Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Покупал в этой фирме (Седьмое небо) путевки в Банско на 12 дней с 9 по 20 марта 2006 года. Все прошло отлично. Документы все оформили как надо, все объяснили и рассказали. В аэропорту по прилёту туда нас встретили и довезли до отеля (Villa Roka), гид русскоговорящий, все нам рассказал про Банско, как приобрести скипасс, где лучше обменять деньги. Тупроператор был БалканТур. Вообщем очень понравилось, всем рекомендую:-)

Неужели все так плохо?! Люди откликнитесь!!!!! Не знаю работать там или нет.

Спасибо вам всем, а то мне только что позвонили, ну, я сразу и проверил в инете:) Как-то подозрительно женщина по телефону сказала: 100$ за проданную мною путёвку и 80 за путёвку, которую продаст тот, кого я найму:) А офис, говорит, у нас не презентабельный - смех, да и только!

Пишу все это после того , как модератор сайта VKO просто удалил мое сообщение с претензией. Более того , на претензию никто не ответил , хотя оставил все свои координаты и не захотел, что еще раз подтверждает мою правоту. Суть в том , что VKO просто рядом с моим местом работы и когда решил родителей отправить в Хургаду пошел туда. Сначала все здорово ,дали каталог , поговорили - пошел думать. Надумал , выбрал , позвонил. У них там еще идиотская система - что бы к ним попасть нужно заказывать внизу пропуск и стоять минут 15 в очереди к бабушке , которая в бюро пропусков никуда не торопится. Фамилию мою знали ( я же пропуска заказывал ) . Предупредил , что на следующий день приеду и куплю. На следующий день за пол-часа до прихода к ним еще раз позвонил , предупредил - ок, говорят , все в порядке , приходите - все оформим , с туром все хорошо. Пришел. Сразу же попал в шок , т.к. сказали , что гостинницу забронируют и туда отправят , а вот на обратный рейс билетов у них нет. В принципе не понимаю - ка ктак можно продавать. На мой вопрос - зачем я тогда к вам ехал - вы же все знали заранее получил просто крик " Я не обязана помнить всех туристов ", а затем еще один " Я вообще ничего без денег делать не обязана". В общем , отношение к клиентам там - фантастическое, начиная с попадания в офис и до конца. А я просто хлопнул дверью , перешел через дорогу ( там ПЕГАС ) и все решил. Совет - не ходите никогда в офис VKO на Академической .

Предлагают работу сразу десяткам человек в одной комнате. Деньги за лекции хватают чуть ли не трясущимися руками, причём готовы на любую сумму в качестве предоплаты. Лекции - фигня, но сотню раз повторяют о том, как хорошо у них, и сколько надо платить им для этого (500$)Старый трюк лохотронщиков, развод на малую сумму, чтобы развести на большую. К сожалению, я беден и слаб, чтобы вести борьбу с ними, а сильным в этой стране, похоже, наплевать на такие пустяки.

Круиз по Нилу Время проведения: конец января – начало февраля 2006г. Продолжительность: 14 дней Турагентство: Аркадия-Турс (адрес: Москва, ул. Забелина 1, под. 2, эт. 2, комн. 8) Туроператор: Норд (http://nordtravel.ru/) Принимающая сторона: фирма «Белая Роза» Гид в круизе: Аладдин Туристы: 2 взрослых + ребенок 4,5г. Маршрут: Хургада – Луксор (начало круиза) – Асуан (конец круиза) – Каир – Хургада. Турфирма была выбрана «по рекомендации», в чем очень раскаиваюсь. При визите в турфирму было высказано пожелание посетить Египет, при этом в первую неделю хотелось совершить круиз по Нилу, а вторую неделю отдохнуть и провести в отеле, предаваясь «пляжному отдыху». За две недели до поездки цена тура была согласована (предоплата внесена), отель выбран, по поводу выбора круизного корабля турфирма уверила, что корабль будет «5 звезд», очень хороший. В результате, за день до отлета выяснилось, что турагентство самостоятельно заменило нам порядок отдыха: сначала отправило на пляжник, а только после этого в круиз, по окончании которого вылет в Москву из Хургады. Особенность это весьма существенная, т.к. пляжник предполагался в Хургаде, затем из отеля в Хургаде мы отбыли в круиз (начало в Луксоре), после завершения круиза нас привезли в Каир. А вот из Каира нас протащили на автобусе (более 500 км.) в Хургаду для того, чтобы на следующий день с утра отправить в аэропорт. Если бы у нас был запланированный нами порядок (сначала круиз, потом пляжник), то это было бы логично, но самовольно (!!!!!) поменяв нам порядок отдыха, турфирма даже не поинтересовалась, а не желаем ли мы за свой счет улететь из Каира и не трястись с маленьким ребенком день в автобусе. Во время пути на автобусе из Каира в Хургаду чудесный представитель принимающей фирмы нам заявил, что на этот один день нас поселят в другой гостинице, которая, по его словам, гораздо лучше. Эта лучшая гостиница оказалась Гранд Азуром в Макади, вместо Ле Меридиен в Макади….. Разница между отелями состоит в том, что Азур – отель «для русских» (чайник в номере, русский человек на reception, наличие на reception всего трех часов со временем: местное, Гринвич и московское и наличие огромного количества соотечественников) с соответствующим качеством сервиса. Например, нам предложили в 11 вечера самостоятельно найти свой номер на территории по схеме, выданной на reception. Вещи пообещали привезти «через 15 минут». Я знаю, что такое египетские 15 минут (не первый раз в Египте), поэтому после вынесения мозгов reception, bell boy нашелся незамедлительно и сразу отнес наши вещи, при этом показав дорогу к номеру. По трансферу в аэропорт претензий нет (это, пожалуй, было единственное нормально организованное мероприятие). Что же касается самого круиза, то это вообще отличный показатель симбиоза египетского и российского сервиса. Отдельного внимания заслуживает круизный корабль «5 звезд» (а ведь у многих людей, ехавших на этом корабле в описаниях было указано, что «корабль 5 звезд De Luxe». Это было старое корыто под названием «Citadelle», в номерах которого было сыро, окна не открывались, белье серого цвета и влажное. Бассейн на палубе конечно был, но вот только вода в нем постоянно сливалась и набиралась (наверное, что бы ни у кого не было даже мысли туда залезть). Полотенца на палубе были несколько грязные: после использования они не стирались, а просто перекладывались персоналом из кучи грязных полотенец, с лежаков, с пола в шкаф с чистыми полотенцами. Кормление на корабле это процесс, заслуживающий отдельного внимания: завтрак и обед – убогий шведский стол (уровень – 1-2 звезды в вонючей европейской гостинице), ужин – цирк под названием «шоу карликов-дебилов» в исполнении официантов. Происходило это так: начало ужина в 20.00. Все сидят и ждут, пока не соберется 90% туристов, после чего официант разносит…. Суп! И разливает его трясущимися руками по тарелкам. Если суп есть не хочется, то я вынужден ждать, пока все не поедят суп, поскольку раньше этого чудного момента никто второе блюдо не принесет. И так до десерта. На замечания, типа «покормите хотя бы ребенка» реакция – тупая египетская улыбка и заверения, что сейчас все будет хорошо…. Ну ладно, круиз закончился. Поехали на поезде в Каир. Переезд на поезде. У нас оплачено 3 спальных места, но египетская сторона почему-то посчитала, что ребенок может ехать на одном спальном месте с мамой….. Пришлось звонить в египетскую турфирму (их представители вообще только отмазываются) Москву (туроператор меня просто послал, но турагентство все-таки решило эту проблемку)… Отдельное место ребенку предоставили после часовых бесед по мобильнику со всеми участниками, кроме туроператора, который от диалога сразу самоустранился. Остальная группа в это время ехала в сидячем…. Их комментарий: «поезд Москва – Ашхабад тридцатых годов, грязь, вонь..». И тут мы узнаем, что поскольку у всех остальных туристов программа с заездом в Александрию нам придется ехать туда же…. После долгих препирательств мы согласились (как выяснилось – зря, т.к. в Александрии смотреть вообще нечего). Из Александрии нас привезли в Каир. Зная, что гостиница, в которой размещают туристов в Каире – помойка «Middle East» (Египетские 4 звезды, находится на ОЧЕНЬ шумной улице) я отдельно забронировал еще до поездки отель 5 звезд “Cataract Pyramides Resort», поэтому претензий по гостинице у меня нет . И в довершение гид предложил в обязательном порядке нам сдать по 10 долларов на чай «всем людям, которые нас обслуживали на протяжении экскурсии». Я его само собой послал, т.к. всем кому хотел, я давал чаевые сам. А вот официантам на корабле я не готов дать вообще ни копейки. Из всей группы не дали денег 3 человека…. Стадное чувство для большинства оказалось сильнее… Еще я почерпнул два полезных знания: 1. Египтяне гораздо лучше знают «что нравится русским туристам» и когда им говоришь, что то, что они предлагают – г&#но для свиней и это не сервис вообще, они считают тебя скандалистом… 2. Русские туристы не достойны лучшего: из всей группы только я написал отрицательный отзыв. Остальные туристы, проматерившись всю дорогу, написали, что им все понравилось. Вот вроде и все. Писать надоело. И так длинно получилось.

я лохонулся дважды.сначала съездил в фортуну-тур на ВДНХ.там просёк,что это лохнарезка.потом опять повёлся на эльдорадо.чуть было не поверил,но вовремя посмотрел на этот сайт.я из зелика,потерял два раза по пол дня и по 100р. на дорогу.конечно это не деньги,да и второй раз встретил старого друга на театральной,но остаётся чувство обиды,что меня приняли за лошка и чуть было не развели на бабло.очень неприятно!!!

Спасибо ,что я зашла на этот сайт! спасибо всем отписавшимся! тоже собралась на собеседование...обрадовалась уже вся...такие деньжища предлагают... НЕ ПОЕДУ!=)

Нашла это агентство через инет, решила поехать в Прагу на 5 дней. Подобрали отель, я согласилась. Вернулась недавно - только 6 марта. Отдых: 6 баллов из 5 возможных!!! :) Понравилось все: отель ***Виктор (Прага-3) с сурками и шиншилами, русскоязычный персонал. Чешская кухня, Прага, Карловы Вары. Повезло с погодой, познакомилась с отличной компанией. Ребята просто офигенные (привет Екатеринбург!!!) Повезло и с гидом, ее зовут Ольга - очень яркий, эмоциональный, колоритный человечек с коллосальным чувством юмора! Посетила Апсент-Бар, советую. Большой привет Илье, который там работает! Очень сожалею только об одном: все быстро закончилось, многое не успела посмотреть, обязательно вернусь в этот чудесный и сказочный город!

Приятная система скидок