Отзывы о турфирмах Санкт-Петербурга, лучшие турагентства

Компания "Пегас" жулики и мошенники!
Собрались с мужем поехать на новогодние праздники в Канкун, в турфирме забронировали тур в очень хороший отель, решили себя побаловать (тур в итоге вышел в 350 000), девушка в турфирме предупредила, что Пегас часто переносит и отменяет рейсы. Но мы были уверены, что на новый год рейс уж точно не отменят.
Спустя две недели после брони, девушка звонит нам и говорит о том, что рейс сняли. И Пегас предлагает нам "супер-замену"! Вместо 1 января из Питера нам предложили вылететь 31 числа из Москвы! Причем добираться до Москвы мы должны были за свой счет! Кроме того, поскольку тур из Москвы идет у них на три ночи больше, нам предложили доплатить еще 35 000 рублей!
Как выяснилось позже (знакомая мужа, которая работает непосредственно в Пегасе сказала), что этот новогодний рейс в Канкун из Питера был заполнен почти до отказа!Просто Пегас решили, что "сыграть на курсе" (который в то время взлетел с 35 рублей за доллар до 50) выгоднее, чем отправить туристов отдыхать!
Противно, честно говоря... Проще самим забронировать отели и авиабилеты, переплатить процентов 10, но быть уверенным, что тебя не обманут!
Никакого уважения, никакого чувства долга! Никогда и никому не советую обращаться к услугам этой компании.
Год назад, кстати, моя подруга через них же летала в Испанию, их рейс сняли и они улетели на день раньше через Москву. Пегас вернул им ровно 2500 рублей. Думайте сами, в общем...)  

С детства мечтала посетить Флоренцию. Родина Медичи, Макиавелли и, фактически Ренессанса. Наконец, накопив денег и дней отпуска, начала подготовку к поездке. Поскольку это был мой первый выезд за границу, решила обратиться в турфирму, а не бронировать все сама. По совету дочери обратилась в Айва Тур (она уже пользовалась их услугами). Честно скажу, сильно нервничала, учитывая череду последних банкротств турфирм, но, как оказалось, напрасно. Татьяна, мой менеджер, как-то сразу вселила в меня уверенность, которая не покидала меня до самого возвращения в Питер. Очень детально проработала со мной буквально все детали. Вылет и прилет в удобное время, отель четыре звезды в самом центре города, трансфер - все на высоком профессиональном уровне. Меньшего я и не ожидала.

Из-за допущенной Александрой ошибки, отдых оказался испорченным мне и моей семье. Мы с полной уверенностью летели в хороший отель на первой береговой линии, а попали на 3 или даже 4 линию, минимум 800-850 метров доя пляжа, пришлось ребенка таскать на такие расстояния ежедневно, коляску мы не брали естественно, т.к. ехали на первую линию. На все это Александра сообщила, что действительно ошиблась, что в этом городе два отеля с похожими названиями и что на данный момент уже ничего сделать не может. Посоветовала нам абстрагироваться и постараться отдохнуть. Естественно отдыха никакого, одно расстройство, а деньги заплатили немалые! Не советую!

В июне 2014г. мне посчастливилось отправиться в круиз «Балтийские Столицы» на роскошном лайнере Norwegian Star по маршруту СПб-Хельсинки-Стокгольм-Копенгаген-Варнемюнде-Таллин-СПб.

В первую очередь хочу выразить благодарность моим руководителям – Михаилу Сергеевичу Зенину и Ирине Григорьевне Липич, без которых моё путешествие вряд ли бы состоялось.

Друзья, если Вам когда-нибудь представится возможность отдохнуть на круизном лайнере, отправляйтесь незамедлительно!! Не сомневайтесь, что это будет незабываемое приключение, особенно если в круизе Вы ранее не были. Для меня это было первое «морское» путешествие, и я в восторге!!

Перед поездкой возникало много вопросов, касающихся, например, дополнительных оплат на судне, питания, интернета, времени прибытия для заселения и тд. Сотрудники Клуба Путешествий «Советский» помогли во всем сразу разобраться. И я постараюсь вкратце ниже ответить на свои же вопросы.

Прибыть в порт и заселиться на лайнер лучше до 15:00 (меньше простоите в пункте паспортного контроля), т.к. после на борт начинают возвращаться гуляющие по Северной столице пассажиры. На ресепшн есть русскоговорящий персонал, поэтому боятся быть непонятым тоже не стоит. Обязательные дополнительные траты на борту – оплата сервиса. В данном круизе полноценных дней 8, поэтому заплатить Вам придется 12$*8=96$ (не больше 3,5 тыс. рублей). Эти деньги, по сути, являются чаевыми персоналу, отвечающему за чистоту в каюте, официантам в ресторанах и проч. Поэтому оставлять чаевые перед уборкой комнаты, либо после ужина в ресторане, не нужно. Наличного расчета на судне вообще нет (только в Казино). При заселении за Вами закрепляется именная карта, которая будет являться ключом к каюте и платежным средством, в случае совершения покупок в duty free, алкогольных напитков и кофе (латте, капучино и тд) в барах и кафе. Про WiFi на судне можно забыть, т.к. интернет безумно дорогой: 250 минут обойдутся в 20$ (если ничего не путаю).

Что касается еды.. На корабле есть традиционные рестораны и рестораны самообслуживания, посещение которых уже включено в стоимость путевки. Также есть и «платные» рестораны, но особой необходимости в их посещении нет, т.к. практически всё, что душе угодно можно найти в указанных выше местах. Кушать на лайнере можно круглосуточно, будь то основное блюдо, либо десерт. Можно заказывать еду в каюту. Всё включено!

Теперь по поводу эмоций.. Norwegian Star – это огромный 4*(5*) Отель на воде, в котором есть всё!! Хочешь, иди на шоу в бродвейском стиле в театр, либо на шоу акробатов и фокусников, хочешь, слушай live выступления различных музыкальных направлений на выбор, хочешь, занимайся в фитнес-клубе, либо бегай на специальном треке (беговая дорожка по периметру судна на открытом пространстве) с неописуемо прекрасным видом моря вокруг, хочешь, пой в караоке, играй в настольный теннис, баскетбол, шахматы, бинго, хочешь, загорай у бассейна, либо отдыхай в каюте и наслаждайся видом. И это лишь малая часть того, что там представлено! Каждый вечер в каюту тебе приносят «свежую прессу» с анонсами и важной информацией на предстоящий день. Поэтому можно заранее спланировать свой день с учетом посещения нового города.

Я самостоятельно знакомилась с достопримечательностями городов, в которых мы пришвартовывались. На выходе из каждого порта есть что-то вроде инфопункта, где можно взять карту, сориентироваться, где ты находишься, и отправиться в центр города. На автобусе в центр пришлось добираться только в Хельсинки и Копенгагене, в остальных - можно не спеша прогуляться пешком. Не стану описывать, что именно и где можно (нужно) посмотреть (купить), т.к. что-то интересное каждый для себя может выбрать самостоятельно. Поделюсь только впечатлением от маленького портового городка Варнемюнде (Германия), который оказался безупречно чистым, уютным, тихим и живописным. Вот такие милые домики там на каждом шагу.

По возвращению обратно в порт Санкт-Петербурга (7 утра) не торопитесь покидать лайнер. Во-первых, вы столкнётесь с очередью пассажиров в пункте досмотра, которые отправляются на централизованные экскурсии, и потеряете порядка часа, во-вторых, зачем (!?), ведь можно насладиться отдыхом на лайнере еще немного. Главное успеть выселиться до 14:00.

Я довольна путешествием на 150%!! Советую всем отправиться в круиз и получить незабываемые впечатления, тем более Отпуск.Club поможет подобрать варианты, учитывая индивидуальные предпочтения.

Вспомнилось лето, и захотелось написать отзыв о своем летнем отпуске. Мы побывали в автобусном туре "Канкан и фламенко" 15 дней по следующему маршруту: Хельсинки-Стокгольм - Амстердам - Париж - Каркассон - Барселона (отдых на побережье и экскурсии) - Ницца-Канны-Монако-Страсбург - Любек - и обратно также через Швецию и Финляндию. 
Я с сыном вообще была первый раз в поездке по Европе. Покупали тур у себя в городе в небольшом агентстве, а оказались в автобусе туроператора "Аэротрэвэл" из Санкт-Петербурга. Обобщая, скажу, что мне все очень понравилось и я обязательно соберусь и поеду куда-нибудь уже на следующий год. Очень много впечатлений осталось от Амстердама, Парижа, Испании. Такие туры вообще идеально подходят, чтобы увидеть много стран и городов за небольшое время, и чуть-чуть передохнуть от экскурсий на море. Особенно для таких как мы, кто первый раз поехал в Европу. 
В Париже мы оказались на День взятия Бастилии (14 июля), весь город праздновал, на площади перед Домом Инвалидов собрали военную технику, в небе летал вертолет, а вечером вокруг Эйфелевой башни собрался народ и все смотрели на красивые фейерверки. Я была просто счастлива, что  это увидела. Так как фейерверк закончился поздно, все устали, когда приехали в отель к 12 ночи, но увиденное того стоило. Отели все приличные, чистенькие, со всеми удобствами, завтраки во Франции, правда, очень простые - булочки, чай-кофе, сок, мюсли, но зато в Испании и Германии были шведские столы.
После Парижа отправились в Испанию через Замки Луары. Посмотрели Шамбор и Амбуаз, побывали на винодельне (читая отзывы, поняла, что все ездят в одно и то же место), продегустировали вина. Понравилось. 
Ночевали уже на юге Франции, в Тулузе. Сразу скажу, что переезды (то, чем пугали все знакомые и то, о чем писали другие путешественники) лично мы перенесли отлично. Во многом это, конечно, зависит от гида и планирования им перемещений, остановок, рассказов в пути. Нашим гидом была девушка по имени Кулижникова Светлана. Она знакомила нас с бытом и историей посещаемых мест в доступной форме, давала максимальную информацию,  очень приятно было ее слушать. Много было тематической музыки (испанская гитара, французский шансон), которая создавала настроение в автобусе - ну невозможно же постоянно гиду говорить, а туристам слушать, гид также ставила фильмы по теме - и про Париж, и про Испанию, в основном художественные, но были и документальные передачи, например, "Тур де Франс" с Познером и Ургантом. Дома вряд ли найдешь время посмотреть такое, а тут по свежим следам, очень приятно было. Экскурсии в основном были сразу с утра, а потом уже переезды, это классно, т.к. можно поспать с чистой совестью в автобусе )))) 
Еще немаловажное качество в нашем гиде, что она очень хороший организатор , пунктуальна, все доходчиво объяснит и вообще просто на человека приятно смотреть - красавица, всегда хорошо выглядит, одета элегантно, смотришь и любуешься. 
Наконец-то приехали в Испанию. 2 дня загорали, пляжи песчаные на всем побережье и бесплатные, что немаловажно. С курорта ездили на экскурсию в Барселону, даже видели демонстрацию во время пешеходной экскурсии, музыкальные фонтаны.
Наступило время покидать Испанию. Посетив Жирону и Фигейрас по дороге  в Ниццу, к вечеру добрались до Лазурного берега. Очень здорово, что экскурсия в Жирону и Фигейрас (музей Сальвадора Дали) входят в стоимость тура, в отличие от другие туроператоров.
В Ницце галечный пляж, загорать и купаться не так удобно, как в Испании. Но зато из Ниццы ездили в Монако - нереально красивая экскурсия, всем рекомендую. По сравнению с Монако Канны не впечатлили вообще, хотя была приятная прогулка на кораблике на остров Святой Маргариты. 
И еще пару слов об автобусе и водителях - у нас был литовский автобус белого цвета, симпатичный и довольно новый (2011 года). Водители Николай и Владислав из Вильнюса просто молодцы. Очень внимательны к туристам , в автобусе всегда порядок и чистота, помогают с багажом. В поездке им полностью доверяешь. 
В общем, не бойтесь, путешествуйте, иногда такая ностальгия по туру охватывает, как сейчас, например, что  снова хочется в дорогу... 

Про турфирму мне рассказала моя подруга, она ездила уже от них в круиз,в итоге пришла в Офис, большой крсивый. и в принципе не далеко от метро))
Оформили и подобрали мне путевку во Вьетнам, давольно быстро, сразу забронировали, предоплату внесли, подтвердили уже на следующие сутки.. И я стала обладательницей путевки в Нячанг))) Радости моей не было предела)))
Перед поездкой, девочки позвонили, привезли документ в классном таком кармашке, который теперь до сих пор со сной, влезают туда документы ( Очень удобный).
Выслали письмо на мэйл, что не заыбть с собой и особенности этой страны, прям так замечательно)))
http://www.sovtravelclub.ru/ сайт конечно, у них, не особо классный, но в офисе работают реально профессионалы)))

Отдых получился: позитивный! И просто незабываемый, спасибо менеджеру Катерине из Айва-тур, все очень быстро сделала, проконсультировала и помогла оформить. О фирме узнала от родных, они уже пользовались их услугами, поэтому мы знали, что накладок не будет. В офисе фирмы была дважды, персонал отзывчивый да и обстановка очень приятная, быстро оформили для вылета в Доминиканскую республику.
Минус: летели немногим больше 13 часов.
Погода: как вода, так и воздух одинаковые что днем, что ночью. Несколько раз шел дождь, но не больше 15 минут и снова начиналась жара. Правда, когда выходили из самолета, влажность воздуха показалась какой-то нереальной, но привыкли очень быстро.
Отель в котором мы остановились: Grand Punta Cana 4*. Скажу о минусе – у них старый номерной фонд. Не подумайте ничего плохого, все работало, но все как будто из эпохи времен перестройки. Кое-где пошарпано, но 2 огроменные кровати и балкон. В номере был в наличии фен, утюг, платный сейф, телевизор, минибар, машина для приготовления кофе.
От аэропорта нам было ехать всего лишь минут 10, а-то и меньше, заселили не сразу, прилетели рано утром. Территория отеля большая, очень зеленая и ухоженная. Бассейнов штук 8. В одном из них обитают только фламинго.
Пляжная линия большая, имелись шезлонги и полотенца и самое главное - бесплатно.

Ну что сказать в заключении. Доминикана нам очень понравилась. А Карибский архипелаг, во всем шикарен. Местные жители.. . несколько медленные, но очень чуткие и отзывчивые.

Агентство находится в торговом центре, где я работаю. Очень удобно. Девочки внимательные, граотно рассказывают о плюсах и минусах разных курортов и отелей. Очень интересуются вашими пожеланиями, и предлагают то, что действительно подходит. Мы оформляли тур в кредит - вся процедура оформления заняла 10 минут (заполнение анкеты - заполняли они сами, просто задавали нам вопросы) и 5 минут ждали ответ от банка. Т е мы практически сразу получили одобрение и спрокойно все забронировали. 
Проблем на отдыхе не возникло, мы остались очень довольны. Спасибо Ане за грамотной расссказ обо всех нюансах. И все это мы рассказали девочкам, когда они нам позвонили после нашего возвращения. 
Теперь будем с Мохито дружить и туры у них покупать )))

Пользовались этой осенью услугами Айва Тур, покупали путевки в Турцию. Обратиться в эту фирму нам посоветовал друг, который уже оформлял у них путевку. Это был наш первый с мужем выезд за границу и для нас, поэтому вопросов было куча. К счастью, наш менеджер Ольга была подкована и посоветовало действительно то, что нам было нужно и то, что подходило нам по деньгам. Вместе мы выбрали отель Delphin Botanik Hotel и не пожалели. Отель действительно шикарный, огромнейшая территория, бассейны, аквапарки, спа - в общем все, что нужно для идеального отдыха. Единственное, что не очень понравилась еда, долго приходилось выбирать что-то вкусное, но турецкие сладости - пальчики оближешь) С отдыха мы приехали счастливые, да и денег не так уж много потратили. 

Доброго времени суток!Летали компанией Каприкон тревел с Екатеринбурга на о.Пхукет, Пляж Патонг, отель Royal Palm Beach первая береговая линия, всё очень понравилось, почти так как и ожидали, за исключением номера отеля (на делюкс он не особо похож), как на стандартный номер со всеми удобствами да. В остальном всё здорво было, обязательно полетим ещё!!! Большое спасибо Директору Ларисе!

Были на  Патноге в Royal Palm Beach  - первая береговая линия! Всё очень понравилось, всем остались очень довольны, обязательно полетим ещё! Отель такой какой и ожидали, правда не с видом на море, но тем даже лучше оказалось, ввиду первой береговой линии и очень шумных улиц до 2.30 ночи. Номер совсем не похож на делюкс, но по сути времени проводишь мало в номере, всё больше на свежем и горячем воздухе....
Больше спасибо Директору Ларисе!!!

Люди, дорогие! Не видитесь на этот грамотный лохотрон!!! Я путешествую с 6 лет, видела очень много всего… и это было самое ужасное и отвратительное СВАДЕБНОЕ путешествие!!! Vivat  испортили и мою свадьбу  и свадебное путешествие!!! На картинках и на словах одно, на деле совершенно другое!!! мы заплатили 90 000 за отель и 82 000 за билеты туда и обратно, в июле (нас вынудили! Так, мы сами хотели купить билеты). Хотя в июле за 84 000 можно было купить тур в тот самый номер в котором мы жили с перелетом, проживанием и завтраками!!! В день нашей свадьбы мы дозванивались с утра до вечера до Vivat,  до Кристины, но к сожалению трубку взяли они только после 6 вечера, как раз у нас начинался банкет… И они там сказали, что у нас вылет завтра в 7 вечера из Москвы, и нецензурно сказали, что их не интересует, как мы будем туда добираться… День нашей свадьбы! Самый важный день! И они об этом знали почти за год!!!! Нам пришлось, через пол часа после окончания банкета, ехать на машине в Москву!!! Это нормально??? Нас не встретил наш гид, у нас не было ни одной бесплатной обещанной экскурсии!!! Апартаментами и не пахло!,  не то что на 4 человек, даже на 2х!!! Окна были закрыты на ключ и даже после нашей просьбы их не открывали!!!! За трансфер изначально нам говорили надо заплатить 30 евро, в итоге в последний наш приезд сумма увеличилась до 40 евро. Проблема не в том, что евро стало не 30-35 рублей, а 50, а в том, что Оксана с директором и Татьяна которые продавали «апартаменты» хотели получить деньги скорее, типа все будет по ценам на день оплаты… Ничего подобного!!! Машина на целый день на Бали стоит 30 долларов с русскоговорящим водителем, так для справки. Нас  отвозил в аэропорт автобус который давно пора сдать на утилизацию… Обещали мерседесы… хахаха… А теперь представьте, на Бали мы узнаем, что ждем ребенка, и что вы думаете? Мы каждый день ходили в офис встречающей стороны как на работу! Наш гид каждый день был с бодуна.. У нас нет к нему претензий, но зачем ходить за нами с таким видом… смотря на который и жить не хочется?)) В это же время на наши звонки и электронные письма в Виват никто не отвечал… Их юрист сказала, что типа компания их на нас и так дофига денег потратила…
Люди не видитесь!!! Это лохотрон!! Их так называемые апартаменты, в которые вас заселят на самом деле на букенге от силы стоят 30-40 евро!!! Не тратьте деньги, купите лучше что-нибудь интересное на самом деле!!! Вот они говорят, типа на богатеньких рассчитано.. а нет!!! Богатые люди умеют считать деньги и не дураки!!! Эти люди нацелены на лохов!!! Не повторяйте ошибок наших и еще целой армии до нас…

Отдыхала на Мальте с 07.11.2014 по 14.11.2014. Нормального отпуска не было 3 года. И вот когда силы были на пределе очень захотелось отдохнуть. Ну как всегда бывает, только мне в отпуск евро подскочило, многие турфирмы закрылись. И в этой нездоровой атмосфере мне нужна была турфирма, в которой мне подбирут оптималоьный для меня отдых и в кратчайшие сроки. Коллега по работе посоветовала турфирму Герр Питер, она летала с ней два раза летом на отдых. Я обратилась в турфирму, очень внимательные сотрудницы Ттаьяна и Евгения помогли мне подобрать оптимальный для меня тур, все быстро забронировали, решили вопрос с моей шенгенской визой, выдали мне всю самую необходимую информацию о Мальте, забронировали для меня несколько экскурсий.
Вот я и готова в отпуск, за день до вылета зарегистрировали меня на рейс, что очень удобно, псокольку я сама ни разу на рейс электронно не регистрировалась.
Я прилетела на мальту, меня сразу встретили, в отеле быстро поселили, Михаил от принимающей стороны ответил на все вопросы, дал полезные советы и на протяжении все отдыха помогал мне по всем вопросам.
За день до вылета домой мне снова из турфирмы пришло извещение о том, что меня зарегистрировали на рейс.

В общем было все отлично. Все, было так как я ожидала и так как и сказали мне в турфирме. Не было никаких неприятных сюрпризов.
На мальте было плюс 20, шел иногда дождик, но потом появлялось солнце. Экскурсоводы грамотные, очень интересно рассказывали. В общем остров рыцарей встреитл меня приветливо.

Спасибо большое турфирме "Герр Питер" за приятный отдых.

01.11-02.11.2014 ездил в тур Линтула-Новый Валаам-Миккели-Савнолинна (Финляндия). Замечания по работе автобуса. Сначала водители проехали поворт на нужный КПП (Брусничное), ехали через Торфяновку, что при прочих равных является потерей 40-60 минут, так как делаем крюк. Потом поехали в сторону Хельсинки, хотя должны были ехать на север, развернулись, потеряли еще минут 40. Еще минут 40 потеряли на ремонт автобуса на стоянке. гдк завтракали. В результате график сдвинулся, в Линтулу опоздали, смогли погулять только по территории, а в помещения не попали. Потом, после Валамо, поздно приехали в Миккели - уже затемно, экскурсия по городу была смазана. Гид нам объяснял, что автобусы предоставляет другая фирма, это не прокол самого Серебряного кольца - но от этого особо не легче. Считаю, что нужно отправлять в туры отремонтированные автобусы, а водителям проходить интсруктаж по маршруту движения, а не полагаться на навигатор. В остальном поездка была хорошая и интересная. На сайте фирмы отзыв оставить не смог - там нет такой опции. Сотрудники турфирмы качеством отдыха после возвращения не интересовались. Поеду ли еще раз с ними? - 50 на 50.

С 23.10.14г. по 26.10.2014г. была подготовлена экскурсия на пять человек, сотрудником турфирмы "Петербургские каникулы". Огромное спасибо за отлично спланированный отдых отдельно Крыловой Елене. Прекрасный, неутомимый, хорошо владеющий своей профессией экскурсовод - Нина Александровна, благодарим Вас за всю информацию которую Вы нам дали. Так приподнести материал, чтоб он запомнился, не каждый может! Все от момента прибытия и до нашего отъезда в Москву было прекрасно подготовлено. Поситили все, что было запланированно и даже больше, никогда ни где ничего не ждали, все было очень четко расспланированно. Водитель просто умница, ездил с такой нужной скоростью, что мы все успевали рассмотреть, припарковывал машину так удобно, в шаговой доступности от входа во дворцы. Мы всем своим знакомым теперь рассказывая об этой экскурсии рекомендуе только эту фирму. Спасибо всем сотрудникам этой фирмы, принимавшим участие в организации нашего отдыха!!!