получил отрицательный ответ и то, что в эту страну можно открыть долгосрочную мультивизу только после 3-го посещения. Да, мой промах, что я больше никуда не стал звонить а поверил этим \"жуликам\". Визу можно и нужно было открывть. За что я им ставлю ОГРОМНЫЙ минус, мотивированный-полной некомпетенцией по элементарным вопросам. Минус всем, так как наш менеджер вообще не знала, что ее (мультивизу) можно открыть и задала этот вопрос на общее обсуждение.

Было много косяков в процессе оформления, но они были маленькими и не буду на них акцентировать снимание.

2-е, что не понравилось это то, что путевка у нас была по 9-е число, а из гостиницы нас забрали 8-го в 20-00! Это не нормально!!! зачем мы поехали тогда по 9-е? не понятно!

В общем больше никогда к ним не обращусь, что и Вам советую!!!

Это не турфирма, а просто разводилово и выбивание денег. И гиды у них просто ценые псы!!!!! А отели, они обещают вам 1 линию и тврдую 4 звезды, а на самом деледо пляжа пешком минут 20 и отель на тройку еле тянет. Это что ксается Египта!!!!!!

Месяца 2 назад, я летала в Египет в отель Zahabia Vilage Hurgada, отдых прошел великолепно. Обратиться в ТУР-БАНК мне посоветовали друзья. Я зашла на их сайт, мне понравилось то, что там всё очень просто и доступно, я довольно  быстро разобралась, нашла тур который мне понравился, съездила к ним в офис, заключила договор, мне дали 10 % скидку(они всем дают10% скидки). В ходе путешествия никаких проблем не возникло. Отдых мне очень понравился.

От всей души хочу поблагодарить сотрудников РИГМА ТУР.   Узнала о ней через интернет. Долгое время  переписывалась с Еленой - отвечали очень оперативно  и  давали много советов по туру. Потом приехала в офис, который расположен рядом с метро КРАСНЫЕ ВОРОТА и поближе познакомилась с этим замечательным и сплоченным коллективом под руководством Сергея.  Не удивительно, что все работают очень слаженно, к будущим туристам относятся очень внимательно и вежливо, ведь очень многое зависит от руководителя - а он просто  настоящий профессионал  и очень приятный в общении человек. Александра, Евгения, Светлана  - под стать своему руководителю!  Очень приятны в общении и досконально знают ВСЕ о турах.    Так вот - о главном.  Заказала тур на 11 марта КРУИЗ ПО НИЛУ, а тут волнения в Египте.  Без всяческих проволочек деньги вернули через 3 дня, поскольку пришлось отказаться от тура. Да еще и 100%!

Живу в М.О. в г.Долгопрудном. В городе достаточно турагенств,я езжу отдыхать 2-3 раза в год.Последний раз решил подобрать тур через интернет..Через Яндекс нашел турагенство Альфатурклуб -они относятся к сети "Горячие туры".  Здесь меня ожидал приятный сюрприз..девушка приятно со мной пообщалась..рассказала мне все о Доминикане(именно туда я собирался поехать)..решил к ним зайти благо они находятся рядом с моим домом ..Меня на след день порадовала и атмосфера в офисе...напоили кофе многое что еще расскахзали о Доминикане(менеджера кстати зовут Люда)..потратила менеджер на меня несколько часов но вконце концов я стал обладателем горящей путевки в Доминикану всего за 70000 руб.

Скажу сразу...отдохнул отлично,хотя и были некоторые недочеты -это уже наверно к туроператору..К агенству нет нареканий.Всем советую обращайтесь в это агенство.По поводу Доминиканы скажу что менеджер Людмила-профи,и после моего возврата позвонили и поинтересовались как отдохнул и были ли проблемы.В общем все суппер!!!Прийду еще раз в это агенство...Спасибо девчонки

Здравствуйте, меня зовут Елизавета!

Мне наконец-то выпал шанс посетить Америку, меня позвала в гости подруга, которая вышла замуж за Американца. Самостоятельно визу оформлять побоялась, потому что оформить визу в США самой практически не реально. Я оформляла гостевую визу в США в компании Колумб М.  Про эту визу я узнала от подруги, она тоже там оформляла визу.

Офис расположен довольно удобно, в нескольких минутах ходьбы от метро.

Оформили визу мне быстро, у них действительно хорошие специалисты. В целом никаких претензий к этой фирме не имею. Визу можно получить с первого раза без проблем. Помогают заполнить анкету, собрать документы, консультируют по прохождению собеседования.

Думаю, что скорее всего, визу Вы у них получите, потому что в случае отказа они обязуются вернуть Вам деньги.

Ездили в Прагу с 16 по 30 января 2010 года. Хочу предостеречь потенциальных туристов турагентства "Баунти". НЕ ИДИТЕ НА ПОВОДУ У МЕНЕДЖЕРА И НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ВНОСИТЕ АВАНС!!! Мы пришли в это агентство с уже готовым туром. Я сама выбрала отель, нашла авиакомпанию, через которую мы хотели лететь, у нас были конкретные даты. Короче, менеджеру агентства оставалось только оформить наше уже спланированное путешествие. Нам сказали стоимость тура и объяснили, что если мы сечас же внесем аванс, то паспорта уже вечером поедут в Москву за визами, а то мол праздники на носу Новогодние, выходные, не успеем оформить визы. Что ж, доверясь профессионалу мы так и поступили, о чем пожалели уже на следующий день. Стоимость тура за ночь возросла ВНИМАНИЕ на 304 евро! Аванс в данном агентстве не возвращается вне зависимости от его суммы. Нам пришлось внести остаток, так как деваться уже было не куда. Далее, как оказалось, никто никуда не торопился и естественно никуда ничего не отправлял. Денньги за тур ушли в Москву туроператору только через 2 дня, когда так удачно снизился курс евро. Мы хотели лететь чешскими авиалиниями и менеджер агентства "Баунти" Алена сказала, что данная авиакомпания выполняет лишь один рейс в неделю по воскресеньям, так что выбора по времени прилета и вылета у нас нет. И каково же было мое удивление, когда выйдя на сайт чешских авиалиний, выяснилось, что рейсы выполняются ежедневно и в неделю совершают более 20 рейсов. Нам же продали авиабилет, в котором обратное время вылета было 09.00 утра и в последний день отдыха пришлось вставать в 04.30 утра, дабы все успеть. Отдельная история с трансфером. Мне даже в голову не пришло, что я могу от него отказаться. Трансфер стоил 80 евро туда-обратно. На вопрос что так дорого, он что индивидуальный? Мне ответили: "Нет, эээ, ну в общем полуиндивидуальный". В итоге, когда все уже было оплачено, Алена наконец выдала тайну, и сказала, что трансфер у нас действительно индивидуальный. В заключении хочу сказать, что тур мы покупали на кануне Нового года, нам не дали никакой информации о стране, о климате, о валюте, о Tax Free, даже никакой самой маленько черно-белой карты города. За день до отъезда попросили заехать забрать памятку, в которой лишь было указано где в аэропорту забрать пакет документов и правила пересечения Российской Федерации. И на последок сказали возьмите угольные таблетки, вдруг отравитесь, это видимо вместо приятного путешествия!

1. про турфирму узнали из справочной службы, выбирали поездку на новый год 2011г.

2. офис расположен достаточно удобно в городе.

3. Работу персонала компании можно оценить на 3.

4. Проблемы возникли при приезду в Цзямусы с 30.12.2010 по 06.01.2011г.: 1). При заключени договора срок поездки составлял 11 дней с 30.12.2010 по 09.01.2011, но за несколько дней до выезда выяснилось, что количество дней будет сокращено на 3., и нам вернули всего 629руб..2).при заключении договора нам были показаны фото и рассказано о гостинице достаточно хорошего уровня и о том что она находиться в центре города. Фактически гостиница находилась далеко от центра города. 3.) приехав в Цзямусы 31.12.2010 нам предложили переехать в гостиницу такого же уровня, только в центе, конечно мы согласились, но переехав туда - гостиница оказалась намного хуже (ужасные номера, унитаз не смывает, про питание вообще не стоит говорить). 4.) Новогодний ужин прошёл в общем не плохо - хороший ресторан, если не считаль, что русских туристов было всего 6 столов остальные были китайцы, которые плюют на пол, кидают мусор под стол, и курят прямо в зале. 5.) Экскурсии были сорваны все, за все дни только один раз был предоставлен автобус, для поездок, а так мы ездили на такси ЗА СВОЙ СЧЕТ!!! 6.) В плане экскурсий у нас был прописан Ужин в "Ботоническом саду" - только он зимой не работает!!! 7.) С нас постоянно пытались выманить деньги всеми возможными способами -даже заявили, когда мы отказались платить за экскурсии, которые входили в стоимость путёвки - ЧТО ВАМ ЖАЛКО ЗАПЛАТИТЬ!!! 8.) С встречающёй стороны всё было просто ужасно. 9.) С российской стороны - гид был полностью не подготовлен к поездке, ничего не мог нам рассказать, кроме магазинов. В ОБЩЕМ ПОЕЗДКА ИСПОРЧЕНА ПОЛНОСТЬЮ.

5. Месяц спустя после приезда - турфирма даже не поинтересовалась о нас.

Узнали о этой фурфирме, так как работаем недалеко. Расположение офиса очень удобное, сразу около м. Контрактовая пл. Сайт очень простой, зато всё понятно, ничего лишнего.

Персонал вежливый, высококвалифицированный. Помогли подобрать именно то, что нужно.

Проблем во вмеря поездки и оформления путёвки вообще ни каких не возникло.

Конечно интересовались, всё ли понравилось. Попросили фотографии нашего отдыха.

Очень благодарны Allure-tour, за то, что посоветовали именно этот отель - Египет, Шарм, Sunrise Island Wave. Всё было просто идиально! Отлично отдохнули. Планируем вернутся туда ещё не раз! Спасибо менеджерам Allure-tour.