Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Скажу сразу, что Лондон клуб тут вообще не причем, простоя  не нашла в списке той, турфирмы, от  которой я ездила. Да и не в турфирме дело, девочка от которой я езжу постоянно сделала, всё как я просила, еще и в Иордании билась за меня до последнего. Отзыв я хочу написать о туроператоре и принимающей стороне.Туроператор/принимающая сторона: Attica Holidays/Plaza Tours. Как говорится, если чего-то очень сильно боишься, то это когда-нибудь обязательно случится. Начитавшись кучу отзывов про Египет, где людям нещадно заменяли отели – я Египта боялась как огня (ну, конечно, не только поэтому, но отчасти и поэтому тоже). И тут такая ситуация: прилетаем мы в Амман, нас как положено встретили,  выдали огромный красочный путеводитель по Иордании на русском языке (за что отдельное спасибо) и показывают программу нашего пребывания… 3 отеля из 4 забронированных заранее заменены (незамененным остался только Four Seasons в Аммане). Сразу скажу, Movenpick Petra Resort нам удалось отстоять, доплатив ещё 100 долларов (плюс постоянные переговоры с Питером, Plaza Tours врали, что мест там нет, пока мой агент сама не позвонила в отель и не выяснила, что есть места – тогда Плазе деваться было некуда, забронировали они нам место там). На Мёртвом же море забронированный мною Кемпински был заменен на Movenpick Resort & SPA Dead Sea, а в Акабе Интерконтиненталь заменен на Мовенпик. В принципе, к слову сказать, на ММ Мовенпик отель неплохой, но стоит он явно дешевле Кемпиского (а я хотела получить то, за что заплатила!), и в Акабе Мовенпик можно было бы тоже спокойно проглотить….но у него совсем нет территории!!! и нас пытались заселить в здании на второй линии, откуда до моря еще идти и идти да еще и с боковым видом на море, а мы-то платили не за это! Я к тому моменту задолбалась уже разговаривать то с Плазой, то с Аттикой, которые показывали друг на друга. Я просто подошла на ресепшен и спросила, какие есть номера в здании на первой линии, были только 2-хэтажные апартаменты с 3-мя спальнями – их мы и взяли, доплатив ещё 1750 долларов (в очередной раз звонить и устраивать разборки я уже не стала). «Порадовала» меня Plaza Tours, когда выяснилось, что они нам вместо до 10 мая, забронировали до 8….мне было уже все равно, я сама себе уже к тому моменту все оплатила на месте до нужной мне даты. Короче говоря, я КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ советую связываться с Attica Holidays. Знаете, что самое смешное, мне мой агент перед отъездом дала на руки факс, присланный из Аттики, о том, что они подтверждают все запрошенные мною отели. Вот так замечательно они работают… Plaza Tours в принципе все трансферы и экскурсии организовала нормально, но зачем было нагло врать, что в забронированных мною отелях нет мест? А потому с ними связываться тоже НЕ советую. Претензию я в Аттику написала, посмотрим, что из этого выйдет. Слава Богу, все эти разборки нисколько не испортили нам отпуск и впечатления об Иордании.

Отдыхали с 29.04.08 по 06.05.08. Бали + Таиланд. Все понравилось!

Недавно ездила через это агентство в тур "Финляндия - Швеция 3 дня из Турку". Теперь их офис находится на улице Ефимова. Договор, как выяснилось позже, оформили неправильно, но в принципе все прошло вполне прилично. Оператором был Аэротрэвел, гид - Архипова Елена - понравилась, автобус просто сууупер, водитель-Михаил тоже очень порадовал)

Четыре дня на майские в Праге. Хорошо. По музеям не ходил – пиво пил. Адреса пивных с картами дали в ТурТайм. Жена тоже довольна. Саша. 39 лет. Киев.

Поздравляю компанию ТурТайм с майскими.

Всего словами не описать, это надо видеть! Италия - это Италия! Венеция, Флоренция, Рим - очень впечатляют. По совету компании заехали в Сиену и Пизу - очень понравилось! Но больше всего впечатлила провинция (мы часть пути ехали по коммунальной дороге), красота необыкновенная! Замки и просто красивые домишки на каждом повороте. Очень понравилось!

Гостиницы неплохие (особенно во Флоренции, с садиком). Спасибо, нам очень понравилось.

С уважением. Ирина

Спасибо большое компании ТурТайм за замечательный отдых! Все прекрасно организовано и даже длительный перелет не испортил великолепное впечатление! Бали замечательный остров!

Знаю эту фирму более семи лет. Случайно зашла в офис и теперь не променяю ее ни на какую другую. Удобно расположенный офис, приветливые и очень очаровательные женщины, всегда радушный прием. Через столько лет мы стали почти родными. Эти милые женщины всегда подберут тебе именно то, что нужно тебе, твоей семье. Всегда волнуются за своих клиентов, интересуются результатами поездки. Среди моих друзей теперь также много поклонников этой фирмы. Всем советую!!!

Здравствуйте, уважаемы посетители сата! Я хочу поделиться своим опытом сотрудничества с фирмой EAST TRAVEL. Дело было так. У меня намечался отпуск в конце апреля с 14 по 23. Подумав заранее как его проветси, я пришла к выводу что хочу провести его в Европе. Придя в EAST TRAVEL,  я была приятно удивлена, что мне предложили автобусный тур по Европе, достаточно недорогой, с посещением тех стран, которые мне были наиболее интересны, тогда как в других тур фирмах мне сказали, что автобусных туров на данный момент времени нет вообще. Позвонив на следующий день в тур фирму, мне сказали, что места есть и вечером я приехала оплачивать тур. Но мне ответили, что оплачивать пока не надо, т.к тур надо подтвердить. Я была удивлена, тк. Фактически места есть, но их зачем то надо подтверждать. На следующий день, снова связавшись с менеджерами, меня вновь попросили перезвонить позже, т.к места не подтверждались. Засомневавшись, я поинтересовалась, что, не может ли быть такого, что в последний момент, мне скажут. Что мест нет. Но меня заверили, что это исключено, и подтверждение-это всего лишь формальность. Доверившись опытным сотрудникам, я успокоилась и уже мысленно представляла себя, прогуливающейся по набережным Амстердама, и любующуюся  Елисейскими полями. В четверг, наконец-то, раздался долгожданный звонок- УРА, мне подтвердили путевку. И вот в пятницу, разгребая правой рукой навалившиеся дела, и левой  стругая салаты для праздничного «отвального» стола, я позвонила в тур фирму, что бы выяснить организационные вопросы, и каково же было мое изумление когда мне сообщили что мест нет! А это означала, что проведу я свои долгожданный отпуск в промозглом Питере, накрывается моя шенгенская виза, которую надо было срочно откатать, в случае переноса отпуска отменяется мой следующий отпуск, который должен был быть строго через пол года, и который я намеревалась провести с моими друзьями- короче разрушилось все и в одночасье! Когда же на следующий день, я пришла с тур фирму за своим деньгами и спросила как такое вообще могло произойти, мне мило улыбались и разводили руками, сваливая все вину на тур оператора. Не добившись внятного ответа, расстроенная, и отчаявшаяся от собственного бессилия, я удалилась восвояси, дав себе зарок на всегда забыть фирму EAST TRAVEL!

Последние 5-6 лет плаваю по Волге только через турфирму Самара Тур. Мне нравятся их круизы и самое главное подход к предложению туров по Волге. Для интереса зашла в 2-3 другие фирмы: в одной предлагают только 2 теплохода и ни слова про другие варианты, в другой - все признаки фирмы-однодневки: 1 девчушка, 1 стол, 1 компьютер, 1 телефон и слабое понятие о том, что продает, в третьей - доллары в глазах и желание всучить мне самую дорогую каюту на первый попавший под руку рейс. В Самара Тур давно знаю и девушек-менеджеров, и директора по имени. Знаю, что здесь предложат мне минимум теплоходов 20 по Волге, не говоря уже про другие реки. Знаю, что девушки - коренные самарские волжанки, лично прошли на этих теплоходах по несколько рейсов и не по рекламным буклетам знают и теплоходы, и где какие каюты, и где как кормят, и экскурсии где какие, и развлекательные мероприятия. А это дорогого стоит, получить грамотную консультацию у грамотного специалиста, который ничего не навязывает, а лишь помогает мне подобрать то, что интересно мне. Потому и решила написать отзыв. Поэтому и сама каждый год обращаюсь в эту фирму и добрым людям посоветую.

Я осталась довольна работой этой турфирмы на все 100%. Ездила в Прагу с семьей. Были сомнения, так как фирма молодая, но они не подвели. А наоборот: я перед тем как прийти к ним, обратилась в крупнейшую турфирму города, так там пытались впарить тур подороже, якобы и лучше, и дешевле-то не бывает. Оказалось - бывает. Альянс работали честно и старались максимально мне угодить. И угодили же! Молодцы ребята, так держать! Все быстро, надежно с максимальным вниманием и заботой. Люди, доверяйте им!