Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Мы с фирмой Пента Тревел ездим уже лет 6 и всегда очень довольны! Я лично знаком с их директором - очень приятная женщина, всегда очень любезна с нами. Организуют все очень быстро и качественно, нравится просто хорошее человеческое отношение! Очень профессионально работают и, кстати, не только по Италии, ездили с ними и на Бали и в Эмираты и по Европе несколько раз!

Хорошо и оперативно сработали, забронировав тур. Спасибо "Юляусе" от "PALermo" :)

Вежливые, осведомленные сотрудники..Спасибо большое..

а мне вообще нравится через них путешествовать, так все душевно, хоть и маленькие

очень понравилось - что когда рейс вылета задержали - менеджеры турфирмы звонили нам и все рассказывали - когда вылетим, почему задержка. это здорово, когда тебя не кидают на призвол судьбы...........

спасибо, к Вам претензий нет, девченки молодцы:))

 м. Орехово. Летела через Мострэвел(ТУРТЕСС), к ним притензий нет - встретили, проводили, в отеле всегда были их люди. В агенстве сказали, что отель МОЛОДЁЖНЫЙ, а оказался СЕМЕЙНЫЙ! Зачем такая реклама и не мне одной! Конечно, после этого та молодёжь, которая побывала в этом отеле, будет писать отрицательный отзыв!

Отличная работа. Огромное спасибо менеджеру Юле. Прекрасно организовала. Постаралась нам помочь в выборе отеля 

Спасибо за прекрасный отдых!!!

От фирмы Gveentex (потенциально это субподрядчик Турэнергосервиса) я ездил отдыхать до этого 3 раза. Непонятки начались с последней поездки. Я заказал тур в Турцию, в 5 звезд. По телефону мне сказали, что можно сделать частичную предоплату по курсу ЦБ. При этом никто ни словом не обмолвился про то, что вторую часть надо будет внести сразу после подтверждения от Турэнергосервиса (т.е. через 2-3 дня) - смысл ЧАСТИЧНОЙ предоплаты пропадает совсем. А когда я подъехал оплачивать, меня просто поставили перед фактом, что курс оплаты будет ЦБ+2%. В тот момент я закрыл на это глаза, решив, что просто возникло какое-то недопонимание. На днях я решил еще раз попытать счастья и попробовать опять заказать через Gveentex тур (теперь на Кипр). Предварительно я посмотрел приблизительные цены от других фирм и позвонил менеджеру Татьяне. Мне предложили тур за 2200 евро (хотя на сайте цена была около 1900 евро) - сказали, что туры по указанной на сайте цене закончились. Сказали, что не принимают к оплате кредитные карты (хотя на сайте это явно рекламируется). Через пару часов мне перезвонили и сказали, что оплату по карте примут. И нашли мне тур уже за 1790 евро (на 410 евро дешевле!!!). Я сказал, что подумаю, и вообще неплохо бы мне дать скидку как постоянному клиенту. Следующий звонок был через 15 минут. Сказали, что сделают скидку до 1735 евро. Я сказал, что подъеду к ним завтра оплатить тур по карте. И тут все понеслось в обратную сторону. Перезвонили через 5 минут и сказали, что при оплате по карте скидку не дадут. Я не стал ждать следующих звонков (скорее всего возвращающих меня к первоначальной цене в 2200 евро после того, как я приеду к ним в офис, или обнаружить по факту, что оплату по карте они все-таки принять не смогут), и сказал, что куплю в турскидках. Жаль, что придется менять своего туроператора (учитывая, что езжу отдыхать я где-то 2 раза в год со средним составом группы 3-4 человека). Самый минимум не поставил потому, что фирма Gveentex честная (путевки в обмен на деньги дает). С уважением, Алешин Андрей