Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Купили путёвку на Хайнань, на 24 дня, 5 человек, сумма огромная. Путёвка не состоялась, туроператор всех кинул, хотя нас убеждали в надежности и в том, что в случае невыезда деньги вернут в течение месяца. На деле же даже свою комиссию не собираются возвращать. В общем это агенство не на стороне туриста, думают только о своей наживе.

Хочу выразить большую благодарность фирме "КАМ-МЕД" за организацию нашего отдыха в Чехии. Ездили вдвоем с мужем. Все было на высшем уровне. Менеджер Екатерина посоветовала какие экскурсии лучше посетить, мы так и сделали. Побывали в Карловых Варах, Дрездене, Вене. Очень понравилась экскурсия на пивной завод. Всем рекомендую! Вернемся еще за туром по Европе. Спасибо большое, это было незабываемо!

Давно задумывались по поводу поездки в Индию, обратились в SKO Travel, менеджер очень тщательно подбирал отель, мы рассматривали очень бюджетный вариант... Честно говоря, опасались 2* в Индии, но даже не ревели! Отель оказался даже лучше, чем мы думали. В комнатах есть холодильник, шкаф, кондиционер. Мебель, конечно, старая, но приличная. По завтракам - чай, кофе, яичница, тосты, масло и джем. Отдохнули супер!!! Сами ездили до пляжа Арамболь.. Там позагорали, посмотрели на всё это вечернее "шоу" там кто что делает - кто на голове стоит, кто на гвоздях, кто на барабанах играет, кто всякие фенечки продаёт, крымские пирожки... В общем творческая атмосфера (smiley)

Обратно пешочком до нашего пляжа шли, вдоль моря, часа 2 (smiley)

Ещё как-то до Ашвема пешочком гуляли, ещё в другую сторону, до реки..

Особенно нас покорили пляжи... и океан.... природа конечно красивая в Индии! Рекомендуем!

Вторая поездка через гипермаркет. В этот раз выбрали Доминикану, отель Riu Bavaro. Туроператор Анекс, бронировали перелёт бизнес классом Азур эйр (до этого не знали, что такой бывает а этой компании). Сам тур вышел 240тр на двоих, плюс доплата за бизнес 40тр на двоих. Смешная сумма для такого перелета. Еще есть лайфхак, цена на сайте гипермаркета была 244тр, мы позвонили, попали на менеджера Наталью, пояснили что постоянные клиенты (хотя летали 1 раз, но они видимо не проверяли) и нам сделали скидку 4тр. Мелочь но приятно. Тк отель выбирали сами, Наталье спасибо за скидку а фирме за удобный сайт!)

Хочу поблагодарить «Тур Поиск» за наш семейный отдых на Эмиратах в феврале 2019 года. Начну с отеля The Cove Rotana Resort 5 который нам посоветовал сотрудник турагентства. Отель с невероятно большой территорией, красивым панорамным бассейном множеством баров и несколькими ресторанами, причем в отличие от отелей Шаржи тут разрешены алкогольные напитки. Понравилось питание - в отличие от Хилтона в Шарджа было все вкусно и всегда разнообразно. Брали несколько экскурсий в Бурду Халифу и Абу-Даби - последняя понравилась больше. Отдельно хочу поблагодарить за постоянную связь с менеджером агентства и помощь в регистрации на рейс а так же заблаговременную регистрации в отеле. Мы прилетели в 8 утра, заселение с 15:00 но сотрудник сделал так, что о нас заранее знали и заселили раньше чек ина. Он написал в отель что у туристов 2 дня рождения и просьба заселить туристов как можно раньше чтобы они успели приготовиться к отмечанию - и это сработало. Нам даже в номер принесли торт, фрукты и шампанское и заселили в 9 утра! 

Турагентство "Вокруг Света" не проработало отель, в который нас отправило отдыхать. Вместо 5 звездочного нового отеля мы попали в слабую старую 4, после неудачного незаконченного ремонта. Хотя турагентство заверило, что отель новый (год постройки якобы 2018г). Нас привлекла цена отеля: мы решили, что стоимость такая маленькая из-за начала сезона и политики отеля, который только открылся и решил завлечь к себе низкими ценами.

В итоге мы получили следующее. В номере оборудование и оснащение старое, грязное, ржавое, поломанное (холодильник, кондиционер, светильники, оснащение санузла). Слив в туалете сломался, его за все время нашего нахождения на отдыхе так и не починили. Сам номер плохо убран. Шторы заваливаются.

При входе в хамам кафель грязный, вокруг строительный мусор, в хамаме воняет плесенью.

На виду в отеле во многих местах строительный мусор, неотмытая шпаклёвка, мебель старая и грязная.

Персонал ходил в грязной форме. 

Почти вся еда отдавала мылом, первый день есть было нечего. 

На пляже мусор.

Нашему расстройству и возмущениям не было предела.

Может быть турагентство считает, если клиент берет дешёвый тур, ему сойдет и так.

Все это мы изложили менеджеру Галине. Особой активности с ее стороны мы не заметили. Ее ответ на наши замечания был такой: я все передала принимающей стороне, с вами должны связаться, вы сами выбрали такой отель, я ничего не знаю. Естественно, она все передала принимающей стороне, с нами связался гид, мы написали жалобу. Со следующего дня с едой стало просто шикарно, отель поставил новых поваров, которые следили за качеством еды. За это огромное спасибо. Но больше никаких изменений не было.

Со стороны турфирмы никаких беспокойств не проявлялось. Не звонили уточнить, связались с нами или нет, устранили ли проблему, есть ли какие-либо ещё замечания.

Уже не первый год приезжаем в Кисловодск, и всегда путешествуем с турфирмой "Ариана". Всегда отличные гиды, особенно Катя, Ольга, Наталья, Людмила, комфортабельные автобусы и заботливое отношение. Рекомендуем.

Обратилась в данное агенство в визовый центр , для оформления визы в Германию , хотела поехать впервый раз и тонкостей не знала я, поэтому и обратилась за помощью в оформлении документов .. при обращении я на тот момент не работала , со мной работала рук-ль визового центра я. Объяснила ситуацию и сказала что я в настоящее время не работаю и мне нужно получить визу , Также я хотела поехать на пять дней,но оставили заявку на семь дней и когда я положила деньги на счёт определённую сумму и спросила у руководителя ,она мне ответила что данной суммы на счёте достаточно . По итогу мне отказали в визе потому что во-первых недостаточно денег было на каждый день пребывания в Германии ,а во вторых не было экономическойподтверждённой гарантии что я работаю в России , так же когда Руководитель в агентстве проверяла мои документы она не обратила внимание что на одном документе нет подписи на приглашение об этом мне сказали Екатеринбурге при подаче Документов ..... мне об этом руководитель не озвучила ,тонкостей я не знала и она даже не извинилась и ничего не объяснила мне ,в итоге я оформляла срочную визу и 15.000 мои просто впустую улетели.Как можно работать руководителем не зная таких важных нюансов туристы и обращаются к вам за помощью чтобы вы помогли оформить правильно !

Визовый отдел , в частности руководитель визового центра не внимательна и не компетентна !

Хочу поблагодарить Татьяну Хабарову за прекрасно организованный тур в Тайланд, за внимательность к деталям и огромное терпение! Мы очень привередливые туристы) Сотрудники Куда Ехать Ру как всегда на высоте!

В родном Казахстане мне не удалось найти туристическую компанию, где мне могли бы профессионально и за адекватные деньги помочь с организацией тура на Кили. Когда я нашла сайт ТМ - это была находка: мало того что, компания "ездит" этот маршрут регулярно, так ещё и цена была гораздо ниже той, что предлагали операторы в Казахстане. С Дмитрием Черняховским мы лично познакомились только в Танзании, однако во время всей подготовительной работы он оказывал консультации и поддержку.

Сам тур потрясающий! Смена климатических зон, различные представители фауны, которых можно встретить разве что на страницах книг, великое множество растений. Дмитрий детально рассказывал чуть ли ни о каждом встреченном кустике или цветочке. Было невероятно интересно. Очень важная составляющая поездки - группа. Нам повезло - у нас была крутая, сплочённая команда. Быть частью такой команды одно удовольствие - позитивные, остроумные, умнейшие люди.

В итоге, с помощью Тайного Меридиана мне удалось пережить множество незабываемых моментов и вернуться из отпуска отдохнувшей и наполненной энергией.

Всем советую!

P.S.: помните, что особо носиться с вами никто не будет, готовьтесь заботиться на протяжении поездки о себе и о своём инвентаре. (и это - нормально!)

Дмитрию посылаю лучи добра...хоть он и "сухарь" :D