Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Несколько раз обращались к Юлии - руководителю компании, и все было вроде бы неплохо, до последнего раза, пожалуй самой дорогой и длительной поездки во Вьетнам. Дело было под Новый год, и нас поселили в отель где прямо под окнами строили новое здание с 7 утра до 24ч, и мы просили помочь нам, посодействовать в переселении, но компания Гуру Тревел приняли позицию "бабушка на базаре" - возмущаться с нами унисон что отель и оператор подложили свинью, а сами они агентство ни о чем не догадывались! И просто продавали тур не замечая писем от туроператора о том, что в отеле идет реновация. А на деле, перепродать тур умудрились дважды! Сначала одним, а после отказа первых туристов и нам. Мы же как овечки поверили во все сказки о прекрасном острове Фукуок и 2 недели были в адской стройке за нереальные деньги! Предупреждаю, не верьте этим агентам, так как даже суд потом не поможет, у них есть деньги на дорогих адвокатов! А наценки в Гуру Тревел одни из самых высоких. Договор не заключали с нами, все на личную карту одного из сотрудников. Остерегайтесь обмана!

В этом году решили воспользоваться услугами туристической компании Дан. Летели мы в Египет через Казахстан, Отель MaritimJolieGolf &Resort 5*. Всё было на отлично! Местные очень сожалеют и скучают по русским туристам, очень приветливы, доброжелательны! Ждут с нетерпением нашего туриста! Спасибо компании Дан!

Компанию "Джим Тревел" нашли по отзывам в интернете, с Евгением ещё будучи в России завязали переписку, а по приезду в Паттайю уже чётко знали что именно хотим посетить. Благодаря Жене Чикину мы отлично отдохнули с мужем в октябре на Ко-Чанге. Супер-отель, отличный сервис, чистейшее море, красивая природа. А в ноябре с Джим Тревел посетили Камбоджу. Это вообще нечто удивительное, загадочное, чудесное. Женя, мы очень благодарны Вам за внимание к туристам, качественный сервис и отлично организованные экскурсионные программы!!! Вам личного счастья, компании процветания, а мы ещё вернёмся и воспользуемся услугами Вашего агентства! Всем друзьям и знакомым буду рекомендовать только Джим Тревел!

Ялта-это главный символ Крыма. Она является самым посещаемым курортом побережья. В любой сезон можно прекрасно провести свой отдых в Ялте. С мужем увидели невероятно красивые места. Посетили центральный пляж,который очень шикарный, с него открывается вид на "Медведь-гору"или Аю-Даг,которая завораживает своей красотой, и множеством таинственных мест и ходят разные легенды. Вокруг окружают шикарные горные массивы,пальмы,ощущения конечно незабываемые,аж дух захватывает. С центральной набережной каждые 10-15 мин.,отправляются катера на экскурсию "Ласточкино гнездо". Город,конечно необыкновенно красив, манит своей природной красотой, и историческими местами. А также посетили Никитский ботанический сад, "Ласточкино гнездо", Ай-Петри и было множество других экскурсий. Ощущения и впечатления получены незабываемые,а память о Ялте осталось на всю жизнь. И конечно хочется в этом поблагодарить Сайт Conerunt. ru,за внимание и вежливое отношение к клиентам,действительно чувствуется профессионализм сотрудников. 

Вернулись домой с Ялты в отличном настроении. В следующем году уже отдыхать поедем в Сочи,и бронировать места будем на сервисе Conerunt. ru,так как здесь низкие цены и большой выбор отелей.

От "Кристалла" ездили в Санкт-Петербург на ноябрьские праздники. Покупали тур примерно за месяц до поездки.

По телефону менеджеры предложили несколько вариантов программ, в офисе оформились быстро и сразу выдали все документы для поездки.

В Питере были первый раз, успели посмотреть все главные достопримечательности. Решили вернуться еще раз летом, чтобы увидеть фонтаны в Петергофе.

Все понравилось, Спасибо!

Покупали путевку в санаторий через туроператора Золотые купола.Обошлось даже дешевле, чем в самом санатории.Все платежи проводила онлайн. Туристический ваучер прислали по электронной почте.Спасибо, все было прекрасно!

Второй раз пользовались услугами Альба Клаб. Первый раз ездили в Европу. Сейчас в Японию. Еще нахожусь под впечатлением. Очень здорово. Это была наша мечта с мужем. Тур был в мини-группе, но все равно дорогой. Потраченных денег не жалко. Все было организовано шикарно, гиды интереснейшие. Огромное спасибо. Мы долго выбирали и очень удачно попали. Отдельная благодарность принимающей компании!

В конце октября решили с супругой отправиться в Сербию.

Итак, почему была выбрана Сербия?:времени на поездку было не много (4 дня), с оформлением визы заморачиваться абсолютно не хотелось, длительный перелет также был неприемлем. Но, при всем этом было большое желание как можно больше посмотреть и при этом отдохнуть.

Программа тура, предложенного компанией «IGMAR GROUP», более чем соответствовала таким «хотелкам», даже на первый взгляд.

Естественно, оставались сомнения, насколько всё будет соответствовать тому, что написано в программе, поскольку отзывов о данной турфирме практически нет.

И вот, сразу по прилёту, эти самые сомнения начали даже не развеиваться, а буквально исчезать в геометрической прогрессии с каждой секундой пребывания в стране. В аэропорту нас встречал сотрудник компании – Игорь, человек прекрасно владеющий русским языком, а кроме того, очень общительный, жизнерадостный, добродушный… Именно он и начал знакомить нас с Сербией, её богатой и интересной историей, культурой.

Первым пунктом нашего посещения была столица – Белград.

Экскурсия по Белграду прошла на одном дыхании (а это всё-таки 4 часа в движении пешком). В столице много красивых площадей, соборов, музеев, со смотровых площадок открываются замечательные виды. Размещались мы в гостинице, на удалении от центра, в чем только плюсы (отсутствие городского шума, туристской суеты, тихие, уютные улочки). Отдельной темы заслуживает питание в Сербии. Еда очень разнообразная, вкусная, порции просто огромные… Но не буду об этом много писать, всё-таки ехали не за этим))).

На следующий день нас ждал переезд в город Нови Сад, так называемую вторую или Северную столицу Сербии. Буквально по приезду вторая столица впечатлила больше, чем Белград. Первое, что бросилось в глаза, это потрясающая чистота в городе. Все улицы, площади буквально вылизаны. Чувствуется, что люди, живущие здесь, себя уважают и ценят труд других.

Наиболее интересная достопримечательность города – Петроварадинская крепость. Она очень внушительно смотрится на берегу Дуная. Можно погулять как по ней (а это площадь более 110 га), так и по улочкам городка Петроварадин, который находится рядом. Недалеко от Нови-Сада находится маленький, уютный городок Сремски Карловци – городок душевный и милый. Он очень симпатичный и также имеет свои интересные достопримечательности. Маленький город не избалован туристическими визитами, но славится древней историей, богатством архитектуры и традициями виноделия. Не упустите возможность посетить хотя бы один винный погреб и попробовать вино. Вечером мы вернулись в Нови Сад и просто гуляли по городу. Здесь можно бродить часами, поскольку присутствует ощущение какого-то иного течения времени, когда никто никуда не спешит, не торопится, не суетится. При этом как-то по-домашнему хорошо, и этим домашним уютом проникаешься сразу.

На третий день пребывания нас порадовали посещением природных достопримечательностей Сербии, а именно национального парка Фрушка Гора и минерального термального источника Врдник. Природа в Сербии великолепная, и это больше всего притягивает внимание. Глаза радуются, душа отдыхает. Частные дома и дворы в селах оформлены как на открытках и человек чувствует себя как в раю.

В крайний день снова погуляли по городу, очень приятно было отдохнуть на набережной Дуная, пытаясь осмыслить тот объем впечатлений, который удалось получить всего за 3 дня.

Несомненно, остается огромное желание снова побывать в такой открытой, гостеприимной и по-хорошему братской стране, как Сербия.

Низкий поклон, Вам, Сербы, за Ваше гостеприимство и радушие!!!

Естественно, и у нас родились такие же чувства: мы Вас тоже любим, ценим, вспоминаем наши встречи и искренне надеемся увидеться снова!

Осенью 2018 года купила путевку в ЗАО АТК-Глория. Турфирма странная даже с первого взгляда. При оплате путевки даже не был предложен к заключению договор. Договор с трудом добилась. Также был задан вопрос об организации тура самой турфирмой или посредничество. Работник турфирмы заверил, что тур организует сама фирма, посредничество отрицала. На деле оказалось, что тур был от Ярославской фирмы- "Я-туроператор". ЗАО АТК -Глория оказалась посредником. Отправка в тур планировалась из Нижнего Новгорода на автобусе с пл. Ленина, что было важно и удобно, т.к в поездку ехала с ребенком. Информацию о точном времени отъезда должны были сообщить за день до даты отъезда, но т.к. звонка не поступало позвонила сама. Представитель фирмы ответила, что точно пока не знает (и это менее, чем за сутки до отъезда), но она уточнит и перезвонит. Данная информация заставила понервничать, чемодан был собран. Перезвонив, представитель турфирмы обрадовала, что отъезд будет с Московского шоссе (что мне было неудобно , т.к. усложняло прибытие к месту сбора, живу я не в Нижнем Новгороде), а также тур начнется не с окончательной посадки в туристический автобус, а с трансфера до этого автобуса. Местом пересадки был обозначен Владимир. Настроение было испорчено.Что? Какая пересадка? Дальше еще интереснее. На следующий день уже в микроавтобусе, в котором я ехала якобы до Владимира (это 2-3 часа от Нижнего Новгорода), я узнаю, что нас везут не туда. Перезваниваю представителю турфирмы (деньги с мобильного капают с бешеной скоростью), а она точно не знает где нас пересадят в туристический автобус. И еще нагло издевательски говорит: "Я всегда на связи. Ага?" Ага, у меня не миллион долларов на переговоры с ней. Замечу, еду с ребенком. В дороге начинаю решать проблему сама. Водитель микроавтобуса сообщает, что везет нас в Пушкино (Подмосковье, это 6-7 частов от Нижнего Новгорода, есть разница?). Пассажиры в микроавтобусе едут в разные места: кто в Беларусь, как я, а кто в Прибалтику, или в Новгород-Псков, или Германию. "Бывалые" путешественники на волнение "новичков" отвечают, что всех в Пушкино рассадят в разные автобусы. В общем жесть: все это я узнаю не от своего туроператора, а от посторонних людей. Еду туда-не знаю куда, ни одна-с ребенком. Пересадка была около 20.30, дальше начался тур. Обратно ехали опять с пересадкой. В Пушкино на Нижний Новгород сели около 5-6 частов утра. Ночь не спамши. Устали жуть. По обратной дороге водитель микроавтобуса заплутал, потеряли около 30-40 минут. Дорога в туре просто убила. Такие услуги туроператора оцениваю на 2 из 10. Куда и как отправляет туристов не знает, Пояснить ничего не может. В дороге (да еще с детьми) хочется контролировать вопрос питания. Обманула, что не посредник. С данной турфирмой больше не свяжусь.

Совершеннейший кошмар в работе с туристами,в договоре напечатано,что компания несёт ответственность за свои действия,на самом деле не так.Показала себя не профессионально Анна Барсегян, менеджеры не умеют извиняться за свои ошибки,не говоря уже о компенсациях,отвратительно ведут себя с постоянными клиентами,не уважают.Последнее их ноухау-это вымогание денег за конкретизацию рейса. Люди не ведитесь,в договорах при покупке тура настаивайте на указании времени вылета самолета. Работают с плохими авиакомпаниями,а воздухе самолёты трещат и пахнут гарью.Менеджеры ничего решать не могут,за свои слова не отвечают,просто перекупщики туров и все.Отдельное недовольство в адрес менеджера Дарины,которая работает в офисе Гуру тур ,находящимся в магазине Виктория на Севастопольском проспекте.Не умеет извиняться,не может решать проблемы,при этом не подключает своего начальника Анну Барсегян для решения вопросов.Будьте с ними осмотрительны ,а лучше не покупайте у них туры,далеко не самые дешёвые и не достоверная информация . Кинули после нескольких лет сотрудничества,из чего делаю вывод,что нечистоплотные в своей работе