Отзывы о турфирмах Санкт-Петербурга, лучшие турагентства

Ездила в поездку "Чудотворные иконы Петербурга" с любимой турфирмой Кенгуру. Как всегда порадовало прекраснная организация и насыщенность поездки. Прекрасный экскурсовод Галина Георгиевна рассказывает проникновенно и чутко. Мы с подругами даже расчувствовались. Посетили все храмы, постояли...особое впечатление проиизвела « Милующая» икона. Конечно же понимаю, что мое впечатление обусловлено сокровенными переживаниями , но все равно - спасибо большое сотрудникам "Кенгуру" за такую возможность. Продолжайте свою прекрасную работу , девочки!

Огромное спасибо "Серебряному Кольцу" в лице гида Татьяны Ивановны и водителя Алексея за чудесную поездку в Карелию 26-27 сентября. С турфирмой ездим ни один год и в этот раз нас она не подвела. Восторг от Рускеалы и водопадиков, от интересных и позновательных экскурсий местных гидов; интересных и информативных  рассказов Татьяны Ивановны, заботы о нас туристах и умение быстро решать возникающие проблемы просто не передаваем словами. О красоте мраморного каньона нет слов чтобы рассказать, отснято много фотографий, но все это не то - это надо видеть своими глазами и дышать воздухом Карелии, любоваться её природой. После всего увиденного очень хочеться возвращаться еще не раз туда!!!.

на протяжении многих лет пользуюсь услугами только этой фирмы - заказываю гостиницу только через них. Маргарита МОЗЫРЕВА прекрасно работает по подбору гостиницы - всегда прекрасно учитывает все личные пожелания и находит прекрасный вариант. Несколько хуже Елена Мещярекова - в постоя нном контакте ее нет - все куда-то пропадает.

Была в паломнической поездке на остров Талабск и Печоры.В восторге, интересная программа,замечательный гид Ольга,как отъехали от лавры, как будто погрузились в другую реальность, так увлекательно и интересно она вещала, грамотная и очень внимательная,также повезло с водителем Андреем,несмотря на сомнения и пробки, домой вернулись вовремя.Огромное Спасибо! Всем рекомендую.

Хочу выразить огромную благодарность тур фирме "Три континента" за тур "От Милана до Рима", который мне помогала подбирать Наталья. Я провела замечательное, насыщенное время. Лучшие, а главное коренные жители экскурсоводы, замечательный гид-сопровождающий, который всегда держал нас в тонусе и рассказывал много всего интересного. Отели в центре города, главное, что спокойно можно вечером выйти прогуляться и даже не используя дополнительный транспорт. Комфортные автобусы, где нам даже показывали итальянские фильмы и водитель - всегда включал итальянские музыкальные хиты, в общем, полностью прониклась духом Италии. Надеюсь, что еще побываю там. В общем, домой прилетела я счастливая, но и в тоже время грустная, так как уже соскучилась за этой жизнью в Италии)) Буду пользоваться в будущем услугами вашего агентства и всем советовать, спасибо !

Отпуск подошел к концу, мы вернулись и я, наконец, могу написать свой отзыв о работе турфирмы Каприкон. Мой опыт знакомства с Каприконом был нетипичным и местами негативным, но отзыв я буду писать исключительно положительный и совершенно заслуженно.

Обратиться в Каприкон меня вынудила необходимость делать болгарские визы для всей семьи. Помониторила сайты, выяснила, что именно там цены весьма и весьма неплохие, потому и отправилась на канал Грибоедова. Визы сделали. Дальше, мы приобрели билеты (в другом месте) и стали ждать дня вылета. Наконец, он наступил, мы прибыли в аэропорт с багажом, детьми и радужными надеждами и …..неожиданно нас развернули назад. Оказалось, что наши визы будут действительны только в следующем месяце (при внесении анкетных данных июнь перепутали с июлем). Не стоит говорить, насколько мы расстроились!

Без всякой надежды на то, что кто-то мне в чем-то поможет прямо из аэропорта позвонила в Каприкон, времени было больше десяти вечера и застать сотрудников на месте не представлялось возможным. Однако, мне ответили! Далее со мной уже говорила директор. Она меня внимательно выслушала, несмотря на то, что эмоции мои были на пределе, и заверила, что сотрудники компании сделают все возможное, чтобы исправить ситуацию.

На следующее утро, я уже была снова в офисе фирмы. Мне принесли извинения, признали свою вину и забрали документы. Визы сделали новые и очень быстро, старые аннулировали, естественно все бесплатно. Мало того! Сотрудники Каприкона купили нам новые билеты за свой счет! И ни разу им не пришло в голову сказать мне, что я сама виновата потому, что не проверила визы при получении. Честно говоря, такой радужный поворот событий мне даже и не снился. Невероятно приятно осознавать, что среди турфирм есть такие, для которых вопросы совести выше вопросов прибыли.

Огромное СПАСИБО Каприкону и за прекрасный отдых, и за подаренную веру в порядочность людей!

Хочу поблагодарить прекрасную турфирму "Серебряное кольцо" в лице гида Анастасии и водителя Дмитрия, благодаря которым экскурсия в Царское село, прошедшая 1 августа, оказалась чудесной. Экскурсия была очень информативной и интересной. Огромное впечатление произвел рассказ Анастасии, грамотная речь, профессиональная подача материала, веселая и чуткая на всем маршруте. Время пролетело незаметно! Спасибо огромное за замечательный выходной! Всем советую!

Сегодня вернулись из тура  "Петербург каждый день". Очень благодарны всем организатором за помощь в подготовке документов. В ПИТЕРЕ  были первый раз.  Тур нашли в ИНТЕРНЕТЕ. Все вопросы решали с КАТЕРИНОЙ. отдельное спасибо нашему экскурсоводу Мельдер Андрей Анатольевичу! очень грамотный профессионал! все его рассказы были интересными и познавательными. СПАСИБО за преданность своему делу !

В первый день приезда в Санкт-Петербург в агентстве про нас забыли. Когда я им позвонила, они сказали подъехать сразу в музей (на обзорную экскурсию мы опоздали ). В качестве извинений турфирма предложила нам незапланированную экскурсию на следующий день, что мне, в общем-то, понравилось. Ну, думаю, ничего страшного,бывает. Но нет, в последний день экскурсии про нас снова забывают. Когда звоню в агентство, говорят, подъезжайте через 3,5 часа в центр города, т.к. туристов не набралось достаточное количество. Но предупредить не судьба. Настроение испорченное, да и планы пришлось менять, не успела ребенка сводить в аквапарк, он очень расстроился.

Доброе время суток!
Хочу поделится впечатлениями о «незабываемом»  путешествии на паруснике по Онежскому озеру.
Путешествие проходило  с 22.07.2015 года. Началось путешествие с замены заявленного парусника на бригантину, но об этом фирма оповестила за пару дней до начала тура, собственно в этом нет ничего страшного, все в жизни случается, и к самой замене претензий бы не было, если бы не другие сопутствующие замене происшествия.
Начну с того, что встретивший нас на перроне гид (или сопровождающий, не знаю даже как этого человека назвать лучше) сообщил нам, что нужно подождать московский поезд (а это 1,5 часа). Вот об этом почему-то фирма не предупреждает! Я чтобы не нарушать графика путешествия ехала из Москвы через Питер! Хорошо, что хоть за это время нас сопровождающий немного поводил по городу, а не заставил ждать всех на вокзале. Дальше гид посадил нас любезно на такси и отправил на причал, а сам зачем-то пошел покупать спиртное, причем ни кого из экскурсантов не спросив, нужно ли им это вообще (мало того, что путешествие по воде, в составе группы были и не совершеннолетние)! Гида на причале мы прождали еще полчаса. В результате всех задержек нам было сообщено, что до запланированного мыса (Бесов нос) с наскальными рисунками мы дойдем лишь к ночи и ничего там не увидим. Предложили заменить это более ближним маршрутом. Группе ничего не оставалось делать, как с этими доводами согласиться. Так мы лишились первой запланированной достопримечательности. Но, возможно, что это даже к лучшему. Не представляю, что с нами могло бы произойти, если бы отправились по запланированному маршруту (а маршрут этот  как раз полностью пересекает озеро!!!) с такой командой. Да и помощи в случае аварии нам пришлось бы ждать намного дольше.
Дальше, веселее… За обедом сопровождающий предложил свои «прохладительные» напитки… Если бы он предложил их только туристам!!! Но он умудрился напиться сам и напоить экипаж, состоящий из капитана и кока!
До предложенной замены мы тоже в первый день плаванья не добрались. Т.к. выпивший капитан посадил судно на мель. И это часов в восемь вечера! Связи с базой у него почему-то не оказалось, поэтому звонить стали сами туристы, но капитан уверенно отчитался перед руководством, что все в порядке и что он сам со всем справится. Сопровождающий и кок взяли шлюпку и уплыли за помощью! А капитан пошел спать!!! Турист же остались на палубе одни!
Через какое-то время к нам подошел баркас, и попытались сдернуть судно, причем со всеми пассажирами на борту (среди пассажиров были люди не умеющие плавать!). На наши замечания, что сначала  бы неплохо снять людей с судна, а уж потом его дергать, они сказали, что нас им не куда девать (вопрос – зачем тогда вообще нас трогать?!). Было несколько попыток, и лишь когда оторвали часть борта судна, попытки его снять с мели они прекратили и уплыли, оставив нас одних на судне. Еще через какое-то время вернулись сопровождающий и кок с  сумкой новой порции спиртных напитков! Сопровождающий нахамив туристам, еще выпил и пошел спать! На ужин предложив на все те же спиртные напитки!!! В результате ужинали туристы самостоятельно, тем что припасли с собой сами и остатками от обеда.
Часов в десять вечера мы дозвонились до базы, объяснили всю ситуацию, и они нам выслали другое судно, но чтобы до нас добраться им нужно было как минимум шесть часов! Т.е. ночь мы должны были провести посреди Онежского озера в компании с пьяным сопровождающим! На утро пришло другое судно с другим капитаном, нас пересадили и повезли в обещанную заброшенную деревню. Там же найдено место обитания древних людей. Капитан сам проводил нас и все показал. Потом, на обратном пути мы забрали с первого судна нашего сопровождающего и поехали в Кижи. Т.к. много времени мы потеряли, на Кижи у нас осталось всего полчаса! Непонятно вообще, зачем нам нужна была экскурсия за 400р!!! В результате мы успели только зайти в зимнюю церковь, все остальное видели из далека!
Сопровождающий пил и на второй день плаванья, хорошо, что хоть на этот раз у нас был хороший капитан. В принципе сама по себе поездка интересная, но вот , мне кажется, что подобные гиды-сопровождающие портят все впечатление от поездки. Т.к. не всем туристам приятно наблюдать рядом на отдыхе, тем более на таком маленьком пространстве, как бригантина, далеко не трезвых людей! Все же фирме стоит более внимательно относится к подбору персонала. Это хорошо, что наша поездка окончилась без  жертв! Но в хроники происшествий Петрозаводска мы, скорее всего все же попали. Т.к. по прибытии в порт нас встречали местные корреспонденты!!!
Извинений от гида я не услышала, от тур фирмы тоже никто не поинтресовался поездкой. Не знаю, возможно это только мне так "везет" с этой фирмой, но, наверное воспользоваться их услугами, мне больше не захочется!

Доброе время суток!
Хочу поделится впечатлениями о «незабываемом»  путешествии на паруснике по Онежскому озеру.
Путешествие проходило  с 22.07.2015 года. Началось путешествие с замены заявленного парусника на бригантину, но об этом фирма оповестила за пару дней до начала тура, собственно в этом нет ничего страшного, все в жизни случается, и к самой замене претензий бы не было, если бы не другие сопутствующие замене происшествия.
Начну с того, что встретивший нас на перроне гид (или сопровождающий, не знаю даже как этого человека назвать лучше) сообщил нам, что нужно подождать московский поезд (а это 1,5 часа). Вот об этом почему-то фирма не предупреждает! Я чтобы не нарушать графика путешествия ехала из Москвы через Питер! Хорошо, что хоть за это время нас сопровождающий немного поводил по городу, а не заставил ждать всех на вокзале. Дальше гид посадил нас любезно на такси и отправил на причал, а сам зачем-то пошел покупать спиртное, причем ни кого из экскурсантов не спросив, нужно ли им это вообще (мало того, что путешествие по воде, в составе группы были и не совершеннолетние)! Гида на причале мы прождали еще полчаса. В результате всех задержек нам было сообщено, что до запланированного мыса (Бесов нос) с наскальными рисунками мы дойдем лишь к ночи и ничего там не увидим. Предложили заменить это более ближним маршрутом. Группе ничего не оставалось делать, как с этими доводами согласиться. Так мы лишились первой запланированной достопримечательности. Но, возможно, что это даже к лучшему. Не представляю, что с нами могло бы произойти, если бы отправились по запланированному маршруту (а маршрут этот  как раз полностью пересекает озеро!!!) с такой командой. Да и помощи в случае аварии нам пришлось бы ждать намного дольше.
Дальше, веселее… За обедом сопровождающий предложил свои «прохладительные» напитки… Если бы он предложил их только туристам!!! Но он умудрился напиться сам и напоить экипаж, состоящий из капитана и кока!
До предложенной замены мы тоже в первый день плаванья не добрались. Т.к. выпивший капитан посадил судно на мель. И это часов в восемь вечера! Связи с базой у него почему-то не оказалось, поэтому звонить стали сами туристы, но капитан уверенно отчитался перед руководством, что все в порядке и что он сам со всем справится. Сопровождающий и кок взяли шлюпку и уплыли за помощью! А капитан пошел спать!!! Турист же остались на палубе одни!
Через какое-то время к нам подошел баркас, и попытались сдернуть судно, причем со всеми пассажирами на борту (среди пассажиров были люди не умеющие плавать!). На наши замечания, что сначала  бы неплохо снять людей с судна, а уж потом его дергать, они сказали, что нас им не куда девать (вопрос – зачем тогда вообще нас трогать?!). Было несколько попыток, и лишь когда оторвали часть борта судна, попытки его снять с мели они прекратили и уплыли, оставив нас одних на судне. Еще через какое-то время вернулись сопровождающий и кок с  сумкой новой порции спиртных напитков! Сопровождающий нахамив туристам, еще выпил и пошел спать! На ужин предложив на все те же спиртные напитки!!! В результате ужинали туристы самостоятельно, тем что припасли с собой сами и остатками от обеда.
Часов в десять вечера мы дозвонились до базы, объяснили всю ситуацию, и они нам выслали другое судно, но чтобы до нас добраться им нужно было как минимум шесть часов! Т.е. ночь мы должны были провести посреди Онежского озера в компании с пьяным сопровождающим! На утро пришло другое судно с другим капитаном, нас пересадили и повезли в обещанную заброшенную деревню. Там же найдено место обитания древних людей. Капитан сам проводил нас и все показал. Потом, на обратном пути мы забрали с первого судна нашего сопровождающего и поехали в Кижи. Т.к. много времени мы потеряли, на Кижи у нас осталось всего полчаса! Непонятно вообще, зачем нам нужна была экскурсия за 400р!!! В результате мы успели только зайти в зимнюю церковь, все остальное видели из далека!
Сопровождающий пил и на второй день плаванья, хорошо, что хоть на этот раз у нас был хороший капитан. В принципе сама по себе поездка интересная, но вот , мне кажется, что подобные гиды-сопровождающие портят все впечатление от поездки. Т.к. не всем туристам приятно наблюдать рядом на отдыхе, тем более на таком маленьком пространстве, как бригантина, далеко не трезвых людей! Все же фирме стоит более внимательно относится к подбору персонала. Это хорошо, что наша поездка окончилась без  жертв! Но в хроники происшествий Петрозаводска мы, скорее всего все же попали. Т.к. по прибытии в порт нас встречали местные корреспонденты!!!
Извинений от гида я не услышала, от тур фирмы тоже никто не поинтресовался поездкой. Не знаю, возможно это только мне так "везет" с этой фирмой, но, наверное воспользоваться их услугами, мне больше не захочется!

Только что вернулись. 26 июля.
Фестиваля цветов никакого не было. Остались не довольны.
Кинили своих постоянных путешественников. 
                        Людмила и Зоя.

Ездили с дочкой в Прагу (11.07.2015-16.07.2015). В турфирме долго подбирали подходящий отель по местоположению и отзывам = спасибо Ирине. В результате остановились на отеле Глория в 20-25 минутах ходьбы от центра (Пороховой башни) откуда стартовали все наши экскурсии. Принимающая компания - Best Travel отработала тоже на отлично - встретила - проводила - прекрасные экскурсии с интересными экскурсоводами - пешие по городу и автобусная в Чешский Крумлов - всем рекомендую не пожалеете.

     Большая благодарность нашему гиду Е.Чернышовой ,поездка ао САйменскому каналу 22-23 июля была превосходна , даже дождь не испортил настроения. Четная работа водителя Анатолия тоже этому способствавалаа.
     Думаю , что мои поездки с "Серебряным кольцом " продолжатся.Спасибо!1

Побывала наконец в Испании с мужем! Страна солнечная, просто замечательная! Спасибо Каприкон Тревел, хорошо организовали нашу программу. А ребенок сейчас наш отдыхает в лагере в Италии, мы с ним почти каждый день созваниваемся, интересуемся как его дела, говорит, что все очень нравится. У них уже и поездка в Неаполь была с посещением археологического музея. Жду-недождусь уже расспросить его обо всем! Но пока комментарии от сына получала положительные.